探索企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)管理運維的要點

楊軍生

摘要：在信息化發(fā)展的過程中，為了企業(yè)良好穩(wěn)定的發(fā)展和提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率，在公司所有事項進行的過程中，加強計算機網(wǎng)絡(luò)的管理運維是需要重視的部分工作。本文闡述了計算機網(wǎng)絡(luò)管理運維對于企業(yè)的重要性以及應(yīng)該如何進行及加強運維管理。

關(guān)鍵詞：計算機網(wǎng)絡(luò)；運維管理

1、計算機網(wǎng)絡(luò)管理運維對企業(yè)的重要性

計算機網(wǎng)絡(luò)管理與Internet的同步發(fā)展的過程中，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和規(guī)模的擴大，使得網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性越來越強，異構(gòu)性也越來越強，而這些發(fā)展也促使著網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)需要不斷地增強。全球信息化的不斷進步發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)管理和安全性等問題日益凸顯?，F(xiàn)在社會中，不論對于一個普通的小企業(yè)還是跨國類的大企業(yè)亦或是街邊的一家小店，網(wǎng)絡(luò)一旦崩潰，將會帶來巨大的損失，因此網(wǎng)絡(luò)管理作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展中的重要技術(shù)，在現(xiàn)在信息化發(fā)展中也被越來越多的人和企業(yè)所重視。從信息化發(fā)展開始，隨著網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)的出臺，出現(xiàn)了大量的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)開發(fā)商，同時產(chǎn)生了多種操作系統(tǒng)平臺與管理軟件。因此為了保證企業(yè)中計算機網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件的正常高效的運作，不僅需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員，同時也需要配合專業(yè)的管理軟件進行管理。

2、運維管理的原則

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不論大小，都與企業(yè)的生產(chǎn)應(yīng)用有著密切的關(guān)系，因為要進行計算機網(wǎng)絡(luò)管理維護的過程中要有多個原則來控制。

2.1易控性

首先要求在企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)正常運行的過程中，不因設(shè)備的更換或者升級影響企業(yè)的各項業(yè)務(wù)，其次在企業(yè)內(nèi)部人員崗位發(fā)生變化的過程中，原有的運維管理不受到影響。最后還需要針對企業(yè)各部門、各職位設(shè)置不同級別的訪問權(quán)限，實現(xiàn)用戶訪問的易控性。

2.2可用性

可用性主要是針對企業(yè)不同網(wǎng)絡(luò)需求，保證網(wǎng)絡(luò)可以進行穩(wěn)定高效的運行，包括系統(tǒng)的可靠性和防止網(wǎng)絡(luò)受到攻擊等。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行主要有可靠性、可維護性、安全性和可服務(wù)性等等，這樣才可以在保證滿足企業(yè)需求的同時做到內(nèi)部應(yīng)用和業(yè)務(wù)的正常運行。

2.3安全性

計算機網(wǎng)絡(luò)的安全性對于任何一個企業(yè)都是不容忽視的問題，因此在運行的工作中需要集合信息安全性的原則，需要從網(wǎng)絡(luò)的物理設(shè)備、技術(shù)、管理等多個方便制定更加嚴密的安方案，以此來提高企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的安全性，防止被攻擊、信息泄露、竊取等事故發(fā)生。

2.4可追溯性

日常管理流程的規(guī)范，合理及時的記錄維護過程。在網(wǎng)絡(luò)訪問和操作的過程中進行詳細的記錄，一旦發(fā)生惡意攻擊和訪問，可以依據(jù)此類記錄進行進一步的查看和處理。

2.5時效性

根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)所需服務(wù)的具體內(nèi)容，制定合理的應(yīng)急措施，在發(fā)生惡意事件時，進行處理，讓企業(yè)得到更加及時的服務(wù)。

3、企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)管理的措施

3.1企業(yè)內(nèi)部加強網(wǎng)絡(luò)管理制度的建立

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中信息化的不斷滲入，使得企業(yè)必須重視內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)的管理和維護。而企業(yè)可以根據(jù)自身的實際情況，制定適合自身現(xiàn)狀及發(fā)展的管理制度。例如硬件設(shè)備的采購、員工日常操作的規(guī)范化制定、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維修記錄等，通過這些工作使網(wǎng)絡(luò)的管理更加標(biāo)準(zhǔn)化。除此之外在制定完善的管理制度之后，根據(jù)員工的技能進行合理的分工，進一步做到責(zé)任落實到人，避免因人員落實不到位而出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題。

3.2企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化

一個企業(yè)從初期到發(fā)展成熟的過程中，網(wǎng)絡(luò)管理始終貫穿在各項工作中。在實際發(fā)展的過程中，網(wǎng)絡(luò)拓撲圖的不斷優(yōu)化也有著重要的作用。信息化發(fā)展的不斷加快，使得企業(yè)在快速發(fā)展的過程中信息量的不斷增大，網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性也逐漸增強，因此根據(jù)企業(yè)發(fā)展過程中的實際需求對網(wǎng)絡(luò)進行不斷地優(yōu)化已經(jīng)成為必需完成的事項。在企業(yè)人員和設(shè)備都數(shù)量龐大的狀況下，合理的安排專業(yè)的計算機管理人員，合理的配置網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)，不斷在實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)升級的需求之后，同時為后續(xù)的優(yōu)化有所準(zhǔn)備。這樣結(jié)構(gòu)優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)不僅會增強網(wǎng)絡(luò)的性能，同時也更加利于管理維護和安全。

3.3加強網(wǎng)絡(luò)用戶的管理

隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部員工的人員數(shù)量也會隨之增長，也同時會產(chǎn)生多個部門、多種職務(wù)、多個層級。那么針對這些問題對網(wǎng)絡(luò)的使用權(quán)限進行合理的劃分，可以達到對企業(yè)員工更加系統(tǒng)化且具有針對性的管理。企業(yè)內(nèi)部員工職位的不同，在日常的工作中所具有的網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限也應(yīng)該不同。企業(yè)可以通過給高層設(shè)置具有合理分配的權(quán)限，通過培訓(xùn)，各部門高層對部門員工進行分組之后設(shè)置不同的權(quán)限，將管理層層進行落實，達到更加有效率的管理。同時為了保證企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全，應(yīng)該避免越權(quán)、匿名訪問等現(xiàn)象。在企業(yè)日常的工作中，計算機網(wǎng)絡(luò)管理人員也可進行定期的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)講座，讓企業(yè)內(nèi)部的各部門員工更加了解網(wǎng)絡(luò)安全的重要性及如何在日常生活中加強個人電腦網(wǎng)絡(luò)的安全性。

3.4安全引入管理軟件

企業(yè)的正常運作發(fā)展，都會涉及到各類管理軟件的使用，網(wǎng)絡(luò)管理軟件在使用的過程中，也需要安全的使用和合理的監(jiān)控。如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)任何故障，及時高效的進行處理，增強網(wǎng)絡(luò)管理的能力。

4、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的維護

4.1硬件設(shè)施的維護

現(xiàn)代化發(fā)展過程中，不論企業(yè)是不是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)，計算機的使用時必然存在的。因此硬件設(shè)施的好壞會直接影響內(nèi)部員工的工作效率或者企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的高效性。在硬件采購的過程中，需要注意與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、外部網(wǎng)絡(luò)的兼容性之外，采購?fù)瓿芍笮枰獙τ布木S護做好相應(yīng)的研究工作，例如硬件所需的環(huán)境，避免因為外部環(huán)境造成硬件的損傷，這樣日常的規(guī)范化的維護同時也能節(jié)省公司的成本。

4.2網(wǎng)絡(luò)軟件的維護

4.2.1系統(tǒng)的維護

現(xiàn)代化企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，部分企業(yè)的員工對于自身的電腦并沒有一定的安全措施。通常電腦自動提醒的更新或者是補丁安裝提醒，一般都會直接跳過，長此以往可能會造成電腦某個時刻突發(fā)故障難以處理，影響自身的工作。因此為了保證計算機良好的運行，日常工作中，需要按時進行系統(tǒng)的更新及補丁的安裝。管理人員也可定期對各員工的電腦進行掃描查看，使內(nèi)部的計算機的網(wǎng)絡(luò)性能保持良好。

4.2.2數(shù)據(jù)備份的重要性

對于部分企業(yè)來講，在保證內(nèi)部計算機正常運行之外，對于數(shù)據(jù)的備份也童謠需要重視。不論是對于員工使用的計算機還是企業(yè)內(nèi)部存在的服務(wù)器，定期的對數(shù)據(jù)進行備份工作，避免因為系統(tǒng)崩潰、人員的誤操作等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失的情況發(fā)生。針對員工個人使用的電腦可以統(tǒng)一指導(dǎo)安裝備份的軟件，指導(dǎo)員工進行備份的操作，對個人存儲的重要數(shù)據(jù)進行備份處理。對于服務(wù)器而言，則需要更加嚴密的備份策略，除了在服務(wù)上安裝備份軟件，制定備份計劃之外，還需要定期到服務(wù)器上查看備份軟件的運行情況，是否有運行故障，發(fā)現(xiàn)之后及時進行解決等，除此之外，為了避免因硬盤故障導(dǎo)致備份數(shù)據(jù)的丟失，可以通過購買多塊硬盤，配置RAID來降低事故的發(fā)生。

4.2.3防病毒的方法

在企業(yè)日常網(wǎng)絡(luò)維護的過程中，病毒的防范也同樣需要著重注意，加強防病毒的措施，防病毒可以從多個方面進行著手，例如建立嚴密的防病毒體系，在病毒容易入侵的源頭定期進行觀察，并且使用適宜的殺毒軟件，同時增強防火墻的設(shè)置。另外在企業(yè)內(nèi)部員工工作中，提倡文明上網(wǎng)，注重網(wǎng)絡(luò)安全，不訪問危險網(wǎng)站，不下載危險軟件，不接收不正常傳輸文件等等。只有從多角度多方面的進行病毒的防護工作，才有可能降低因為病毒造成事故及損失。

4.2.4企業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)的安全管理維護

計算機網(wǎng)絡(luò)管理人員不僅需要對企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)進行管理，例如在過程中權(quán)限、賬號等科學(xué)合理的分配，同時對外部網(wǎng)絡(luò)也需要有一定的管理維護，例如保障交換機、路由器等設(shè)備的正常安全的使用。

5、結(jié)束語

現(xiàn)代化發(fā)展的過程中，計算機網(wǎng)絡(luò)對于任何企業(yè)來說都至關(guān)重要。在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，伴隨而來的信息量的增加、病毒的入侵、黑客的攻擊、設(shè)備的不兼容等等問題都會對企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展造成一定的影響和損失，為了避免這些問題，加強計算機網(wǎng)絡(luò)的管理和維護更加能保障企業(yè)的高效發(fā)展。