信息技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用分析

摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，在越來(lái)越多的領(lǐng)域都發(fā)揮著不可替代的作用。本文從信息技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，就信息技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的具體應(yīng)用進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，并提出了幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；醫(yī)院；財(cái)務(wù)管理；應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：R197.322 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）007-0-02

引言

醫(yī)院財(cái)務(wù)一直以來(lái)都是醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障，同時(shí)也是醫(yī)院管理活動(dòng)的基本內(nèi)內(nèi)容。如何借助現(xiàn)代化技術(shù)手段創(chuàng)新和完善財(cái)務(wù)管理模式，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化和科學(xué)化管理是現(xiàn)階段醫(yī)院關(guān)注的重點(diǎn)。醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)的信息化發(fā)展也是現(xiàn)階段我國(guó)信息化發(fā)展的一個(gè)重要方向。因此加強(qiáng)信息技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用，建立健全基于信息化的財(cái)務(wù)管理模式，不但可以促進(jìn)醫(yī)院提高財(cái)務(wù)管理水平，進(jìn)而對(duì)全面提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平和綜合實(shí)力也具有重要的意義。

一、信息技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)

1.信息技術(shù)的應(yīng)用有利于增強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的高效性

由于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理往往需要大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和歸檔等工作內(nèi)容，龐大的工作量對(duì)于傳統(tǒng)的人工處理是一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)。通過(guò)利用計(jì)算機(jī)的集成處理系統(tǒng)，可以快速準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)和核算等復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析工作，降低了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的人工成本，還避免了由于人工處理數(shù)據(jù)帶來(lái)的失誤，使財(cái)務(wù)管理的效率進(jìn)一步提高。

2.信息技術(shù)的應(yīng)用有利于推進(jìn)財(cái)務(wù)管理的全面化

信息技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用一般是從醫(yī)院整體出發(fā)，結(jié)合不同科室的特點(diǎn)以及影響因素等對(duì)醫(yī)院整體的財(cái)務(wù)狀況實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的管理，從而為醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供更加可靠的數(shù)據(jù)參考，信息技術(shù)的應(yīng)用使得龐大的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式更加便捷，有利于醫(yī)院財(cái)務(wù)的統(tǒng)一全面管理，對(duì)于醫(yī)院整體的健康可持續(xù)發(fā)展具有積極的意義。

3.信息技術(shù)的應(yīng)用有助于提高醫(yī)院整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

如今隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。財(cái)務(wù)管理作為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，與醫(yī)院的發(fā)展息息相關(guān)，既是醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)，也是醫(yī)院運(yùn)行發(fā)展的重要參考依據(jù)。醫(yī)院只有借助新時(shí)代背景下信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式，才能促使醫(yī)院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用能夠促進(jìn)財(cái)務(wù)管理更加現(xiàn)代化、科學(xué)化，促進(jìn)醫(yī)院朝著健康的方向發(fā)展，提高在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的社會(huì)地位，從而不斷取得更高的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、信息技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的具體應(yīng)用分析

1.信息技術(shù)在醫(yī)院門(mén)診方面的應(yīng)用

如今信息技術(shù)在醫(yī)院門(mén)診的應(yīng)用越來(lái)越多，例如網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，自助繳費(fèi)系統(tǒng)，自助查詢系統(tǒng)的應(yīng)用，進(jìn)一步優(yōu)化了患者就醫(yī)的流程，減少了排隊(duì)現(xiàn)象。而且信息技術(shù)應(yīng)用于支付過(guò)程，讓減少了患者的等待時(shí)間，例如醫(yī)?？?、POS機(jī)、支付寶等的應(yīng)用使患者的支付行為更加便捷。通過(guò)HIS系統(tǒng)對(duì)接，可以直接生成門(mén)診的收費(fèi)日?qǐng)?bào)表進(jìn)而詳細(xì)地反映患者的支付金額以及門(mén)診財(cái)務(wù)人員的工作量等內(nèi)容，接著與系統(tǒng)生成的財(cái)務(wù)總賬報(bào)表核對(duì)，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性，還減少了人工錄入環(huán)節(jié)，既減少差錯(cuò)，又提高勞動(dòng)效率。

2.信息技術(shù)在住院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用

信息技術(shù)可以貫穿于患者在住院過(guò)程中的全部財(cái)務(wù)流程，例如從預(yù)交住院費(fèi)、計(jì)算機(jī)自動(dòng)計(jì)價(jià)、再到患者出院結(jié)算醫(yī)藥費(fèi)等都利用了信息技術(shù)，改變了財(cái)務(wù)人員傳統(tǒng)高強(qiáng)度的繁瑣記賬模式，避免了錄入差錯(cuò)現(xiàn)象出現(xiàn)，提高了住院財(cái)務(wù)管理的效率，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員有更多地精力為患者提供高水平的服務(wù)。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控患者的住院費(fèi)用使用情況，當(dāng)出現(xiàn)欠費(fèi)現(xiàn)象時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)報(bào)警模式，提醒患者及時(shí)繳費(fèi)，大大減少了患者欠費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。此外，財(cái)務(wù)人員可以借助信息技術(shù)快速查詢和統(tǒng)計(jì)患者每天的費(fèi)用清單，并打印好逐層發(fā)放到病房，省時(shí)省力高效。在住院處還可以設(shè)立患者自助查詢系統(tǒng)，便于患者及時(shí)查詢費(fèi)用使用流水情況，透明的財(cái)務(wù)管理方式既能充分保護(hù)患者的合法利益，還能實(shí)現(xiàn)患者對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)情況的監(jiān)督。與HIS系統(tǒng)的對(duì)接可以將住院部的每日預(yù)交金收支情況、應(yīng)收賬款收支情況、床位使用等數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳，為財(cái)務(wù)部門(mén)提供真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表，幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)，調(diào)整醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃，制定重要決策提供科學(xué)依據(jù)。

3.信息技術(shù)在物資和固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)中的應(yīng)用

醫(yī)院隨著規(guī)模的擴(kuò)大對(duì)相關(guān)物資和固定資產(chǎn)的投入逐漸增多。對(duì)物資管理系統(tǒng)，利用計(jì)算機(jī)管理衛(wèi)生材料、日用品的采購(gòu)收支情況，可實(shí)時(shí)查詢和月末自動(dòng)匯總了解各科室支出情況，可以合理地采購(gòu)，減少資金的浪費(fèi)并監(jiān)督各科室預(yù)算的執(zhí)行。固定資產(chǎn)往往會(huì)占用醫(yī)院大量的流動(dòng)資金，因此加強(qiáng)固定資產(chǎn)的科學(xué)有效管理，進(jìn)而提高固定資產(chǎn)的使用效率，是促進(jìn)醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益提高的一個(gè)重要途徑。信息技術(shù)為數(shù)量繁多固定資產(chǎn)管理帶來(lái)了很大方便，通過(guò)建立固定資產(chǎn)卡片，為每臺(tái)固定資產(chǎn)貼上條碼標(biāo)簽，實(shí)行一物一碼，條碼標(biāo)簽按照統(tǒng)一規(guī)范進(jìn)行編制。對(duì)條形碼標(biāo)簽上的內(nèi)容等若干信息詳細(xì)記錄，在固定資產(chǎn)入庫(kù)時(shí)，通過(guò)掃描條形碼，即實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集和錄入，借助計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和條形碼的應(yīng)用對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行跟蹤管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)固定資產(chǎn)卡片的計(jì)算、分類(lèi)、匯總、統(tǒng)計(jì)、查詢、折舊等功能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)管理的信息化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，還可以生成相關(guān)會(huì)計(jì)憑證和財(cái)務(wù)報(bào)表等，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)固定資產(chǎn)的數(shù)據(jù)跟蹤管理，使固定資產(chǎn)的管理更先進(jìn)更科學(xué)。

4.信息技術(shù)在預(yù)算管理系統(tǒng)和績(jī)效管理系統(tǒng)中的應(yīng)用

利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的預(yù)算管理信息化，對(duì)預(yù)算申報(bào)、預(yù)算審批和報(bào)銷(xiāo)審核都進(jìn)行在線處理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)醫(yī)院的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)支出進(jìn)行事前計(jì)劃、事中控制、事后監(jiān)督。通過(guò)數(shù)據(jù)和信息對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行深入細(xì)致的分析，對(duì)超預(yù)算的部分查找原因，以便對(duì)今后可能發(fā)生的變化做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。

信息技術(shù)在醫(yī)院的績(jī)效管理系統(tǒng)中也發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)計(jì)算機(jī)完成各科室的醫(yī)療、藥品以及其他收入的匯總，并自動(dòng)生成的各科室的醫(yī)療成本情況，將各科室的人工費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊、衛(wèi)生材料消耗、業(yè)務(wù)支出等自動(dòng)匯總，為績(jī)效管理部門(mén)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，從而采取更加科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，有效調(diào)動(dòng)全院醫(yī)護(hù)人員的積極性。

三、信息技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用的幾點(diǎn)建議

1.醫(yī)院要注重專(zhuān)業(yè)信息技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)

隨著信息技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，進(jìn)而全面實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)的信息化管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工程，對(duì)相關(guān)人員的信息技術(shù)能力提出了更高的要求。一方面，醫(yī)院要引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)人才，做好財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的安裝、維護(hù)，并及時(shí)糾正和完善信息技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，促使信息技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用更加適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展實(shí)際。另一方面，對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行信息技術(shù)的培訓(xùn)活動(dòng)，提高醫(yī)院全體員工利用信息技術(shù)的能力，從而更好地配合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化的順利實(shí)施。

2.醫(yī)院要一步加大對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的資金投入

信息技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用要求醫(yī)院必須投入更多的設(shè)備和資金支持。例如，對(duì)醫(yī)院大量數(shù)據(jù)的處理分析要求計(jì)算機(jī)必須具有強(qiáng)大的處理能力，并且能夠在大量運(yùn)算同時(shí)進(jìn)行的狀態(tài)下依然正常運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，原有的醫(yī)院財(cái)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)滯后，尤其在一些中小城市的醫(yī)院較為突出，雖然在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用了信息技術(shù)，但也只是將傳統(tǒng)的手工記賬改為計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)信息，這都不利于信息技術(shù)充分發(fā)揮作用，因此要積極向信息技術(shù)發(fā)達(dá)的醫(yī)院信息，引進(jìn)更多先進(jìn)的信息技術(shù)、硬件設(shè)備和財(cái)務(wù)關(guān)系系統(tǒng)。此外，信息技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用和運(yùn)行還要注重安全保障，因此還需要投入一定的資金用于漏洞修復(fù)以及日常維護(hù)等，確保財(cái)務(wù)軟件的穩(wěn)定性、保密性、先進(jìn)性和實(shí)用性。

3.醫(yī)院需要為信息技術(shù)的應(yīng)用提供有力的后勤保障

信息技術(shù)作為一種現(xiàn)代化的技術(shù)手段，要想充分發(fā)揮作用還需要多種因素的協(xié)調(diào)保障。例如，醫(yī)院要完善備用供電系統(tǒng)，確保財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)在斷電的時(shí)候仍然可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)；要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的防火墻建設(shè)，確保醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息遠(yuǎn)離惡意病毒的干擾和影響等等。這都是促進(jìn)信息技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用的后勤保障因素，也需要我們的關(guān)注和完善。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，信息技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，不但能夠提高及改善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的效率與質(zhì)量，而且還能夠?yàn)獒t(yī)院決策者或者經(jīng)營(yíng)者制定決策指明方向，因此我們要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和引進(jìn)，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院的規(guī)范化發(fā)展，為患者提供更高水平的醫(yī)療服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介：鐵恩澤·沙拉江，新疆阿勒泰地區(qū)人民醫(yī)院財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)。