秉承匠心制造理念,讓夢想生活觸手可及
——訪艾默生商住解決方案貨物監(jiān)控解決方案市場部副總裁Amy Childress 艾默生商住解決方案環(huán)境優(yōu)化技術亞太區(qū)零售業(yè)解決方案副總裁Marino Tanas

□ 王翠竹 傅廷振 本刊記者

秉承匠心制造理念,讓夢想生活觸手可及
——訪艾默生商住解決方案貨物監(jiān)控解決方案市場部副總裁Amy Childress 艾默生商住解決方案環(huán)境優(yōu)化技術亞太區(qū)零售業(yè)解決方案副總裁Marino Tanas

□ 王翠竹 傅廷振 本刊記者

艾默生商住解決方案貨物監(jiān)控解決方案市場部副總裁 Amy Childress

艾默生商住解決方案環(huán)境優(yōu)化技術亞太區(qū)零售業(yè)解決方案副總裁 Marino Tanas

作為中國制冷展的常駐企業(yè)，艾默生自業(yè)務重組后以全新品牌形象亮相2017年中國制冷展，并以“讓夢想生活觸手可及”為主題，展示了其在營造舒適家居生活、建設更高能效商用樓宇和護航食品品質(zhì)安全等方面的整體解決方案。在艾默生舉辦的高層專訪中，艾默生商住解決方案貨物監(jiān)控解決方案市場部副總裁Amy Childress和艾默生商住解決方案環(huán)境優(yōu)化技術亞太區(qū)零售業(yè)解決方案副總裁Marino Tanas接受了記者的采訪。

記者：在中國生鮮電商和冷鏈市場異常火爆的當下，艾默生谷輪渦旋TMZSI冷凍壓縮機問世，這是否是貴公司針對該市場發(fā)力的突出表現(xiàn)？

Marino Tanas：我們希望能夠在供應鏈和全系統(tǒng)中，即從衡量到管理的每一個步驟都可以實現(xiàn)全面的溫度監(jiān)控，而谷輪渦旋TMZSI冷凍壓縮機是其中的重要產(chǎn)品之一。該系列壓縮機是針對特定用戶群體的特定產(chǎn)品，適用于低溫及中溫冷凍工況，覆蓋-30℃~0℃的蒸發(fā)溫度，是50立方以下小冷庫解決方案的不二之選。艾默生著重關注提供全面的解決方案，希望能夠?qū)a(chǎn)品作為整個解決方案中的關鍵組成部分來交付給我們的用戶，從而實現(xiàn)針對該產(chǎn)品特性所需要達到的目標和標準。

記者：艾默生以往的主要核心業(yè)務在于冷庫，但是從2016年開始先后并購Locus Traxx、PakSense，這是否意味著貴公司在向著全產(chǎn)業(yè)轉型？在并購的基礎上，艾默生的傳統(tǒng)冷庫業(yè)務和新業(yè)務怎樣做到有機銜接或融合？

Amy Childress：艾默生的主體發(fā)展戰(zhàn)略就是提供所有市場細分下的冷鏈綜合解決方案，包括貨物運輸、實體零售門店和實體零售商的監(jiān)控，以及為零售店和商超提供相關產(chǎn)品和部件?？梢哉f我們把冷鏈管理鏈條中的相關技術、產(chǎn)品和服務整合于一體，形成整體的解決方案。

Marino Tanas：從傳統(tǒng)角度上看，艾默生以前主要針對固定場所的應用提供相關冷鏈解決方案，例如冷庫、食品加工廠、食品零售店等。事實上，我們的另一業(yè)務領域是在途運輸，譬如冷藏集裝箱。在并購Locus Traxx和PakSense后，艾默生可以提供包括鐵路、公路在內(nèi)的運輸過程中各環(huán)節(jié)的相關冷凍產(chǎn)品和服務，進一步做到全覆蓋。換言之，我們能夠在從發(fā)貨者到收貨者的各環(huán)節(jié)間及時采集相關數(shù)據(jù)，更好地為用戶服務。

記者：食品浪費是全球性問題，艾默生在延長食品生命周期與貨架周期方面有何應對之策？實現(xiàn)“從農(nóng)田到餐桌”的全過程控制是近幾年的熱議話題，對此貴公司有著怎樣的解決方案？

Amy Childress：我們提供覆蓋運輸全程的貨物監(jiān)控解決方案，在貨物運輸途中做好溫度監(jiān)控，以保護食品品質(zhì)安全，從而減少食物不必要的浪費和腐敗。一般來說，很多食物在運輸過程中會因冷鏈環(huán)節(jié)無法銜接而導致變質(zhì)，艾默生則能夠為貨物運輸提供全程的監(jiān)控和管理，確保冷鏈所覆蓋到的每一個環(huán)節(jié)都能恰當控制溫度，進而維護好食品品質(zhì)。我們的解決方案有助于食物生鮮的管理，從而延長食品生命周期。

此次，艾默生展出的貨物監(jiān)控解決方案—“一站式”低溫運輸解決方案可幫助種植戶、食品加工廠、發(fā)貨商、零售商及其他相關方改善整個供應鏈的溫度控制、產(chǎn)品質(zhì)量和貨物監(jiān)控，為貨物的保質(zhì)保鮮提供全程守護。艾默生是全球化公司，我們所服務的用戶遍布世界各地，可以與世界各地的食品供應商合作。例如，歐洲有很多食品原材料供應商將產(chǎn)品出口到中國，我們可以為他們提供貨物監(jiān)控解決方案，確保他們出口到中國的食物品質(zhì)安全。

Marino Tanas：總體來說，艾默生擁有兩大優(yōu)勢—技術和組織。就技術優(yōu)勢而言，我們能提供這一領域的所有核心技術，用戶可以根據(jù)自身需要選擇最適合的技術。在組織方面，因為艾默生是一家全球化公司，只要在我們的供應區(qū)間內(nèi)，用戶或他們的供應商有需求，艾默生都能提供最佳的技術和產(chǎn)品服務。

記者：剛剛提到的貨物監(jiān)控解決方案有怎樣的技術優(yōu)勢？對于這一方案在食品方面使用的安全性艾默生做過哪些預案？

Marino Tanas：貨物監(jiān)控解決方案包括一系列數(shù)據(jù)記錄器和標簽，以及便捷式和固定式的實時監(jiān)控解決方案。該方案可支持安卓設備快速下載數(shù)據(jù)，通過USB端口生成PDF文件，同時還能實現(xiàn)實時溫度監(jiān)控和定位，相信隨著冷鏈行業(yè)的快速發(fā)展，這項解決方案將會有更大的發(fā)展空間。

Amy Childress：在食品安全方面，我們也對貨物監(jiān)控解決方案中與食品接觸的監(jiān)控設備進行了針對性設計。首先，監(jiān)控設備使用食品接觸級塑料制成，防水標準達到IP168；其次，在設備出貨前均采用紫外線進行滅菌消毒，無需擔心有害細菌與食品直接接觸問題的發(fā)生。此外，監(jiān)控設備的放置方式有兩種—放于食物中間或置于貨架外，其采用一種基于云端的物聯(lián)網(wǎng)技術進行數(shù)據(jù)采集及傳輸，是監(jiān)控存儲易腐爛物品的理想設備。

貨物監(jiān)控解決方案發(fā)布儀式

記者：近年來，隨著冷鏈物流市場的迅速發(fā)展，各類供應商與服務商也快速崛起，那么，讓企業(yè)選擇艾默生的理由是什么？貴公司又是如何讓自己保持行業(yè)領先地位的呢？

Amy Childress：首先，艾默生所提供的“一站式”整體解決方案覆蓋全范圍以及產(chǎn)品全生命周期，綜合性極強，與其他提供某一項或某一類服務的供應商相比，我們的冷鏈解決方案更加全面。其次，作為一家全球化公司，艾默生在全球各國、各地區(qū)都有分支機構，無論貨物處于何地，我們均可提供相應的解決方案。第三，我們的技術優(yōu)勢明顯，實時報告回傳技術更是艾默生的一項領先技術，通過該技術可以進行實時溫度、時間、地點等相關信息的快速獲取和報告。

此外，艾默生還致力于與零售終端開展廣泛合作，在為他們提供咨詢服務的同時，與他們充分溝通和磋商，量身定制冷鏈解決方案。艾默生不只是單純地出售產(chǎn)品和服務，而是與他們一起協(xié)商和討論，有針對性地提供、定制整體解決方案。