“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的會展?fàn)I銷策略問題研究

李曉帆

摘要：當(dāng)今是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，創(chuàng)新發(fā)展是各行各業(yè)都在積極探索的問題。作為新興產(chǎn)業(yè)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下，會展行業(yè)如何有效的融入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，如何以互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新營銷方式，實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，是會展行業(yè)研究關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；會展?fàn)I銷；策略；創(chuàng)新

中圖分類號：F713.83；F274 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）010-0-01

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)無處不在地改變著我們的生活。特別是在2015年李克強(qiáng)總理在政府報告上提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃 ，重塑了新一代信息技術(shù)的新形態(tài)，推動了知識社會的進(jìn)一步發(fā)展，為各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了重要的平臺和機(jī)遇。會展行業(yè)作為新世紀(jì)拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項新興產(chǎn)業(yè)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下，有效的將互聯(lián)網(wǎng)與會展?fàn)I銷深度融合，創(chuàng)新營銷方式，是當(dāng)今會展?fàn)I銷可持續(xù)發(fā)展的一條重要思路。

一、會展?fàn)I銷概述

會展?fàn)I銷是指企業(yè)或公司為了提高自家品牌價值和影響力的一種特殊推銷方式，即通過尋找目標(biāo)市場，確定目標(biāo)客戶，設(shè)計展會產(chǎn)品，制定價格策略，選擇營銷渠道，塑造品牌等一系列銷售活動。會展?fàn)I銷極大的刺激了市場需求，并且通過媒介傳播降低了企業(yè)產(chǎn)品的營銷成本，不僅為自身創(chuàng)造收入，而且還能帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)提高收入。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，會展?fàn)I銷也被注入了新的動力，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的會展?fàn)I銷，是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心，是基于網(wǎng)絡(luò)平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷新模式。互聯(lián)網(wǎng)營銷具有傳播范圍廣泛，投放靈活、用戶多、關(guān)注度高以及個性化營銷等特點(diǎn)，新興的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式打破了原有會展?fàn)I銷信息傳遞失真、片面等局限性。因此，通過互聯(lián)網(wǎng)+會展，將現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與傳統(tǒng)的會展?fàn)I銷模式相結(jié)合，利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)，使受眾能夠更容易、更全面地獲取相關(guān)產(chǎn)品的信息。提升會展?fàn)I銷的競爭力，降低市場成本，提升會展?fàn)I銷的運(yùn)營效率，促進(jìn)會展企業(yè)國際化市場發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國會展?fàn)I銷存在的問題

我國會展業(yè)正處在快速發(fā)展的階段，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，將互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代信息技術(shù)與會展?fàn)I銷模式相融合，實(shí)現(xiàn)其便捷性、時效性、客戶互動性強(qiáng)等優(yōu)勢特點(diǎn)，更好的服務(wù)于客戶。但是，面對競爭激烈的市場環(huán)境，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，我國會展?fàn)I銷過程中仍然存在諸多問題。

1.會展產(chǎn)業(yè)法律監(jiān)管制度不完善

隨著會展業(yè)的快速發(fā)展，許多問題日益凸顯，由于政府職能部門發(fā)揮不到位，沒有設(shè)立針對性的機(jī)構(gòu)，缺乏資質(zhì)評估機(jī)制，缺乏明確可執(zhí)行的行業(yè)政策規(guī)范、市場體制，對會展業(yè)的發(fā)展缺乏科學(xué)合理管控與政策支持，導(dǎo)致會展企業(yè)發(fā)展參差不齊，加之會展企業(yè)自身保護(hù)意識淡薄，缺乏會展網(wǎng)絡(luò)營銷的科學(xué)合理規(guī)劃，使得市場競爭環(huán)境混亂，不利于會展業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.互聯(lián)網(wǎng)安全性和可靠性存在問題

“互聯(lián)網(wǎng)+”會展?fàn)I銷主要依靠的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，然而，互聯(lián)網(wǎng)本身在其使用過程中存在一些病毒、木馬等安全隱患，因此，在商業(yè)應(yīng)用中就可能造成商業(yè)機(jī)密的泄露，資金被盜取等安全問題。此外，互聯(lián)網(wǎng)信息量非常巨大，同時，在自媒體時代企業(yè)、個人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息又極其便利，因此，我們對信息進(jìn)行甄別的難度較大。這樣就對商品信息的可信度、交易平臺的公信度等等帶來了較大的影響。這些都是制約在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下會展?fàn)I銷發(fā)展的因素。

3.會展?fàn)I銷與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合不夠緊密

目前，我國會展?fàn)I銷與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合得較為松散，會展?fàn)I銷主要依靠傳統(tǒng)營銷宣傳方式，主要還是利用多年來建立的“口碑”。而對于互聯(lián)網(wǎng)的利用，只是簡單的兩者相加，單純的通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行信息展示，沒有更完善的服務(wù)方式加入，僅僅只是把它定位在一個信息的呈現(xiàn)平臺，大部分都是單純地將會展信息放到互聯(lián)網(wǎng)上，提供查閱搜索功能，離網(wǎng)絡(luò)會展?fàn)I銷的要求相去甚遠(yuǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)會展?fàn)I銷模式的建立，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)會展?fàn)I銷機(jī)構(gòu)，是網(wǎng)絡(luò)會展?fàn)I銷可持續(xù)發(fā)展的重要手段。沒有發(fā)展更深層次的營銷方式，使得諸多商機(jī)的浪費(fèi)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下會展?fàn)I銷策略優(yōu)化及建議

1.完善相關(guān)法律法規(guī)，建立社會監(jiān)督體系

政府職能部門應(yīng)該緊跟會展業(yè)快速發(fā)展步伐，應(yīng)該設(shè)立針對性的專門機(jī)構(gòu)，積極收集研究會展業(yè)存在的不規(guī)范問題，建立資質(zhì)評估機(jī)制，制定可執(zhí)行的行業(yè)政策規(guī)范、市場體制，對會展業(yè)的發(fā)展進(jìn)行科學(xué)合理管控，并對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的會展業(yè)進(jìn)行政策支持。同時，扶持建立行業(yè)協(xié)會，引導(dǎo)會展企業(yè)科學(xué)合理規(guī)劃、規(guī)范發(fā)展，營造較好的市場環(huán)境，確保會展業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)范

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是“互聯(lián)網(wǎng)+”會展?fàn)I銷發(fā)展的基礎(chǔ)，面對，互聯(lián)網(wǎng)本身在其使用過程中存在的安全隱患，要加強(qiáng)治理，并進(jìn)一步引入先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，同時，進(jìn)一步增強(qiáng)商業(yè)企業(yè)的安全意識，規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)本身存在的安全問題。此外，還應(yīng)進(jìn)一步完善信息用制度，對行業(yè)的信用進(jìn)行規(guī)范，增強(qiáng)行業(yè)公信度。會展業(yè)是一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，因此，在其快速發(fā)展的過程中，不可避免的會出現(xiàn)一些問題，有效的將這些問題解決好，才能在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代健康、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展好會展?fàn)I銷。

3.進(jìn)一步促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與會展業(yè)緊密結(jié)合

針對我國會展?fàn)I銷與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合得松散的問題。筆者認(rèn)為，應(yīng)該引入先進(jìn)的“互聯(lián)網(wǎng)+”會展?fàn)I銷理念，將傳統(tǒng)營銷宣傳方式與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，將多年來建立的“口碑”與互聯(lián)網(wǎng)掛鉤。構(gòu)建微信、APP等官方信息平臺，組織專業(yè)隊伍進(jìn)行管理，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，開展如24小時微信客服等，構(gòu)建信息、服務(wù)、產(chǎn)品、營銷“四位一體”的服務(wù)模式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度和范圍，注重用戶體驗提高便捷性，加強(qiáng)信息管理增強(qiáng)可靠性，把大量的工作，信息發(fā)布放到互聯(lián)網(wǎng)平臺上，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”會展?fàn)I銷模式的新范式。

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”是未來許多行業(yè)發(fā)展的重要方向，作為服務(wù)業(yè)的重要新興行業(yè)，會展?fàn)I銷應(yīng)把握住“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要契機(jī)，合理的發(fā)展行業(yè)業(yè)務(wù)。

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