從教育視角應(yīng)對(duì)兒童告狀行為

章桂梅?吳維煊

雖然告狀是大多數(shù)兒童都要經(jīng)歷的一個(gè)階段，是判斷是非的一種表達(dá)方式，但告狀卻是一把雙刃劍，處理得好，就保護(hù)了兒童的童心，保護(hù)了兒童應(yīng)有的單純和澄澈；處理不好，則會(huì)對(duì)兒童產(chǎn)生許多消極影響，會(huì)打消兒童的積極性，甚至?xí)で鷥和膬r(jià)值觀。

童年是靈魂生長(zhǎng)的源頭，而靈魂就是一顆成熟了的童心！童心的表現(xiàn)形式多種多樣，好奇、注意力轉(zhuǎn)移快、容易滿足、容易快樂、喜歡刨根問底、不遮掩自己的內(nèi)心、喜歡告狀……這些心靈特征是他們由自然人向社會(huì)人過渡過程中產(chǎn)生的，如何讓這些特征發(fā)展好，需要成人世界對(duì)兒童的童心給予理解、保護(hù)和引導(dǎo)。

告狀，是兒童心理發(fā)育和人際發(fā)展的一個(gè)階段性的正常行為現(xiàn)象，是兒童逐漸開始與人交往的一種溝通與表達(dá)方式，也是童心的一種表現(xiàn)形式。告狀現(xiàn)象在幼兒時(shí)期比較明顯，在小學(xué)低年級(jí)也較為普遍，但隨著年齡的增長(zhǎng)，這種現(xiàn)象會(huì)自然減少。雖然告狀是大多數(shù)兒童都要經(jīng)歷的一個(gè)階段，是判斷是非的一種表達(dá)方式，但告狀卻是一把雙刃劍，處理得好，就保護(hù)了兒童的童心，保護(hù)了兒童應(yīng)有的單純和澄澈；處理不好，則會(huì)對(duì)兒童產(chǎn)生許多消極影響，會(huì)打消兒童的積極性，甚至?xí)で鷥和膬r(jià)值觀。教師如何處理兒童告狀行為，是一個(gè)需要重視的教育課題。

一、兒童告狀的動(dòng)機(jī)與目的

兒童最怕被別人告狀，又最愛告別人的狀。兒童喜歡告狀的動(dòng)機(jī)與目的在幼兒時(shí)期較為簡(jiǎn)單。幼兒告狀就是將他們看到的事情告訴家長(zhǎng)或老師，幾乎沒有其他目的。到了小學(xué)階段，隨著年級(jí)的升高，告狀的動(dòng)機(jī)與目的也會(huì)變得復(fù)雜起來。

（一）小學(xué)低年級(jí)兒童告狀的動(dòng)機(jī)與目的

皮亞杰關(guān)于兒童道德判斷與道德發(fā)展的研究理論指出，兒童道德的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)從他律到自律的認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)化發(fā)展過程。小學(xué)低年級(jí)（6—8歲）兒童，處于心靈最直白、最柔弱的階段，是他律道德發(fā)展期。他們服從成人、權(quán)威者的命令，其道德判斷只注意行為的客觀效果，不關(guān)心（或不具備）主觀動(dòng)機(jī)。由這些兒童組成的班集體，老師面對(duì)的不僅僅是一個(gè)個(gè)活潑好動(dòng)的個(gè)體，還要面對(duì)每個(gè)人所呈現(xiàn)出來的不同的童心世界。其中，告狀是小學(xué)低年級(jí)兒童最常有、最普遍的行為狀態(tài)，但其目的與動(dòng)機(jī)卻較為簡(jiǎn)單。

1.低年級(jí)兒童告狀表達(dá)的是沒有遮掩的童心

很多小學(xué)一二年級(jí)學(xué)生，他們向老師告其他小朋友的狀目的很簡(jiǎn)單，只是為了表達(dá)自己對(duì)他人行為的真實(shí)想法與感受，沒有什么特別的動(dòng)機(jī)。例如，看到某個(gè)小朋友上課時(shí)離開自己的座位了，他們會(huì)立刻告訴老師。他們之所以喜歡告訴老師，是因?yàn)榭吹侥硞€(gè)小朋友的行為與老師的要求不一樣，就認(rèn)為是錯(cuò)的行為，就應(yīng)該告訴老師。低齡兒童喜歡告狀是他們不掩蓋自己的真實(shí)想法的童心最直觀的表現(xiàn)，并沒有想去傷害誰。

2.對(duì)老師的崇敬與依附

小學(xué)低年級(jí)的兒童非常崇敬老師，在他們的內(nèi)心世界里，老師是無所不知、最了不起的人，其道德認(rèn)識(shí)很大一部分依賴?yán)蠋煹脑u(píng)判來決定，因而他們對(duì)老師有依附心理，什么事都想告訴老師。像某個(gè)小朋友無意中碰了他一下這樣雞毛蒜皮的小事，他都迫不及待地告訴老師。在低齡兒童的潛意識(shí)里，老師是他們?cè)趯W(xué)校里最值得依附的人，有事告訴老師，他們內(nèi)心就有了安全感。

（二）小學(xué)中年級(jí)兒童告狀的動(dòng)機(jī)與目的

皮亞杰認(rèn)為，小學(xué)三四年級(jí)（8—10歲）兒童，他們開始服從周圍環(huán)境對(duì)他們所規(guī)定的規(guī)則或提出的要求。小學(xué)中年級(jí)兒童普遍認(rèn)為，道德行為的準(zhǔn)則是同伴之間共同約定的用來保障共同利益的一種社會(huì)產(chǎn)物。這個(gè)階段的兒童向老師告狀的動(dòng)機(jī)與目的也漸漸變得不那么單純，兒童的道德判斷已經(jīng)開始擺脫外界的約束，并具有自律道德水平的初步萌芽。他們希望通過告狀這一形式增加與老師的接觸。

1.通過告狀吸引老師的注意

小學(xué)中年級(jí)兒童開始留意老師對(duì)自己的態(tài)度，希望與老師多接觸。如果老師沒有把注意力平均分配給班上的每一位兒童，沒有或較少得到老師關(guān)注的兒童心里會(huì)有一種被老師邊緣化的不踏實(shí)感覺，他們就會(huì)用告其他小伙伴狀的方式與老師接觸，以此吸引老師對(duì)自己的注意，追求自我表現(xiàn)，或從老師那里得到肯定。

2.懲罰觀驅(qū)使兒童向老師告狀

兒童在低齡階段，成人都以表揚(yáng)和批評(píng)兩種方式對(duì)待他們的行為表現(xiàn)，低齡兒童大多懂得做好事會(huì)受到大人的表揚(yáng)，做了錯(cuò)事會(huì)受到大人的批評(píng)。受這種懲罰觀的驅(qū)使，到了小學(xué)三四年級(jí)，當(dāng)兒童發(fā)現(xiàn)小伙伴做了他們認(rèn)為不正確的事，就希望做錯(cuò)事的小伙伴受到老師的批評(píng)。于是他們就去告訴老師，讓老師批評(píng)他們。

3.通過告狀迎合老師的道德判斷

小學(xué)老師都會(huì)經(jīng)常跟小朋友說不要亂扔垃圾，兒童心理上就會(huì)形成亂扔垃圾是不正確的行為這一道德認(rèn)知。當(dāng)兒童發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾時(shí)，就會(huì)立即去告訴老師，認(rèn)為這樣做會(huì)得到老師對(duì)自己的表揚(yáng)和肯定，以此迎合老師的道德判斷。

（三）小學(xué)高年級(jí)兒童告狀的動(dòng)機(jī)與目的

皮亞杰認(rèn)為，兒童10歲以后，其道德行為的思維判斷大多依據(jù)自己的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)，也就是道德自律。兒童到了小學(xué)五六年級(jí)（11—12歲），自我意識(shí)逐漸增強(qiáng)，其道德觀念開始傾向于公正，告狀的動(dòng)機(jī)與目的開始變得復(fù)雜起來。兒童不再刻板地按固定的規(guī)則去判斷，在依據(jù)規(guī)則判斷時(shí)會(huì)考慮到同伴的一些具體情況。

1.告狀是“回敬心”的表露

到了小學(xué)高年級(jí)，兒童對(duì)告狀與被告狀這一現(xiàn)象開始變得敏感。例如，小朋友甲當(dāng)眾向老師告小朋友乙的狀，小朋友乙心里會(huì)有些不是滋味，他會(huì)特別注意小朋友甲的一舉一動(dòng)，發(fā)現(xiàn)小朋友甲有過錯(cuò)時(shí)，就會(huì)有“上次你告我，這次我得告你”的“回敬”心理。通過告狀上的“你來我往”達(dá)到心理上的平衡。

2.通過告狀尋求老師的保護(hù)

到了小學(xué)高年級(jí)，兒童間欺負(fù)與被欺負(fù)行為時(shí)有發(fā)生，有些兒童受了別人的欺負(fù)，而自己又打不過對(duì)方，始終處于弱勢(shì)地位，他們就會(huì)用告狀的方式尋求老師的保護(hù)。

3.通過告狀逃避批評(píng)

有少數(shù)兒童做錯(cuò)了事卻不愿承擔(dān)責(zé)任，為了逃避責(zé)任，免受批評(píng)或懲罰，他們會(huì)通過先人一步告狀的方式，去老師那里告別人的狀，希望以此來逃避老師的批評(píng)。在告狀時(shí)，兒童只訴說別人的錯(cuò)，甚至夸大別人的錯(cuò)，卻不談自己的錯(cuò)誤，隱瞞自己的問題。

4.因?yàn)榧刀识鏍?/p>

小學(xué)高年級(jí)兒童會(huì)逐漸產(chǎn)生嫉妒心理，當(dāng)某人比自己強(qiáng)，但自己通過努力也難以超越他人時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生嫉妒之心。嫉妒心理并不奇怪，但選擇用告狀的方式來貶低他人、抬高自己，這種做法卻不可取。

二、如何應(yīng)對(duì)兒童的告狀行為

雖然告狀是一種正常的兒童行為現(xiàn)象，但小學(xué)教師特別是低年級(jí)教師對(duì)兒童的告狀要持謹(jǐn)慎態(tài)度，要站在教育的高度，正確對(duì)待告狀兒童及告狀現(xiàn)象。俗話說，教育無小事，事事是教育。教師如何在呵護(hù)兒童童心的前提下應(yīng)對(duì)兒童告狀現(xiàn)象，如何在兒童告狀這一正常行為中挖掘教育契機(jī)，是每一個(gè)教育工作者要特別重視的教育課題。

（一）對(duì)兒童間雞毛蒜皮的小事不要不耐煩

在兒童道德認(rèn)知從他律到自律的發(fā)展階段，兒童最顯著的特點(diǎn)就是小事不斷、關(guān)注小事。兒童為雞毛蒜皮的小事告狀，教師不要有不耐煩心理。年幼孩子組成的班集體其本質(zhì)特征就是小事不斷。如果兒童之間沒有雞毛蒜皮的小事，只有兩種可能，一種可能是老師把兒童的思想及行為鉗制到了極致，不允許學(xué)生之間有除了上課、寫作業(yè)、上廁所、喝水以外的其他行為發(fā)生，這種病態(tài)的管理方式在現(xiàn)實(shí)中雖然少見，但少數(shù)學(xué)校打造“無聲校園”會(huì)促使這種現(xiàn)象的產(chǎn)生；另一種可能是兒童大多有“孤僻癥”，封閉自己，不去關(guān)注他人，自然就沒有告狀現(xiàn)象。兒童間發(fā)生雞毛蒜皮的小事，或?yàn)樾∈露鏍钍钦，F(xiàn)象，教師應(yīng)耐心解決。

（二）對(duì)兒童告狀不要不予理睬

告狀這種行為的好處在于能體現(xiàn)兒童的正義感和區(qū)分是非的能力。年幼兒童的道德認(rèn)知是他律道德，他們從成人那里得知什么該做、什么不該做。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)小伙伴有不該做的行為時(shí)，他們就要去告訴老師。如果老師對(duì)兒童告狀行為不予理睬，或用“你好煩”“不要告狀”等話語批評(píng)及敷衍孩子，不僅會(huì)挫傷兒童的正義感、混淆兒童的是非觀，也會(huì)導(dǎo)致老師無法發(fā)現(xiàn)兒童中存在的一些問題，使一些有危害的事情得不到及時(shí)補(bǔ)救，從而使小事變成大事，簡(jiǎn)單問題變成復(fù)雜問題。對(duì)兒童的告狀行為，教師不可不信，也不可全信。要認(rèn)真洞察來告狀的兒童，對(duì)其所反映的問題給予認(rèn)真、恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

（三）不在班集體中鼓勵(lì)兒童告狀

告狀這種行為的壞處在于有“打小報(bào)告”“背后說人壞話”的嫌疑。從小學(xué)中年級(jí)開始，兒童告狀的動(dòng)機(jī)與目的已不再那么單純，開始夾雜個(gè)人情感，開始有了正義感之外的其他因素。如果在班集體中鼓勵(lì)兒童告狀，兒童就會(huì)把所有事情都告到老師那里，他們無需思考如何處理自己與同伴之間的糾紛，削弱了兒童獨(dú)立處理問題的能力，更嚴(yán)重的會(huì)使一些兒童為了去老師那里告狀而時(shí)時(shí)監(jiān)視他人行為，養(yǎng)成為檢舉他人而有意挑別人毛病、只看別人短處的不正常心態(tài)。

（四）嚴(yán)守秘密，保護(hù)告狀兒童

無論兒童告狀的內(nèi)容是否屬實(shí)，老師都要嚴(yán)守秘密，保護(hù)告狀兒童。如果兒童告狀的內(nèi)容屬實(shí)，并且是班級(jí)管理中教師沒有注意到的問題，教師要在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合對(duì)這種維持正義、對(duì)集體負(fù)責(zé)的行為進(jìn)行不指名的表揚(yáng)；如果兒童告狀內(nèi)容不屬實(shí)，或告狀動(dòng)機(jī)存在問題，應(yīng)與告狀兒童進(jìn)行個(gè)別談話，幫助兒童矯正告狀心理，用正確的方法解決問題。

（五）培養(yǎng)兒童用溝通代替告狀的能力

兒童喜歡告狀雖然是成長(zhǎng)過程中的一種階段性行為，但教師還應(yīng)通過教育讓兒童淡化告狀意識(shí)，矯正告狀行為，用“溝通”代替“告狀”。溝通可用兩種方式進(jìn)行：一種是面對(duì)面溝通，例如，定期召開班級(jí)民主生活會(huì)，給兒童創(chuàng)造自己解決爭(zhēng)端的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造兒童間面對(duì)面進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)的機(jī)會(huì)。兒童通過小伙伴間一對(duì)一的交談，把自己的想法說在明處，啟發(fā)兒童尋求自己解決問題的方法。另一種是書面溝通，例如，在班級(jí)放個(gè)小信箱，引導(dǎo)兒童把自己對(duì)他人想說的話寫在紙上，投放到郵箱里，每周定期打開郵箱，由班干部把信件送給每個(gè)收信人。溝通可以有效地解決同伴之間的矛盾。

（六）培養(yǎng)兒童關(guān)注他人優(yōu)點(diǎn)的習(xí)慣

雖然告狀是責(zé)任心與正義感的一種體現(xiàn)，但喜歡告狀的兒童都有過多關(guān)注他人缺點(diǎn)、不注意他人優(yōu)點(diǎn)、不注意自身優(yōu)缺點(diǎn)的心理。這種心理一旦形成了習(xí)慣，對(duì)兒童自我發(fā)展是非常不利的，他們成年以后會(huì)習(xí)慣于從負(fù)面看問題，消極情緒多于積極情緒。因此，教師應(yīng)培養(yǎng)兒童將注意力集中在努力做好自己的過程中、集中在稱贊別人優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)上、集中在用他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短上。

學(xué)校無小事，處處是教育。教師不僅要積極回應(yīng)兒童告狀這一現(xiàn)象，還要在兒童告狀這一正常及普遍的行為中充分挖掘教育契機(jī)，在兒童純潔的心靈上打下良好的道德基礎(chǔ)。

【章桂梅，江蘇省宿遷經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，講師；吳維煊，江蘇省宿遷經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，教授】

責(zé)任編輯︱李 敏