顧駿：情懷+遠見+堅持，把“寵物”做成事業(yè)

記者 吳婧茸

顧駿：情懷+遠見+堅持，把“寵物”做成事業(yè)

記者 吳婧茸

近期《一條狗的使命》熱映，讓人們含著眼淚更加看清了寵物的意義。寵物們，不僅給我們帶來了陪伴和心理的慰藉，更能夠緩解工作生活學業(yè)的壓力，它們不但是朋友，更可以被視作非常重要的家庭成員。

隨著現(xiàn)代社會寵物數(shù)量不斷增加，越來越多的主人們開始關注到自家養(yǎng)的寵物的生存生活質量，大家為寵物購買食品、服裝、附屬用品，接受醫(yī)療、美容、馴養(yǎng)等服務，寵物產(chǎn)業(yè)也由此開始蓬勃發(fā)展。

在蘇州國際科技園，有這么一個機構——致力于打造寵物整體產(chǎn)業(yè)鏈并提供細致專業(yè)化服務的平臺——“聯(lián)萌寵物”。新奇的是，這個“萌萌”的主創(chuàng)團隊都是些“大老爺們兒”，對寵物共同的情懷讓他們在一起，共同策劃著“非常細膩”的事兒。

因為愛，所以做

顧駿，“聯(lián)萌寵物”的創(chuàng)始人。這是一個90后大男孩兒，從小就喜歡動物的他告訴記者，自己小時候最喜歡看的不是動畫片，而是動物世界。而現(xiàn)在作為一條“單身狗”，陪伴著自己生活的是一只狗和四只貓。

2013年畢業(yè)于徐州工程學院金融與投資專業(yè)的顧駿，因不甘于平庸地上下班，選擇離職創(chuàng)業(yè)，把箭頭對準了自己一直熱衷于的寵物行業(yè)。

“我想，對于像我們這樣思維朝三暮四的90后而言，唯有真正熱愛的事情才能做成事業(yè)，而寵物就是我真正喜愛的?！?/p>

顧駿向記者介紹，目前國際寵物市場已經(jīng)逐步成熟，養(yǎng)寵物已經(jīng)成為社會發(fā)達的一種標志。“人們對寵物的日益喜愛，促使著寵物數(shù)量快速上升，進而促使寵物產(chǎn)業(yè)逐漸成長壯大。寵物食品、寵物用品、寵物美容、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)相繼產(chǎn)生，并快速發(fā)展，逐步規(guī)范化、標準化、國際化，寵物市場正在日趨完善。”

而國內(nèi)寵物市場起步較晚，但發(fā)展速度較快，近年的寵物市場規(guī)模增速在年均30%以上，行業(yè)正處于快速發(fā)展期。顧駿認為，人們養(yǎng)寵的整體意識正在一步步提升，市場空間在逐步擴大，如何將行業(yè)上、中、下游之間的壁壘打開，串聯(lián)成無縫的產(chǎn)業(yè)鏈針對用戶做好服務，才是未來抓住寵物主體市場的關鍵因素。而“聯(lián)萌寵物”就是致力于打造這一串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈整體對終端提供細致專業(yè)化服務的平臺。

“我們想要連接和加深人與寵物之間的愛，提升寵物行業(yè)的整體意識，減少流浪寵物、虐待寵物的社會現(xiàn)象，讓養(yǎng)寵人更加了解在乎寵物，更健康、科學、文明的飼養(yǎng)，讓每個人和每只寵物獲得更多的愛?！?/p>

“私寵定制”，讓我與你之間更親密

顧駿發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在仍有許多養(yǎng)寵人對寵物和飼養(yǎng)寵物不夠了解，市場大多處于賣方市場，行業(yè)沒有標準化的價格體系和服務體系。“一些垂直領域的電商，雖然種類豐富卻無推薦指導性，質量也有待驗證。另外，養(yǎng)寵人與寵物之間的互動少，寵物變成了興趣和物件。而我們要做的就是在日常飼養(yǎng)的全部過程中，對養(yǎng)寵人進行教育和引導，一寵一案的進行個體化的跟蹤式服務，提升養(yǎng)寵人的健康飼養(yǎng)意識?！?/p>

顧駿介紹，“聯(lián)萌寵物”含有私寵定制終身跟蹤式服務，為寵物私人定制健康成長計劃，還會根據(jù)每只寵物定制合適的及符合消費者消費能力的營養(yǎng)套餐方案，還會高頻靈活地根據(jù)寵物的成長進行變化調整，提升養(yǎng)寵人的消費意識。

“寵物們在會員期內(nèi)可以享受醫(yī)生、專家、營養(yǎng)師的適時指導，我們還為會員建立寵物私有檔案，它們能享有專家咨詢，還有定期的線上線下課堂，技巧和注意事項干貨推送。每半年有專家和營養(yǎng)師提供一份針對性的優(yōu)化成長飼養(yǎng)指導方案。”

其中，平臺還著力打造了一款“聯(lián)萌BOX”，這是一個集專業(yè)指導性內(nèi)容加趣味性的服務電商?！拔覀兏鶕?jù)寵物的品種、年齡、用戶消費能力三個維度訂制特制的套餐盒子，并結合對應的故事案例，做到指導性內(nèi)容加電商。再會根據(jù)時間季節(jié)和事件推出一些列主題盒子，如春天的皮膚病醫(yī)療藥箱、新年的鴻運‘萊?！４?。為用戶的產(chǎn)品消費增添趣味性內(nèi)容?！?/p>

除此之外，聯(lián)萌寵物還會經(jīng)常組織多主題、高頻次的組織線下人寵活動活躍人與寵、人與人、寵與寵之間的互動?！叭缬媱澟c蘇州青旅合作，組織養(yǎng)寵家庭攜帶寵物集體郊游度假。選取周邊優(yōu)美景點，讓以往不方便帶寵物出游的家庭，共同體驗一次有情懷的旅游。接下來還將有更多的易界合作活動，如與相親平臺合作，開展單身養(yǎng)寵人士的相親活動，將人與人之間生硬的接觸和溝通，通過寵物尋找共同話題，軟化接觸。利用經(jīng)營社區(qū)加社交的方式增強人與寵之間的羈絆，提升人寵之間的情感意識?！?/p>

堅持，為了寵物們的美好明天

創(chuàng)業(yè)，光有情懷和遠見是遠遠不夠的，尤其是前期的摸索期、陣痛期，更需要的是執(zhí)著的信念與堅持。在創(chuàng)業(yè)的這兩年里，顧駿深深體會到，創(chuàng)業(yè)中遇到的困難很多，比如管理難、資金緊、市場要從零開始等，因此他認為，“創(chuàng)業(yè)中的耐心和堅持很重要，要不斷自己給自己鼓氣！”

顧駿回憶起自己的創(chuàng)業(yè)初期，那是起步最艱難的時刻，忙得不可開交?！霸谥星锕?jié)當天，所有員工都回家了，只剩我一個人在落地窗前看著團圓的月亮，當時內(nèi)心的寂寞孤獨感如洪水般襲來。就在此時‘路飛’（寵物狗），就跑來趴在腿上，靜靜地看著自己，仿佛在告訴我‘放心吧，我會永遠陪著你’，當時它帶給我的安全感讓我倍感踏實，我就告訴自己，永遠不放棄，為了寵物們的美好未來，即使再辛苦也一定要將寵物這個事業(yè)堅持下去！”