新常態(tài)下營(yíng)銷專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)型人才培養(yǎng)的動(dòng)因分析

劉玉蓮+蔣文鋒

摘要：本文分析了當(dāng)前我國(guó)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀是高校培養(yǎng)的營(yíng)銷人才與社會(huì)需求脫節(jié)。筆者從新舊常態(tài)人才培養(yǎng)對(duì)比提出，要培養(yǎng)出具有扎實(shí)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和與眾不同的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的營(yíng)銷專業(yè)人才，需要強(qiáng)化師資隊(duì)伍，加強(qiáng)素質(zhì)教育，利用互聯(lián)網(wǎng)資源與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相互補(bǔ)充學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞：新常態(tài)；營(yíng)銷專業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)型；人才培養(yǎng)

近年來(lái)，普通高等院校的本科專業(yè)建設(shè)和發(fā)展很快，營(yíng)銷專業(yè)是其中熱門專業(yè)之一。經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的人才需求量大，學(xué)生就業(yè)率高。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速變革和發(fā)展，企業(yè)一方面尋求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才，另一方面對(duì)高校培育和輸送出來(lái)的營(yíng)銷人才不甚滿意，對(duì)當(dāng)前高校的營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式的產(chǎn)生懷疑。

在新常態(tài)下，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才提出了新的要求：營(yíng)銷人才必須掌握和運(yùn)用營(yíng)銷學(xué)的理論知識(shí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣渠道與模式，具備優(yōu)秀的文案寫作策劃能力、消費(fèi)者大數(shù)據(jù)分析能力、較強(qiáng)的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。但現(xiàn)實(shí)中普通高等院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃依然傳統(tǒng)老套，與國(guó)際教育管理模式有著很大的差異。因此，我們必須改革營(yíng)銷專業(yè)的人培方案，認(rèn)真探索新常態(tài)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)型人才培養(yǎng)的問題。

一、營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀分析

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，我國(guó)企業(yè)進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中要確立優(yōu)勢(shì)，不僅要生產(chǎn)出好質(zhì)量的產(chǎn)品，還要有專業(yè)的營(yíng)銷人才以科學(xué)先進(jìn)的營(yíng)銷理念制定出創(chuàng)新營(yíng)銷策略，抓住時(shí)機(jī)占有市場(chǎng)，把握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

我國(guó)營(yíng)銷人才的整體素質(zhì)培養(yǎng)呈滯后狀態(tài)，跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。其根本原因：一是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步晚，根基不牢，教育的理念有待演進(jìn)。二是各大高校的在應(yīng)試教育的人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力不能有效符合用人單位的需求，出現(xiàn)了“工作難求”與“人才難求”的供需矛盾現(xiàn)象。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，迫使高校對(duì)“舊常態(tài)”營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革，“新常態(tài)”人才培養(yǎng)模式登上了歷史發(fā)展的舞臺(tái)。

新常態(tài)：“新”異于“舊”，是不同于以往相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)，從常態(tài)到非常狀態(tài)再到新常態(tài)的否定中升華，這是一種趨勢(shì)性和不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，也是中國(guó)社會(huì)發(fā)展的自然歷史過程。

隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，教育進(jìn)入了“新常態(tài)”。以往的“舊常態(tài)”應(yīng)試教育，使教育步入了誤區(qū)，出現(xiàn)了過度化的傾向，突出表現(xiàn)在：題海戰(zhàn)術(shù)、關(guān)注考試分?jǐn)?shù)、脫離社會(huì)實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力差等情況。

新常態(tài)下，根據(jù)市場(chǎng)的需求，突出培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和綜合能力，包括愛與感恩、責(zé)任心、抗壓能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，我們要用平常心看待教育新常態(tài)，回歸教育的本質(zhì)，回到教育的原點(diǎn)與終點(diǎn)，關(guān)注生命，培養(yǎng)高素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)型營(yíng)銷人才。

二、新常態(tài)下營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)出現(xiàn)的問題歸類

1.舊教育觀念束縛

普通高校的教育觀念還受到舊觀念的束縛，以教師為中心，實(shí)行“填鴨式”教學(xué)，注重學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)試能力。社會(huì)也片面最求高學(xué)歷而不是高素質(zhì)、高技能，培養(yǎng)的營(yíng)銷人才“統(tǒng)一”，既無(wú)特色也無(wú)優(yōu)勢(shì)。

2.人培方案理論重于實(shí)踐

目前，普通高等院校仍然采取傳統(tǒng)教育模式，理論重于實(shí)踐。以期末成績(jī)?cè)u(píng)定學(xué)生的優(yōu)秀，綜合素質(zhì)放在次要地位；根據(jù)目前各大高校的課程規(guī)劃情況，出現(xiàn)了專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程缺乏系統(tǒng)性，許多課程教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)交叉和重復(fù)的現(xiàn)象，迫切需要優(yōu)化課程體系，改革創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案。高等院校制訂的營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)和方案都大同小異，教學(xué)針對(duì)性不夠強(qiáng)，沒有形成專業(yè)特色，不能滿足企業(yè)對(duì)營(yíng)銷行業(yè)的差異化和多樣化的人才需要；本科類學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)學(xué)得多，但實(shí)踐操作和創(chuàng)新能力比較弱。按照以上教育模式培養(yǎng)出來(lái)的人才，大多數(shù)不符合市場(chǎng)的要求，畢業(yè)生雖多，但人才難求。

3.缺乏“雙師型”師資

當(dāng)前高校教師一般是從學(xué)校畢業(yè)后就直接從事教育教學(xué)工作，缺乏企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也少。雖然在獲得碩士或博士的學(xué)歷學(xué)位期間，考取了一些與專業(yè)相關(guān)的證書，但這是應(yīng)試的產(chǎn)物，也是為獲得工作的一個(gè)重要資格證。對(duì)于這一類的教師，本身就缺乏實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)上也多是照本宣科，難以培養(yǎng)出具有應(yīng)用型創(chuàng)新能力的學(xué)生。課堂教學(xué)是培養(yǎng)人才的一個(gè)重要教育環(huán)節(jié)，雖然大多數(shù)高校都定位“應(yīng)用型”“競(jìng)爭(zhēng)型”“創(chuàng)新型”人才培養(yǎng)，但課堂教學(xué)仍然依賴傳統(tǒng)上以教師講授為主的教學(xué)方法，師生互動(dòng)時(shí)間少，學(xué)生自主參與學(xué)校的環(huán)節(jié)也很少，導(dǎo)致學(xué)生思維能力的單一。

4.校企合作力度與創(chuàng)新機(jī)制需改善

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，各大高校都明白不能“閉門造人才”的道理，于是提出了兩種人才培養(yǎng)的新途徑，一是與其他高校內(nèi)部的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部門合作培養(yǎng)人才；二是與企業(yè)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、國(guó)際交流協(xié)同合作辦學(xué)。這兩種人才培育模式的出現(xiàn)，雖打破和改善了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，但由于經(jīng)費(fèi)扶持和政策鼓勵(lì)等方面支持力度不夠，學(xué)校相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)也有限，導(dǎo)致部分合作事宜中途終止。

三、新常態(tài)下營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的整改措施

1.轉(zhuǎn)變教育理念，優(yōu)化營(yíng)銷課程體系建設(shè)

新常態(tài)下的人才教育，應(yīng)該是引導(dǎo)與影響，不是改造與改變，實(shí)現(xiàn)以人為本，遵從人性，解放身心，自由發(fā)揮，發(fā)現(xiàn)潛能，培養(yǎng)出與眾不同的、有差別的競(jìng)爭(zhēng)型人才。高校的教育新局面是從“舊常態(tài)”升華到“新常態(tài)”，從以往以學(xué)校為重心，企業(yè)只能被動(dòng)的選用學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的人才，到現(xiàn)在以企業(yè)為重心來(lái)，以企業(yè)對(duì)人才的要求來(lái)培育人才，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。這是表面認(rèn)知到具體認(rèn)知的更深入認(rèn)識(shí)。

營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)建立素質(zhì)、知識(shí)、能力相互支撐的教學(xué)體系，科學(xué)合理地制定人才培養(yǎng)方案。從大一新生開始系統(tǒng)了解營(yíng)銷專業(yè)的知識(shí)體系，并根據(jù)自身?xiàng)l件確定專業(yè)發(fā)展方向。在營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置中，增加營(yíng)銷策劃、促銷方案、調(diào)查報(bào)告、廣告策劃等多種創(chuàng)新表現(xiàn)形式的課程，理論知識(shí)點(diǎn)和實(shí)踐操作緊密相連，在保障理論知識(shí)的前提下，適當(dāng)?shù)卦黾訉?shí)踐操作的教學(xué)比例，讓學(xué)生把理論靈活的用于實(shí)踐，將知識(shí)化為自身的力量。

2.加強(qiáng)素質(zhì)教育，培養(yǎng)專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)型創(chuàng)新人才

（1）合理利用互聯(lián)網(wǎng)資源教育，與傳統(tǒng)教育模式互動(dòng)與共存

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的出現(xiàn)，開創(chuàng)了人類文明時(shí)代的新篇章，改變了傳統(tǒng)的教育模式，建立了開放性多元化的教學(xué)方式。網(wǎng)絡(luò)教育的資源可以共享、多向互動(dòng)，也不受時(shí)間空間的限制。授課者和學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)把某一個(gè)共同話題或主題聯(lián)系起來(lái)，以講授、研討、閱讀等形式溝通交流和學(xué)習(xí)。這種在線教育和自由學(xué)習(xí)方式受到大家的歡迎，提前學(xué)習(xí)感興趣的專業(yè)課程，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)欲望，提高了自身的知識(shí)水平和學(xué)習(xí)效率，拓寬學(xué)生的知識(shí)面與知識(shí)量。網(wǎng)絡(luò)既推廣了案例式、討論式、情景模擬式等教學(xué)方法，也發(fā)展了慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等創(chuàng)新型網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)積極性，提升學(xué)生的素質(zhì)教育，達(dá)到創(chuàng)新教育的目的。

廣州商學(xué)院為了擴(kuò)大在校大學(xué)生的知識(shí)面，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。第一，開設(shè)了爾雅通識(shí)課程，有科學(xué)、歷史、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)修養(yǎng)、音樂、美術(shù)、傳統(tǒng)文化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維訓(xùn)練等課程，內(nèi)容涵蓋面大，資源豐富。從2013年9月至2017年3月，全校約3萬(wàn)人次在線學(xué)習(xí)；第二，開設(shè)了形式政策、雅信達(dá)英語(yǔ)、外貿(mào)實(shí)習(xí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)；第三，開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)方面的微課程，與學(xué)生在線互動(dòng)學(xué)習(xí)；第四，為提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校加強(qiáng)校園精品課程的建設(shè)和國(guó)家精品課程的申報(bào)。

（2）“因材施教”挖掘共性與個(gè)性

每一個(gè)孩子都是獨(dú)立又獨(dú)特的個(gè)體，是與眾不同的，要有針對(duì)地對(duì)他們進(jìn)行真正個(gè)性化、差異化的教育教學(xué)。傳統(tǒng)的教育模式認(rèn)為，成績(jī)相同的學(xué)生，能力也差不多，但通過大數(shù)據(jù)的分析手段，學(xué)生的個(gè)體差異就會(huì)清晰地展現(xiàn)出來(lái)。我們發(fā)現(xiàn)，分?jǐn)?shù)同樣在90分以上的學(xué)生，有的靠記憶力，有的靠邏輯推理能力，還有的是這兩者兼顧。所以，大數(shù)據(jù)能夠讓教育者更全面地看待學(xué)生的發(fā)展方向，從而施展不同的教學(xué)方式，挖掘共性與個(gè)性，做到“因材施教”。

（3）加強(qiáng)素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生健康的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

競(jìng)爭(zhēng)在各個(gè)領(lǐng)域里的個(gè)體、群體、事物之間以一個(gè)共同目標(biāo)，通過自身努力拼搏在競(jìng)賽中取得優(yōu)秀的成績(jī)。競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是指在競(jìng)爭(zhēng)過程中表現(xiàn)出的頑強(qiáng)意志和心理狀態(tài)。健康的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是指在競(jìng)爭(zhēng)過程中表現(xiàn)出來(lái)的積極向上的拼搏精神，通過正當(dāng)途徑獲得勝利，具有堅(jiān)忍不拔的氣質(zhì)。健康的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)可以遏止惰性和依賴性，提高學(xué)生積極性和創(chuàng)造性。

高校是孕育高素質(zhì)人才的地方，要把傳統(tǒng)注重課堂灌輸知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)實(shí)踐，解放個(gè)性，開發(fā)專長(zhǎng)，培養(yǎng)出越來(lái)越多具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力的學(xué)生，人人奮發(fā)努力、不甘落后、勇往直前，教學(xué)質(zhì)量才會(huì)提高，集體的力量才會(huì)增強(qiáng)。高校可以組織以年級(jí)或班級(jí)為單位的各種學(xué)術(shù)性的知識(shí)競(jìng)賽、競(jìng)技性的技能比賽、文娛性的活動(dòng)競(jìng)賽，激發(fā)年輕學(xué)子的自信心、好勝心。

3.加強(qiáng)營(yíng)銷專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)引進(jìn)“雙師型”教師

師資是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵，隨著專業(yè)的理論課與實(shí)踐課之間的界限不斷淡化，迫切地需要專業(yè)知識(shí)水平高，實(shí)踐操作能力強(qiáng)的“雙師型”教師來(lái)承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。學(xué)校有計(jì)劃的安排校內(nèi)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)秀教師到企業(yè)或其他學(xué)校鍛煉與學(xué)習(xí)，培養(yǎng)雙師型，提高教學(xué)質(zhì)量；還可以從企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀營(yíng)銷人才到教學(xué)第一線任教，講授真實(shí)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與營(yíng)銷經(jīng)典案例，增加課堂的鮮活性，提高學(xué)生的創(chuàng)新應(yīng)用能力與職業(yè)實(shí)踐能力。通過校內(nèi)教師與校外企業(yè)人才交流學(xué)習(xí)，在知識(shí)與能力上形成互補(bǔ)，迅速壯大師資隊(duì)伍，完成人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

4.校企合作，培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力

以廣州商學(xué)院為例，學(xué)校與“奔達(dá)康”“阿里巴巴”“京東”等20多家企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，并創(chuàng)建了實(shí)踐教學(xué)基地。其具有代表性的基地有：校內(nèi)創(chuàng)業(yè)基地“阿里巴巴服務(wù)站”和校外實(shí)習(xí)基地“奔達(dá)康集團(tuán)”。阿里巴巴服務(wù)站是通過整合校園物流資源，以提供快件收發(fā)、自提等服務(wù)，方便師生取件和寄件，以一流的服務(wù)態(tài)度，做好電商購(gòu)物的最后關(guān)口。奔達(dá)康集團(tuán)在每學(xué)年為學(xué)生提供暑期社會(huì)實(shí)踐，還與我校聯(lián)合舉辦“創(chuàng)業(yè)借助金大賽”，廣州商學(xué)院多名學(xué)生獲得了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生和銷售之星的榮譽(yù)稱號(hào)。學(xué)校通過分享、開放、互動(dòng)、互贏的平臺(tái)，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐的積極性。

高校應(yīng)總結(jié)多年高等教育辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，把素質(zhì)教育和職業(yè)技能融會(huì)貫通于人才培養(yǎng)方案的全過程，才能培育出高質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)型人才，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。高校充分吸收來(lái)自企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和思維，優(yōu)化營(yíng)銷專業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)，讓專業(yè)課程更能貼合實(shí)際應(yīng)用，打破傳統(tǒng)狹窄的教育框架。課堂教育和課外實(shí)踐相結(jié)合，讓企業(yè)文化進(jìn)課堂，假期學(xué)生進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的教學(xué)新局面。

綜上所述，高校應(yīng)實(shí)行，政校企協(xié)，四方聯(lián)動(dòng)，全面培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，專業(yè)技能過硬，綜合素質(zhì)較高的新常態(tài)背景下復(fù)合型、創(chuàng)新型、競(jìng)爭(zhēng)型的營(yíng)銷人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]王粉萍.小微企業(yè)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)研分析[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2017（04）：110-111.

[2]高雅.新常態(tài)下服務(wù)營(yíng)銷的創(chuàng)新對(duì)策分析[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2016（09）：100-101.

[3]羅瑞珍.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)視角下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革[J]對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2017（01）：151-153.

[4]薛凡.校企協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才[J].河南教育（高教），2014（03）：15-17.

[5]陳友余.應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2015（11）：122-123.

[6]王玉茹.市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求現(xiàn)狀及培訓(xùn)對(duì)策探究[J].中國(guó)人才，2011（07）46-47.