互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)下半場(chǎng)的秘密

□ 美團(tuán)網(wǎng)副總裁 王慧文

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)下半場(chǎng)的秘密

□ 美團(tuán)網(wǎng)副總裁 王慧文

你們聽說過企業(yè)發(fā)展三段論嗎？企業(yè)發(fā)展是三個(gè)階段，是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)發(fā)展和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。

市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)發(fā)展是什么意思呢？就是市場(chǎng)本身在快速增長(zhǎng)，所以企業(yè)變得大了。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展就是我們這個(gè)企業(yè)通過管理、組織結(jié)構(gòu)這些事情做得很好，所以我們?cè)谑袌?chǎng)上能夠搶到更多市場(chǎng)份額，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展是說原先的市場(chǎng)不一樣了，我們開創(chuàng)新業(yè)務(wù)，開創(chuàng)新服務(wù)，我們能通過創(chuàng)新提供更低成本的服務(wù)，更高的效率，所以如果以這三段論來分析全球、中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)的話，全球經(jīng)濟(jì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)都是同一個(gè)問題就是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展結(jié)束了。

市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展有另外一個(gè)詞叫紅利。全球經(jīng)濟(jì)體在過去這些年的紅利就是全球化，因?yàn)槿蚧屨麄€(gè)成本降低，效率提升，因?yàn)槿蚧屓虻姆止ず献鞲?、更?fù)雜，導(dǎo)致效率上升，這是第一個(gè)。第二個(gè)是科技，準(zhǔn)確來說就是互聯(lián)網(wǎng)與電腦，信息科技的發(fā)展把整個(gè)全球的效能大幅上升。

這兩個(gè)要素是整個(gè)全球經(jīng)濟(jì)的主要增長(zhǎng)引擎，但糟糕的是，從2012年到現(xiàn)在為止，這兩個(gè)引擎熄火了，科技已經(jīng)很久沒有突破了。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)在過去一段時(shí)間市場(chǎng)紅利是什么呢？第一是人口紅利，就是人口成本低，人口基數(shù)大，因?yàn)檫@樣的原因，我們可以在全球化的浪潮里面成為一個(gè)生產(chǎn)工廠，所以出口是我們第一大增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力。第二是房地產(chǎn)，第三是消費(fèi)，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，消費(fèi)就必然形成新的驅(qū)動(dòng)力。

糟糕的是，這三個(gè)驅(qū)動(dòng)力都沒了，因?yàn)槲覀兊姆康禺a(chǎn)老漲，出口的紅利沒了，人口紅利沒了，我們現(xiàn)在人口老齡化非常嚴(yán)重，我們的勞動(dòng)力在飛快地減少。

互聯(lián)網(wǎng)也是一樣，過去這些年，全都靠網(wǎng)民增長(zhǎng)，靠CPU速度變快，互聯(lián)網(wǎng)的第一大紅利是網(wǎng)民增長(zhǎng)，但網(wǎng)民增長(zhǎng)到頭了，所以市場(chǎng)紅利全都結(jié)束了，紅利期結(jié)束。

所以這是整個(gè)全球經(jīng)濟(jì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)面臨的問題。所以在面臨這些問題的時(shí)候，如果按照企業(yè)發(fā)展三段論的話，應(yīng)該從市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)切換到領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，如果看領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)這兩個(gè)解藥的話，我們?cè)偃タ慈蚪?jīng)濟(jì)、中國(guó)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，我們發(fā)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)這兩個(gè)方案里面，歐洲都已經(jīng)用過了，歐洲他們已經(jīng)非常發(fā)達(dá)了，所以歐洲是無解了。

美國(guó)還有幾年，因?yàn)槊绹?guó)沒有把它自己的牌拿過來，所以這一波，美國(guó)川普上臺(tái)，就是要改變他的經(jīng)濟(jì)政策，把過去保留的牌打出去。中國(guó)經(jīng)濟(jì)還有解在哪里呢？其實(shí)今年人民日?qǐng)?bào)的一篇社論說“供給側(cè)改革”，誰是供給側(cè)？整個(gè)產(chǎn)業(yè)都是兩部分，一部分是需求側(cè)，一部分是供給側(cè)，需求側(cè)就是消費(fèi)者和市場(chǎng)，供給側(cè)就是企業(yè)和供應(yīng)商，就是商家。所以供給側(cè)改革的意思是說過去你能靠消費(fèi)者增長(zhǎng)的路已經(jīng)走到頭了，你們?nèi)绻约翰蛔兊脑捘銈兙退懒?，他告訴企業(yè)說你不變你就死了，產(chǎn)業(yè)不變你就死了，需要你們自己變，做哪些變化呢？效率提升，成本降低，創(chuàng)新業(yè)務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。這是我黨給整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)開出的藥方，這個(gè)藥方從我個(gè)人角度看是非常牛逼的。

我不知道中國(guó)的企業(yè)到現(xiàn)在為止對(duì)供給側(cè)改革有多深的認(rèn)知，但從我的角度看，這基本是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要走出這幾個(gè)困境的唯一解藥。而這次供給側(cè)改革一個(gè)非常重要的驅(qū)動(dòng)力就是讓整個(gè)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)供給側(cè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化，在這基礎(chǔ)上提供更多的解決方案，通過這些解決方案實(shí)現(xiàn)讓整個(gè)我們產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)商家經(jīng)營(yíng)再上一個(gè)臺(tái)階，通過他們的效率提升、成本改善、服務(wù)創(chuàng)新，讓我們的消費(fèi)者享受更好的服務(wù)，推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

所以，大家不要格局太低，把我們做的事情理解為我們這個(gè)公司要怎樣，我們要從產(chǎn)業(yè)角度出發(fā)來看我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)要向哪里去。在當(dāng)前的國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下我們所承擔(dān)的使命，我們要通過互聯(lián)網(wǎng)和科技改造，為整個(gè)中國(guó)服務(wù)業(yè)的供給側(cè)改革這次升級(jí)提供驅(qū)動(dòng)力，推動(dòng)整個(gè)中國(guó)的服務(wù)業(yè)率先完成供給側(cè)改革。