高校圖書館報刊管理工作與服務(wù)

劉圣潔

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息資源的多樣化，互聯(lián)網(wǎng)的影響越來越大，電子報刊資源也隨之快速發(fā)展，在高校圖書館報刊館藏資源方面占據(jù)了越來越重要的地位。而高校圖書館面對的讀者用戶多是年輕的大學(xué)生，還有需要保持信息敏感性的科研工作者，更需要與時俱進(jìn)，向復(fù)合圖書館和數(shù)字圖書館發(fā)展。本文將對高校圖書館報刊管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，探討高校圖書館報刊管理工作的發(fā)展方向，并提出服務(wù)提升的方法。

隨著網(wǎng)絡(luò)信息的飛速發(fā)展，電子報刊資源在圖書館館藏中占據(jù)了越來越大的比重，高校圖書館服務(wù)的對象為高校師生，有研究證明，受教育程度越高，年齡越小的用戶，越傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息。高校圖書館館藏已經(jīng)從傳統(tǒng)的單一物理印刷型館藏，發(fā)展為實體館藏和數(shù)字館藏并重的復(fù)合圖書館館藏。

高校圖書館報刊管理工作現(xiàn)狀分析

服務(wù)理念落后。在高校各部門當(dāng)中，圖書館是容易邊緣化的部門。經(jīng)常被歸類到后勤，行政類等，信息檢索等課程也逐漸在各院系課程中慢慢消失，脫離高校圖書館實際的館藏資源結(jié)構(gòu)。而作為文獻(xiàn)資料中心的圖書館也被動接受這種角色，很少主動參與信息素養(yǎng)教育、開展信息檢索培訓(xùn)，主動展示本館館藏、主動進(jìn)行館藏展示，所以，高校圖書館要提高報刊管理水平，首先需要改變的是傳統(tǒng)的服務(wù)理念。

報刊利率用不高。當(dāng)今社會，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展尤其是計算機(jī)與信息技術(shù)的高速發(fā)展，數(shù)字化資源越來越多，電子信息資源成為現(xiàn)代高校圖書館文獻(xiàn)信息資源的主體，例如超星電子圖書、中國知網(wǎng)、cNKI的重要文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫等，幾乎所有的高校均有訂購。同時，高校圖書館也需要積極配合教學(xué)科研人員開展科研專題檢索、數(shù)字資料利用講座等來提高報刊利用率。

缺乏專門的管理服務(wù)人員，管理水平有待提高。報刊資料對于高校師生進(jìn)行專業(yè)的深入學(xué)習(xí)、課題研究追蹤、畢業(yè)論文設(shè)計、職稱論文等在參考資料提供方面具有不可替代的作用。報刊管理也是高校圖書館一個重要的信息窗口，反映著圖書館管理人員的綜合素質(zhì)和管理服務(wù)水平。而目前高校圖書館有關(guān)報刊管理缺乏高水平管理人員，既熟悉圖書情報學(xué)專業(yè)知識，掌握本專業(yè)業(yè)務(wù)技能，又具備較高的文化修養(yǎng)和多學(xué)科知識，管理水平有待提高。

高校圖書館報刊管理工作發(fā)展方向

管理資源向著復(fù)合型方向發(fā)展。信息資源是吸引用戶的寶貴財富，也是高校圖書館存在的依據(jù)。高校圖書館要考慮當(dāng)下的數(shù)字化環(huán)境和背景，在物理館藏、印刷型報紙和期刊訂購的同時，主動根據(jù)讀者用戶需求和信息獲取習(xí)慣來調(diào)整訂購策略，向數(shù)字化報刊資源訂購傾斜，逐步調(diào)整管理的報刊資源結(jié)構(gòu)，順應(yīng)社會時代發(fā)展，主動面對管理資源向復(fù)合型方向發(fā)展的趨勢。

管理模式向著智能化方向發(fā)展。管理資源結(jié)構(gòu)的變化會引起管理模式的轉(zhuǎn)變。數(shù)字化資源打破時間、空間的限制，更利于實現(xiàn)資源的高效利用和共享，打破一對一的使用模式。同時管理模式上更加智能化，網(wǎng)絡(luò)建立起來，數(shù)據(jù)庫建設(shè)完善，定期維護(hù)即可實現(xiàn)高校師生遠(yuǎn)程訪問、隨時檢索查閱，這也要求高校圖書館探索智能化的管理模式。

管理工作人員向著全能型方向發(fā)展。要改變以往高校圖書館作為學(xué)校人事制度改革中冗余人員安置場所的陳舊做法。積極建立新型全能化管理人員隊伍，這樣的管理工作人員既有扎實的信息科學(xué)理論基礎(chǔ)，又能熟練運用計算機(jī)，主動學(xué)習(xí)積極探索，服務(wù)思想緊跟師生和時代需求。在報刊管理方面，還要成為出色的規(guī)劃員，建立報刊信息連續(xù)、完整的系統(tǒng)，方便讀者查找、檢索本館資源。

高校圖書館報刊管理服務(wù)提升

優(yōu)化報刊閱覽室管理。報刊作為文獻(xiàn)信息資源中重要的一種，高校圖書館工作人員要定期對圖書館收藏的實體報刊進(jìn)行宣傳推介，舉辦報刊評展，借助社會熱點編制專題索引，增強(qiáng)讀者對信息的敏感度，吸引讀者師生前來圖書館閱覽報刊。

提高館藏報刊的利用率。報刊利用率的提升除了上文提到的實際到館進(jìn)行實體印刷型館藏的閱覽，更多要考慮到數(shù)字化館藏的檢索利用。高校圖書館必須要對報紙和期刊的價值進(jìn)行挖掘，利用信息檢索課程來向高校學(xué)生介紹館藏及使用方法和技巧；在顯眼位置展示報刊資源館藏及使用方法，與學(xué)校各院系教育部門共同努力提高館藏報刊的利用率。

利用新媒體手段對報刊資源進(jìn)行宣傳推廣。利用微信、微博、圖書館主頁等新媒體平臺推廣宣傳報刊館藏資源，并制作利于傳播的指導(dǎo)使用視頻、電子手冊、趣味漫畫等，向讀者宣傳本館報刊資源的同時，提高高校師生對報刊資源價值的認(rèn)識，主動通過圖書館物理和數(shù)字館藏獲取報刊資料。

綜上，高校圖書館對報紙、期刊的科學(xué)管理和提供優(yōu)質(zhì)、真正能解決讀者用戶師生需求的服務(wù)，是為了使用戶能夠快速、方便、及時地獲取科學(xué)研究、學(xué)習(xí)進(jìn)步所需的最新信息，最大限度地滿足讀者對信息的需求，順利完成學(xué)業(yè)、并能夠形成較高的信息素養(yǎng)。因此，高校圖書館不僅要轉(zhuǎn)變陳舊的服務(wù)理念，緊跟時代潮流，變被動藏書為主動展示館藏；在服務(wù)方式上要創(chuàng)新，與高效其他部門、學(xué)生工作群體進(jìn)行合作互助；更要不斷提高圖書館工作人員的綜合素質(zhì)，建設(shè)以專業(yè)館員為特色的全能型綜合管理服務(wù)團(tuán)隊，每位工作人員都能夠熟練運用現(xiàn)代科技手段幫助讀者快速解決信息檢索需求。