初中班主任的溝通技巧分析

王友傳

初中階段是學(xué)生進(jìn)入青春期并且個性逐步形成和發(fā)展的時期，而初中階段的學(xué)生管理工作也增大了難度，并且對初中班主任工作提出了更高的要求。班主任除了強(qiáng)化對學(xué)生的學(xué)習(xí)管理，提高學(xué)生的知識素質(zhì)以外，還需要重視與學(xué)生的交流溝通，掌握科學(xué)化和多元化的溝通技巧，以便對學(xué)生進(jìn)行針對性的身心指導(dǎo)，推動初中生的身心和諧發(fā)展。

一、樹立自身良好形象

班主任是整個班級的領(lǐng)導(dǎo)者，對于學(xué)生的發(fā)展以及教育教學(xué)工作的完善都有著重大責(zé)任，而要從根本上確保班主任溝通工作的成效，首先要求班主任能夠樹立自身的良好形象，以便在溝通過程中對學(xué)生進(jìn)行良好的引導(dǎo)和示范，為學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動力支持。另外，形象是整個人際交往環(huán)節(jié)不可忽視的內(nèi)容，班主任的形象更是能夠直接體現(xiàn)出教師的素質(zhì)修養(yǎng)以及品位等多個方面的內(nèi)容。當(dāng)班主任為學(xué)生樹立了一個良好的形象后，班主任在溝通當(dāng)中的話語會更加具有說服力，在學(xué)生心目當(dāng)中樹立一個堅不可摧的指導(dǎo)者形象，能夠讓師生溝通的整個過程事半功倍。對此，初中班主任自身要加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)，提高自己的品位，養(yǎng)成正確的生活習(xí)慣，善于為學(xué)生樹立行為典范和榜樣，運用榜樣力量來規(guī)范學(xué)生的行為，提高溝通的有效性。另外，初中班主任還要在溝通當(dāng)中有意識地增加自身的親和力，注重從多個角度為學(xué)生著想，充分發(fā)揮自身的指導(dǎo)作用，使得整個師生溝通的過程更加和諧，真正發(fā)揮溝通的作用。

二、注重知識溝通技巧

知識溝通是初中班主任溝通工作的一個重要組成部分，而在這一環(huán)節(jié)同樣需要注重對溝通技巧的把握，在傳授知識的過程中靈活運用溝通技巧來增強(qiáng)師生互動交流的有效性。在整個教學(xué)環(huán)節(jié)，其核心內(nèi)容是教師的教學(xué)以及學(xué)生的學(xué)習(xí)，而且只有把教學(xué)和學(xué)習(xí)進(jìn)行完美整合后才能夠真正達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，這也直接詮釋了知識溝通的重要性。初中班主任不僅僅需要對學(xué)生以及班級進(jìn)行日常管理，也承擔(dān)著知識教學(xué)的任務(wù)，這就需要班主任能夠注重提高自身的知識溝通技巧掌握能力，切實保障好溝通質(zhì)量。一是班主任要提高自身的知識積累，增強(qiáng)自身的知識素養(yǎng)，這樣才能夠為學(xué)生傳遞大量的知識，切實滿足學(xué)生的知識需求。二是引導(dǎo)學(xué)生在溝通當(dāng)中積極配合，構(gòu)建和諧師生關(guān)系。三是班主任要不斷完善自身的教學(xué)方法，并且認(rèn)識到方法在知識溝通當(dāng)中的重要性，以便在知識溝通當(dāng)中運用正確的指導(dǎo)以及教學(xué)手段來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

三、有效強(qiáng)化心理溝通

心理溝通主要指的是班主任從學(xué)生實際出發(fā)，真實了解學(xué)生的身心發(fā)展特征，并以此為依據(jù)與學(xué)生展開除了知識溝通以外的溝通，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，降低班主任工作的難度。就初中生所處的年齡階段來說，他們形成了一個獨立的心理，但是這樣的心理素質(zhì)還沒有走向成熟，此時學(xué)生容易出現(xiàn)心理誤區(qū)，甚至形成難以解開的心結(jié)，甚至?xí)纬奢^為嚴(yán)重的心理問題，直接影響到學(xué)生的身心健康。因此，班主任與學(xué)生展開心理溝通就顯得尤為關(guān)鍵，這也是每一個初中班主任必須要意識到的一個問題。在心理溝通環(huán)節(jié)，班主任首先要做好學(xué)生的了解工作，從日常的學(xué)習(xí)以及和學(xué)生的接觸當(dāng)中初步了解學(xué)生的性格特征，以便制定針對性的心理溝通方案，并且贏得學(xué)生的積極配合，愿意和班主任打開心扉，表述自己的心結(jié)。班主任也要善于根據(jù)學(xué)生的心理問題提出針對性和操作性強(qiáng)的解決方案，并鼓勵學(xué)生經(jīng)常與班主任溝通，從而方便班主任對于學(xué)生的指導(dǎo)，切實解決好學(xué)生發(fā)展中的難題。

四、溝通注意表揚傾聽

初中生正在逐步走向成熟，而此時的他們也有著較強(qiáng)的自尊心和好勝心，在與學(xué)生溝通互動時過多地對他們進(jìn)行批評，會讓他們的自尊心受到傷害，也會讓學(xué)生逐步喪失對自己的信心，難以形成一個和諧有效的師生溝通環(huán)境。對此，班主任在與學(xué)生溝通互動時要善于表揚，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，并給予他們最真誠的贊美，與此同時可以在保護(hù)學(xué)生自尊心的前提下給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh，讓學(xué)生能夠輕松地接受對自身的要求和建議，并促使學(xué)生努力的改正缺陷以及不足。除此以外，初中生的思維和想法具有個性化的特征，但是他們的想法往往得不到尊重或者認(rèn)可，這也會形成對學(xué)生的一個打擊，進(jìn)而影響到班主任和學(xué)生的無障礙溝通的實現(xiàn)。因此，初中班主任在與學(xué)生溝通中要注重掌握傾聽的技巧，真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，為他們設(shè)身處地地著想，在換位思考當(dāng)中，也能夠更加深刻全面地理解初中生的身心發(fā)展特點，促進(jìn)班主任完善溝通技巧，保障學(xué)生工作的質(zhì)量。

溝通是初中班主任開展學(xué)生管理工作以及加強(qiáng)班級管理的重要渠道和基礎(chǔ)，為了提高實際工作的質(zhì)量和效率，必須掌握靈活全面的溝通技巧，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。

（作者單位：江蘇泰州市白馬中學(xué)）