提出WorkAnywhere理念，布局移動(dòng)端和云端應(yīng)用

提出WorkAnywhere理念，布局移動(dòng)端和云端應(yīng)用

Polycom在視頻通信領(lǐng)域是全球知名的公司，其很早就意識(shí)到視頻通信系統(tǒng)正在向著移動(dòng)化與云計(jì)算方向發(fā)展。在日前北京舉辦的InfoComm China 2017展會(huì)上，新上任的Polycom大中華區(qū)解決方案總監(jiān)郭瑋接受了本刊記者的采訪，分享了Polycom大中華區(qū)云端解決方案的部署和推廣思路。

兵馬未動(dòng)糧草先行

對(duì)于Polycom這家以技術(shù)見長(zhǎng)的企業(yè)來說，技術(shù)研發(fā)不僅需要投入巨大的財(cái)力與人力，而且更需要把技術(shù)轉(zhuǎn)化為適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，為此，市場(chǎng)調(diào)研是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

今年年初，Polycom在全球范圍進(jìn)行了一次以“WorkAnywhere”為主題的調(diào)研，調(diào)研結(jié)果讓Polycom更清晰地洞察到UC&C行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)：2017年視頻通信將繼續(xù)發(fā)力，也會(huì)有更多的企業(yè)部署視頻通信協(xié)作。

從企業(yè)端層面來看，該調(diào)研報(bào)告顯示：在全球范圍內(nèi)，98%的受訪者認(rèn)為，靈活的工作方式有助于提升工作效率；在中國(guó)，85%的企業(yè)已為員工提供靈活辦公的機(jī)會(huì)，這一數(shù)據(jù)充分顯示了現(xiàn)代員工對(duì)于靈活辦公工具的依賴度在不斷增大，部署統(tǒng)一通信解決方案，已經(jīng)成為企業(yè)吸引優(yōu)秀人才的必要選擇；同時(shí)，從技術(shù)層面看，67%的中國(guó)受訪者認(rèn)為，協(xié)作技術(shù)才是解決靈活辦公面的核心關(guān)鍵點(diǎn)，這充分顯示國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的挖掘空間，制勝點(diǎn)在于云視頻、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等核心技術(shù)的成熟，技術(shù)的完善也更能催生企業(yè)和個(gè)人使用協(xié)作工具。

Polycom WorkAnywhere本次調(diào)研對(duì)象主要有終端使用者和企業(yè)用戶兩大群體。郭瑋介紹說，針對(duì)企業(yè)用戶層面，Polycom觀測(cè)到部署視頻協(xié)作的企業(yè)，內(nèi)部的協(xié)作會(huì)更加有效，同時(shí)靈活的辦公模式，也讓企業(yè)更好的進(jìn)行人才儲(chǔ)備和管理；在對(duì)終端使用者的數(shù)據(jù)中顯示，針對(duì)80后、90后這些職場(chǎng)生力軍，作為成長(zhǎng)于數(shù)碼時(shí)代的這一代人，他們會(huì)更加依賴移動(dòng)辦公，71%的受訪者更傾向于選擇可以支持遠(yuǎn)程溝通的工作項(xiàng)目，62%的人也認(rèn)為靈活辦公更加有助于激發(fā)創(chuàng)造性；終端用戶的需求會(huì)拉動(dòng)企業(yè)部署視頻協(xié)作，相輔相成，部署了視頻協(xié)作的企業(yè)也能更大程度管理和激發(fā)員工的創(chuàng)造力?；谶@些實(shí)際數(shù)據(jù)的體現(xiàn)，Polycom也積極布局云端和移動(dòng)端，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的靈活辦公WorkAnywhere。

如今，中國(guó)國(guó)內(nèi)云視頻市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，市場(chǎng)潛能巨大。郭瑋分析說，中國(guó)國(guó)內(nèi)眾多中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)異軍突起，與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商等合作，推出準(zhǔn)入門檻低的云服務(wù)，一方面加速了云視頻的普及，另一方面也吞噬掉部分市場(chǎng)份額。為此，以Polycom為代表的國(guó)內(nèi)外實(shí)力強(qiáng)勁的傳統(tǒng)廠商，憑借自身傳統(tǒng)軟硬件優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，已經(jīng)迅速擴(kuò)展到云端服務(wù)，針對(duì)傳統(tǒng)及現(xiàn)有工作場(chǎng)景進(jìn)行優(yōu)化，為企業(yè)提供專業(yè)、安全的云端視頻部署。隨著行業(yè)技術(shù)的日臻成熟，Polycom針對(duì)未來云視頻市場(chǎng)，將以場(chǎng)景化細(xì)分，從用戶體驗(yàn)角度出發(fā)，保障企業(yè)用戶擁有更高質(zhì)量的協(xié)作體驗(yàn)。

驚艷亮相InfoComm展會(huì)

借助InfoComm China 2017展會(huì)這個(gè)良好的平臺(tái)，Polycom主打云視頻通信產(chǎn)品，并集中展示了其理念和技術(shù)。

Polycom眾多產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)全面支持云端部署，為不同場(chǎng)景用戶提供專業(yè)性的協(xié)作支持。郭瑋介紹說，此次展出的RealPresence Trio將Polycom經(jīng)典的“八爪魚”會(huì)議電話升級(jí)為集語音、視頻和內(nèi)容共享于一體的融合通信終端。除了在音頻、視頻、內(nèi)容分享技術(shù)上做到突破，還支持使用自帶設(shè)備（BYOD），通過無線或NFC的方式訪問個(gè)人虛擬化系統(tǒng)，在移動(dòng)電話和軟件客戶端上實(shí)現(xiàn)音頻通話。這款解決方案適用于各種規(guī)模的協(xié)作辦公環(huán)境，為不同類型的會(huì)議室以及遠(yuǎn)程溝通提供了卓越的協(xié)作體驗(yàn)。展出的RealPresence Centro則是業(yè)界首創(chuàng)的“以人為本”的視頻會(huì)議解決方案，為團(tuán)隊(duì)協(xié)作開創(chuàng)了一種全新的模式，利用高科技將人們集合成為一個(gè)強(qiáng)大的協(xié)作圈。在開放式辦公空間協(xié)作中體現(xiàn)了強(qiáng)大的優(yōu)越性，Centro在支持高質(zhì)量的遠(yuǎn)程內(nèi)容共享的同時(shí)還支持開放的、基于標(biāo)準(zhǔn)的互操作性，與Microsoft的Skype for Business具備原生的互操作性。

郭瑋告訴記者，Polycom希望在盤點(diǎn)過往的收獲同時(shí)，向公眾更多地展示Polycom未來辦公的革新式理念，更多地聽取用戶反饋，加深行業(yè)洞察，從本地用戶的實(shí)際需求和體驗(yàn)出發(fā)，更快地推出創(chuàng)新的產(chǎn)品和解決方案。他說，新型技術(shù)的出現(xiàn)帶來新的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方向，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云視訊技術(shù)等，正在逐漸發(fā)力推動(dòng)視訊行業(yè)向云化、移動(dòng)化轉(zhuǎn)型。視訊通信已經(jīng)成為人們生活的日常工具，Polycom也期待通過大型展會(huì)的平臺(tái)，請(qǐng)更多的用戶體驗(yàn)到Polycom特有的專業(yè)化細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)：一是可管、可控，專業(yè)的視訊會(huì)議可以提供管理后臺(tái)的管控服務(wù)，有效的管理及檢測(cè)參會(huì)人員的數(shù)量及平臺(tái)端口使用情況；二是安全性，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)漏洞和黑客攻擊，保證音視頻通話內(nèi)容的私密性和安全性，防止企業(yè)內(nèi)部的機(jī)密信息泄露；三是內(nèi)容分享，Polycom專業(yè)視頻會(huì)議會(huì)為與會(huì)者提供內(nèi)容分享功能，實(shí)時(shí)分享文檔及添加批注內(nèi)容等；四是穩(wěn)定性，專業(yè)的視頻會(huì)議設(shè)備會(huì)在帶寬不足的情況下，避免丟包及卡頓現(xiàn)象；五是用戶體驗(yàn)，Polycom專業(yè)視頻會(huì)議產(chǎn)品從用戶體驗(yàn)出發(fā)，以人為本，讓與會(huì)者在自然、舒適的狀態(tài)下進(jìn)行交流。

為用戶提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)

針對(duì)云視頻通信帶來的安全問題，郭瑋回答說，現(xiàn)在云安全在中國(guó)可能更加的明顯一些，主要是政府機(jī)關(guān)、央企，他們對(duì)于安全的管控可能會(huì)相對(duì)其他一些服務(wù)型的企業(yè)要求會(huì)更高一些。考慮到這些因素，Polycom支持用戶在自有的平臺(tái)上去構(gòu)建一個(gè)相對(duì)靈活、并且能夠提供移動(dòng)性的私有云，用戶也可以體會(huì)到這個(gè)平臺(tái)帶來的變化，也能夠去使用WorkAnywhere的這種概念和理念。當(dāng)然，Polycom也支持運(yùn)營(yíng)商去構(gòu)建一個(gè)應(yīng)用廣泛的公有云的平臺(tái)，通過Polycom提供的技術(shù)可以把公有云和私有云打通，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)混合云。這樣既符合安全的要求，又能夠提供為用戶實(shí)現(xiàn)辦公的靈活性，這需要Polycom為運(yùn)營(yíng)商與企業(yè)提供強(qiáng)大的技術(shù)和服務(wù)的支撐，也是Polycom在云視頻通信方面有特色的解決方案。總之，Polycom提供給用戶的是一個(gè)開放的、安全的、端到端的、全互聯(lián)的，最后也是最重要的一個(gè)是高質(zhì)量的云視頻通信服務(wù)解決方案。

除了在云端，今年P(guān)olycom在產(chǎn)品和解決方案上還有哪些布局呢？郭瑋透露，從企業(yè)理念角度來看，Polycom一直致力于通過領(lǐng)先的技術(shù)、創(chuàng)新的產(chǎn)品以及專業(yè)的服務(wù)持續(xù)占領(lǐng)市場(chǎng)領(lǐng)先地位；從產(chǎn)品技術(shù)的維度來看，Polycom始終把握行業(yè)技術(shù)趨勢(shì)，每一年都會(huì)推出新的技術(shù)及解決方案，完善產(chǎn)品線，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；所以，2017年度，Polycom秉承的策略依舊是傳承和創(chuàng)新，全新的產(chǎn)品和解決方案也會(huì)盡快發(fā)布，更好的服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng)和用戶；同時(shí)，Polycom會(huì)更加注重服務(wù)的質(zhì)量專業(yè)性，為用戶提供多維度、長(zhǎng)周期的服務(wù)，以提升企業(yè)應(yīng)對(duì)IT資源配置及維護(hù)能力的要求。

越來越多的中小型視頻會(huì)議服務(wù)商在市場(chǎng)崛起，搶占市場(chǎng)份額。郭瑋表示，由于Polycom在傳統(tǒng)視頻會(huì)議領(lǐng)域取得的巨大成功，以至于目前很多媒體、專家以及第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)會(huì)將Polycom定義為傳統(tǒng)視頻會(huì)議廠商。其實(shí)，自2015年起，Polycom便領(lǐng)先業(yè)界提出“Workplace of the Future隨視隨地 視訊無阻”的概念，打破傳統(tǒng)會(huì)議室概念，應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶需求，從用戶體驗(yàn)角度出發(fā)推出拾音魔球/拾音魔帶等一系列創(chuàng)新解決方案。瞬間將機(jī)場(chǎng)、咖啡廳、酒店等噪聲嘈雜的公共場(chǎng)所轉(zhuǎn)換成用戶的專屬會(huì)議室。將Polycom高質(zhì)量的產(chǎn)品技術(shù)與移動(dòng)終端無縫融合，真正幫助用戶實(shí)現(xiàn)WorkAnywhere。

（本刊記者/趙法彬）