論精細化管理在企業(yè)文化中的應(yīng)用

李連濤

目前各行各業(yè)都在談?wù)摼毣芾?，首先我們要搞清何謂精細化。精細化管理是一種理念，一種文化。精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。就個人而言，精細化就是將工作做精、做細，注重每個細節(jié)，從細微處入手，俗話講細節(jié)決定成敗，千里之堤毀以蟻穴。

一、轉(zhuǎn)變觀念是精細化管理的前提

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。在貫徹精細化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進思想和科學(xué)水平的支撐，先進思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進；從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果，關(guān)鍵在于落實和效果。各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，很大程度上制約著精細化管理的成敗結(jié)果和順利推進。

其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑?，用精細化的工作理念?guī)范我們的行為，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競爭能力，使廣大員工成為企業(yè)推進精細化管理的內(nèi)在動力。

二、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的重要環(huán)節(jié)

精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結(jié)果，然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。

要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權(quán)力和責任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負責，而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責。觀念上的進一步創(chuàng)新，管理體制機制上的進一步改革，管理上的進一步提升，要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推進精細化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。

三、以管理制度為綱，加強精細化管理

健全的管理制度是我們做好各項工作的前提，管理制度是根據(jù)企業(yè)發(fā)展或工作流程中產(chǎn)生弊病或缺陷，為避免這些弊病或缺陷所形成的措施，形成人人必須遵守的規(guī)章制度，有些規(guī)章制度是吸取血的教訓(xùn)形成的，應(yīng)該說隨著企業(yè)的發(fā)展，各項管理制度不斷的修正，管理制度越來越完善。

完善考核機制是精細化管理的關(guān)鍵，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，加快生產(chǎn)指令的響應(yīng)速度，保質(zhì)、保量的完成船期，是我們工作的重中之重。我們的工作做到有章可依，違章必究，進一步規(guī)范我們的行為，使生產(chǎn)、質(zhì)量、安全始終處于受控狀態(tài)。加強和提高職能人員的責任心，落實責任制考核，是我們做好工作的保障。

管理制度是剛性的，制度面前人人平等，這就要求我們必須嚴格遵守公平、公正、公開的原則。我們的各項工作都離不開人，工作要深入細致，以人為本，維護和諧、穩(wěn)定的局面。深入群眾，時刻關(guān)注職工的思想波動，保持穩(wěn)定的局面。積極做好凝聚力工程，服務(wù)好職工，服務(wù)好外發(fā)隊伍，做到用心做事，以情留人，充分發(fā)揮隊伍的積極性，使隊伍處于穩(wěn)定狀態(tài)。形成精誠團結(jié)、優(yōu)勢互補的團隊精神。

四、關(guān)注細節(jié)，精準要求是提高經(jīng)濟效益的有效措施

在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定，局部細微的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關(guān)注細節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責任明確，措施準確、細節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力。

精細化管理涉及到各行各業(yè)，必須具有決心和耐心，具有持之以恒的精神。精細化管理是我們做好各項工作的保障，是走出金融危機的有效手段。