淺析如何在新形勢(shì)下加強(qiáng)辦公室的工作

劉佳

摘要：在這個(gè)競爭日益激烈的當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭更是逐年遞增。為了在競爭中可以拔得頭籌，企業(yè)的管理者在關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)辦公室的工作時(shí)上，做出了更多的努力。那么此時(shí)，企業(yè)的辦公室，作為一個(gè)企業(yè)中非常重要的部門，就更應(yīng)該配合好管理者做好甚至加強(qiáng)辦公室的管理工作。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；加強(qiáng)；辦公室；工作

辦公室在企業(yè)中，具有十分多的職能，既要向上級(jí)傳達(dá)各種各樣的事務(wù)，又要向下級(jí)傳達(dá)，總之就是承上啟下的作用，因此非常重要。所以辦公室維持一個(gè)和諧的人際關(guān)系是非常重要的，員工之間和睦相處、才會(huì)讓員工的工作效率達(dá)到最佳。但是也不僅僅只有這一點(diǎn)，以下篇幅將會(huì)簡單闡述如何加強(qiáng)辦公室的工作。

一、找準(zhǔn)自己的適當(dāng)位置，強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)

企業(yè)辦公室的工作人員，要想工作完成的好，就必須找準(zhǔn)自己的適當(dāng)位置，更是要做好以下兩個(gè)方面，一方面是做好企業(yè)管理者的下屬，管理者需要出謀劃策的時(shí)候，正是工作人員大顯身手的時(shí)候，另一方面是要做好自己的分內(nèi)工作，不要越主代庖，主要是要強(qiáng)化以下的三個(gè)意識(shí)。

（一）強(qiáng)化超前意識(shí)

這里的超前意識(shí)，指的就是企業(yè)的工作人員在辦公室做工作的時(shí)候，一定是只能快，不能慢。此外，要更多的接近領(lǐng)導(dǎo)的思想，也就是領(lǐng)導(dǎo)的想法你要去想，領(lǐng)導(dǎo)所需要的地方你要幫忙參謀，盡自己最大的能力發(fā)揮出自己最大的潛能，在工作中，不能太過于被動(dòng)，要有屬于自己的想法。更重要的是，要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，盡可能的在領(lǐng)導(dǎo)還未提出之前將問題解決。

（二）強(qiáng)化協(xié)調(diào)意識(shí)

這里的協(xié)調(diào)意識(shí)，指的是需要和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，需要和同事協(xié)調(diào)，需要和下屬協(xié)調(diào)，缺一不可。辦公室是一個(gè)日常工作十分復(fù)雜的地點(diǎn)，即要向領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確的傳達(dá)一些有關(guān)的文件，又要有機(jī)的選擇一些文件向下級(jí)進(jìn)行傳達(dá)，同時(shí)，還需要接待大量的客人，這樣看來，辦公室是一個(gè)左右逢源的所在。這時(shí)，就要求辦公室的工作人員需要進(jìn)行相應(yīng)工作的協(xié)調(diào)，處理好各個(gè)方面的問題，保證上到領(lǐng)導(dǎo)，下到基層，全都滿意。

（三）強(qiáng)化督辦意識(shí)

這里的督辦意識(shí)，指的就是要大力保證領(lǐng)導(dǎo)的決策落實(shí)的迅速與準(zhǔn)確。企業(yè)的工作人員在處理這方面的工作時(shí)，一定要把握好一個(gè)度，一定要換位思考。不可以打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)去做一些違法亂紀(jì)的事情，發(fā)現(xiàn)問題之后，要積極的尋找問題的成因，然后想辦法解決問題，要保證企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策正確準(zhǔn)確的落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)部門。

二、堅(jiān)守自己的本職工作，遵循三個(gè)原則

企業(yè)辦公室的工作人員一般都屬于幕后工作者，很少有機(jī)會(huì)去參加一些大場面，但是日常的工作又十分繁重，在這樣一個(gè)情況下，就需辦公室的工作人員踏踏實(shí)實(shí)的做事，并且遵守一些相應(yīng)的規(guī)矩。

（一）幫忙不添亂

辦公室的工作是十分繁重的，日常的工作非常多，這些工作領(lǐng)導(dǎo)不可能每一項(xiàng)都顧及到，所以辦公室的工作人員要幫忙多干一些，為領(lǐng)導(dǎo)減輕一些負(fù)擔(dān)，為領(lǐng)導(dǎo)節(jié)約時(shí)間去決策一些大事情，。但是涉及到關(guān)于企業(yè)利益的大事務(wù)時(shí)，工作人員不可以輕易做決定，一定要通過領(lǐng)導(dǎo)的允許才可以，否則就是在添亂。

（二）解難不增憂

要做到解難不增憂就要求工作人員在辦公室做工作的時(shí)候必須講原則，嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己的行為舉止。因此，企業(yè)辦公室的工作人員一定做到以下四點(diǎn)：第一點(diǎn)就是按照相應(yīng)的條例辦事。辦公室工作的政策性很強(qiáng)，無論是文件管理還是印信管理，很多事務(wù)性工作都包含著很強(qiáng)的政策性。第二是堅(jiān)持依照法律辦事。作為執(zhí)法機(jī)關(guān)工作人員必須自覺學(xué)法，懂法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)、行政規(guī)章來開展工作。第三是堅(jiān)持按組織原則辦事。我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹磸?fù)強(qiáng)調(diào)個(gè)人要服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，堅(jiān)持做到一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。第四是堅(jiān)持按程序辦事。對(duì)此，我們建立了一套科學(xué)可行的工作制度、工作程序和職業(yè)規(guī)范，使每一項(xiàng)工作都能有章可循，每一位同志都能照章辦事。

（三）管家不誤事

在企業(yè)辦公室中工作的工作人員在工作中不但要做好處理工作，同時(shí)也要做好事務(wù)工作。辦公室的服務(wù)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)管理和機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須切實(shí)做到大事不誤，小事不漏。我們?cè)趨f(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)管理全局事務(wù)中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，盡最大可能為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議所需的文件、材料等都要及時(shí)提醒，各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅(jiān)持厲行節(jié)約，少花錢、多辦事的原則，時(shí)時(shí)處處要把工作做細(xì)做周到。

三、保持自己的清正廉明，切實(shí)三個(gè)境界

企業(yè)辦公室的工作人員不能落伍，要與時(shí)俱進(jìn)，要有一種創(chuàng)新的精神，積極的投入到工作中去，不能僅僅是憑借自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)，就開始坐享其成，要一種嶄新的工作態(tài)度去面對(duì)嶄新的工作任務(wù)，一定要樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，更重要的是，要做到自重、自省、自警。

（一）自重

自重就是要注意自己的德行與人品，在工作中，人品好要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于工作好，具有良好的職業(yè)道德，才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可才能為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來利益。在企業(yè)的辦公室工作，一定要堂堂正正，不能貪圖小便宜，去損害企業(yè)的利益，要為領(lǐng)導(dǎo)考慮，為同事考慮，為下屬考慮。

（二）自省

自省就是要經(jīng)常反省自己，要反省自己的言行是否符合企業(yè)的形象，要反省自己的工作是否已經(jīng)做到位，要反省自己的態(tài)度是否積極向上，反省之后，就是有則改之，無則加勉。一定要時(shí)刻保持積極的態(tài)度，努力為企業(yè)工作。

（三）自警

辦公室的工作人員雖然很少出現(xiàn)在一些公眾場合，但是辦公室的工作并不是小事，一定要以一種謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待辦公室的日常工作。特別是要有一種強(qiáng)烈的責(zé)任心，在日常工作中要細(xì)心耐心的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

四、結(jié)束語

傳統(tǒng)的辦公室管理認(rèn)為工作是中心，并不重視員工，管理時(shí)主要注重計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)等，而忽略了員工之間的人際關(guān)系，事實(shí)上，這樣的管理是不科學(xué)的。傳統(tǒng)管理認(rèn)為管理工作只與管理者有關(guān)，認(rèn)為員工只要完成管理者下達(dá)的工作就可以，并且認(rèn)為可以激發(fā)員工工作熱情的只有財(cái)物等利益。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到，人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心。與傳統(tǒng)管理不同的是，和諧管理不僅是看重計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)等，更加看重的是員工的意見，在企業(yè)中，處理好員工之間的關(guān)系，可以形成一個(gè)和諧的氛圍，這樣可以為企業(yè)的發(fā)展作出更多的貢獻(xiàn)。

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