摘要:在經(jīng)濟(jì)下行、互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力下,商業(yè)銀行的發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)。而作為銀行前沿陣地的二級(jí)分支行要生存和發(fā)展,就必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,緊盯市場(chǎng),密切銀企合作,加快金融創(chuàng)新,調(diào)整收入結(jié)構(gòu),強(qiáng)化內(nèi)部管理,在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。
關(guān)鍵詞:二級(jí)分支行;生存和發(fā)展;策略
中圖分類號(hào):F832 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2017)010-0-01
目前,在整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得成就的同時(shí),也面臨著國(guó)內(nèi)外復(fù)雜的形勢(shì)和一系列風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)。經(jīng)濟(jì)下行壓力大,發(fā)展放緩已成為新常態(tài),銀行業(yè)不但面臨諸多困難,還要面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊和同業(yè)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)。二級(jí)分支行作為銀行業(yè)的前沿陣地,生存與發(fā)展的壓力更是前所未有,但困難預(yù)示著希望,壓力蘊(yùn)含著機(jī)遇,二級(jí)分支行更要在困難中積極探索,攻堅(jiān)轉(zhuǎn)型,不斷發(fā)展壯大。
一、緊跟上級(jí)行部署,做好轉(zhuǎn)型推進(jìn)工作
在利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊、客戶需求多元化等因素的影響下,銀行業(yè)要發(fā)展就必須改變?cè)袀鹘y(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)型是銀行發(fā)展的必然趨勢(shì)。銀行轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)自上而下的變革,各商業(yè)銀行總行是轉(zhuǎn)型發(fā)展的總設(shè)計(jì)師,一級(jí)分行是政策傳導(dǎo)者、方案制定和業(yè)務(wù)指導(dǎo)者,而二級(jí)分支行則是具體轉(zhuǎn)型方案的實(shí)施者。二級(jí)分支行要在上級(jí)行的引導(dǎo)下,認(rèn)真研究上級(jí)行制定的轉(zhuǎn)型方案,了解全行轉(zhuǎn)型目標(biāo),明確轉(zhuǎn)型方向,落實(shí)轉(zhuǎn)型策略,要善于借鑒他山之石,推廣和復(fù)制兄弟行成功的經(jīng)驗(yàn)和案例,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),補(bǔ)足短板,打通轉(zhuǎn)型發(fā)展的“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)全行經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)理念的徹底轉(zhuǎn)變,完成轉(zhuǎn)型發(fā)展。
二、密切銀企合作,共渡難關(guān)
銀行和企業(yè)之間是唇齒相依和休戚與共的。企業(yè)的發(fā)展離不開銀行的支持,同時(shí),企業(yè)更是銀行存在和發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)為銀行提供了業(yè)務(wù)發(fā)展的空間和金融創(chuàng)新的動(dòng)力。沒有企業(yè)的發(fā)展就沒有區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就沒有銀行生存和發(fā)展的土壤。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,銀企之間更要密切合作,同舟共濟(jì),共渡難關(guān)。銀行要加強(qiáng)與企業(yè)的溝通和聯(lián)系,密切關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)掌握企業(yè)的大額資金變動(dòng)情況和未來發(fā)展策略。此時(shí)要求銀行的客戶經(jīng)理及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不僅要有靈敏的嗅覺,更要有獨(dú)特的判斷力和決策力,對(duì)于有市場(chǎng)、有發(fā)展前景的企業(yè),要建立機(jī)制予以支持,與企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略性合作伙伴,強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷機(jī)制,開展全方位的金融合作,確保存款、貸款、代發(fā)工資等基本業(yè)務(wù)全部落戶本行,各項(xiàng)新業(yè)務(wù)要與本行密切合作。銀行可上門為企業(yè)員工提供辦理信用卡、交通龍卡,安裝OBU等業(yè)務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),增強(qiáng)企業(yè)與銀行的粘度,實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。
密切銀企關(guān)系不僅要錦上添花,更要雪中送碳。目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),正是銀行尋找企業(yè)、評(píng)估企業(yè)、篩選企業(yè)和嵌入企業(yè)的最佳時(shí)機(jī),企業(yè)無論大小,只要符合國(guó)家鼓勵(lì)方向,政策支持,就是目標(biāo)企業(yè),要開展調(diào)研,制定有效的實(shí)施方案,先人一步,搶奪先機(jī)。
三、加快金融創(chuàng)新,支持小微企業(yè)發(fā)展
在大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的年代,小微企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。銀行傳統(tǒng)的信貸業(yè)務(wù)已無法滿足多元化的客戶需求,銀行在鞏固傳統(tǒng)小企業(yè)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,要積極探索小微企業(yè)發(fā)展的新路徑,拓寬服務(wù)區(qū)域,靈活地將上級(jí)行的信貸產(chǎn)品政策與區(qū)域經(jīng)濟(jì)、區(qū)域小微企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合,開發(fā)適合小微企業(yè)的金融新產(chǎn)品,解決小微企業(yè)融資難問題。創(chuàng)新產(chǎn)品要緊緊圍繞市場(chǎng)需求設(shè)計(jì),一定要走向市場(chǎng),不能做成樣品,要變?yōu)樯唐???赏ㄟ^對(duì)區(qū)域內(nèi)商圈掃街式走訪、調(diào)查和可行性研究等形式,有針對(duì)性地開發(fā)適用于新需求的金融新產(chǎn)品。比如,對(duì)于大型商場(chǎng)、連鎖超市等批發(fā)零售型企業(yè),可對(duì)入駐商戶發(fā)放“市場(chǎng)貸”,在有效規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),切實(shí)解決小微企業(yè)融資難問題,使銀行小微企業(yè)業(yè)務(wù)向”小額化、標(biāo)準(zhǔn)化、批量化”轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
四、促進(jìn)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)
隨著利率的市場(chǎng)化,銀行利差逐年收窄,各商業(yè)銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中,中間業(yè)務(wù)收入的比重逐年大幅提高,中間業(yè)務(wù)收入已成為銀行業(yè)收入的主要來源。銀行要增收就必須保證中間業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。要調(diào)整原有的收入結(jié)構(gòu),由依賴重資產(chǎn)、重資本向輕資產(chǎn)、輕資本轉(zhuǎn)型,收入方式由傳統(tǒng)領(lǐng)域、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向新興業(yè)態(tài)、新興渠道轉(zhuǎn)型,由融資向融智轉(zhuǎn)型。要深入挖掘資金管理、同業(yè)、國(guó)際業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)等外延業(yè)務(wù)潛力,重點(diǎn)拓展理財(cái)、信用卡、貴金屬、代理保險(xiǎn)等重點(diǎn)產(chǎn)品。關(guān)注地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)和國(guó)家的發(fā)展政策,捕捉經(jīng)濟(jì)政策帶來的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間,拓展中間業(yè)務(wù),提高收入。
五、大力拓展縣域業(yè)務(wù)
隨著國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)的不斷深入,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了快速增長(zhǎng)通道,農(nóng)民收入穩(wěn)步增加,縣域業(yè)務(wù)逐漸成為各家銀行新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。發(fā)展縣域業(yè)務(wù),要充分發(fā)揮本行現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),避免鋪網(wǎng)點(diǎn),拼資源,要建立“一行一規(guī)劃”的差別化管理機(jī)制,注重完善網(wǎng)絡(luò)金融渠道建設(shè),做好金融知識(shí)宣傳普及,合理布局助農(nóng)取款點(diǎn),為農(nóng)民提供方便、快捷的金融服務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)與市、縣各級(jí)農(nóng)業(yè)部門的聯(lián)系,充分利用各種信息渠道,及時(shí)掌握縣域政策、項(xiàng)目、規(guī)劃等信息,抓住搶占市場(chǎng)的先機(jī),主動(dòng)營(yíng)銷,及時(shí)跟進(jìn),有針對(duì)性的投入信貸資源,將縣域業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
六、加大激勵(lì)與考核機(jī)制 充分能調(diào)動(dòng)員工積極性
在生產(chǎn)力“三要素”中,勞動(dòng)者是生產(chǎn)力中最活躍最根本的因素,離開了勞動(dòng)者生產(chǎn)力就失去了內(nèi)涵。企業(yè)要發(fā)展,首先必須充分調(diào)動(dòng)人的積極性,最大程度地發(fā)揮人的潛能。二級(jí)分支行要在省分行費(fèi)用配置原則下,結(jié)合本行實(shí)際情況,細(xì)化考核方案,制定清晰、明確的量化考核辦法,讓員工易于理解、便于執(zhí)行,并且要及時(shí)兌現(xiàn),激勵(lì)到位,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)資源的績(jī)效激勵(lì)作用,最大限度地調(diào)度各層級(jí)員工的營(yíng)銷積極性和主動(dòng)性,增加員工“價(jià)值”敏感度,引導(dǎo)全行向業(yè)務(wù)目標(biāo)努力,從而實(shí)現(xiàn)全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
七、提高精細(xì)化管理水平,優(yōu)化資源配置
對(duì)銀行來講,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理是提高競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵,尤其是目前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,二級(jí)分支行的盈利壓力非常大,在財(cái)務(wù)資源相對(duì)緊張的情況下,必須提高精細(xì)化管理水平,優(yōu)化資源配置,將錢花在“刀刃上”。二級(jí)分支行要勤算賬、會(huì)算賬,要算清投入產(chǎn)出帳,切實(shí)提高資源投入產(chǎn)出效率,發(fā)起項(xiàng)目時(shí),要深入細(xì)致的分析研究,確保投入產(chǎn)出效果。強(qiáng)化后評(píng)價(jià)管理,將評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用到經(jīng)營(yíng)管理中,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,不斷提升價(jià)值創(chuàng)造能力。創(chuàng)新費(fèi)用配置方案,將費(fèi)用分配與價(jià)值創(chuàng)造和業(yè)務(wù)完成量掛鉤,注重綜合效益的提升,將優(yōu)先的資源投向有利于銀行長(zhǎng)期發(fā)展的項(xiàng)目上,使資源向有效益、有價(jià)值的領(lǐng)域傾斜,使有限的財(cái)務(wù)資源發(fā)揮最大的作用,保障并促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
作者簡(jiǎn)介:許艷麗(1971-),遼寧阜新人,就職于中國(guó)建設(shè)銀行阜新分行。