試論網(wǎng)絡(luò)時代記者采訪的技能與技巧

孫憲禮

【摘 要】信息化時代，網(wǎng)絡(luò)逐漸變得發(fā)達(dá)普及起來，成為人們獲得各種信息的主要渠道，也為觀眾收看新聞節(jié)目提供了相關(guān)的平臺。電視臺為保證新聞節(jié)目的受眾群體不會流失，就要對新聞節(jié)目的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，其中采訪的技能與技巧是影響新聞節(jié)目整體質(zhì)量的一個關(guān)鍵因素。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)時代 電視臺記者 新聞采訪 技巧

記者是深入新聞第一現(xiàn)場的人，其采訪工作對還原事情真相有著重要的意義。為了體現(xiàn)新聞的時效性與真實性以及本身的價值，記者在采訪中，除了要具有基本的采訪技能，還要注意利用好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，發(fā)揮良好的采訪技巧。

一、電視臺記者采訪技能方面的問題

1.材料收集方面。在網(wǎng)絡(luò)背景下，新傳媒逐漸代替了舊傳媒，新聞載體也由紙質(zhì)版轉(zhuǎn)為電子文檔版，這使新聞的時效性得到顯著的提高。同時，人人都是新聞發(fā)掘者，這使得新聞媒體獲得新聞線索的渠道廣了，成本低了，但新聞素材的質(zhì)量卻難以把控。新聞記者必須對有價值的新聞具有敏銳的感知力，這樣才能在眾多新聞線索里，篩選出能引發(fā)觀眾興趣，造成社會影響力的新聞。

2.基本素質(zhì)方面。在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，人們在成為新聞創(chuàng)造者、發(fā)布者與傳播者的同時，對電視臺新聞采訪報道的要求也就越來越高，對于引起社會廣泛關(guān)注、造成很大影響力的熱點事件，人們要求電視臺做的就是對其始末進(jìn)行跟蹤和詳細(xì)的采訪報道。在實際采訪中，有些記者的綜合素質(zhì)不達(dá)標(biāo)，所以在熱點事件引發(fā)關(guān)注之前，無法發(fā)現(xiàn)其價值，就不能對其具體信息進(jìn)行第一時間掌握，相關(guān)采訪也達(dá)不到觀眾的要求，所以觀眾就會通過別的渠道得知事情的真相，這是電視臺觀眾流失的一個重要原因。

3.采訪方式方面。在這個網(wǎng)絡(luò)媒體橫行的新時期，記者采訪如果還遵循以前的老套路，就很難達(dá)到良好的采訪效果。采訪要注意的方面有很多，新聞?wù)嫦嘁约靶侣剝r值全靠采訪獲得。在實際的采訪中，有的記者不講究采訪方式，沒有考慮被采訪者的身份特征和性格特點，就直接開門見山地詢問，這種方式根本就不能使被采訪者的心理訴求得到滿足，所以他們要么很緊張，情緒得不到緩解，無法講出事情的真相，要么就直接不愿意講出更多的信息，使記者得到的信息只能是表面上的，無法挖掘更多的信息資料和新聞價值。

4.其他意外情況。在新聞采訪中，經(jīng)常會發(fā)生意想不到的情況，以致影響新聞采訪的質(zhì)量，這對新聞記者的綜合素養(yǎng)有很高的要求。例如，當(dāng)對惡劣事件進(jìn)行采訪報道時，往往遇到威逼、利誘等情況，這時記者要堅守自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，明確自己肩負(fù)的責(zé)任，就是將事情真相百分百還原出來，只要采訪報道，就要保證事情的始末是真實具體的，使新聞價值完全發(fā)掘出來；再如在采訪的過程中，如果被采訪者的情緒突然失控，或者不想再接受采訪了，這時記者要做的就是安撫被采訪者的情緒，然后動之以情，曉之以理，使被采訪者重新接受采訪。另外，在采訪過程中，采訪設(shè)備出現(xiàn)故障等眾多意外情況下，能否發(fā)揮出自己的技能就是一個對職業(yè)素養(yǎng)的考驗。

二、電視臺記者新聞采訪的技巧

1.做好采訪前的準(zhǔn)備工作。在進(jìn)行采訪工作之前，先要根據(jù)相關(guān)人員提供的新聞線索明確新聞的主題，然后根據(jù)主題搜集相關(guān)的、比較全面的資料，對資料進(jìn)行整理，并將主題涉及到的相關(guān)政策和知識熟稔于心，以便能和被采訪者有共同的語言，能引導(dǎo)被采訪者說出更多有價值的信息。此外，還要設(shè)計出符合被采訪者身份特征和受教育情況的問題，使被采訪者和新聞受眾都能聽得懂。對采訪工作進(jìn)行全面準(zhǔn)備，才能在發(fā)生意外情況時，保持鎮(zhèn)靜，隨機應(yīng)變，才能挖掘出更多的信息，獲得更大的新聞價值。

2.注意采訪時提問技巧的應(yīng)用。針對不同的人群、不同的身份有不同的提問方法，主要有三方面，其一正面提問法。這種方法比較適合性格外向的人，或者被采訪者本身受到的良好教育，在社會上也有一定地位，以及問題本身沒有很強的私密性。此外，在被采訪者采訪時間不充足的情況下，也可以對其直接開門見山。其二是側(cè)面提問法。從問題的另一個角度挖出事情真相，主要針對的是對采訪問題打馬虎眼，試圖轉(zhuǎn)移話題的人，或者本身比較內(nèi)向，不愿多講話的人。其三是反問提問法。適合不愿說出事情真相，或者對采訪采取消極抵抗態(tài)度的人。

2.對采訪內(nèi)容做好記錄。記錄就是還原事情真相最直接的證據(jù)，所以記者一定要做好相關(guān)的記錄工作，為了保證記錄的全面性與真實性，可以準(zhǔn)備兩手，一是將被采訪者言辭中的重點書面記錄，二是采用錄音或者視頻的設(shè)備來全面記錄。這樣，新聞編輯在接受到全面的素材資料后，才能百分百還原事情真相的新聞，才能使觀眾看到比較簡潔、信息又比較全面的新聞?？梢哉f做好采訪記錄，就是新聞價值體現(xiàn)的前提條件之一。

3.提高采訪記者的綜合素質(zhì)。采訪記者的綜合素質(zhì)很重要，和新聞質(zhì)量有很大的關(guān)系。首先，記者的眼界要寬，知識資源的儲備范圍要多要廣，這樣在采訪不同層次的人時，不管是領(lǐng)導(dǎo)者、學(xué)者、專家還是老百姓，都有共同的話題，這樣才能走進(jìn)他們的心里，進(jìn)而引導(dǎo)他們說出更多的信息，所以這就要求記者要時刻注意對自己進(jìn)行各方面的充電。其次，記者的采訪思維要與時俱進(jìn)，要知道在網(wǎng)絡(luò)背景下，新聞媒體傳播的形式以及觀眾對于新聞的新要求，過去的采訪舊思維在觀眾心里早已是老套路。最重要的是提高采訪技能，在保證采訪信息價值的前提下，還要抓住受眾心理訴求，使新聞在網(wǎng)絡(luò)上的點擊率得到提升。

4.巧妙利用采訪環(huán)境。記者在采訪時，所面臨的采訪場所一般就是新聞發(fā)生第一現(xiàn)場或者周圍距離比較近處，采訪現(xiàn)場環(huán)境也是多變的，所以記者深入采訪現(xiàn)場，首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，使自己盡快融入采訪環(huán)境中，這樣才能在發(fā)生特殊情況時，及時作出應(yīng)急措施，這要求記者有很高的心理素質(zhì)和隨機應(yīng)變的能力。

結(jié)語

在網(wǎng)絡(luò)背景下，電視新聞記者在掌握了良好的采訪技能與技巧后，才能在新聞現(xiàn)場掌握比較全面的第一手材料，這種獨家新聞對提高電視臺的收視率有很大的幫助，也使其價值得到完全表現(xiàn)。

（作者單位：遼寧廣播電視臺）

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