對老師“不滿”，怎么溝通？

周筠

為了讓孩子有個體育愛好，經(jīng)過幾番比較，我們選中了離家不遠的一所籃球學校，給女兒和她的好友報名，申請一位教練上門對孩子展開籃球教學。

籃球學校推薦了C教練。我旁觀了兩個小時的體驗課，認定就是C教練了。他不僅提前半小時前來考察場地，所有教學用具也都準備充分，課上一直在調動孩子們跑動、傳球、運球，并輔以講解，孩子們沒法分心。

接下來是5次課，約定每次120分鐘，每天中午11：30～13：30。因為信任C教練，我就沒去旁觀。只是給了C教練一個建議：讓孩子們寫籃球訓練日記，記錄每天的訓練內容和要領，教練每天檢查點評。這樣我就能了解孩子們每天訓練的內容。C教練很高興，認為這是個好建議，并說要推廣給其他學員。

但兩次課之后，我發(fā)現(xiàn)C教練會提前10分鐘下課，有時會提前到場地，有時還略晚幾分鐘才到。但孩子們的訓練效果的確不錯，對籃球的熱情高漲。可我們畢竟是按照120分鐘付費的，提前10分鐘下課，教練并沒有和我們商量過。C教練只是和孩子們說，提前10分鐘下課，他能抓緊吃午飯，因為還要趕去另一個較遠的場地上課。

為此，我和籃球學校負責人L教練溝通了這件事，建議他們注意C教練的午餐問題，擔心C教練長期如此會影響身體健康。L教練滿口答應會重視。我沒好意思講C教練提前10分鐘下課的事兒。

接下來又上了兩次課，C教練的時間問題依然存在。

于是，我便上微信向C教練提出我的看法：建議我們彼此把問題放在明處，先準時上課和下課。

C教練給我回復如下：

其實我是中午飯基本沒吃過，每次提前10分鐘下課要趕快去東校區(qū)上課。玥玥她們的教學時間是絕對夠的，第一，我基本不會讓她們休息超過一分鐘；第二，我們并沒有將最后半小時拿來進行比賽，基本上全部時間都在教學。玥玥她們的體前變向運球和背后運球都掌握得很好，投籃的姿勢和進球率都很好，這些說明我們的教學時間是可以的。很不好意思我每次提前結束，但您放心，教學的質量和學的時間肯定夠。今天和明天我會準時，東校區(qū)的課我讓那邊負責人帶他們先熱身，您覺得如何？

看到這樣的回復，我給L教練打電話，講明目前存在的問題，并批評他沒有把C教練的午餐問題落到實處，這不利于家長與籃球學校的長期合作。L教練馬上檢討，說自己只是碰到C教練講了幾句吃飯的事兒，的確沒有落到實處。

于是，我發(fā)了這條微信給L教練：

請把我這段微信轉給C教練： L教練，我們對C教練的教學很滿意，兩個孩子很喜歡他，我也從孩子們課后的表現(xiàn)看到他的教學成果。但我觀察到C教練缺乏吃午飯的時間，這對他的健康不利。我建議，從今天開始，每天中午11：30，C教練準時到，不要提前，也不要晚到。然后，每次課提前20分鐘下課。攢夠5個20分鐘后，加一次課。這樣，既可以解決C教練的午飯問題，又可以滿足家長和孩子的需求。

后來我又補發(fā)了這條微信：我們對他的教學是滿意的，他認真負責。請一定要鼓勵他。

L教練把我的微信轉給C教練，他同意這個做法。

我把處理的經(jīng)過講給女兒聽，女兒也覺得這樣好，所有事情都擺在明處，誰都不吃虧，也就不會藏起委屈，孕育悲情。