多元商城的設(shè)計(jì)

李紀(jì)琛

[摘要]本文圍繞“多樣化商城設(shè)計(jì)”這一主題，分析了近年來(lái)一些已經(jīng)成型的互聯(lián)網(wǎng)商城的整體結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)技術(shù)應(yīng)用，并結(jié)合傳統(tǒng)商業(yè)模式對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商城進(jìn)行全新的探索和設(shè)計(jì)。對(duì)目前各大互聯(lián)網(wǎng)商城的發(fā)展方向以及傳統(tǒng)商城的未來(lái)前景這一問題提出了個(gè)人認(rèn)為值得改進(jìn)和完善的解決方案，并對(duì)這一方案的實(shí)施效果進(jìn)行預(yù)估。

[關(guān)鍵詞]Bootstrap PHP 商城設(shè)計(jì)

一、商城概念

1.1商城概述

繽紛復(fù)雜的商品充斥著市場(chǎng)，令人眼花繚亂。本商城著眼于構(gòu)建一個(gè)以需求為主的商城，它具有網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性，同時(shí)也囊括了實(shí)體店購(gòu)物的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，從這個(gè)方向上改善用戶和市場(chǎng)的關(guān)系。

1.2設(shè)計(jì)目標(biāo)

在商城前端方面通過(guò)Bootstrap以及相關(guān)插件的綜合利用以滿足對(duì)網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)的需求，商城后端以PHP語(yǔ)言為核心技術(shù)，搭建WAMP/LAMP環(huán)境的服務(wù)器來(lái)支撐商城全部服務(wù)，或是采用一些云服務(wù)器技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

二、商城設(shè)計(jì)

2.1數(shù)據(jù)流圖

當(dāng)用戶進(jìn)入商城系統(tǒng)時(shí)，首先判斷是否為本商城會(huì)員，如果是則驗(yàn)證成功，如果不是就提示需注冊(cè)。驗(yàn)證成功后進(jìn)入商城首頁(yè)，首頁(yè)中會(huì)加載產(chǎn)品庫(kù)中的相關(guān)產(chǎn)品，是用戶能夠?qū)?duì)產(chǎn)品庫(kù)中的商品進(jìn)行瀏覽和購(gòu)買。最后，當(dāng)用戶挑選完成之后，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面進(jìn)行支付，此處也可以先加入購(gòu)物車后支付。當(dāng)用戶支付完成之后，就會(huì)生成用戶購(gòu)買記錄，并保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中。

2.2功能結(jié)構(gòu)圖

互聯(lián)網(wǎng)商城系統(tǒng)是一個(gè)功能完善的在線購(gòu)物系統(tǒng)，最主要的功能就是在線購(gòu)物服務(wù)。從購(gòu)物的上游到下游包括商品管理，會(huì)員管理，，評(píng)價(jià)系統(tǒng)，訂單管理以及在線支付等。因。

2.3基礎(chǔ)功能簡(jiǎn)介

2.3.1商品瀏覽

商品瀏覽包括三方面內(nèi)容1簡(jiǎn)略瀏覽此內(nèi)容為商品的展示頁(yè)面2詳情瀏覽此內(nèi)容是商品的詳細(xì)介紹，材料，規(guī)格等等3商品推薦界面推薦一些商品4商品瀏覽主要是將商品城現(xiàn)在消費(fèi)者面前

2.3.2購(gòu)買支付

購(gòu)買有兩種購(gòu)買方式，一種是直接購(gòu)買，另一種是加入購(gòu)物車，靈活好用的購(gòu)物車。

直接購(gòu)買流程：

1）用戶點(diǎn)開APP/網(wǎng)站2）瀏覽并選擇合適商品3）點(diǎn)擊立即購(gòu)買4）進(jìn)入購(gòu)買頁(yè)面確認(rèn)購(gòu)買信息5）對(duì)已選商品進(jìn)行支付6）購(gòu)買完成

加入購(gòu)物車流程：

1）用戶點(diǎn)開APP/網(wǎng)站2）瀏覽并選擇合適商品3）店家即入購(gòu)物車4）選擇完商品后進(jìn)入購(gòu)物車結(jié)算5）對(duì)購(gòu)物車內(nèi)商品進(jìn)行支付6）購(gòu)買完成

2.3.3支付形式

支付形式多樣1）支付寶支付2）微信支付3）Ping++的聚合支付4）貨到付款

2.3.4訂單系統(tǒng)

系統(tǒng)自動(dòng)將客戶資料、產(chǎn)品資料、總金額、支付方式、配送方式等信息自動(dòng)生成完善的訂單，并發(fā)送到商店管理后臺(tái)，供商店管理員實(shí)時(shí)進(jìn)行處理。

1訂單生成包括用戶信息，商品信息，時(shí)間等等2訂單處理完成，關(guān)閉，異常3訂單記錄編號(hào)，存儲(chǔ)

2.3.5會(huì)員系統(tǒng)

1會(huì)員的注冊(cè)2會(huì)員登陸3會(huì)員優(yōu)惠信息4個(gè)人購(gòu)買歷史

2.3.6搜索功能

對(duì)全站商品的搜索，并在對(duì)信息進(jìn)行組織和處理后，為用戶提供檢索服務(wù)，將用戶檢索相關(guān)的信息展示給用戶的系統(tǒng)。

2.3.7評(píng)價(jià)功能

用戶可以就不同商品發(fā)表評(píng)論，用戶對(duì)商品的評(píng)論信息需要審批后才能夠顯示，同時(shí)可查看其他客戶對(duì)商品的評(píng)論信息。商店管理員直接對(duì)不同的評(píng)論進(jìn)行回復(fù)，以及對(duì)用戶名、對(duì)應(yīng)會(huì)員名、評(píng)論時(shí)間等進(jìn)行查看。

2.4特色功能

特色功能就是除網(wǎng)購(gòu)以外，對(duì)線上線下這兩種模式的一種完善和改進(jìn)，這種模式上的改變是一種對(duì)購(gòu)物這個(gè)詞的探索，希望能借此營(yíng)造一種有好的購(gòu)物環(huán)境。

2.4.1導(dǎo)購(gòu)模式

線上的導(dǎo)購(gòu)不單單是一家店面內(nèi)的導(dǎo)購(gòu)，會(huì)對(duì)整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)部的資源進(jìn)行梳理和展現(xiàn)，并引導(dǎo)用戶進(jìn)行購(gòu)買行為，根據(jù)用戶的一些選擇或者風(fēng)格偏好進(jìn)行推薦，以用戶為中心。

導(dǎo)購(gòu)模式流程：

1）測(cè)試環(huán)節(jié)，對(duì)用戶各方面細(xì)節(jié)進(jìn)行詢問2）根據(jù)答案描繪“用戶形象”，即對(duì)用戶的風(fēng)格偏好進(jìn)行總結(jié)3）推薦合適商品給用戶4）用戶選擇合適商品并進(jìn)行購(gòu)買

優(yōu)點(diǎn)：1）導(dǎo)購(gòu)模式會(huì)對(duì)用戶形象有一個(gè)合理的描繪，商品的銷售更加精準(zhǔn)2）導(dǎo)購(gòu)模式能縮短用戶選擇時(shí)間

缺點(diǎn)：1）導(dǎo)購(gòu)模式對(duì)用戶分析的功能的實(shí)現(xiàn)2）如果沒有準(zhǔn)確把握住用戶需求會(huì)造成不利影響

總結(jié)：導(dǎo)購(gòu)模式雖然能給用戶帶來(lái)一種全新的體驗(yàn)，但是如果對(duì)用戶把握不好的話會(huì)降低用戶熱情，此外分析功能的準(zhǔn)確性也需要不斷改進(jìn)和提高。

2.4.2慢購(gòu)模式

慢購(gòu)模式我們只對(duì)線下實(shí)體店進(jìn)行展示和推薦，慢購(gòu)融合了一些咖啡，甜點(diǎn)的元素在其中，因?yàn)檫@樣可以把客戶更好的留在店內(nèi)，一方面是用戶可以得到暫時(shí)修胥i，另一方面可以增加用戶對(duì)店面商品的認(rèn)知。

慢購(gòu)模式流程：

1）用戶在線上查看線下實(shí)體店的位置和環(huán)境2）用戶結(jié)伴去實(shí)體店體驗(yàn)和購(gòu)物3）收集用戶反饋

優(yōu)點(diǎn)：1）用戶體驗(yàn)好2）用戶在實(shí)體店駐留時(shí)間長(zhǎng)3）用戶能對(duì)商品有全面了解

缺點(diǎn)：1）用戶會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)世間

總結(jié)：用戶可以在實(shí)體店內(nèi)享受到咖啡和甜點(diǎn)等，這樣會(huì)讓用戶更會(huì)的對(duì)商品有全面的了解，這樣不僅對(duì)用戶來(lái)說(shuō)有了更好的認(rèn)知，另外也對(duì)品牌形象很友好。

2.5購(gòu)物流程簡(jiǎn)介

2.5.1用戶登陸

根據(jù)用戶輸入的用戶名和密碼，與數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行匹配，驗(yàn)證帳號(hào)和密碼

2.5.2選擇模式

1）傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)當(dāng)挑選完成時(shí)，選擇加入購(gòu)物車或者立即購(gòu)買，并選擇合適方式支付商品款項(xiàng)。立即支付或者購(gòu)物車內(nèi)支付會(huì)喚起外部支付鏈接，當(dāng)用戶確認(rèn)后，即完成購(gòu)物流程。

2）導(dǎo)購(gòu)模式當(dāng)用戶登陸后，并選擇導(dǎo)購(gòu)模式，我們會(huì)主動(dòng)要求用戶進(jìn)行一個(gè)測(cè)試，在測(cè)試完成后我們會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行一個(gè)合適的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)完成后，我們首先推薦用戶一些產(chǎn)品，接著會(huì)向用戶詢問期望買到什么樣的商品，再?gòu)臄?shù)據(jù)庫(kù)加載出來(lái)。

3）慢購(gòu)模式我們會(huì)向用戶詢問地理位置，獲取到后對(duì)用戶周邊的合作商店進(jìn)行一個(gè)各方面的展示。當(dāng)購(gòu)物完成后，對(duì)商店做一個(gè)綜合評(píng)價(jià)，即完成慢購(gòu)模式整體流程。