高校黨政管理服務(wù)意識的強化做法探索

鞏力溪

摘 要：在新的歷史時期，政府部門和人民群眾加強了對高等教育改革的重視，為高校黨政管理帶來了更多的挑戰(zhàn)。服務(wù)是高校黨政機關(guān)管理工作的重要職能，也是顯示高校黨政機關(guān)管理水平的關(guān)鍵指標。加強高校黨政管理的服務(wù)意識對高校黨政工作的開展具有重要的意義，但是現(xiàn)階段受多種因素的影響，高校黨政服務(wù)管理工作存在一些問題，文章在闡述高校黨政服務(wù)管理工作開展意義的基礎(chǔ)上，結(jié)合高校黨政服務(wù)管理工作開展現(xiàn)狀，對如何完善高校黨政管理服務(wù)意識進行策略分析。

關(guān)鍵詞：高校黨政；管理；服務(wù)意識；強化

高等院校黨政管理工作的順利開展能夠為國家建設(shè)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，促進國家發(fā)展建設(shè)。為此，高等院校需要調(diào)動一切積極因素為更好地開展黨政管理工作進行思考。在社會經(jīng)濟形勢的不斷發(fā)展和高等教育改革的深化發(fā)展下，高校管理工作步入了新的歷史時期。高校黨政作為高校管理工作的重要機構(gòu)部門，在發(fā)展的過程中要緊跟時代趨勢，結(jié)合自身實際主動調(diào)整黨政管理方式、內(nèi)容，提升黨政管理的服務(wù)意識，在高校管理中采用科學(xué)合理的黨政管理服務(wù)模式，為教育事業(yè)的發(fā)展進步貢獻出自己的力量。高校黨政工作發(fā)展的重要職能是服務(wù)，高校黨服務(wù)工作的開展對高校管理有著十分重要的影響。在教育事業(yè)的改革推動下，高校黨政管理人員需要緊跟時代發(fā)展需要，在科學(xué)教育思想的指導(dǎo)下改革黨政管理方式，提升黨政管理服務(wù)發(fā)展建設(shè)， 提升黨政服務(wù)管理的水平。

一、高校黨政管理服務(wù)工作開展的重要意義

高校黨政管理服務(wù)工作在學(xué)校日常的管理工作中有著不可忽視的作用。高校發(fā)展的主要任務(wù)是為社會主義經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展提供源源不斷的高素質(zhì)人才，因此，高校不僅是高素質(zhì)人才培養(yǎng)的重要機構(gòu)，而且也是社會發(fā)展重要的輿論和思想陣地。為了規(guī)范高校各項工作開展，需要在高校管理發(fā)展中確立和加強黨的領(lǐng)導(dǎo)。

高校黨政機關(guān)是高校日常管理的重要機關(guān)，在發(fā)展的過程中具有服務(wù)性強、工作任務(wù)量大、工作任務(wù)瑣碎的 特點。因而，需要采取有效的措施規(guī)范高校黨政機關(guān)的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，從而保證高校管理工作的順利開展。

二、高校黨政管理服務(wù)工作發(fā)展存在的問題

伴隨社會經(jīng)濟的發(fā)展以及高校崗位分配制度的轉(zhuǎn)變，黨政機構(gòu)管理工作人員受到了很大的限制。一些高校黨政服務(wù)管理人員的服務(wù)意識逐漸降低，且在個人發(fā)展思想上存在各種各樣的困惑，高校黨政管理機構(gòu)發(fā)展情況不容樂觀。新形勢下，高校黨政機構(gòu)管理服務(wù)工作發(fā)展存在的問題具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.黨政管理服務(wù)思想落后

高校黨政人員的管理服務(wù)意識較為落后，在處理高校教育管理事務(wù)上思想僵化，無法應(yīng)用現(xiàn)代化的管理服務(wù)思想進行高校黨政管理。同時，高校黨政管理人員沒有不斷學(xué)習(xí)新知識，管理方式和管理手段上不符合時代發(fā)展要求。很多高校黨政人員管理工作上按部就班，缺乏創(chuàng)新。甚至有少數(shù)管理工作者的價值觀、人生觀以及道德觀產(chǎn)生嚴重扭曲。

2.黨政管理服務(wù)工作沒有完全落實

一些黨政管理服務(wù)人員過于講究個人利益，在工作的時候會出現(xiàn)急功近利的現(xiàn)象，缺少認真務(wù)實的優(yōu)良作風(fēng)。在高校黨政服務(wù)管理工作中一味地關(guān)注個人身份地位、工作形式和工作待遇，沒有在工作中落實自己服務(wù)奉獻的精神。

3.高校黨政服務(wù)管理人員工作成績和實際工資待遇存在落差

高校黨政管理服務(wù)制度的發(fā)展和應(yīng)用不符合學(xué)校教育改革發(fā)展需要，黨政管理人員的工作常常會遭到批評。一些高校黨政工作人員和教師擁有同樣的學(xué)歷和能力，但是在實際工作中所要承擔(dān)的工作量要比高校教師多，在工資待遇、分配住房、職稱評定、工資收入等多方面卻比高校教師低。在高校黨政管理服務(wù)人員工作和待遇不對等的情況下，他們在工作中很容易出現(xiàn)嫉妒的心理，同時還會出現(xiàn)不同程度的工作效率降低現(xiàn)象。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，很大地影響了黨政管理工作人員的主動服務(wù)意識，導(dǎo)致功黨政管理中出現(xiàn)功利現(xiàn)象與官僚主義現(xiàn)象的發(fā)生。

三、新時期高校黨政管理服務(wù)意識的強化策略

1.高校黨政管理人員的思維要去行政化

受長期以來官本位思想的影響，高校黨政管理人員在工作中存在一定程度的官僚主義、形式主義思想。這些思想的存在制約了高校黨政管理人員工作的有效性。提升高校黨政管理服務(wù)意識需要讓每一名高校黨政管理人員在心中樹立全心全意為人民服務(wù)的意識，具體要求高校黨政管理人員在思維、思想和價值觀上做到去行政化。高校黨政管理人員要認識到自身是管理者和服務(wù)者的結(jié)合體，在實際的黨政管理工作中需要增強自己為教育教學(xué)活動開展的服務(wù)意識。高校黨政管理人員要充分利用自己手中的權(quán)力，在真正意義上做到為教職人員、對學(xué)生辦事，在平時的工作中多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作，在日常的個工作中要始終堅持“三個代表”重要思想。

2.堅持黨執(zhí)政為民思想，提升高校黨政管理人員全心全意為師生服務(wù)的意識

中國共產(chǎn)黨是中國工人階級先鋒隊，是中國人民的先鋒隊和中華民族的先鋒隊，對民生問題予以了充分的關(guān)心。教育事業(yè)的發(fā)展建設(shè)和國計民生有著十分重要的關(guān)聯(lián)，高校建設(shè)要為社會發(fā)展提供高素質(zhì)的勞動者，要為社會主義文化傳播發(fā)展培養(yǎng)先進文化的弘揚者，也要成為廣大人民根本利益的維護者。通過教育事業(yè)的發(fā)展改革目標設(shè)定充分滿足社會發(fā)展需求和人民群眾接受教育的愿望。為此，高校黨政管理服務(wù)人員要成為學(xué)校教育教學(xué)、科學(xué)研究以及師生的公仆。

3.高校黨政管理服務(wù)人員要樹立奉獻精神

高校黨政管理服務(wù)人員在進行黨政服務(wù)管理的時候需要堅持正確的利益觀和地位觀念，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)管理提升自身的教育管理服務(wù)水平，為高?？沙掷m(xù)發(fā)展提供重要的支持。在新課改的深入發(fā)展下，高校黨政管理人員需要正確認識到自己作為學(xué)校管理人員和學(xué)校其他師生之間的關(guān)系。在進行高校管理服務(wù)的時候要不斷強化自己的服務(wù)意識和奉獻精神，在實際工作中時刻堅持有所為和 有所不為。第一，“有所為”。高校黨政管理服務(wù)人員的工作要貫穿在學(xué)校的各項管理中，承擔(dān)組織和協(xié)調(diào)高校各部門工作的責(zé)任。為此，要求高校黨政管理服務(wù)人員樹立奉獻精神，比如，對于剛剛加入黨政管理服務(wù)隊伍中的新成員，需要積極幫助他們解決自己工作中面臨的各種問題。第二，“有所不為”。在新的歷史時期，高校黨政管理服務(wù)人員工作面臨更為復(fù)雜的情況，包括社會各種風(fēng)氣對黨政管理服務(wù)工作產(chǎn)生的影響。為此，高校黨政管理服務(wù)人員需要在工作中始終堅持自己的工作原則，堅決抵制社會不良風(fēng)氣對黨政管理服務(wù)工作的不利影響。

4.高校黨政管理服務(wù)人員需要堅定不移地走黨的群眾路線，改進自己的工作作風(fēng)

中國共產(chǎn)黨在長期發(fā)展中有能力、有條件帶領(lǐng)人民群眾進行改革。但是，如果在發(fā)展的過程中脫離了群眾，黨的一系列工作開展會受到社會的威脅。為此，高校黨政管理服務(wù)人員需要深刻認識到群眾對一切工作開展的重要意義，一切工作的開展都要從維護學(xué)校大局和教職工利益出發(fā)，積極堅持群眾發(fā)展路線。高校黨政管理服務(wù)人員在日常工作中要依靠群眾的力量，多傾聽教職工的呼聲，關(guān)心教職工發(fā)展的困難，調(diào)動一切積極因素防止形式主義、官僚主義等現(xiàn)象的發(fā)生，在“三個代表” 重要思想和“八榮八恥”思想的堅持下，切實改進自己的工作作風(fēng)。高校黨政管理服務(wù)人員在開展工作的時候，對學(xué)?？傮w規(guī)劃、學(xué)科建設(shè)、師資隊伍建設(shè)等重大問題上要多聽取意見，加強對教職工實際生活的感受和體察，及時發(fā)現(xiàn)他們在日常生活中存在的問題，并采取有效的措施予以及時解決，進而使得高校教職工能夠全心全意的投入教育教學(xué)工作中，提升學(xué)科建設(shè)和自身教育教學(xué)水平。

5.高校黨政管理服務(wù)人員要在日常工作中鍛煉自己的責(zé)任心

高校黨政管理服務(wù)工作是復(fù)雜的，由接打電話、咨詢、辦理、來訪等具體事務(wù)共同組成，在每一項工作中都是鍛煉和考察高校黨政管理服務(wù)人員的服務(wù)意識。責(zé)任心是高校黨政管理工作服務(wù)意識的具體表現(xiàn)，具體表現(xiàn)在高校黨政管理服務(wù)工作人員對自己工作的熱愛、對工作業(yè)務(wù)的刻苦鉆研、在工作中對其他相關(guān)工作的重視、廉潔奉公、公正執(zhí)法等。提升高校黨政管理服務(wù)人員的服務(wù)意識，需要注重培養(yǎng)高校黨政管理服務(wù)人員的責(zé)任心，具體可以通過開展多樣化的教育活動來倡導(dǎo)愛國主義精神、集體主義精神、團結(jié)合作精神。通過多種活動的開展不斷地提升高校黨政管理服務(wù)人員的責(zé)任意識和自律意識，進而促進高校黨政管理服務(wù)工作的深化發(fā)展。

6.高校黨政管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，政務(wù)公開

在新的社會歷史形勢下，高校黨政管理服務(wù)工作發(fā)展需要高校黨政管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)主動改變自己僵化的管理思維模式，加強對先進管理制度的學(xué)習(xí)，以身作則，充分發(fā)揮出自己的服務(wù)意識，將服務(wù)管理意識落實到每一項活動中，比如高校管理中的后勤保障、獎勵報銷、體檢等工作中，帶領(lǐng)高校全體黨政管理服務(wù)人員更好地做好服務(wù)管理工作。另外，高校黨政管理服務(wù)人員在為學(xué)生的服務(wù)中要做到透明、公開，在各項工作中提升信息的透明化、公開化、公平化，從而全面落實高校黨政管理服務(wù)人員的服務(wù)意識。

綜上所述，在社會主義核心價值觀的倡導(dǎo)和教育改革的深化發(fā)展下，高校黨政管理服務(wù)工作變得更加重要。經(jīng)過實踐研究證明，高校黨政管理人員服務(wù)意識的形成能夠更好地發(fā)揮出高校黨政機構(gòu)職能作用，從而為高校各項教育教學(xué)管理工作的順利進行發(fā)展提供必要的支持。但是現(xiàn)階段我國高校黨政管理服務(wù)發(fā)展在很多方面都存在不同的問題，結(jié)合這些問題需要黨政管理服務(wù)人員改革自己的工作想法、工作行為和工作作風(fēng)。比如，針對現(xiàn)階段高校黨政機構(gòu)積極主動服務(wù)師生的意識還比較弱的問題，需要有關(guān)人員進一步重視黨政機關(guān)管理服務(wù)意識，調(diào)動一切積極因素提高每一位工作人員的職業(yè)素質(zhì)，同時，要求高校黨政管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)揮出自身帶頭作用，組織帶領(lǐng)高校黨政管理服務(wù)人員共同探討提升高校黨政管理服務(wù)意識的途徑，提升高校黨政管理服務(wù)工作的社會適應(yīng)性。

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