互聯(lián)網+城市社區(qū)職業(yè)教育調研報告

王萍+陶婷+蘇可可+鮑丙雪+張雪陽+張志勝

【摘要】互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育是基于互聯(lián)網平臺提出的新方案，該方案的提出旨在加強我國成人教育的技能培訓、促進個人自身發(fā)展、解決社會就業(yè)問題和加強政府的公共服務職能。然而這一項目也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。為了了解居民對互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育的看法，我們以蚌埠市為例，開展了相關調研 。本調研報告采用定量資料分析和定性資料分析相結合的方法，從互聯(lián)網+發(fā)展情況、城市社區(qū)職業(yè)教育以及市民對城市社區(qū)職業(yè)教育的關切度等方面進行定量的描述和分析，掌握并分析蚌埠市城市社區(qū)互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育的發(fā)展前景。此次調研，我們采取的是問卷調查和訪談這兩種調研方式，對問卷數據進行SPSS分析，對訪談記錄進行整理。調研發(fā)現(xiàn)，蚌埠市城市社區(qū)居民大多支持互聯(lián)網+與社區(qū)職業(yè)教育相結合的方式，但對于其發(fā)展前景并不看好。

【關鍵詞】互聯(lián)網+ 城市社區(qū) 職業(yè)教育

一、調研背景

當前我國正處于全產業(yè)的轉型升級大時代，在“互聯(lián)網+”大潮的推動下，“互聯(lián)網+教育”也成為一大熱門趨勢。此外，在國家以經濟建設為中心，我國勞動力整體素質仍然偏低的狀況與經濟發(fā)展對高素質勞動力的需求存在著較大的反差，但在現(xiàn)有學校職業(yè)教育還不能滿足社會需求的情況下，切實轉變傳統(tǒng)職業(yè)教育方式，提高勞動力素質成為社會發(fā)展的迫切需求?？墒强v觀我國，“互聯(lián)網+教育”的發(fā)展仍然很滯后，“互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育”的發(fā)展甚至基本處于一片空白狀態(tài)。在“互聯(lián)網+”快速發(fā)展的今天，不得不說，“互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育”還有很大的發(fā)展空間。蚌埠市雖然作為傳統(tǒng)老工業(yè)化城市，但是它積極響應“互聯(lián)網+”大潮的號召，“互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育”的發(fā)展也正在一步步提上日程。

二、調研計劃

（一）前期準備

確立實踐課題：小組多次與教師交流討論，確定了本次調研的題目是“互聯(lián)網+城市社區(qū)職業(yè)教育調研報告——以蚌埠市為例”。

確定調研目的：為今后“互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育”在蚌埠市的發(fā)展提供一些綿薄之力。

確立調研地點：蚌埠市作為學校所在地，團隊關注度較高；且蚌埠市安徽財經大學公共管理學院對于社區(qū)的發(fā)展研究在安徽省處于領先地位

設計調查問卷：經過小組開會討論題目，經過多次修改確定了問卷內容，詳細見附錄一。

任務分配：小組組長經過分配以及小組內部協(xié)調完成任務分配。

搜集資料：利用文獻法搜集城市形象塑造的相關資料，利用問卷法搜集實踐報告所需的數據。

三、調研方案

（一）調研內容

前期的調查內容主要分為三個部分。第一部分是由調研小組成員分組對所選社區(qū)居民進行相應的問卷調查。問卷內容主要是居民對互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育的相關看法以及意見；第二部分是對社區(qū)相關負責人進行了訪談；第三部分是對蚌埠市的一家職業(yè)教育機構——明達教育的苗經理進行了訪談。通過市民及專業(yè)人士的意見與建議，對蚌埠市今后互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育的發(fā)展方式、途徑、路程以及可能出現(xiàn)的問題及其對策進行了大膽的思考。

（二）調研目的

就“互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育”在蚌埠市的發(fā)展來看，很多市民對此表示不了解，，也有部分市民表示，有參與到互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育的愿望，但不知如何加入。對此居委會也表示，“互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育”的平臺搭建起來不容易，各方協(xié)調仍存在著不少的問題。針對上述問題，我們團隊將開展此次調研活動，通過深入蚌埠市社區(qū)和居委會，進一步去了解當前蚌埠市“互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育”發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題。后期我們也希望通過整理融合社區(qū)居民和居委會各方的意見建議，從而提出針對性的方案，為今后“互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育”在蚌埠市的發(fā)展提供一些綿薄之力。

（三）調研對象

蚌埠市市民和職業(yè)教育機構工作人員。

（四）調研時間

1月6日-1月10日。

（五）調研地點

蚌埠市。

（六）調研方法

前期我們首先在確定好的課題下設計問卷，然后逐個討論設置的每個題目，對問卷進行修改，保證問卷設計的合理與完善。

中期我們發(fā)放電子版問卷和紙質版問卷，分組在蚌埠市對市民進行問卷調查，最后對城管工作人員進行訪談。電子版問卷有30份，紙質版問卷有120份，共150份。

電子版問卷對象是大學城學生及諸位教師。紙質版問卷對象是蚌埠市市民，年齡、職業(yè)、文化程度等社會背景不一。

后期我們將收集來的問卷進行整理，檢查問卷邏輯性，對問卷中未填答完整的或填答內容有誤的進行剔除，并對問卷進行編號。最后將統(tǒng)計好的數據導入SPSS進行分析。

四、調查結果統(tǒng)計與分析

（一）數據收集

本次調研線上和線下一共發(fā)放了150份問卷，其中電子版30份，有效回收30份，紙質版120份（其中包括22份無效問卷），有效回收98份。合計有效問卷為128份。

（二）調研對象的背景類分析

男女比例。從樣本構成情況來看，問卷填寫男性占比46.88%，女性為53.13%，調研對象性別比接近1：1，男女比例控制合理，避免了因性別失衡而導致樣本失去代表性。

職業(yè)構成。此次填寫問卷的人員職業(yè)多種，學生和其他人員（主要是失業(yè)人員）占比最大，這對于我們“互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育”項目的推廣以及調研是非常有幫助的。

年齡構成。本次被調研人群涉及各個層次的年齡階段，樣本分布較為合理。

文化背景。本次被調研人群的文化背景清晰明了，其中本科、高中或中專文化程度人員居多，其次是初中及以下、大專文化程度人員，碩士及以上人員占比較小，這是由小區(qū)人員構成和實際調研情況決定的。

（二）居民如何看待兩種不同形式的職業(yè)教育

小區(qū)對本地區(qū)的學校職業(yè)教育滿意度。接近55%的被調研者認為蚌埠市的學校職業(yè)教育一般，因此我們可以得出蚌埠市學校職業(yè)教育還有極大的進步空間。

蚌埠市學校職業(yè)教育存在問題。被調研者普遍認為蚌埠市學校職業(yè)教育存在定位不夠明確、管理體制不健全、師資力量不夠強大的障礙，其中師資力量不夠強大是一半居民普遍認可的。

居民是否希望在社區(qū)范圍內通過互聯(lián)網平臺來學習職業(yè)技能。高達78.91%的居民希望在社區(qū)范圍內通過互聯(lián)網平臺來學習職業(yè)技能

居民希望通過以下哪些渠道在社區(qū)參與職業(yè)教育。在被調研者當中，大多數人希望通過微信、社區(qū)網站、社區(qū)職業(yè)大教室途徑來學習技能，少數人選擇通過QQ或者其他途徑學習。

居民如何看待整個互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育的作用。56.25%的人認為互聯(lián)網融入職業(yè)教育，對職業(yè)教育發(fā)展很有幫助，21.88%的人認為無所謂，要暑期自然，8.59%的人認為互聯(lián)網對職業(yè)教育的影響具有雙重性，另外13.28%的人認為實踐才能出真知?？梢姶蠖鄶等藢ヂ?lián)網+社區(qū)職業(yè)教育前景較為滿意，但是也有必要的憂慮。

居民互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育可能存在的障礙。大多數認為互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育會存在一些障礙，尤其是得不到政府的足夠重視，缺乏必要的經費支持，居民認識不足等。

居民是否愿意在參與互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育過程中支付小額度的資金，如果政府和其他相關機構支付大筆資金。大多數人愿意在參與互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育過程中支付小額度的資金，如果政府和其他相關機構會支付大部分金額的話。這可以緩解由于發(fā)展互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育項目所帶來的資金困難。

（三）比較分析

互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育與學校職業(yè)教育相比有哪些優(yōu)點。73.44%的人認為互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育有隨時隨地自學的優(yōu)點，59.38%的人認為會使教育更加靈活，42.19%的人認為融入了新的教育理念和教育方式。由此可見互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育的優(yōu)點突出，前景良好，比較受居民好評。在發(fā)表個人意見時，不少人認為政府要支付費用，加大投入和重視力度，知識要服務社會，重在解決解決就業(yè)和失業(yè)等社會問題。持樂觀態(tài)度的人認為“互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育”很靈活，融入了新的教學理念；網上教育公平，消除了老師偏心的障礙；如果政府加大這方面的宣傳，向社區(qū)居民普及，效果可能非常不錯。而持消極態(tài)度的人認為，現(xiàn)代人越來越懶，在學校學習積極性高，在網上學習不一定能學好?？梢姟盎ヂ?lián)網+社區(qū)職業(yè)教育”在得到贊揚的同時也會得到質疑與擔憂，這是未來“互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育”項目實施必然會遇到的困難。

（四）交叉分析

不同性別、不同工作、不同年齡、不同學歷絕大多數人都希望通過互聯(lián)網平臺學習職業(yè)教育，可見在這一方面，大部分人還是予以贊可的。

五、調研結論

（一）互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育優(yōu)勢明顯

（1）網絡互動平臺可以突破時空的限制。社區(qū)職業(yè)教育的受眾來源廣，年齡跨度大，知識結構多樣，統(tǒng)一組織學習難度大；社區(qū)職教大多利用業(yè)余時間進行，時間安排上眾口難調；職業(yè)需求類別多，就單一職業(yè)技能的學習很難找到大家方便的共同時間、共同興趣來集中組織學習和實訓?！耙粠鸵弧睂W習形式因師資、經費、場地等問題基本很難實現(xiàn)。社區(qū)居民的基礎各不相同，他們在自學的過程中需要答疑解惑，特別是一些居民接受“轉行”職業(yè)教育前補習相關知識過程中。所有這些通過互聯(lián)網平臺，就可以不受時間和空間的限制為學習者提供相應的服務。

（2）網絡互動平臺將更好的滿足教育與宣傳的需要。網絡互動平臺一方面可以為社區(qū)職業(yè)教育提供強有力的支持，另一方面也是社區(qū)教育宣傳的陣地。通過互動平臺可以向社區(qū)居民進行職業(yè)道德和法制教育，宣傳社區(qū)職業(yè)教育的成果，促使更多的人參與到社區(qū)職業(yè)教育，更多的人受益于社區(qū)職業(yè)教育，減少“無業(yè)”人員對社區(qū)的不利影響，為構建和宣傳和諧社區(qū)創(chuàng)造條件。

（3）網絡互動平臺將更好的募集資金，推動后續(xù)發(fā)展。從我們的調研中可以看到，大多數人還是愿意在接受職業(yè)技能培訓過程中支付一定金額的，這為我們推廣互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育項目大大提供了方便。

（4）傳統(tǒng)社區(qū)職業(yè)教育模式弊端突出，給互聯(lián)網教學提供發(fā)展機會。從我們的調研分析結果來看，互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育相比較于傳統(tǒng)的職業(yè)教育來說，具有使教育更加靈活、融入了新的教育理念等優(yōu)點，受到居民的好評。

（二）互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育存在一定的風險挑戰(zhàn)

（1）缺乏必要的經費支持。開展社區(qū)職業(yè)教育網絡化教學涉及社會的方方面面，包括硬件建設和各種社區(qū)資源的調配和整合，必然要有一定的經費投入。

（2）社區(qū)居民認識不足，參與度不夠。部分社區(qū)居民認為社區(qū)職業(yè)教育不是正規(guī)的學校教育，很少或者拒絕加入社區(qū)職業(yè)教育教學活動中來，另外一方面，部分居民對于網絡教學模式還比較陌生，不懂得如何使用互聯(lián)網進行網上的課程學習，此外，缺乏必要的網絡設備也成為阻礙居民加入到社區(qū)職業(yè)教育網絡化教學活動中來的一個重要因素。

（3）互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育可能會遭遇“知行不統(tǒng)一”的困難。在調研過程中，不少人都對此有所疑問，擔心網上進行學習沒有一個后續(xù)的實施考核，就不能體現(xiàn)互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育的價值，而這恰恰是對此項目最大的挑戰(zhàn)。

（三）建議

（1）落實這一項目首先得獲取居民的認可。由于居民的認識不足，我們這一項目實施起來肯定會存在爭議，因此，改變居民的看法最為關鍵，關于認識，既要實踐也要做到良好的宣傳解說，以及其他方面的技術操作。

（2）提高居民參與度。這一項目是直接和社區(qū)相關聯(lián)，然而在我國大部分社區(qū)都存在居民參與不足的瓶頸，社區(qū)參與不足直接會影響社區(qū)實施這一方案。在提高居民參與度方面，最重要就是提高居民主體意識，社區(qū)在這一層面的行動最為關鍵。

（3）建立厚實的資金扶持平臺。網絡在籌集資金方面可以發(fā)揮重大作用，但政府更是應該首當其沖，因此政府的投資萬不可少。

（4）建立后續(xù)考核機制，將理論與實踐結合在一起，這是確?；ヂ?lián)網+社區(qū)職業(yè)教育項目發(fā)揮價值的關鍵，更是治愈居民就業(yè)問題的良藥。

七、經驗認識及結論

（1）對居民而言。在調研的過程中，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數居民對互聯(lián)網+與社區(qū)職業(yè)教育的結合是非常期待的，他們認為二者的有機結合不僅能培養(yǎng)和提高居民職業(yè)技能，對于促進社區(qū)和諧也起到了相當大的作用。但是他們也存在著一定的擔憂，比如一些居民對互聯(lián)網+以及職業(yè)教育的認識不足、經費問題等等。

（2）對團隊成員而言。這次實踐讓我們對互聯(lián)網+社區(qū)職業(yè)教育有了更深層次的認識。同時，也讓我們對互聯(lián)網+有了更加清晰的認識，通俗來說，“互聯(lián)網+”就是“互聯(lián)網+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯(lián)網平臺，讓互聯(lián)網與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合。比如，我們常用的QQ，微信，就是“互聯(lián)網+通信”而得到的即時通信；而淘寶，京東就是“互聯(lián)網+零售”得到的電子商務；但這種加法，不是找現(xiàn)成的事物去做加法，更多的是促進了新事物的出現(xiàn)與發(fā)展。我們相信，互聯(lián)網+與社區(qū)職業(yè)教育的有機結合，必定會碰撞出美麗的火花。