論新時(shí)期下高職后勤精細(xì)化管理

田浩+??

摘要：近年來(lái)，隨著高職教育的不斷深化和拓展，進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)的學(xué)生不斷增多，在對(duì)教學(xué)質(zhì)量要求不斷提高的同時(shí)，也對(duì)校園生活要求提出了更高的要求，本文將以新時(shí)期高職后勤管理為研究對(duì)象，重點(diǎn)圍繞精細(xì)化管理進(jìn)行探索，以更好地提高在校學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期 高職后勤 精細(xì)化管理

中圖分類號(hào)：G717文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2017）09-0136-01

面對(duì)發(fā)展新形勢(shì)、新要求，高職后勤服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該堅(jiān)持把深化改革作為推動(dòng)發(fā)展的第一動(dòng)力，統(tǒng)籌謀劃發(fā)展思路，持續(xù)深化體制機(jī)制改革，在社會(huì)職能負(fù)擔(dān)沉重、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行壓力增大等困難條件下，通過(guò)精細(xì)化管理，促進(jìn)后勤服務(wù)系統(tǒng)管理質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新提升。

一、新時(shí)期下高職后勤管理現(xiàn)狀

目前高職后勤的主要問(wèn)題集中在以下幾個(gè)方面：一是后勤管理積極性不高。由于高職后勤一般都是本校的輔助系統(tǒng)，在依靠學(xué)校原有體制的基礎(chǔ)上，在日常工作中并沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制的帶動(dòng)，因此在實(shí)際工作的積極性上并不高。二是后勤經(jīng)營(yíng)的活力不強(qiáng)。正是因?yàn)榉e極性帶來(lái)的工作動(dòng)力不強(qiáng)，我們后勤服務(wù)質(zhì)量就會(huì)難以保障，同時(shí)經(jīng)營(yíng)活力也不夠高，導(dǎo)致后勤線是消費(fèi)大戶，長(zhǎng)期虧損，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。三是后勤經(jīng)營(yíng)社會(huì)化不高。由于都是在編人員參與后勤服務(wù)，導(dǎo)致提高活力的主動(dòng)性不強(qiáng)，只是為了完成任務(wù)而去工作，沒(méi)有做到真正的經(jīng)營(yíng)者和管理者。

二、高職后勤精細(xì)化管理方向

面對(duì)高職后勤管理的一些問(wèn)題，我們應(yīng)該解放思想，打破界限，重點(diǎn)要以提高經(jīng)營(yíng)活力為目標(biāo)，打破傳統(tǒng)行政控制手段，實(shí)現(xiàn)高職后勤自主管理、自主經(jīng)營(yíng)，進(jìn)而激發(fā)每個(gè)員工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活力。同時(shí)，為抓好系統(tǒng)推進(jìn)，提高經(jīng)營(yíng)管理的效果，我們還要以量化標(biāo)準(zhǔn)和考核，通過(guò)驗(yàn)收和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)等形式，綜合形成對(duì)整個(gè)后勤經(jīng)營(yíng)的整體評(píng)價(jià)。主要方向包括以下方面：

（1）深化市場(chǎng)化精細(xì)管理。應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和挑戰(zhàn)，關(guān)鍵要打破固有思維和管理定式，用市場(chǎng)機(jī)制引導(dǎo)內(nèi)部管理，以轉(zhuǎn)換機(jī)制為撬動(dòng)點(diǎn)，通過(guò)內(nèi)部市場(chǎng)的利益機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)意識(shí)自主化、經(jīng)營(yíng)關(guān)系市場(chǎng)化、現(xiàn)場(chǎng)管理精細(xì)化和過(guò)程管控信息化，最大限度地激活各生產(chǎn)要素。對(duì)于高職后勤系統(tǒng)而言，重點(diǎn)就是依托市場(chǎng)化運(yùn)作體系，進(jìn)一步理順管理職能、整合勞動(dòng)組織、再造業(yè)務(wù)流程，以市場(chǎng)機(jī)制凝聚動(dòng)能，適應(yīng)外部市場(chǎng)變化，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

（2）強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換。針對(duì)后勤系統(tǒng)虧損源較多，比如食堂、洗浴以及其他服務(wù)性單位，難以實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，我們應(yīng)該強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換，重點(diǎn)是進(jìn)一步完善獨(dú)立和模擬法人運(yùn)轉(zhuǎn)，以市場(chǎng)化、專業(yè)化、社會(huì)化推進(jìn)機(jī)制、體制改革創(chuàng)新，以精細(xì)化推進(jìn)提質(zhì)降本增效。同時(shí)，要在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制上突出創(chuàng)新理念，重點(diǎn)在后勤服務(wù)單位探索勞務(wù)、費(fèi)用承包為主的社會(huì)化、市場(chǎng)化管理，不斷深化服務(wù)部門(mén)及閑置資源的側(cè)改革。

（3）探索獨(dú)立和模擬法人運(yùn)轉(zhuǎn)。重點(diǎn)以扭虧增盈為目標(biāo)，把最大限度用活授權(quán)機(jī)制作為降本增效的重要手段，在后勤系統(tǒng)可以以利潤(rùn)考核為重點(diǎn)分別調(diào)整考核指標(biāo)和政策，以充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)積極性，通過(guò)承包打造精干高效管理機(jī)構(gòu)，積極面對(duì)市場(chǎng)，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)機(jī)制、對(duì)外發(fā)展和地域優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)活力，努力實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展和扭虧為盈。

（4）強(qiáng)化后勤系統(tǒng)協(xié)同管理。針對(duì)后勤系統(tǒng)各自協(xié)同管理不強(qiáng)的實(shí)際，我們?cè)诮窈蠊ぷ髦袘?yīng)該強(qiáng)化以下方面：一是持續(xù)強(qiáng)化理念體系建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)理念體系建設(shè)，并逐步在實(shí)踐中選樹(shù)新的管理理念，以理念的灌輸促進(jìn)管理觀念和管理思維的轉(zhuǎn)變，逐步改變傳統(tǒng)的管理理念和管理定式，為整體工作推進(jìn)提供思想基礎(chǔ)和保障。二是持續(xù)抓好路徑推進(jìn)。通過(guò)推進(jìn)規(guī)范、科學(xué)管理，促進(jìn)管理向經(jīng)營(yíng)精細(xì)化邁進(jìn)，重點(diǎn)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理由結(jié)果分析向過(guò)程控制、由注重實(shí)物管理向注重價(jià)值管理轉(zhuǎn)變，促進(jìn)管理水平的系統(tǒng)提升，從而有效發(fā)揮各個(gè)環(huán)節(jié)的集合管理優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而追求效益最大化。

（5）在后勤系統(tǒng)盤(pán)活存量資產(chǎn)。對(duì)于目前我們高職后勤管理而言，我們?cè)谕跐撛鲂?、提高服?wù)質(zhì)量等方面有很大空間，一方面，盤(pán)活存量資產(chǎn)，目前高職在后勤服務(wù)上應(yīng)該針對(duì)閑置資產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)調(diào)研，重點(diǎn)是加快對(duì)外供電、供水、供暖和土地占用等歷史遺留問(wèn)題的解決，通過(guò)市場(chǎng)化承包，加快水、電、暖、路、房地產(chǎn)和礦井水處理等資產(chǎn)合作創(chuàng)效。另一方面，實(shí)施崗位化管理，加強(qiáng)后勤人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，尤其是通過(guò)對(duì)管理人員實(shí)施培訓(xùn)等形式，提高對(duì)新的管理方法和管理方式的認(rèn)識(shí)，提高管理理論知識(shí)，增強(qiáng)精細(xì)化管理創(chuàng)新的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（6）建立信息化管控平臺(tái)。在后勤經(jīng)營(yíng)管理中，應(yīng)該推進(jìn)各項(xiàng)工作融入“互聯(lián)網(wǎng)+”工程，從頂層設(shè)計(jì)入手，進(jìn)一步理順管理流程，研發(fā)整合軟件，提高經(jīng)營(yíng)管控水平。針對(duì)后勤各個(gè)環(huán)節(jié)上的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，尤其是在成本控制以及其他效益點(diǎn)的挖掘上，應(yīng)該進(jìn)一步完善分析模板和對(duì)標(biāo)管理，通過(guò)數(shù)據(jù)化分析，不斷促進(jìn)經(jīng)營(yíng)科學(xué)化、精細(xì)化管理水平提升。

（7）靈活改進(jìn)用工管理。圍繞后勤系統(tǒng)現(xiàn)狀，應(yīng)該大力推進(jìn)多種形式并存的用工方式，通過(guò)社會(huì)化承包和精細(xì)化管理，轉(zhuǎn)變管理方向，可以嘗試面向社會(huì)招錄和使用人員，逐步減少合同制員工比例。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)有后勤人員實(shí)施量化考核、尾數(shù)淘汰機(jī)制，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，目前高職后勤管理存在較多問(wèn)題，精細(xì)化管理以及引入社會(huì)化競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制是我們需要探討的方向，通過(guò)提高經(jīng)營(yíng)和服務(wù)活力，從而提高高職后勤管理水平。

責(zé)任編輯：孫瑤