“教師、學(xué)生、管理”動(dòng)態(tài)均衡的教學(xué)效果評價(jià)模式

伊金秀+沙琦

摘要：無錫太湖學(xué)院工商管理專業(yè)根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求和學(xué)校的培養(yǎng)理念，制定了新的人才培養(yǎng)方案，在人才培養(yǎng)的價(jià)值觀、質(zhì)量觀和課程觀上都實(shí)現(xiàn)了較大突破。但優(yōu)化的人才培養(yǎng)方案和現(xiàn)行的教學(xué)效果評價(jià)模式存在明顯的矛盾，必須建立教師、學(xué)生、教學(xué)管理三要素動(dòng)態(tài)均衡的評價(jià)模式，才能更有效地反映出創(chuàng)新性、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的效果。

關(guān)鍵詞：動(dòng)態(tài)均衡；教學(xué)效果評價(jià)；人才培養(yǎng)；考核方式；產(chǎn)學(xué)契合度

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.12.073

面對高等教育發(fā)展的新形勢、新要求，根據(jù)無錫與蘇南地區(qū)對工商管理人才的需求，依據(jù)學(xué)?！笆濉卑l(fā)展規(guī)劃，根據(jù)學(xué)校提出的培養(yǎng)理念，以提升人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心，以職業(yè)素能為本位，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以社會(huì)需求和學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，結(jié)合本專業(yè)人才培養(yǎng)的歷史和現(xiàn)狀，商學(xué)院工商管理專業(yè)制定了2016版人才培養(yǎng)方案。

1新版人才培養(yǎng)方案的變革與突破

作為地方本科院校，培養(yǎng)應(yīng)用型人才是無錫太湖學(xué)院一貫的目標(biāo)，也是工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定的基本原則之一。十多年來，工商管理專業(yè)已經(jīng)為各行業(yè)培養(yǎng)、輸送畢業(yè)生數(shù)千人，多數(shù)學(xué)生都較好地適應(yīng)了崗位要求和社會(huì)需求。

2016版專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定，相較以往有著獨(dú)特的背景。首先即國家政策導(dǎo)向。李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報(bào)告中提出，要推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，從而擴(kuò)大就業(yè)、增加居民收入，促進(jìn)社會(huì)縱向流動(dòng)和公平正義，更可以讓人們在創(chuàng)造財(cái)富的過程中，更好地實(shí)現(xiàn)精神追求和自身價(jià)值。

其次，是社會(huì)環(huán)境變化。進(jìn)入“眾創(chuàng)時(shí)代”，越來越多的人渴望創(chuàng)業(yè)，而創(chuàng)業(yè)中面臨的困難又讓人心生猶豫，因此為年輕人創(chuàng)業(yè)做好知識(shí)和能力準(zhǔn)備，拓寬了應(yīng)用型人才的范疇，豐富了其內(nèi)涵。

第三，是學(xué)校發(fā)展需要。學(xué)校對自身定位和未來發(fā)展思路的重新厘清與界定，提出要與不同類別、不同層次的院校做橫向比較，在同類院校的競爭中謀求錯(cuò)位發(fā)展，培養(yǎng)“就業(yè)有實(shí)力、創(chuàng)新有能力、發(fā)展有潛力”的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

基于此，本專業(yè)新版人才培養(yǎng)方案發(fā)生了明顯的變化和突破，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。

1.1價(jià)值觀轉(zhuǎn)向個(gè)體功能

教育的價(jià)值觀，大體可以從社會(huì)功能和個(gè)體功能兩方面進(jìn)行考慮。社會(huì)功能包含經(jīng)濟(jì)功能、政治功能、文化功能；個(gè)體功能包含升遷功能、擇業(yè)功能、成長功能。傳統(tǒng)的價(jià)值觀單純強(qiáng)調(diào)社會(huì)功能，突出強(qiáng)調(diào)思想好、政治好，忽視個(gè)體功能。正確的價(jià)值觀應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)本位價(jià)值，重視社會(huì)功能和個(gè)人本位價(jià)值觀的結(jié)合。體現(xiàn)在人才培養(yǎng)方案上，就是要突出“以人為本”的育人理念，高度重視學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，重視學(xué)生的個(gè)體發(fā)展，注重學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

另一方面，個(gè)人功能的滿足，也可以從現(xiàn)實(shí)價(jià)值和理想價(jià)值兩方面考慮?，F(xiàn)實(shí)價(jià)值強(qiáng)調(diào)學(xué)生就業(yè)率、就業(yè)成功率和崗位適應(yīng)力；理想價(jià)值則側(cè)重追求畢生成長，不斷提升個(gè)體價(jià)值。人才培養(yǎng)應(yīng)該處理好現(xiàn)實(shí)價(jià)值和理想價(jià)值之間的關(guān)系，既有益于學(xué)生畢業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，又能促進(jìn)學(xué)生終身發(fā)展與成長。

在新版培養(yǎng)方案中，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)被界定為：本專業(yè)培養(yǎng)具備經(jīng)濟(jì)、管理、統(tǒng)計(jì)、法律、計(jì)算機(jī)信息處理等方面的知識(shí)和技能，思想、政治素質(zhì)高，人文科學(xué)素養(yǎng)好、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力強(qiáng)、持續(xù)發(fā)展?jié)摿Υ?，懂?jīng)營、會(huì)溝通、善管理的高素質(zhì)應(yīng)用型與服務(wù)型人才。學(xué)生畢業(yè)時(shí)，應(yīng)能達(dá)到本專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)經(jīng)理人或者管理咨詢師的要求。

從上述培養(yǎng)目標(biāo)，可以看出，“懂經(jīng)營、會(huì)溝通、善管理”表明不僅為學(xué)生作了明確的就業(yè)定位，而且會(huì)溝通更加突出了學(xué)生對工作適應(yīng)能力的培養(yǎng)；“人文科學(xué)素養(yǎng)好”突出了對提升學(xué)生文化修養(yǎng)的重視；“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力強(qiáng)、持續(xù)發(fā)展?jié)摿Υ蟆狈从吵鰧W(xué)生創(chuàng)新能力和畢生持續(xù)發(fā)展能力的重視。

從課程體系以及知識(shí)體系的構(gòu)建來看，新的培養(yǎng)方案更注重思維模式、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任等綜合素質(zhì)的養(yǎng)成?？梢姡碌呐囵B(yǎng)方案注重個(gè)體現(xiàn)實(shí)價(jià)值和理想價(jià)值的結(jié)合，大學(xué)四年的專業(yè)學(xué)習(xí)不可能讓學(xué)生完全解決就業(yè)難題，也不應(yīng)止于“讓學(xué)生找到一份好工作”，我們注重就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力與畢生發(fā)展能力的結(jié)合，以期讓學(xué)生終身受益。

1.2質(zhì)量觀注重全面素質(zhì)

時(shí)代不同，人才培養(yǎng)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是不同的。當(dāng)代大學(xué)生與以前的大學(xué)生相比，在外語應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，以及適應(yīng)社會(huì)的能力等許多方面，都有明顯有提升。隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，大學(xué)生的綜合質(zhì)量在進(jìn)步。另外，地方應(yīng)用型本科院校，與傳統(tǒng)的普通高校在定位、生源、培養(yǎng)類型上都不同，不能采用同一標(biāo)準(zhǔn)來衡量教學(xué)質(zhì)量，因而需要樹立新的質(zhì)量觀。

新的質(zhì)量觀是包括知識(shí)能力在內(nèi)的全面素質(zhì)質(zhì)量觀，其“質(zhì)量”是一個(gè)多層面的質(zhì)量，是一種考慮多樣性，而不是用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來衡量質(zhì)量的質(zhì)量觀。為此，作為地方院校的人才培養(yǎng)所要追求的高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量，不應(yīng)該過于關(guān)注某些“標(biāo)準(zhǔn)”，更應(yīng)該注重辦學(xué)內(nèi)涵的提升。

新版人才培養(yǎng)方案以全面素質(zhì)質(zhì)量觀為指導(dǎo)，注重培養(yǎng)特色，注重學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間的“過程質(zhì)量”和“相對質(zhì)量”。在優(yōu)化人才培養(yǎng)方案的過程中，尤其注重信息技術(shù)技能、外語應(yīng)用與表達(dá)的技能、人際溝通與終身學(xué)習(xí)的技能等一般技能。專業(yè)能力則明確提出八種能力的培養(yǎng)，即（1）信息收集、整理、理解及應(yīng)用的能力。（2）市場調(diào)查、分析的能力。（3）企業(yè)管理咨詢的能力。（4）企業(yè)運(yùn)營管理的能力。（5）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)的能力。（6）企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析和決策判斷的能力。（7）公共關(guān)系協(xié)調(diào)與溝通的能力。（8）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。從技能要求，可以看出其質(zhì)量要求，是培養(yǎng)出具有自身特點(diǎn)，又適用于社會(huì)的高素質(zhì)人才。

1.3課程觀融合三大課堂

新版人才培養(yǎng)方案貫徹了三大課堂融合的課程建設(shè)思路。第一課堂即課堂教學(xué)，為第二、第三課堂提供基礎(chǔ)理論知識(shí)和方法論的指導(dǎo)，其教學(xué)成效與學(xué)生主體的參與積極程度關(guān)系密切。第二課堂是校園課外活動(dòng)，其特點(diǎn)是不受教學(xué)計(jì)劃束縛，能滿足大學(xué)生自主發(fā)揮、展示才華、體現(xiàn)價(jià)值的個(gè)性化需求，但往往缺少相應(yīng)的專業(yè)指導(dǎo)。第三課堂為社會(huì)實(shí)踐，化知為智，有賴于此，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力的重要陣地。

傳統(tǒng)課程設(shè)置根據(jù)專業(yè)體系要求，按知識(shí)遞進(jìn)模式進(jìn)行體系構(gòu)建，未曾考慮學(xué)生在教學(xué)中的主體性。為促進(jìn)教學(xué)與實(shí)踐的結(jié)合，提高學(xué)生參與程度，工商管理專業(yè)對原有的課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合，調(diào)整公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)方向課和集中實(shí)踐環(huán)節(jié)的比例，刪除過時(shí)課程、整合一般課程，減少總學(xué)分，為第二、第三課堂留出空間。

參加全國大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新大賽、專業(yè)學(xué)術(shù)報(bào)告與專業(yè)論文發(fā)表、課外文體活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目、校企合作培訓(xùn)項(xiàng)目，都被列入培養(yǎng)方案，并且與學(xué)分掛鉤。第二、第三課堂在專業(yè)培養(yǎng)中的比重較之以往，有明顯提升；第一課堂中，獨(dú)立實(shí)踐教學(xué)、理論教學(xué)結(jié)合實(shí)踐的比重也大幅增加，三大課堂融合，有望實(shí)質(zhì)性地提升課程品質(zhì)。

2培養(yǎng)方案的變革與傳統(tǒng)教學(xué)效果評價(jià)模式之間的矛盾

新的人才培養(yǎng)方案在上述三方面的突破，對專業(yè)教學(xué)提出了更高要求，其中教學(xué)效果評價(jià)與人才培養(yǎng)方案轉(zhuǎn)變的沖突矛盾尤為明顯。本文所研究的教學(xué)效果評價(jià)主要側(cè)重學(xué)校教學(xué)中的課程考核。雖然有觀點(diǎn)認(rèn)為，學(xué)生真正的能力，必須在就業(yè)后用人單位和社會(huì)反饋中才能體現(xiàn)出來，但不可否認(rèn)，學(xué)校教學(xué)中，每門課程的考核考查是不可或缺的過程質(zhì)量控制。

新的人才培養(yǎng)方案注重個(gè)體功能，希望在大學(xué)四年中，既教會(huì)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)，又打下終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)；注重全面素質(zhì)，致力于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)；注重產(chǎn)業(yè)實(shí)踐教學(xué)，有益于學(xué)生提升解決實(shí)際問題的能力，提升產(chǎn)學(xué)契合程度。這三點(diǎn)突破，在傳統(tǒng)的教學(xué)效果評價(jià)模式中，基本都得不到有效的體現(xiàn)。

但是，無論教師還是教學(xué)管理部門，都傾向于、甚至只采用考試、論文、做題、報(bào)告的方式進(jìn)行課程教學(xué)的考核。無論是綜合素質(zhì)、解決實(shí)際問題的能力、就業(yè)創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)，還是終身學(xué)習(xí)的本領(lǐng)，在這些考核模式中，都不能得到有效體現(xiàn)。在某些課程中，即使這幾種考核方式相結(jié)合，也不能達(dá)成考核目的。

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的時(shí)代，要獲取考核方式的借鑒思路，并非難事。不少教師或教學(xué)管理工作人員也并非對國內(nèi)外的多種多樣的考核手段一無所知。在實(shí)際的教學(xué)管理中，往往為了追求管理的效率、一致性、標(biāo)準(zhǔn)化，而寧可采取簡單劃一的考核手段。但是，這無疑犧牲了教學(xué)評價(jià)的有效性，也忽視了學(xué)生的主動(dòng)性和教師對課程教學(xué)的主導(dǎo)性。

由此可見，比探討適合的考核方式更為首當(dāng)其沖的，是探索建立一種科學(xué)合理的教學(xué)效果評價(jià)模式，即在考核方式的確定上，應(yīng)該更注重什么樣的價(jià)值取向和主導(dǎo)力量。

3構(gòu)建三要素動(dòng)態(tài)均衡的教學(xué)效果評價(jià)模式

在教學(xué)質(zhì)量評價(jià)中，學(xué)生是被評價(jià)的首要對象，對學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行把控的第一責(zé)任人是教師，教師將決定對學(xué)生進(jìn)行首輪評價(jià)的內(nèi)容、形式和手段，而學(xué)校的教學(xué)管理環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)監(jiān)管這一考核考查過程。因此，教師、學(xué)生、教學(xué)管理是教學(xué)效果評價(jià)的三大要素，這三方面的能動(dòng)性，都應(yīng)該充分發(fā)揮出來。

3.1評價(jià)應(yīng)確立“以人為本”的基本原則

人本管理的理念，強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)以人的需要作為出發(fā)點(diǎn)，尊重人、解放人、依靠人、為了人，喚起組織成員的參與意識(shí)與主體精神，實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展和個(gè)人成長。在教學(xué)活動(dòng)中，人本管理意味著，要確立教學(xué)參與者在管理中的主體地位，圍繞教學(xué)參與者的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去開展教學(xué)管理活動(dòng)。從上世紀(jì)末開始，人本理念在高校教學(xué)管理中已經(jīng)提倡了將近二十年，具體到教學(xué)效果評價(jià)中，落實(shí)這一理念，將有助于教學(xué)效果評價(jià)從控制取向轉(zhuǎn)向服務(wù)取向，從外在的強(qiáng)制性監(jiān)督檢查轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的自我約束激勵(lì)，從而為創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)提供重要的質(zhì)量保障。

3.2評價(jià)應(yīng)尊重教師對課程教學(xué)的整體構(gòu)想

無論是理論教學(xué)還是實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，無論是課堂講授還是學(xué)生操作，教師在教學(xué)中都占據(jù)主導(dǎo)地位。教學(xué)通過教師實(shí)施，教師的水平?jīng)Q定教學(xué)的水平，進(jìn)而決定人才培養(yǎng)質(zhì)量。大多數(shù)教師對教學(xué)都有自己的獨(dú)特構(gòu)想，但對最后的考核方式卻不作很多考慮，“學(xué)校規(guī)定只能怎么怎么考”的想法和事實(shí)，導(dǎo)致教學(xué)和考核嚴(yán)重脫節(jié)。試想，教師用自己的知識(shí)、品行和人格魅力，培養(yǎng)和熏陶了學(xué)生的綜合知識(shí)、素質(zhì)和能力，在期末的考核中，卻缺少針對性、個(gè)性化的設(shè)計(jì)，極大破壞了教學(xué)的整體性。

新型評價(jià)模式的構(gòu)建中，應(yīng)該引導(dǎo)教師把考核手段、考核內(nèi)容納入整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)的體系中，允許、鼓勵(lì)教師開發(fā)多樣化的考核手法。只要與教學(xué)內(nèi)容緊密相連，考核操作流程不太復(fù)雜（略顯復(fù)雜的考核手段，只要實(shí)施步驟清晰），就獲得期末考核的實(shí)施許可。對于新奇的、少見的考核模式，只要教師給出合理的論證，得到同行教師的認(rèn)可、學(xué)生的認(rèn)可和主管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也可以在個(gè)別班級(jí)嘗試，檢驗(yàn)評價(jià)效果。

3.3評價(jià)應(yīng)發(fā)揮學(xué)生的參與意識(shí)和創(chuàng)新意愿

學(xué)生是被考核的對象，他們對考核方式也應(yīng)該有充分的發(fā)言權(quán)。幾乎所有國人都認(rèn)為中國的教育磨滅了學(xué)生對學(xué)習(xí)的激情和動(dòng)力，大家都有過受教育經(jīng)歷，因此這個(gè)觀點(diǎn)有極強(qiáng)的代表性和合理性。學(xué)生不喜歡學(xué)習(xí)，原因多樣，但考試的壓力感和枯燥感，無疑是一大因素。在實(shí)際教學(xué)中，不少學(xué)生對我說，只要不是考試、不是寫論文，任何考查方式，我們都喜歡。以往的期末考查，只要是現(xiàn)場演示型的考核方式，都能體驗(yàn)到學(xué)生大大小小各種創(chuàng)意，以及展示自我的強(qiáng)烈意愿，甚至有學(xué)生在考完后向我反饋，這種考核方式可以作哪些調(diào)整，可以更好地實(shí)現(xiàn)考核公平性。

面對這樣一群自我意識(shí)強(qiáng)烈、渴望突破傳統(tǒng)的新時(shí)代大學(xué)生，教學(xué)管理環(huán)節(jié)應(yīng)該給予他們充分的話語權(quán)，與教師共同探討考核方式，或者由教師提出若干種考核方案，借助移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)起學(xué)生投票，由學(xué)生自己議定考核方式，而投票本身就是學(xué)生表達(dá)自我的途徑。

無論教師還是教學(xué)管理部門，若論創(chuàng)造力和想象力，很可能不如這群“孩子般”的學(xué)生，因此，發(fā)揮學(xué)生參與意識(shí)和創(chuàng)新意愿，可以大大豐富考核方式和手段，增加創(chuàng)意，同時(shí)也達(dá)到激發(fā)學(xué)生興趣這一亙古不變的教育目的。

3.4評價(jià)應(yīng)強(qiáng)調(diào)管理的監(jiān)督效率和反饋服務(wù)

新人才培養(yǎng)方案落實(shí)的過程中，教學(xué)管理部門的監(jiān)管地位應(yīng)該更加突出。在新的評價(jià)模式構(gòu)建中，各級(jí)教學(xué)管理部門應(yīng)承擔(dān)起有效監(jiān)管的職責(zé)，而不是單一地對一線教學(xué)提各種任務(wù)要求，減少在教學(xué)實(shí)施中的重大措施調(diào)整。因?yàn)榻虒W(xué)活動(dòng)一旦開始，便是師生之間的互動(dòng)，任何第三方力量的過度干預(yù)都會(huì)對教學(xué)節(jié)奏產(chǎn)生影響。

因此，教學(xué)管理部門的監(jiān)管效率提升主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是在學(xué)期開始前，就對包括考核方式在內(nèi)的學(xué)期教學(xué)安排及要求做好明確的部署，各專業(yè)教師對這些部署應(yīng)充分尊重，并全力執(zhí)行，對不同的意見，應(yīng)進(jìn)行有效溝通，杜絕陽奉陰違；二是在學(xué)期結(jié)束后，對本學(xué)期教學(xué)效果評價(jià)的結(jié)果，進(jìn)行歸納，重要的信息進(jìn)行匯總和反饋。

3.5構(gòu)建以心理契約為基礎(chǔ)的動(dòng)態(tài)均衡評價(jià)模式

隨著市場經(jīng)濟(jì)制度的日益完善，以及政府逐漸從高等教育的諸多管理領(lǐng)域中淡出，教學(xué)管理逐漸趨向民主化。對教學(xué)效果評價(jià)模式的構(gòu)建，心理契約的相關(guān)思想有極強(qiáng)的借鑒意義。在學(xué)校系統(tǒng)中，“心理契約”是指教育關(guān)系中存在的一系列彼此期待的主觀信念，是教育關(guān)系雙方相互期望的集合，它反映了教育關(guān)系的本體面貌。教學(xué)效果評價(jià)模式以心理契約為基礎(chǔ)，將情感認(rèn)同作為評價(jià)模式共建的潤滑劑，有效地消解師生對制度約束的抵觸情緒，無論教師、學(xué)生還是教學(xué)管理部門，可以在集思廣益的民主化氛圍中，共同搭建教學(xué)效果評價(jià)模式的制度框架，最終實(shí)現(xiàn)評價(jià)模式的動(dòng)態(tài)均衡。

值得注意的是，動(dòng)態(tài)均衡的模式，并不要求教師一定要采取特別的考核方式，學(xué)生一定要參與考核方式的制定，這一模式只強(qiáng)調(diào)教師的教學(xué)構(gòu)想和學(xué)生的參與意識(shí)應(yīng)受到尊重。如若強(qiáng)制要求，便成了僵化的模式，進(jìn)而陷入失衡，遑論動(dòng)態(tài)平衡。

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