劉世海
【摘要】經(jīng)融危機(jī)過(guò)后,隨著社會(huì)的發(fā)展科技的進(jìn)步,國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)也逐漸回暖,市場(chǎng)上對(duì)商品和原材料的需求也越來(lái)越多。眾所周知我國(guó)的由于地域的不同,能源和原材料分布不均勻,地理位置的不同就造成了個(gè)省份之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異。我國(guó)是生產(chǎn)大國(guó)對(duì)煤炭的需求量是非常大的,因此我國(guó)的煤炭市場(chǎng)是非常嚴(yán)峻的。這就要求我國(guó)的煤炭企業(yè)更隨著市場(chǎng)的發(fā)展學(xué)會(huì)創(chuàng)新。在我國(guó)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)情況的大前提下,正確認(rèn)識(shí)自己,實(shí)事求是的堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、堅(jiān)持創(chuàng)新煤炭企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)才能不斷的進(jìn)取,才不會(huì)被時(shí)代淘汰。
【關(guān)鍵詞】煤炭市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)理念 創(chuàng)新與體現(xiàn)
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,煤炭企業(yè)的內(nèi)外都已將發(fā)生了重大的變化。如今煤炭企業(yè)的目標(biāo)早已不是像從前一樣,只是單單的追求生產(chǎn)和銷(xiāo)量?,F(xiàn)如今社會(huì)的進(jìn)步,煤炭企業(yè)就要把視野放到能夠長(zhǎng)久的占領(lǐng)市場(chǎng)陣地為目標(biāo),要做到將現(xiàn)有的資源做到最大的利用,那么這就對(duì)煤炭企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出了更高的要求。所以煤炭企業(yè)就要拋開(kāi)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念,要做到創(chuàng)新這樣才能有利于煤炭企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,能夠增加煤炭企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)的現(xiàn)代化管理。所以創(chuàng)行營(yíng)銷(xiāo)理念是當(dāng)前煤炭企業(yè)必須要做的事情。
一、煤炭市場(chǎng)的現(xiàn)狀
當(dāng)前煤炭市場(chǎng)的形勢(shì)是不容樂(lè)觀(guān)的,即使一些現(xiàn)在還沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題的傳統(tǒng)的煤炭企業(yè),也應(yīng)該有居安思危的意識(shí)?,F(xiàn)如今煤炭產(chǎn)能過(guò)剩,在過(guò)去的這些年里煤炭資產(chǎn)不斷的增長(zhǎng),建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,煤炭的產(chǎn)量大量增加,科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,使人類(lèi)對(duì)煤炭開(kāi)采能力日益劇增,相關(guān)產(chǎn)業(yè)也不斷興起,這就加劇了煤炭產(chǎn)業(yè)過(guò)剩的現(xiàn)象。此外煤炭的價(jià)格相對(duì)是比較開(kāi)放的,但是經(jīng)營(yíng)煤礦的人員是很少的,而且他們的技術(shù)也十分的落后,社會(huì)責(zé)任意識(shí)也很薄弱等等,這就使得我國(guó)的煤炭市場(chǎng)銷(xiāo)售是非常被動(dòng)的。
二、煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念如何創(chuàng)新
(一)加強(qiáng)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)
知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)幫助客戶(hù)正真了解產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式,想要加強(qiáng)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)煤炭企業(yè)就要注意注重對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中對(duì)知識(shí)含量的增加,讓客戶(hù)充分了解產(chǎn)品,這樣我們就構(gòu)建了一個(gè)更高層次的營(yíng)銷(xiāo)方式,能夠讓客戶(hù)成為產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)者。此外我們要需要注重對(duì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè),煤炭企業(yè)要讓每一位員工充分了解認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品,必要就是做一些培訓(xùn),讓銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中提高專(zhuān)業(yè)水平,讓顧客更加信任。
(二)建立文化營(yíng)銷(xiāo)
每一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都有它自己的企業(yè)文化,所以想要讓煤炭市場(chǎng)更加的長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,一定要有其自己的文化發(fā)展,這樣也有利于增加顧客的信任感。在創(chuàng)建企業(yè)文化的活動(dòng)中,也將學(xué)會(huì)反思和共享,在企業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng)的交流中,所以通過(guò)創(chuàng)新理念,文化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品綜合利益的最大化,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。
(三)做好社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)
煤炭市場(chǎng)中社會(huì)責(zé)任是極其重要的,在顧客眼中是非常在乎一個(gè)企業(yè)的社會(huì)形象的。所以社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)是非常重要的,煤炭企業(yè)可以通過(guò)向社會(huì)捐贈(zèng)或是通過(guò)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中結(jié)合顧客做一些公益活動(dòng)。以此來(lái)提高煤炭企業(yè)的知名度和良好的口碑,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
三、煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng)新的體現(xiàn)
(一)創(chuàng)新理念在生產(chǎn)中的體現(xiàn)
在煤炭企業(yè)的創(chuàng)新理念里,煤炭的生產(chǎn)大量使用機(jī)械化生產(chǎn)方式,減少人員使用,這樣也就減少了人員對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響因素,在每一道生產(chǎn)工序中都必須保證每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)。提高每一個(gè)員工的客戶(hù)意識(shí),煤炭企業(yè)必須從源頭抓起,在生產(chǎn)銷(xiāo)售的全過(guò)程中必須做到全面管理,做到質(zhì)量第一、客戶(hù)第一,放心安全。并且做到煤炭資源的充分利用,也必須讓每一個(gè)員工有節(jié)約資源的的意識(shí)和明白煤炭資源的重要性和節(jié)約資源重要性,在生產(chǎn)過(guò)程中降低耗損,生產(chǎn)出來(lái)的商品合格成本又不高價(jià)格也能做到合理。只有這樣我們才能做到可持續(xù)發(fā)展,達(dá)到互利共贏(yíng)的局面。
(二)創(chuàng)新理念在銷(xiāo)售中的體現(xiàn)
在煤炭市場(chǎng)中從原材料的提取到商品的生產(chǎn)在到商品的流通是一個(gè)銷(xiāo)售的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中涉及到很多,包括成品管理以及對(duì)定價(jià)的認(rèn)定,銷(xiāo)售的平臺(tái)以及在市場(chǎng)上的占有率。這個(gè)過(guò)程的所有都是要以顧客為中心的,根據(jù)不同的質(zhì)量和工藝以及顧客的需求來(lái)決定這個(gè)價(jià)格,能夠做到物有所值。當(dāng)然這個(gè)價(jià)格的定位也會(huì)考慮到企業(yè)的盈利,所以在創(chuàng)新理念銷(xiāo)售中要達(dá)到互利共贏(yíng)的目標(biāo)。要以顧客的利益也是企業(yè)的利益為重要的前提,杜絕一切退而求其次,只顧盈利的心理。
(三)創(chuàng)新理念在企業(yè)形象上的體現(xiàn)
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,企業(yè)形象是營(yíng)銷(xiāo)手段中的一個(gè)重要途徑。一個(gè)企業(yè)的想象也充分代表其其他各個(gè)方面的綜合體現(xiàn),企業(yè)好的口碑是企業(yè)一種無(wú)形的資產(chǎn),它直接影響著顧客的選擇。顧客子選擇商品的同時(shí)不僅僅是只滿(mǎn)足商品的本身的價(jià)值,也會(huì)在意它的服務(wù)價(jià)值和形象價(jià)值等等。所以企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)盈利的同時(shí)也要注意,顧客的利益,職員的利益,和國(guó)家的利益。企業(yè)應(yīng)該要有一定的社會(huì)責(zé)任感,在顧客心宗樹(shù)立一個(gè)良好的形象。也為我國(guó)規(guī)范貿(mào)易市場(chǎng)做一份貢獻(xiàn),企業(yè)也應(yīng)該有服務(wù)人們的心,才能長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去。
四、總結(jié)
總而言之當(dāng)下的煤炭企業(yè)的還沒(méi)有能夠樹(shù)立起科學(xué)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)理念,煤炭企業(yè)還是要根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展和社會(huì)的需要不斷的創(chuàng)新,并且能夠在煤炭生產(chǎn)中充分的體現(xiàn),煤炭市場(chǎng)應(yīng)要注重以人為本的理念與自然和諧共處,樹(shù)立一切為客戶(hù)服務(wù)的理念的理念。充分調(diào)查市場(chǎng),分析市場(chǎng)主動(dòng)調(diào)節(jié)生產(chǎn)結(jié)構(gòu),這樣才能做到煤炭市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
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