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      太平洋保險(xiǎn)e農(nóng)險(xiǎn)“閃賠”開創(chuàng)農(nóng)險(xiǎn)理賠服務(wù)先河

      2017-06-27 13:55:13
      關(guān)鍵詞:先河農(nóng)險(xiǎn)賠款

      15分鐘!從理賠工作人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)到被保險(xiǎn)農(nóng)戶收到理賠款僅用時(shí)15分鐘!太平洋保險(xiǎn)破除傳統(tǒng)操作模式,開啟的“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)景化即時(shí)服務(wù)新模式——“閃賠”,為投保農(nóng)戶帶來極致體驗(yàn),開創(chuàng)了農(nóng)險(xiǎn)行業(yè)理賠服務(wù)先河。

      “15分鐘就收到了賠付款,太平洋保險(xiǎn)e農(nóng)險(xiǎn)的‘閃賠真是閃出新速度!”河南省漯河市養(yǎng)殖大戶李先生對(duì)太平洋保險(xiǎn)近日推出的e農(nóng)險(xiǎn)“閃賠”服務(wù)贊不絕口。5月10日,太平洋保險(xiǎn)接到李先生報(bào)案后,公司查勘人員立刻趕到現(xiàn)場(chǎng),使用e農(nóng)險(xiǎn)快速完成查勘定損、無害化處理、信息采集上傳,并使用“閃賠”自動(dòng)核賠,全程僅花費(fèi)15分鐘,就將理賠款打入了李先生賬戶。同一時(shí)間,在另外兩個(gè)現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司理賠人員分別用時(shí)11分鐘、20分鐘即實(shí)現(xiàn)了理賠款到賬。

      5月10日,太平洋保險(xiǎn)e農(nóng)險(xiǎn)“閃賠”模式同時(shí)在河南漯河、周口和濟(jì)源試運(yùn)行并成功通過驗(yàn)收?!伴W賠”試運(yùn)行期間,成功處理賠案237例,現(xiàn)場(chǎng)平均用時(shí)不超過20分鐘,最快的不到10分鐘。據(jù)了解,“閃賠”模式是太平洋保險(xiǎn)圍繞養(yǎng)殖戶理賠服務(wù)核心關(guān)切點(diǎn)、依托新技術(shù)再造業(yè)務(wù)流程的新探索。傳統(tǒng)模式需8~10項(xiàng)紙質(zhì)資料,不僅手續(xù)煩瑣,而且賠付慢。新推出的場(chǎng)景化即時(shí)理賠服務(wù)模式,創(chuàng)下了農(nóng)險(xiǎn)行業(yè)理賠第一速度。下一步,太平洋保險(xiǎn)將按照踐行“數(shù)字太?!焙汀翱蛻粜枨笾行摹钡睦砟睿掷m(xù)完善、加快推廣,全力將e農(nóng)險(xiǎn)“閃賠”打造成行業(yè)的知名服務(wù)品牌。

      (農(nóng)險(xiǎn)部)

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