艾·里斯
2700萬達到工作年齡的美國人(約占美國總人口的14%)正在創(chuàng)建或運營新的業(yè)務。這些創(chuàng)業(yè)者中有多少人會成功?非常少。
其中一個問題就是他們認為要取得成功,公司需要一個單一的戰(zhàn)略。并非如此。企業(yè)要成功,往往需要兩個戰(zhàn)略。
就像要造一架能在3萬英尺高空中以每小時500英里的速度飛行的飛機。這就需要發(fā)動機動力達到一定的量,以及最大化減少空氣阻力的流線型設計。但這還不夠。
首先,你要讓飛機離開地面起飛。這需要輪子、機翼和比在3萬英尺高空更多的發(fā)動機動力。你需要兩個戰(zhàn)略:起飛階段和飛行階段。
從起點開始
我們共事過的很多創(chuàng)業(yè)家的首要問題就是,他們從規(guī)劃中的結果著手,而非業(yè)務的起點。
如果你無法讓飛機離開地面起飛,它是否能在3萬英尺的高空中完美飛行就毫無差別。如果你無法讓你的新業(yè)務起飛,你的概念是否能在業(yè)務發(fā)展壯大之后發(fā)揮作用就毫無差別。幾乎每個大的成功都是從小成功開始發(fā)展起來的。
Facebook從哈佛大學內(nèi)部發(fā)展起來,最終成為全球領先的社交媒體品牌,年營業(yè)收入超過一半來自美國之外的市場;亞馬遜從售書開始發(fā)展起來,也非常成功,如今它是互聯(lián)網(wǎng)上最大的零售商,出售各種商品。
短期 vs 長期
FedEx是全球性的包裹運輸和物流公司,在220個國家和地區(qū)提供服務。但它并非一開始就如此。它最初的名字叫Federal Express(聯(lián)邦速遞),以國內(nèi)航空貨運業(yè)務起家,與市場領導者艾默里航空貨運公司競爭。
聯(lián)邦速遞起初的戰(zhàn)略是“更便宜、更便宜、更便宜”。換句話說,三項服務的收費都比艾默里低:隔夜達、兩日達和三日達。然而并沒什么用。聯(lián)邦速遞虧損了2700萬美元,當時的2700萬可是一個大數(shù)目。那么,接下來發(fā)生了什么?
很多企業(yè)通常的做法是擴張業(yè)務以期實現(xiàn)贏利,也許是增加國際業(yè)務。但聯(lián)邦速遞并沒有這么做,而是做了每個虧損企業(yè)都應該做的事:收縮了自己的焦點業(yè)務,聚焦于隔夜達服務。
還記得當時的廣告口號嗎?“隔夜必達?!?/p>
如果在短期內(nèi)你無法勝出,那么長期之后你的未來將陷入嚴重的不確定。
建立一個汽車品牌
福特是美國市場領先的汽車品牌,有15個不同的車型。在去年前11個月中,福特的銷量達到2262493臺,領先雪佛蘭19%。但它并非一開始就如此。
亨利·福特推出的第一臺車是福特A系,1903年的銷量為1708臺。第二年,福特推出了三個新車型(B系、C系和F系),但最終只售出1695臺。這件事給他留下了深刻的印象。
當他在1908年最終推出T系車時,他對員工宣布:在未來,我們將只造一個車型的汽車,那就是T系。結果令人震驚。在接下來的18年里,福特的平均市場份額達到了43%(如今,福特有15個車型,福特品牌的市場份額為14%)。
吉普有8個車型,是SUV全球市場的領導品牌,但它一開始并非如此。1941年,吉普專門為軍隊投產(chǎn),成為世界上歷史最久的四驅量產(chǎn)車。
豐田于1958年進入美國市場,成為最暢銷的日本汽車品牌。但是直到31年之后,豐田才推出了雷克薩斯,后者成為銷量最大的日本豪華汽車品牌。
假如豐田當初同時推出豐田和雷克薩斯兩個品牌,會有同樣的結局嗎?我不這么認為。是豐田品牌的成功造就了雷克薩斯成功的可能性。
建立時尚和化妝品品牌
玉蘭油是一個年銷售額10億美元級別的全球品牌,產(chǎn)品多達數(shù)百種。但它并非一開始就如此。它從一款產(chǎn)品開始——“玉蘭油美容液”(Oil of Olay Beauty Fluid)潤膚露。如果這款產(chǎn)品從未成功,那么玉蘭油這個品牌也不會出名。
香奈兒是一個年銷售額達到29億美元的全球品牌,出售服裝、手表、珠寶、化妝品、眼鏡和香奈兒5號——全球最知名的香水之一。但是它并非一開始就如此。它起初只出售香奈兒套裝,由Coco Chanel女士設計。
蔻馳是一個年銷售額達到45億美元的全球品牌,出售皮質品、服裝、鞋子、珠寶、手表和太陽眼鏡。但是它并非一開始就如此。它起初只賣手袋。
拉夫勞倫是一個年銷售額達到74億美元的全球企業(yè),旗下的品牌包括:Polo Ralph Lauren、Ralph Lauren Purple Label、Ralph Lauren Collection、Lauren Ralph Lauren、Double RL、Ralph Lauren Childrenswear、Denim & Supply Ralph Lauren、Chaps and Club Monaco。但是它并非一開始就如此。它起初只賣男士領帶。
雅詩蘭黛是一個年銷售額達到113億美元的全球品牌,出售數(shù)百種化妝品產(chǎn)品。但它一開始也并非如此。它起初只賣四種護膚產(chǎn)品:潤膚乳、膏狀面膜、卸妝油和超潤通用滋養(yǎng)霜。
歐萊雅是一個年銷售額達到276億美元的全球化妝品企業(yè),是全世界最大的化妝品公司。它起初只做一個產(chǎn)品——染發(fā)劑。
寶潔是一個年銷售額達到653億美元的全球企業(yè),但它在1837年創(chuàng)始時,只生產(chǎn)肥皂和蠟燭。這個企業(yè)現(xiàn)在的成功可以追溯到公司成立42年之后的1879年,寶潔公司推出了象牙皂(Ivory)。
你無法同時做所有事
有很多公司試圖通過同時做所有的事情來打造“生活方式”品牌,例如底特律的Shinola品牌。
Shinola制造手表、皮制品和自行車,已經(jīng)在底特律、倫敦、邁阿密和洛杉磯開設了門店。未來它還計劃生產(chǎn)耳機、電源板、電子產(chǎn)品、眼鏡和家居用品。
會有效嗎?拭目以待。但歷史總是與“一次性全上”的戰(zhàn)略相背。
每個新品牌、每個新企業(yè)都需要兩個戰(zhàn)略:一個幫助品牌和企業(yè)開始起飛,一個幫助建立一個強大、贏利的品牌和企業(yè)。
編輯:
王文正 124799875@qq.com