從外語培訓(xùn)市場看高校外語教學(xué)之不足

高寧蔚

摘 要：企業(yè)是我國市場經(jīng)濟(jì)的主體，企業(yè)外語培訓(xùn)需求狀況會對外語培訓(xùn)市場乃至高校外語教學(xué)產(chǎn)生重要影響。本文從培訓(xùn)需求現(xiàn)狀分析、高校外語教學(xué)中存在的問題等方面入手進(jìn)行剖析，探索企業(yè)外語培訓(xùn)需求分析對外語教學(xué)的重要性，以期為今后的外語教學(xué)改革提供一定的參考和建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；外語培訓(xùn)需求；重要性

1.引言

隨著我國的改革開放的深入和一帶一路戰(zhàn)略的逐步實施，各種類型的企業(yè)與國外的經(jīng)濟(jì)往來越來越密切。在這個競爭的年代，企業(yè)對外語培訓(xùn)的需求正蓬勃發(fā)展且呈不斷增長之勢。外語培訓(xùn)市場必將隨著時代的發(fā)展再掀高潮。高校畢業(yè)生是各級各類企業(yè)員工的重要來源，高校的外語教學(xué)工作耗費了大量的時間、人力、物力成本，但接受過多年外語教育的畢業(yè)生在進(jìn)入工作崗位之后，仍無法滿足企業(yè)的外語需求，需要企業(yè)或個人自身重新尋外語培訓(xùn)途徑，接收大量的在職培訓(xùn)，這一現(xiàn)象值得外語教學(xué)工作者反思。

本文將著重探究外語培訓(xùn)需求的重要性、現(xiàn)狀及高校外語教學(xué)中存在的問題，從而發(fā)掘出企業(yè)外語培訓(xùn)需求分析對外語教學(xué)的影響，為今后的外語教學(xué)改革提供一定的參考和建議。

2.培訓(xùn)需求重要性之分析

全球經(jīng)濟(jì)放緩，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展正呈現(xiàn)探底之勢，嚴(yán)酷的市場競爭使得企業(yè)家們逐步意識到培訓(xùn)對企業(yè)自身發(fā)展的重要性。從員工個人角度來看，培訓(xùn)可以提升自身利用和發(fā)揮潛能，更大程度地實現(xiàn)自身價值，從而增強對企業(yè)的滿意度、歸屬感和責(zé)任感；從企業(yè)角度來看，有效的培訓(xùn)可以提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，增強企業(yè)在市場上的競爭力、創(chuàng)新能力以及和對員工的凝聚力。因此，企業(yè)家們不斷增加培訓(xùn)投資，期望培訓(xùn)在經(jīng)營發(fā)展中的效用得到充分發(fā)揮。

培訓(xùn)需求作為需求分析的一個重要組成部分，國內(nèi)外眾多的專家學(xué)者對其內(nèi)涵及手段進(jìn)行廣泛的研究，并且從不同的側(cè)重點提出了自己的見解，希望能夠避開主觀意斷，改進(jìn)培訓(xùn)效果。該領(lǐng)域的代表人物有斯蒂芬（Steve Cook）、戴維·哈里斯（David M. Harris）、凱瑟琳（Catherine M. Sleezer） 以及林則炎、向春等。盡管國內(nèi)外不同的專家學(xué)者的觀點存在著一些差異，但是隨著人們對培訓(xùn)需求分析的不斷深入研究，歸結(jié)起來基本上都認(rèn)同培訓(xùn)需求分析主要包含以下幾方面的內(nèi)容：第一，差距的產(chǎn)生是培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)；第二，當(dāng)前的績效水平是培訓(xùn)需求分析的依據(jù)；第三，培訓(xùn)需求既來自組織也來自個人；第四，培訓(xùn)需求分析要解決培訓(xùn)什么以及怎樣培訓(xùn)的問題。

培訓(xùn)需求分析是開展培訓(xùn)活動的前提，一個好的培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)成功的必要條件。培訓(xùn)需求分析既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)規(guī)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。因此，如何深入地對企業(yè)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，以幫助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)有效地培訓(xùn)工作，是當(dāng)前企業(yè)人力資源開發(fā)研究的焦點，也將會對企業(yè)人力資源的豐富和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

3.外語培訓(xùn)需求之現(xiàn)狀

據(jù)專家預(yù)測，我國外語培訓(xùn)市場將在很長一段時間保持興旺。2015年外語培訓(xùn)市場總值達(dá)280億元，全國外語培訓(xùn)機構(gòu)達(dá)五萬多家然而，在現(xiàn)實生活中，不少企業(yè)的員工外語培訓(xùn)工作并未取得預(yù)期的效果，有的甚至完全流于形式且耗時費力。企業(yè)每年在員工外語培訓(xùn)方面花費了大量的人力、物力、財力，通常只能在短期內(nèi)發(fā)揮效果，并不具有持續(xù)性。從企業(yè)自身看來，培訓(xùn)的實施并未能為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)起到足夠的推動作用，亦未能為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供人才儲備，培訓(xùn)費用的增加并未給公司帶來相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益增長。

根據(jù)筆者此前進(jìn)行的外語社會需求問卷統(tǒng)計結(jié)果顯示，大多數(shù)的被調(diào)查對象認(rèn)為在大學(xué)期間接受的外語教育對其外語能力提高有不同程度的幫助，然而，其中近半數(shù)受訪卻認(rèn)為他們在校所學(xué)到的外語知識和技能基本不適合實際工作的運用。有幫助但不適用，這樣的結(jié)果就不得不讓為企業(yè)的外語需求與高校的外語教學(xué)的對接狀況及外語教學(xué)的效果而擔(dān)憂了。有差距即明確表明存在外語培訓(xùn)的需求，但是到底企業(yè)到底需要什么樣的培訓(xùn)以及怎樣的方式進(jìn)行培訓(xùn)？高校的外語教學(xué)又該如何改革，從而真正實現(xiàn)為社會服務(wù)的目標(biāo)？這些問題仍舊需要我們不斷的去研究和探索。

4.由需求看高校外語教學(xué)之缺失

由于在開展外語培訓(xùn)需求調(diào)查的過程中，發(fā)現(xiàn)大學(xué)外語教學(xué)與工作及社會的脫節(jié)，作者繼而在校內(nèi)進(jìn)行了調(diào)查，希望從根源處發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生這類缺失的原因。調(diào)查主要圍繞高校在校生學(xué)習(xí)外語的主要動機和他們確認(rèn)的目前在外語教學(xué)中存有的主要問題展開。

大學(xué)生學(xué)習(xí)外語的主要動機選項包括興趣、就業(yè)、出國、完成學(xué)業(yè)、工作需要及其它六項，其中完成學(xué)業(yè)占據(jù)了各種類型的近半數(shù)，為了工作需要學(xué)習(xí)外語的僅僅占據(jù)了 16.75%。大學(xué)外語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的外語綜合能力，特別是聽說能力，使他們在今后學(xué)習(xí)、工作和社會交往中能用外語有效的進(jìn)行交際活動，同時增強其自學(xué)能力，提高其綜合文化素養(yǎng)，以適應(yīng)我國社會發(fā)展和國際交流的需要。然而，學(xué)生僅僅為了獲得文憑而學(xué)習(xí)的動機與高校的培養(yǎng)目標(biāo)大相徑庭，這一問題應(yīng)該引起高校和外語教育工作者重視，制定相應(yīng)的改革措施。

5 結(jié)論與建議

大多數(shù)高校教育工作者認(rèn)為培訓(xùn)是社會上的各種機構(gòu)和單位的任務(wù)，與大學(xué)教學(xué)毫無相關(guān)。事實上這里有認(rèn)識誤區(qū)，培訓(xùn)并非僅僅存在于高校之外。隨著人類的發(fā)展和社會的進(jìn)步，培訓(xùn)和教育的范疇日漸融合，尤其是在這個提倡終生教育的時代，終生教育涵蓋更多內(nèi)容和過程即為培訓(xùn)之要務(wù)。局限于一定時期內(nèi)的學(xué)校教育較之更為明確和系統(tǒng)的培訓(xùn)來說，往往會顯得功利而狹隘。筆者嘗試以對企業(yè)外語培訓(xùn)需求的了解作為出發(fā)點和突破口，建議高校外語教育工作者增強對外語培訓(xùn)相關(guān)知識的了解，以便把外語教學(xué)的側(cè)重點從現(xiàn)有的"是什么、為什么"引領(lǐng)向外語培訓(xùn)注重的"怎么做"，從而增加高校外語教學(xué)的實用性，增強畢業(yè)生靈活運用外語的能力。

由于對企業(yè)的外語培訓(xùn)需求的調(diào)查涉及多家企業(yè)的培訓(xùn)政策及培訓(xùn)實施，可能企業(yè)出于多方面原因未給作者提供完全的信息。此外，企業(yè)以效益為出發(fā)點限制管理人員和職工對此次調(diào)查的配合也在情理之中。只有高校和企業(yè)乃至全社會認(rèn)識到校企雙方對接的重要性，并提供政策支持，大學(xué)教學(xué)和社會培訓(xùn)才會相得益彰實現(xiàn)更好的對接和融合。

References（參考文獻(xiàn) ）

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[2] Catherine M. Sleezer， Kathleen D. Kelsey， and Tomas E. Wood.Three Reflections on Assessing Safety Training Needs： A Case Study. Performance Improvement Quarterly， 21 （2）， 2008： 103-118.