哈爾濱旅游發(fā)展新模式探究

劉嘉欣

（黑龍江大學(xué)，黑龍江 哈爾濱 150080）

摘要：會展業(yè)和旅游業(yè)的優(yōu)勢互補、良好融合形成了又一種新興產(chǎn)業(yè)——會展旅游， 會展旅游的良好發(fā)展能夠進一步促進所在地域經(jīng)濟發(fā)展、人民生活水平提高，同時為兩大行業(yè)帶來了更大的發(fā)展機遇和更好的商業(yè)模式。目前，哈爾濱旅游的季節(jié)性特點依然顯著。因此，解決這一問題已成為政府、旅游管理部門、專家學(xué)者等著重研究的方向。面對哈爾濱旅游季節(jié)性較為突出的弱點，發(fā)展會展旅游無疑是縮小哈爾濱旅游季節(jié)性問題的又一種解決策略。因此探究哈爾濱會展旅游的創(chuàng)新模式，“以會展業(yè)促興旅游業(yè)，以旅游業(yè)繁榮會展業(yè)”是十分必要的。

關(guān)鍵詞：哈爾濱；會展旅游；新模式

會展業(yè)的繁榮興旺為我國經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展做出了不可替代的貢獻，因此，大力推動我國會展業(yè)與國際會展業(yè)接軌，提高品質(zhì)、創(chuàng)造品牌、凝聚人氣、擴大鏈接是各級政府部門及業(yè)內(nèi)人士應(yīng)該全力探究的課題。如何推進會展業(yè)的延伸產(chǎn)業(yè)鏈融合、融入、融進到其他行業(yè)之中形成新的商業(yè)模式，借此，拉動其他產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展，推動我國經(jīng)濟向好發(fā)展已成為我們又一研究的重點。同時，新的概念隨著社會進步不斷涌現(xiàn)，各行業(yè)發(fā)展更是日新月異，傳統(tǒng)旅游業(yè)固有的模式已經(jīng)不能滿足人們個性化的需求。因此，行業(yè)之間相互融合必然會成為一種社會發(fā)展的必然趨勢。如今，中國有些城市已經(jīng)開始將會展業(yè)和旅游業(yè)有機結(jié)合并取得了良好的成效。例如，上海市借助“上海世博會”打造的會展經(jīng)濟推動了新興都市旅游產(chǎn)品的衍生。許多發(fā)達地區(qū)和經(jīng)濟繁榮發(fā)展的地域，更是積極推進會展業(yè)和旅游業(yè)融合。這些地區(qū)積極組建會展旅游協(xié)會、定期舉辦大型論壇，致力于促進會展旅游的發(fā)展。北京、上海、廣州更是成為發(fā)展會展旅游的主要陣地，根據(jù)會展旅游國際標(biāo)準(zhǔn)UFI（國際展覽聯(lián)盟）的認證顯示，中國舉辦會展旅游頻次最高的三個城市分別是北京（25%）、上海（18%）、廣州（8%）。北京的文博會、上海的汽車展、廣州的廣交會等已經(jīng)取得了一定的知名度和影響力。會展旅游讓旅游產(chǎn)業(yè)在會展經(jīng)濟中體現(xiàn)出新的優(yōu)勢，為城市提檔升級增加了無形資產(chǎn)，作為主要以冰雪旅游為主的哈爾濱，應(yīng)借鑒其他會展旅游發(fā)展較好的國家和地區(qū)，發(fā)展哈爾濱會展旅游業(yè)，以此彌補哈爾濱旅游季節(jié)性突出的弱點。

一、會展旅游相關(guān)概念

（一）會展業(yè)。會展業(yè)狹義上就是會議和展覽的統(tǒng)稱，而廣義上概念可以延伸為各種行業(yè)的相關(guān)展覽、展銷活動、文化活動等。會展業(yè)是經(jīng)濟市場的一個重要組成部分，調(diào)查表明，會展業(yè)在全球經(jīng)濟貢獻中已經(jīng)占到8%。而在發(fā)達國家和地區(qū) ，會展業(yè)對經(jīng)濟的帶動作用能夠達到1∶9。由此看出，會展行業(yè)的發(fā)展相對于整個區(qū)域而言都是十分重要的。

（二）會展旅游。由于會展的外延性，會展業(yè)已經(jīng)不是由單一會議和展覽構(gòu)成的活動，舉辦會展的過程中會涉及到食、住、行、購等諸多旅游所包含的要素，會展旅游的概念也因此產(chǎn)生。會展旅游不僅為會展業(yè)帶來了生機與活力，更是促進了所在地域旅游業(yè)的發(fā)展，成為旅游市場不可或缺的一部分。雖然我國對于會展旅游的概念還沒有明確的內(nèi)涵和統(tǒng)一的定義，但如今會展旅游如此受到社會各界關(guān)注，其涉及范圍也一定會逐漸拓寬。相信會展旅游業(yè)未來發(fā)展形勢更為良好，必是一項涉及更多行業(yè)和領(lǐng)域跨界融合的綜合性旅游活動。

（三）會展業(yè)與旅游業(yè)聯(lián)系。會展業(yè)與旅游業(yè)的聯(lián)系十分緊密。其中獎勵旅游和會展接待一直以來都被包含在傳統(tǒng)旅游業(yè)的范圍之內(nèi)。而參加會議或展覽后旅游也構(gòu)成旅游業(yè)的一部分，從傳統(tǒng)意義上來看二者本就存在必然聯(lián)系，而會展旅游這一定義的提出更是明確了這一概念。會展旅游已經(jīng)成為會展業(yè)發(fā)展一個良好的方向，旅游業(yè)一個新的增長點，同時為推動經(jīng)濟發(fā)展提供了助力。會展旅游對展示區(qū)域形象、發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟都起到了良好的作用。旅游產(chǎn)業(yè)與會展產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢互補、特色融合，為整個市場帶來一種全新的商業(yè)模式。

二、發(fā)展哈爾濱會展旅游SWOT分析

（一）哈爾濱發(fā)展會展旅游的優(yōu)勢

1.擁有特色旅游資源。哈爾濱擁有獨特的冰雪旅游資源、黑土文化、少數(shù)民族文化及俄式建筑風(fēng)格，在世界范圍內(nèi)已經(jīng)形成了一定的知名度，哈爾濱會展旅游可以借助這一影響力繼續(xù)發(fā)展。

2.擁有辦展的成功經(jīng)驗。哈爾濱擁有國際會展中心，擁有多次舉辦體育賽事、國際展覽和大型車展的經(jīng)驗，僅2016年成功舉辦的大型展會就包括第三屆中俄博覽會、第27屆哈洽會暨第四屆新材料博覽會、綠博會、龍港澳臺及俄羅斯經(jīng)貿(mào)洽談會、“美酒加咖啡——拉美美食走進黑龍江”推介會、中非投資與產(chǎn)能合作項目對接會等。哈爾濱會展業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，若進一步優(yōu)化哈爾濱會展行業(yè)并擴大對哈爾濱旅游資源的宣傳力度，能夠讓哈爾濱會展更具影響力和知名度的同時吸引更多目標(biāo)群體到哈爾濱參會，從而促進會展旅游業(yè)的發(fā)展。

（二）哈爾濱發(fā)展會展旅游的劣勢

1.各界缺乏發(fā)展會展旅游意識。目前，哈爾濱會展旅游仍缺乏規(guī)范的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理監(jiān)督，導(dǎo)致會展旅游市場秩序較為混亂。同時，企業(yè)參展觀念不強也導(dǎo)致了長期以來哈爾濱會展旅游發(fā)展較為緩慢。

2.產(chǎn)業(yè)鏈布局不完善。會展旅游的發(fā)展需要完善的配套設(shè)施和大量的相關(guān)從業(yè)及服務(wù)人員，涉及酒店、餐飲、通訊、交通、零售、物流等周邊各類行業(yè)。哈爾濱以國際會展中心為代表的會展場所，雖具備了舉辦會展的基礎(chǔ)條件，但是其相關(guān)行業(yè)及服務(wù)仍然存在諸多問題，產(chǎn)業(yè)鏈仍待優(yōu)化。

（三）哈爾濱發(fā)展會展旅游的機會

1.相關(guān)政策陸續(xù)出臺。中央政府層面，2015年3月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進一步促進展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，2016年5月，由商務(wù)部牽頭建立促進展覽業(yè)改革發(fā)展部際聯(lián)席會議制度，同年12月印發(fā)《展覽業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測報表制度》；

地方政府層面，黑龍江省政府積極推進會展業(yè)發(fā)展，出臺了若干促進展覽業(yè)改革發(fā)展的實施意見，并指明了未來發(fā)展方向：到2020年，黑龍江省會展數(shù)量年均增加超過20%，會展規(guī)模年均增長高于20%，收入年均增長大于25%，打造10個具備黑龍江省特點的影響力強、市場化水平高的專業(yè)性展會。從中央到地方相關(guān)政策的陸續(xù)出臺能夠促進會展業(yè)的進一步完善，必然能夠帶動哈爾濱會展旅游的向好發(fā)展。

2.交通工具逐步優(yōu)化。當(dāng)前社會已經(jīng)進入高速時代，高鐵和飛機等交通方式的快速發(fā)展縮短了城市之間的時間距離，擴大了經(jīng)濟生活圈的面積，哈爾濱火車站的改造、飛機場的國際化擴建、哈爾濱到其他地市的高鐵貫通、哈爾濱到各個旅游名勝區(qū)域及邊境線的交通延伸，這些便利的交通條件必將都為哈爾濱會展旅游發(fā)展提供良好了的空間。

（四）哈爾濱發(fā)展會展旅游的威脅

1.周邊地區(qū)會展旅游發(fā)展趨勢良好。僅就東三省而言，大連的會展旅游業(yè)已經(jīng)非常成熟，以大連國際服裝周為代表的會展旅游已經(jīng)形成了一定的輻射效應(yīng)。而沈陽又作為東三省的主要交通樞紐，交通更為便利，更利于發(fā)展會展旅游業(yè)。長春也逐漸形成了擁有自己特色的博覽會，這些都對哈爾濱發(fā)展會展旅游產(chǎn)生了一定的壓力。

2.哈爾濱缺少會展場地。發(fā)展會展旅游的基礎(chǔ)條件是進一步發(fā)展會展業(yè)，而擁有完備的會展場所是優(yōu)化會展業(yè)的首要條件。據(jù)《中國展覽經(jīng)濟發(fā)展報告（2016）》顯示，目前全國可承辦會展的場地面積總計已經(jīng)超過5000平方米，而黑龍江僅占全國的1%，相對于其他地區(qū)缺乏明顯的硬件支持，其中吉林占比2%，遼寧占比3%，由于區(qū)位臨近，對于哈爾濱發(fā)展會展旅游的影響更為顯著。

三、哈爾濱發(fā)展會展旅游的意義

綜合其他經(jīng)濟發(fā)達的國家和地區(qū)的發(fā)展方向，發(fā)現(xiàn)他們都有一個共同特點，就是更加重視會展旅游。會展旅游的良好發(fā)展可以同時為會展業(yè)和旅游業(yè)帶來新的生機與活力，促進一個區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟的良好發(fā)展和地區(qū)形象的提升。哈爾濱現(xiàn)在已經(jīng)擁有國際會展中心，這為發(fā)展會展旅游提供了優(yōu)質(zhì)的場所，并已成為中俄兩國政府共同主辦的國際性大型經(jīng)貿(mào)博覽會（前身為是中國哈爾濱國際經(jīng)濟貿(mào)易洽談會）的舉辦地，在發(fā)展會展旅游方面存在突出優(yōu)勢。發(fā)展會展旅游一方面可以為各類企業(yè)提供宣傳展示的平臺，另一方面可以帶來商流、人流、物資流、信息流等等，對哈爾濱招商引資、展示形象等方面具有顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。哈爾濱旅游季節(jié)性特點較為顯著，會展旅游不受天氣和季節(jié)的影響，為哈爾濱旅游發(fā)展帶來了新的方向。同時，會展旅游的發(fā)展有利于提高城市旅游設(shè)施和服務(wù)的使用率。由此可見，會展旅游不僅可以拉動一個地區(qū)經(jīng)濟的增長，而且可能因此形成大范圍的中心商圈，促進所在城市各方面的向好發(fā)展，因此，哈爾濱更應(yīng)該重視會展旅游業(yè)的發(fā)展。

四、哈爾濱會展旅游發(fā)展策略

（一）政府規(guī)范會展旅游管理。政府應(yīng)該更加重視會展旅游的相關(guān)工作，對發(fā)展會展旅游制定短期及長期詳細的規(guī)劃，并對參展企業(yè)給予一定的獎勵和支持，分析主要的客源市場和目標(biāo)客群，讓哈爾濱會展旅游有目標(biāo)有規(guī)劃，同時進一步結(jié)合哈爾濱特色優(yōu)勢形成獨特的會展旅游文化。另外，政府應(yīng)該更加完善哈爾濱會展旅游政策法規(guī)，制定行業(yè)法律，加大懲罰力度，讓市場環(huán)境更加有序和規(guī)范，讓哈爾濱會展旅游有法可依，有章可循。

（二）規(guī)范會展旅游行業(yè)協(xié)會。哈爾濱會展旅游行業(yè)協(xié)會目前并不規(guī)范，無法滿足會展旅游行業(yè)鏈的要求。因此，哈爾濱應(yīng)該提高行業(yè)協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)，促進會展旅游健康發(fā)展。行業(yè)協(xié)會可以為政府和企業(yè)參與會展旅游架起橋梁搭建平臺，規(guī)范會展、旅游等行業(yè)協(xié)會是十分有必要的。

（三）培養(yǎng)專項人才。目前，哈爾濱會展旅游從業(yè)人員基本沒有受到過專門的教育及培訓(xùn)，導(dǎo)致整個行業(yè)人員素質(zhì)普遍不高，應(yīng)該學(xué)習(xí)會展旅游發(fā)展較好的國家和地區(qū)優(yōu)秀的管理經(jīng)驗，吸收高素質(zhì)管理人才，適當(dāng)提高同高校的合作同時開設(shè)相關(guān)專業(yè)，共同培養(yǎng)行業(yè)人才，為高校設(shè)置對應(yīng)獎學(xué)金鼓勵學(xué)生對于會展旅游的研究和相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)。以此提高哈爾濱會展旅游整個產(chǎn)業(yè)鏈的完善，讓每一個環(huán)節(jié)的策劃、服務(wù)、管理水平都得以提高。

（四）挖掘和展示哈爾濱會展旅游特色。一個包含地域特色的會展旅游產(chǎn)品可以表現(xiàn)一個區(qū)域獨一無二的形象，促進所在地區(qū)會展旅游的發(fā)展。因此，可以通過開發(fā)多樣化的會展旅游產(chǎn)品，設(shè)置形象大使，制作主題宣傳片等方式促進對哈爾濱會展旅游的特色形象展示。同時利用線上和線下多種資源，借助各大平臺覆蓋多渠道推廣宣傳，以此擴大哈爾濱會展旅游形象的展示范圍。

五、哈爾濱會展旅游發(fā)展方向

（一）融合哈爾濱特色旅游資源。會展業(yè)和旅游業(yè)各自存在著自身獨特的優(yōu)勢，會展業(yè)能夠整合一個行業(yè)的相關(guān)企業(yè)，同時為一個地區(qū)內(nèi)帶來相關(guān)行業(yè)的目標(biāo)人群，短時間內(nèi)增加一個地區(qū)內(nèi)的人流量。而哈爾濱因其中西合璧的城市風(fēng)貌、特色的冰雪文化、魅力的濕地風(fēng)光、獨特的北方民俗風(fēng)情、獨具的東北美食形成了獨一無二的旅游特色，同時每年舉辦的哈爾濱之夏音樂會、中國國際冰雪節(jié)等活動，吸引了大量的中外游客來此參觀游覽。若能將二者優(yōu)勢進行有效融合，哈爾濱的會展旅游勢必會吸引更多的目標(biāo)群體。

（二）建設(shè)會展旅游中心商務(wù)區(qū)。發(fā)揮哈爾濱國際會展中心的輻射作用，以點帶面，同時在周邊建設(shè)休閑娛樂區(qū)、美食餐飲區(qū)、特色文化區(qū)等綜合性服務(wù)區(qū)域，讓這一區(qū)域發(fā)展成為會展旅游中心商務(wù)區(qū)，讓哈爾濱會展旅游的環(huán)境趨于國際化、現(xiàn)代化、多元化。讓會展經(jīng)濟與商務(wù)經(jīng)濟、娛樂經(jīng)濟、休閑經(jīng)濟形成更好的融合。

（三）融入文化元素。哈爾濱作為一個多元化的城市，包容多種文化，如金朝文化、冰雪文化、黑土文化、濕地文化、俄式文化等，是一個文化交融的都市。哈爾濱發(fā)展會展旅游時若能融入這些文化元素必然能形成獨特的文化優(yōu)勢，使哈爾濱會展旅游不僅是經(jīng)濟和財富的聚集地 ，更是文化氛圍和藝術(shù)交流的基地。

會展業(yè)和旅游業(yè)的良好結(jié)合是城市發(fā)展的必然選擇。哈爾濱作為一個發(fā)展中的城市，綜合上述分析發(fā)現(xiàn)，發(fā)展會展旅游的前景還是較為可觀的，但是在發(fā)展的過程中必然存在許多挑戰(zhàn)。這不僅需要政府的正確引導(dǎo)，還需要以參展企業(yè)為代表的各界支持，以及所有涉及到會展旅游行業(yè)人員的全力配合。哈爾濱應(yīng)該借鑒發(fā)達國家和地區(qū)發(fā)展會展旅游的方式方法，尋找更適合自身的發(fā)展之路。讓會展旅游成為哈爾濱發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)，是提升哈爾濱城市品牌及影響力，促進經(jīng)濟發(fā)展的重要手段。優(yōu)化會展旅游產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新發(fā)展新模式是促進哈爾濱向好發(fā)展的必由之路。

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