構(gòu)建ERP實驗平臺思考

尹青海

摘要：針對目前我國部分以工科為主高校經(jīng)濟管理類實驗教學的現(xiàn)狀及其存在的問題，結(jié)合大連工業(yè)大學管理學院的實際情況，重點從構(gòu)建ERP綜合實驗教學平臺的現(xiàn)實意義出發(fā)，探討建立健全ERP綜合實驗教學平臺。在理論教學和社會實踐之間架起橋梁，使管理學院的實踐教學質(zhì)量產(chǎn)生一個質(zhì)的飛躍，滿足用人單位對經(jīng)濟管理類人才的要求。

關(guān)鍵詞：管理綜合實驗室；實驗教學；培養(yǎng)計劃；ERP綜合實驗

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.12.074

0引言

對于如何培養(yǎng)高素質(zhì)的經(jīng)管類專業(yè)人才，提高經(jīng)濟管理專業(yè)學生的實際動手操作能力，克服理論教學內(nèi)容抽象、空洞，難以聯(lián)系實際等現(xiàn)實問題。對于如何加強素質(zhì)教育已成我國高校普遍達成的共識，但是對于高校而言如何加強學生的實踐能力和提高學生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)這一課題，已經(jīng)成為素質(zhì)教育的難點和重點。我國普通高等院校特別是一些工科高校，如何轉(zhuǎn)變教學觀念，調(diào)整教學計劃，改革教育和教學手段以及教學方法，如何進一步加大管理類綜合實驗室建設(shè)與投資力度，進一步促進大學生素質(zhì)教育的全面提高，現(xiàn)在已經(jīng)成為能否真正為目前高速發(fā)展的經(jīng)濟社會培養(yǎng)出高質(zhì)量人才的重中之重。本文結(jié)合大連工業(yè)大學管理學院建設(shè)“ERP綜合實驗室”這個教學和科研新平臺，對高校經(jīng)濟管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行了探討。

1經(jīng)管類實驗教學現(xiàn)狀及問題

1.1硬件設(shè)備

在理工科院校中，很多經(jīng)管類管理綜合實驗室的經(jīng)費實際投入非常不足，這種局面嚴重制約了經(jīng)管類管理綜合實驗室的建設(shè)和發(fā)展，其后果是嚴重束縛了高校經(jīng)管類學科的發(fā)展。面對很多高校對經(jīng)管類管理綜合實驗室建設(shè)與實驗室教學投入經(jīng)費嚴重不足的情況下，一些高校對經(jīng)管類綜合實驗室的建設(shè)與實際教學經(jīng)費的投入產(chǎn)生了忽視現(xiàn)象，很多高校把教學經(jīng)費投入到工科、理科等經(jīng)費耗資巨大的專業(yè)建設(shè)與實驗室建設(shè)。嚴重忽視了高校管理類綜合實驗室的建設(shè)。大連工業(yè)大學管理學院管理綜合實驗室建于1993年7月，由對外貿(mào)易模擬實訓操作實驗室和會計電算化綜合管理實驗室組成。2004年在學院領(lǐng)導班子的積極爭取下，管理綜合實驗室取得較大發(fā)展：實驗室總面積擴大到600平方米，其中管理綜合實驗室（1）200平方米，計算機110臺。購買ERP教學軟件30萬，管理綜合實驗室（2）120平方米，計算機70臺購買國際貿(mào)易教學軟件6萬，實驗教學硬件水平進入一個新臺階。

1.2經(jīng)管類實驗教學存在的問題分析與探究

經(jīng)管類實驗教學是在理論教學與學生將來進入社會參加實際工作的過程當中扮演著極其重要的角色，在理論教學過渡到實際操作的過程中扮演著橋梁的作用。在很多高校教學過程中，普遍存在著實驗教學被輕視，實驗教學環(huán)節(jié)薄弱乃至嚴重不足的缺陷。由此引發(fā)的實際教學問題有：（1）很多經(jīng)管類專業(yè)課沒有詳細的和系統(tǒng)的實驗教學計劃，實驗課程也沒有安排系統(tǒng)的實驗課與實習教學課，更為嚴重的是缺乏相應專業(yè)的實驗室及配套的實驗教學軟硬件設(shè)備等。其結(jié)果是：學生對書本上的理論知識理解模棱兩可，對知識產(chǎn)生一種模糊的感覺，讓學生對所學理論知識是否有應用價值產(chǎn)生懷疑。（2）填鴨式的教學，在很多工科院校的經(jīng)管類教學中依然存在，老師在上面講，學生在下面聽，學生對這種教學方式非常反感，因此逃課、曠課、請假等經(jīng)常發(fā)生。（3）注重理論教學忽視實驗教學的一個嚴重后果就是直接導致了學生理論知識與實際操作能力嚴重脫鉤，好高騖遠，實際動手能力很差，其結(jié)果：學生畢業(yè)后實際動手能力比較差，難以滿足用人單位的工作要求。雖然目前一些院校經(jīng)管類專業(yè)在課程安排上設(shè)置了一些實驗教學環(huán)節(jié)，但是往往在實驗教學過程中仍存在著很多實際問題。其主要表現(xiàn)如下：（1）對經(jīng)管類綜合管理實驗教學的認識上存在認知模糊，重視課本上的理論知識、而忽視了實驗教學。（2）經(jīng)管類實驗教學的目標定位不高，理論性、系統(tǒng)性設(shè)置層次普遍較低，教學方式方法存在較多單一性。（3）實驗教學比重偏低，實驗教學內(nèi)容往往在整個課程中起到附屬作用，很多實驗課程沒有獨立的課程教學體系，缺乏系統(tǒng)性、完整性。（4）在實驗教學過程中驗證性實驗比重占很大比重，綜合性、設(shè)計性實驗比重很少。（5）綜合性實驗教學設(shè)施與手段落后、內(nèi)容陳舊；（6）驗教師嚴重缺乏：既懂管理類教學，又懂計算機教學的復合型教師很少。很多老師懂管理類課程教學卻不懂計算機。這些實際存在問題不僅嚴重影響了經(jīng)管類理論專業(yè)教學的改革，也影響了實驗教學改革，并且也不利于綜合性與創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)。

2構(gòu)建ERP綜合實驗教學平臺——經(jīng)濟管理實驗教學新的解決辦法

2.1系統(tǒng)設(shè)計思想—編制以教學需要為導向的實驗指導書

經(jīng)管專業(yè)實驗系統(tǒng)的設(shè)計思想，主要是基于理論聯(lián)系實際，并且在實驗系統(tǒng)中充分體現(xiàn)信息和過程的集成，并能夠支持靈活的實驗組織，配備完備的分類實驗指導書。實驗的目的不只是為了學會使用系統(tǒng)，而是通過系統(tǒng)輔助加強相關(guān)知識的了解與理解，因此實驗指導書的編寫以知識為切入點展開。每一個實驗都有明確的實驗教學目的、實驗教學內(nèi)容以及相關(guān)實驗驗證教學材料，學生操作實驗驗證與設(shè)計過程和實驗結(jié)果均要求配合相關(guān)的實驗教學界面操作說明與注解。如生產(chǎn)計劃編制實驗涉及的相關(guān)知識是主生產(chǎn)計劃、設(shè)備能力平衡、工作中心、關(guān)鍵路線等。在實驗開始，對主生產(chǎn)計劃編制過程和方法做詳細描述，在此基礎(chǔ)上給出實驗資料，要求學生根據(jù)原理進行實踐操作。當能力與負荷不等時，學生可采取不同方法，直到能力與負荷平衡為止。為了能讓學生對公司組織機構(gòu)的設(shè)置情況以及企業(yè)具體部門崗位有一個感性上的認識與理解，ERP系統(tǒng)在設(shè)計過程中為每個具體的子系統(tǒng)定義成若干個不同的角色，每一個具體的角色都可以對應不同領(lǐng)域的操作權(quán)限。在具體實驗教學過程中，上課教師可借助ERP實驗教學控制中心輕松進行教學分組和扮演不同的角色，以提高實驗教學質(zhì)量。

2.2ERP綜合實驗教學平臺模型圖

ERP綜合實驗教學平臺結(jié)構(gòu)如圖1所示。

U8-生產(chǎn)制造系統(tǒng)具體包括集團公司的六方面的管理系統(tǒng)設(shè)置（信息系統(tǒng)與信息管理系統(tǒng)設(shè)置、營銷管理系統(tǒng)設(shè)置、供應管理系統(tǒng)設(shè)置、生產(chǎn)管理系統(tǒng)設(shè)置、財務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)置、規(guī)劃管理系統(tǒng)設(shè)置）具體設(shè)計方面大概由二十多個具體管理模塊組成，各管理設(shè)計模塊之間高度集成為一個完整的ERP教學實驗平臺。它可以解決企業(yè)某些手工管理下無法及時解決的管理與應用難題，它可以大幅提升企業(yè)整體的管理水平，從而為企業(yè)創(chuàng)造巨大的管理效益與經(jīng)濟效益。

資料共享方式：它是企業(yè)集成的信息系統(tǒng)管理與方案設(shè)計，在系統(tǒng)設(shè)計過程中很多資料實現(xiàn)共享，很多的關(guān)于企業(yè)方面的信息是各個子系統(tǒng)實現(xiàn)共享與共用。例如：企業(yè)的基本資料介紹方面、公司業(yè)務(wù)員詳細的資料、國際匯率變動情況監(jiān)控、收/付款的實際運行情況等，為企業(yè)采購系統(tǒng)部門、外派系統(tǒng)部門以及銷售訂單系統(tǒng)、出貨系統(tǒng)、銷售分析等都會用到。它把企業(yè)的各方面資料高度集中并實現(xiàn)共享。并且可以使企業(yè)各子系統(tǒng)簡化作業(yè)，方便了企業(yè)管理人員的系統(tǒng)維護。是企業(yè)管理達到下列目的：當系統(tǒng)啟動時，操作人員十分方便進行資料的處理及情報共享分析等工作，極大確保企業(yè)信息輸入的方便性、安全性、可靠性、及時性。

報價管理的設(shè)計：ERP系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)銷售管理部門，處理企業(yè)產(chǎn)品報價單的跟蹤及價格報價預審工作，及時更新產(chǎn)品相關(guān)信息，幫助產(chǎn)品營銷部門進行下列工作：實施產(chǎn)品及時報價變動信息，掌握產(chǎn)品報價的承接過程、價格呈核過程監(jiān)控。主動追蹤產(chǎn)品銷售、及時有效跟催訂單銷售、主動追蹤已報價客戶相關(guān)銷售信息。系統(tǒng)功能：售價選擇設(shè)定方式：歷史單價；標準售價；約定售價：客戶報價項目分類：庫存品（R）；非庫存品，屬代（暫）付費用之記錄（S）報價單拷貝作業(yè)報價單查詢：客戶別；有效日期別；單據(jù)別跟催查詢：跟催日+業(yè)務(wù)員的歷史單價查詢：客戶別；產(chǎn)品別：

報價明細印表：單據(jù)+日期；有效日期；客戶+單號

客戶確認報價單，可以轉(zhuǎn)銷售訂單。

報價單狀態(tài)碼：

NA：Not Approved Quotation 未審核報價單

OP：Open Quotation 已審核報價單

CM：Comfirm Quotation 客戶確認報價單，可據(jù)以轉(zhuǎn)銷售訂單

CL：Closed Quotation 已關(guān)閉之報價單（報價單已轉(zhuǎn)銷售訂單）

訂單銷售：本系統(tǒng)協(xié)助客戶追蹤銷售訂單承接出貨等作業(yè)，及時提供企業(yè)在銷售過程中相關(guān)銷售資料，使企業(yè)及時掌握下面信息：有效掌握銷售接單價格報價，及時下發(fā)銷售訂單信息、相關(guān)客戶財務(wù)信息主動追蹤管理、檢查并審核具體特殊未結(jié)單客戶銷售訂單追款資料，具體提高企業(yè)客戶服務(wù)水平，發(fā)展客戶。

貿(mào)易出口：本系統(tǒng)在于協(xié)助企業(yè)有效地掌握出口客戶交易記錄、銷售訂單出貨時程等作業(yè)，提供海外客戶營銷信息，實現(xiàn)下列目標：海外客戶報價單銷售追蹤，有效掌握出口貿(mào)易產(chǎn)品接單價格報價，追蹤并查核企業(yè)潛在海外客戶銷售訂單，有效的L/C管理。

MPS：MRPII（制造資源規(guī)劃：Manufacturing Resources Planning）為制造業(yè)所帶來的巨大效益，已是不爭的事實，MRPII已是制造業(yè)管理升級不可或缺的工具，MPS（產(chǎn)銷排程：Master Production Scheduling）是MRPII的標準性，當MPS穩(wěn)定時，MRPII才會固定不變。對MRPII有重大貢獻的Oliver Wight教授曾說：產(chǎn)銷排程是制造業(yè)的重要資產(chǎn)，因為它清楚地描述了什么是我們所要生產(chǎn)的，更具體的說，產(chǎn)銷排程也是營銷部門的資產(chǎn)，因為它指出了要為客戶制造些什么？由此可知產(chǎn)銷排程在企業(yè)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)方面起到不可或缺的作用、其位置極其重要，它是產(chǎn)品在生產(chǎn)與銷售的依據(jù)，是企業(yè)MRPII運作的核心部件，是企業(yè)在計劃、組織、管理作業(yè)計劃的根源。如果一個企業(yè)MRPII在實際操作過程中非常成功，那么一半以上的成功因素應歸于公司能有效掌握產(chǎn)銷排程的具體運作。

采購管理模型設(shè)計：主要是針對企業(yè)在采購工作時所作出與企業(yè)采購有關(guān)的具體規(guī)劃、產(chǎn)品請購、收集、審核、采購產(chǎn)品適時追蹤、采購關(guān)閉等相關(guān)工作的具體管理。及時幫助企業(yè)采購部門適時掌握各采購活動的相關(guān)信息，使企業(yè)采購部門達到下列目的：產(chǎn)品采購訂單的計劃設(shè)計及產(chǎn)品原材料鎖定，原材料申購單的輸入、審核。財務(wù)請款作業(yè)規(guī)劃與及時控制，達到適時、適量、適質(zhì)的采購功能?？僧a(chǎn)銷排程或物料需求規(guī)劃之采購需求，另外，本系統(tǒng)還包括：委外管理、生產(chǎn)訂單、進口管理、工序委外等系統(tǒng)設(shè)置，在此不便逐一展開。

3ERP綜合實驗教學平臺系統(tǒng)特色與教學應用效果

ERP綜合實驗教學平臺是在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和目前最新管理科學理論最新基礎(chǔ)上的教學創(chuàng)新體系，它在理論教學平臺和實踐教學平臺兩個方面起到了橋梁的作用，有益于為企業(yè)培養(yǎng)整體經(jīng)營管理解決方案的復合型、創(chuàng)新型的管理人才。在功能上實現(xiàn)了一個企業(yè)所具有的各類資源的系統(tǒng)與綜合管理，是實現(xiàn)企業(yè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化辦公的一個新里程碑。ERP是借用一種新的管理模式來改造企業(yè)的管理模式的先進的、行之有效的手段和工具。學生在實驗過程當中不僅僅是學會使用系統(tǒng)，而是通過系統(tǒng)輔助加強相關(guān)知識的了解。因此學生是應該學會掌握和熟練運用的。典型的ERP系統(tǒng)的框架可劃分為七大組成部分：物料管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和決策支持管理系統(tǒng)，它涵蓋了目前管理學院大部分管理類專業(yè)和主干課程的教學內(nèi)容。每一模塊都可以對應不同的操作權(quán)限，在實驗過程中，指導教師可借助控制中心輕松進行分組和角色配置。實驗教學系統(tǒng)體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理思想，能夠幫助在校學生加深對制造業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理職能、管理過程和管理活動的認識，有助于提高學生的實踐動手與實際操作能力，進一步鍛煉學生在學習過程中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力、提高學生的綜合素質(zhì)。目前很多高校傳統(tǒng)的教學方式和實驗教學模式，使得學生難以將分散在專業(yè)基礎(chǔ)課程的管理理論、營銷知識、財務(wù)管理知識和管理方法融會貫通，而通過ERP系統(tǒng)可使學生在很短的時間內(nèi)就能充分發(fā)揮學習主觀能動性，適時運用所學的管理理論和管理方法，進行驗證性、綜合性、創(chuàng)造性的實驗與實踐活動。通過實驗操作，為學生走向社會提供一個理論聯(lián)系實際的橋梁。

4結(jié)論

高等院校經(jīng)管類專業(yè)要培養(yǎng)適合社會發(fā)展所需要的合格的復合型經(jīng)管類人才，必須在進一步發(fā)展理論教學的同時，不斷加深和充實信息技術(shù)應用在配合理論教學方面的探討。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和競爭的強化，社會對大學生、特別是經(jīng)濟管理類學生的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和綜合素質(zhì)提出了更高的要求，要求學生具備較強的理論聯(lián)系實際、學以致用的能力。這給以培養(yǎng)應用型人才為主的高校提出了新的辦學目標：面向企業(yè)，培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實、知識面廣、實踐動手能力強、與人才市場零距離的應用型實踐人才。本文所介紹的經(jīng)管專業(yè)實驗教學系統(tǒng)在這方面做了嘗試，取得了較好的效果。實現(xiàn)這一目標是一個復雜的系統(tǒng)工程，還需要各位經(jīng)濟管理專業(yè)教師同仁和企業(yè)共同努力，以促進經(jīng)濟管理專業(yè)教學質(zhì)量的提高和發(fā)展。

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