人生必修課

馬云芳

一位曾赴日留學(xué)數(shù)載的海歸媽媽神采奕奕地跟我講述了帶5歲的兒子游日本的經(jīng)歷。令這位媽媽感慨萬千的，不是熙熙攘攘的東京迪士尼，也不是驚險(xiǎn)刺激的大阪USJ環(huán)球影城，而是兵庫縣的kidzania甲子園——專門面向3至15歲兒童開放的，模擬近100種工作和服務(wù)的工作體驗(yàn)館。

進(jìn)入館中，并非想象中的冷清，預(yù)約名額全部爆滿，當(dāng)?shù)鼐用穹浅Ｖ?。里面的設(shè)施全部按照現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的樣子，商店、銀行、公安局、醫(yī)院等應(yīng)有盡有，甚至消防車和救護(hù)車也在工作著。孩子們選擇自己感興趣的職業(yè)，穿著制服，認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)，最后用工作換取的工資（館內(nèi)流通的卡通貨幣）進(jìn)行下一步消費(fèi)。這位媽媽說兒子長大了想當(dāng)消防員，所以就帶他體驗(yàn)了一次消防工作。從救急電話應(yīng)答，到出車奔赴事故現(xiàn)場(chǎng)，再到大家通力合作成功施救，孩子們的每一步都做得非常不易卻又興致勃勃。其中不乏有遇到緊急情況而手足無措、嚎啕大哭的孩子，但是在老師的指導(dǎo)和小朋友們的幫助下，他們漸漸止住哭聲，融入到活動(dòng)中。在活動(dòng)中無意間發(fā)現(xiàn)孩子身上具備的潛力也讓父母?jìng)兣d奮不已，為以后孩子的興趣培養(yǎng)提供了指導(dǎo)和方向。

對(duì)于日本的職業(yè)生涯教育，筆者感觸頗深。留學(xué)期間，我選修了一門國際人才培養(yǎng)課程，這是針對(duì)在日留學(xué)生開設(shè)的一門就業(yè)指導(dǎo)課。起初我只是抱著了解日本就業(yè)現(xiàn)狀的心態(tài)選修了這門課，但是之后的課堂體驗(yàn)讓我一學(xué)就是一年。我清晰地記得第一堂課上教授提問的情景?！跋胱鍪裁垂ぷ鳎磕茏鍪裁垂ぷ?？怎么做這個(gè)工作？大家又都了解過什么工作？工作的具體內(nèi)容又知道多少？”一連串的問題把課堂上的每個(gè)人都問懵了。對(duì)于工作，我們似乎都很了解卻又不太明白的樣子。因?yàn)楹芏嗳擞X得工作是理所當(dāng)然的事，卻從來沒有思考過自己想做什么、能做什么。所以面臨就業(yè)找工作時(shí)，大多數(shù)人像無頭的蒼蠅一般，沒有方向，沒有目標(biāo)，海投簡歷，回復(fù)卻寥寥無幾。好不容易面試成功，實(shí)際工作之后才忽然發(fā)現(xiàn)，和之前的設(shè)想完全不同。自己不是杜拉拉，面對(duì)接踵而來的壓力和挫折，沒有化強(qiáng)壓為動(dòng)力的魄力，只能怨天尤人，選擇不斷跳槽。也有人得過且過，朝九晚五地混日子、熬工資。這些，都不是我們想看到的結(jié)果。我們也希望能夠找到適合自己的工作，發(fā)揮自己的特長，創(chuàng)造我們的價(jià)值?？墒?，一直以來我們太過于被動(dòng)，沒有意識(shí)去主動(dòng)剖析自己。我是誰？我的興趣愛好是什么？我的長處和短處是什么？我能做什么，我會(huì)做什么？成年后我想成為什么樣的人？……所以面對(duì)老師拋出的問題，我們只能面面相覷，瞠目結(jié)舌。

這門課上除了幫助學(xué)生深度剖析、認(rèn)識(shí)自己，老師們對(duì)企業(yè)也有獨(dú)到的研究。企業(yè)分為幾類，每類的企業(yè)代表，企業(yè)的規(guī)模、用人制度和傾向、薪資待遇、升職加薪標(biāo)準(zhǔn)、平均加班時(shí)長，哪些企業(yè)招收留學(xué)生，本校學(xué)生在職比例等等，每個(gè)小項(xiàng)目都用具體的數(shù)字量化得非常明確。此外，為了讓學(xué)生更多地接觸企業(yè)文化，就業(yè)指導(dǎo)老師還定期舉辦座談交流會(huì)。伊予銀行、豐田汽車、松本清（藥妝公司）、花王（生活日用品品牌）、日本食研（調(diào)味品公司）、市役所（政府公務(wù)員系）等各個(gè)行業(yè)都曾走入我們的課堂，將公司形態(tài)、工作狀態(tài)一一呈現(xiàn)在我們的面前。必不可少的是問答環(huán)節(jié)。不管是業(yè)務(wù)內(nèi)容還是用人標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生們可以無所顧忌地提問，企業(yè)方也會(huì)知無不言、毫無保留地回答。還有一種現(xiàn)場(chǎng)參觀的形式可以更加深入地了解企業(yè)。見識(shí)了諾大的工廠只有幾個(gè)人在控制機(jī)器的高度機(jī)械化車間，體驗(yàn)了一片花王尿不濕從實(shí)驗(yàn)到成品的艱辛過程，看到了公務(wù)員貌似輕松穩(wěn)定的工作也有無盡的繁瑣，明白了任何一個(gè)行業(yè)都不僅有表面的光鮮，更需要背后的不懈努力和日復(fù)一日的默默鉆研。所有這些都不是靠想象就能感受到的，現(xiàn)場(chǎng)的那種震撼感和新鮮事物的沖擊感會(huì)讓我們成長更快、學(xué)會(huì)更多。

在日本，這種面向青少年進(jìn)行職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)和職業(yè)生涯教育的機(jī)構(gòu)和團(tuán)體并不少見，可以說達(dá)到了遍地開花的廣泛程度?！拔业墓ぷ魇摇薄瓣P(guān)鍵人物21”“創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)咖啡”“教育探求社”等機(jī)構(gòu)為青少年提供了各種工作體驗(yàn)的機(jī)會(huì)和探索未來的途徑。參觀、接觸、感受、學(xué)習(xí)是這些機(jī)構(gòu)團(tuán)體的共同追求，以此達(dá)到職業(yè)生涯教育的啟蒙效果。除了這些社會(huì)機(jī)構(gòu)，不管是大學(xué)還是中小學(xué)，幾乎每個(gè)學(xué)校里都有一個(gè)叫“未來指導(dǎo)”（類似于中國的就業(yè)升學(xué)指導(dǎo)中心）的機(jī)構(gòu)，它不只是傳統(tǒng)意義上的升學(xué)指導(dǎo)，還對(duì)于未來規(guī)劃、對(duì)于工作有一定的教育指導(dǎo)意義。除此之外，還會(huì)定期組織學(xué)生參觀企業(yè)，了解產(chǎn)品生產(chǎn)過程，感受商品流通、貨幣交易流程，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，體驗(yàn)社會(huì)氛圍。大學(xué)生已經(jīng)成年，有未來的規(guī)劃和自己的判斷力，但是對(duì)于小學(xué)階段就開始進(jìn)行職業(yè)生涯教育，有人可能會(huì)質(zhì)疑其效果?！敖逃遣环帜挲g的，從小培養(yǎng)正確的職業(yè)觀和勞動(dòng)觀至關(guān)重要……”聽完老師的話，我深感從娃娃開始進(jìn)行職業(yè)生涯教育的重要性和迫切性。

為什么職業(yè)生涯教育在日本備受重視呢？說起原因，就不得不談一談日本的老齡少子化以及非就業(yè)人口增多的社會(huì)問題。

眾所周知，早在20世紀(jì)八九十年代，日本已經(jīng)出現(xiàn)了高齡少子化現(xiàn)象。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，傳統(tǒng)的年功序列制（日本企業(yè)的傳統(tǒng)工資制度，簡單而言就是年齡越大，企業(yè)工齡越長，工資越高）遭到越來越多的質(zhì)疑，人才的培養(yǎng)和公司的用人體制勢(shì)必不斷革新。然而，在高齡少子的社會(huì)大背景下成長起來的新一代年輕人卻非常欠缺作為職場(chǎng)人士、社會(huì)人士的素質(zhì)、素養(yǎng)和技能，在精神和行為上出現(xiàn)雙重自立遲緩現(xiàn)象。其中一部分人在社會(huì)上屢屢受挫，由此一蹶不振，自我否定，不再愿意去嘗試和挑戰(zhàn)。更有甚者選擇封閉自己，在電車駛來的那一瞬間終結(jié)年輕的生命。

最為明顯的例子是：孩童時(shí)代就不擅長建立良好的人際關(guān)系，無法憑借自己的認(rèn)知對(duì)事情做出決斷。如此成長下來缺乏自信，缺少夢(mèng)想，在目標(biāo)和未來都這般模糊的狀態(tài)下被動(dòng)邁出了升學(xué)或就職的步子。然而，他們?cè)谛颅h(huán)境下無所適從，面對(duì)眾人的目光又無地自容，于是近年來年輕一代無法長久地在一件事情或一份工作上堅(jiān)持不懈地努力，出現(xiàn)了低就業(yè)率、高離職率的現(xiàn)象。關(guān)于低就業(yè)率，原因有二：其一能力不足，無法就業(yè)。但這種情況少之又少，工作總是有的，只是工作內(nèi)容有所區(qū)別而已。其二自身膽怯，不愿就業(yè)。對(duì)人際交往、社會(huì)環(huán)境等有所恐懼，不愿意投入到工作中。關(guān)于高離職率，是由于有人無法適應(yīng)，有人眼高手低，有人這山望著那山高。80年代末的“七五三現(xiàn)象”（畢業(yè)就職3年內(nèi)的離職率顯示：70%的初中畢業(yè)生、50%的高中畢業(yè)生和30%的大學(xué)畢業(yè)生會(huì)選擇離職）也是其表現(xiàn)之一。2016年末，正當(dāng)日本到處洋溢著歡樂的圣誕氣氛時(shí)，一位24歲的東京大學(xué)畢業(yè)生過勞自殺事件引起社會(huì)媒體的廣泛關(guān)注。在批判和聲討日本企業(yè)加班至死之外，還有一些聲音呼吁應(yīng)該培養(yǎng)青年人良好的心理素質(zhì)和職業(yè)觀，使其真正具備對(duì)自己、對(duì)家人、對(duì)社會(huì)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識(shí)。因此，樹立正確的職業(yè)道德觀，制定明確的職業(yè)規(guī)劃，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和職業(yè)技能顯得尤為重要。在此背景下，自90年代起日本開始大力推行職業(yè)生涯教育。

那么，日本的職業(yè)生涯教育是如何定義的呢？在日本，職業(yè)生涯教育最初叫做“生涯教育”。據(jù)說生涯教育的理念來源于中國的《論語》：“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎。”但事實(shí)是否果真如此，還有待考證。之后“循環(huán)再教育”的概念被更加廣泛地應(yīng)用：人生就是在不斷地學(xué)習(xí)和參加學(xué)習(xí)的過程中持續(xù)前行的。為了不斷地充實(shí)、提高自己，要選擇適合自己的手段和方法，窮盡一生去學(xué)習(xí)。也可以理解為，你的職業(yè)生涯是學(xué)習(xí)生涯的延伸，是引領(lǐng)你繼續(xù)學(xué)習(xí)的手段。近年來，“キャリア教育”（career education，職業(yè)生涯教育）更為大眾所接受。與以往的職業(yè)生涯教育的概念相比，“キャリア教育”有著更深層次的意義，它有亟待解決的社會(huì)問題和明確的人才培養(yǎng)方向。

少年強(qiáng)則國強(qiáng)，日本也不例外。年輕人不就業(yè)、不就學(xué)問題的日漸嚴(yán)重讓職業(yè)生涯教育的實(shí)施變得刻不容緩?！哎悭辚⒔逃毕Ｍ囵B(yǎng)青少年的自立自強(qiáng)意識(shí)和能力，樹立正確的就業(yè)觀和勞動(dòng)觀；幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)和剖析自己，選擇適合自己的人生之路，并在這條道路上不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己。具體來說，日本的職業(yè)生涯教育對(duì)人才培養(yǎng)有四個(gè)目標(biāo)：（1）處理和創(chuàng)造人際關(guān)系的能力。尊重他人的個(gè)性，發(fā)揮自己的特長，實(shí)現(xiàn)與不同人群的交流溝通，進(jìn)而通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作將工作順利完成。（2）靈活運(yùn)用信息資源的能力。對(duì)于學(xué)習(xí)和工作的意義、作用以及多樣性有自己的理解，對(duì)于廣泛而復(fù)雜的信息資源能夠靈活分析和利用。（3）生涯規(guī)劃能力。仰望天空，同時(shí)腳踏實(shí)地。一方面心懷夢(mèng)想、懷抱希望，對(duì)今后的前進(jìn)方向和未來的生存方式有清晰的認(rèn)識(shí)并能做出選擇；另一方面還要腳踏實(shí)地，認(rèn)清社會(huì)現(xiàn)實(shí)，進(jìn)行積極務(wù)實(shí)的生涯規(guī)劃。（4）選擇和決斷能力。根據(jù)自己的意志和責(zé)任感做出更好的選擇和決定，并在這個(gè)過程中積極解決問題。

為了實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)，日本實(shí)施了一系列舉措，其中包括職業(yè)體驗(yàn)和企業(yè)見習(xí)制度。

日本的職業(yè)體驗(yàn)非常之多，既有學(xué)校組織的，也有企業(yè)主動(dòng)發(fā)起的。這種職業(yè)體驗(yàn)沒有年齡限制，大多是一兩天的行程安排，從小學(xué)生到大學(xué)生都有機(jī)會(huì)參與其中。一方面，企業(yè)履行了社會(huì)責(zé)任，配合學(xué)校為職業(yè)生涯教育的開展和國家的人才培養(yǎng)做出了貢獻(xiàn)。通過職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)，企業(yè)文化和企業(yè)精神得到了傳播和推廣，讓更多的人了解了工作流程和工作細(xì)節(jié)，為企業(yè)的長期發(fā)展開發(fā)了潛在人才。另一方面，學(xué)生們身臨其境地在工作現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，清晰地了解了該工作的具體內(nèi)容并與所學(xué)知識(shí)聯(lián)系起來，意識(shí)到自己的興趣所在和潛在能力，找到今后努力的方向。

如果說，職業(yè)體驗(yàn)是短期體驗(yàn)型活動(dòng)，那么企業(yè)見習(xí)可以算是中長期的實(shí)踐活動(dòng)了。日本的企業(yè)見習(xí)相當(dāng)于我們中國的實(shí)習(xí)，雖然都是去企業(yè)學(xué)習(xí)鍛煉，但又有所不同。國內(nèi)的實(shí)習(xí)，一般是在基本確定勞動(dòng)關(guān)系，正式就職之前的學(xué)習(xí)和鍛煉。其目的是為了熟悉工作內(nèi)容，接受公司培訓(xùn)，為正式入職打基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)時(shí)間一般在一個(gè)月到半年不等，根據(jù)公司的具體情況而定。近年來也有一些高校在大三、大四階段，要求學(xué)生進(jìn)入與學(xué)校建立合作關(guān)系的企業(yè)學(xué)習(xí)，換取學(xué)分并計(jì)入必修或選修成績。與此相比，日本的企業(yè)見習(xí)制度有些許不同。日本的見習(xí)相對(duì)自由，企業(yè)沒有限制，也沒有學(xué)分要求，全憑個(gè)人意志選擇要實(shí)習(xí)的企業(yè)。以個(gè)人申請(qǐng)、企業(yè)面試、雙方互選、最終見習(xí)的模式進(jìn)行。參加者不限于大四畢業(yè)生，大一的學(xué)生也可以參與其中。幾乎所有的企業(yè)都有見習(xí)制度，見習(xí)時(shí)間有三五天短期型的，也有一個(gè)月長期型的。日本的企業(yè)見習(xí)基本沒有工資，甚至有些公司規(guī)定見習(xí)生的往返交通費(fèi)和伙食費(fèi)也需要自己承擔(dān)——據(jù)說是因?yàn)榇蠹移毡檎J(rèn)為見習(xí)不算是一種勞動(dòng)，而是學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、鍛煉的機(jī)會(huì)。見習(xí)期間由企業(yè)的正式員工指導(dǎo)，一起親臨現(xiàn)場(chǎng)參與工作。通過這種方式，學(xué)生們能夠自主選擇企業(yè)，并親身體驗(yàn)該工作的工作內(nèi)容、企業(yè)氛圍，學(xué)習(xí)和了解相關(guān)技能，從而判斷自己是否適合這份工作，將來能否從事相關(guān)行業(yè)，同時(shí)也能意識(shí)到個(gè)人今后需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方。當(dāng)然，見習(xí)期間如果個(gè)人能力得到肯定，企業(yè)會(huì)考慮將其發(fā)展為正式社員，并發(fā)放內(nèi)定書（相當(dāng)于錄取通知書）。如此一來，不管對(duì)于企業(yè)還是個(gè)人，都增加了互相了解的機(jī)會(huì)，成為彼此今后發(fā)展的選項(xiàng)。曾在花王公司見習(xí)20天的泰國姑娘說：“在花王的每一天都很充實(shí)。圍繞一個(gè)課題與前輩進(jìn)行反復(fù)討論，討論的過程中感受到了公司設(shè)身處地為消費(fèi)者和客戶考慮的用心。” 在豐田見習(xí)一個(gè)月的中國留學(xué)生肖同學(xué)說：“一直很憧憬豐田，這次終于如愿參加了見習(xí)。然而實(shí)際工作起來卻發(fā)現(xiàn)并不像之前想象中那樣簡單，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。雖然非常希望能留在豐田，但是自己的表現(xiàn)可能不盡如人意……”

任何事物的發(fā)展都會(huì)伴隨著一些副作用，職業(yè)生涯教育的推廣也不例外。雖然日本被認(rèn)為是職業(yè)生涯教育的先進(jìn)國家，為了培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和要求的新型人才，政府、企業(yè)、學(xué)校、個(gè)人也都彼此配合得相當(dāng)默契，但是其發(fā)展過程中也不可避免地存在著些許問題。首先，職業(yè)生涯教育的推廣在一定程度上影響著教學(xué)制度的改革。學(xué)校的課程是偏重體驗(yàn)型還是傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)型？不少人產(chǎn)生了疑問。其次，針對(duì)青少年進(jìn)行職業(yè)生涯教育的相關(guān)企業(yè)，其安全性、項(xiàng)目內(nèi)容的合理性、職業(yè)信息的真實(shí)性都需要仔細(xì)考量。還有一個(gè)比較突出的問題，圍繞著企業(yè)見習(xí)制度人們展開了激烈討論：企業(yè)見習(xí)的本意是通過中長期的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、學(xué)習(xí)、感悟，來了解工作內(nèi)容，感受企業(yè)文化的魅力，加深對(duì)在校所學(xué)知識(shí)的理解，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)力。但是在實(shí)施過程中，一些企業(yè)打著見習(xí)的旗號(hào)進(jìn)行一日宣講或一日活動(dòng)。其效果如何暫且不說，單調(diào)乏味的內(nèi)容便足以打消學(xué)生的熱情和興趣，對(duì)職業(yè)生涯教育的推廣產(chǎn)生非常大的阻力。還有一些企業(yè)投機(jī)取巧，對(duì)參與見習(xí)的學(xué)生惡意使用。東京新聞上曾經(jīng)以“免費(fèi)勞動(dòng)”“徒有虛名的企業(yè)見習(xí)”為標(biāo)題對(duì)此問題進(jìn)行披露。見習(xí)的無償形式導(dǎo)致一些黑心企業(yè)借機(jī)鉆空子，惡意使用廉價(jià)勞動(dòng)力，長期征用見習(xí)生投入工作，在報(bào)酬、福利等方面卻只字不提。還有一些服務(wù)行業(yè)的企業(yè)不遵守事先的承諾和見習(xí)制度，安排見習(xí)者清掃廁所、銷售酒水等現(xiàn)象屢有發(fā)生，非法就業(yè)等一系列社會(huì)問題也隨之產(chǎn)生。此外，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年以來招募見習(xí)的企業(yè)急劇增加，部分企業(yè)把見習(xí)看成正式就職前的必修項(xiàng)目，陷入了非見習(xí)不采用的混亂局面。

由此可見，職業(yè)生涯教育的推廣和發(fā)展并非一帆風(fēng)順，其深入人心的過程也不是朝夕即成。雖然出現(xiàn)了以上這些問題，但并不能因?yàn)榫窒扌远穸殬I(yè)生涯教育如今取得的成績。在日本，職業(yè)生涯教育已經(jīng)成為一種社會(huì)共識(shí)，政府提倡，企業(yè)配合，人人參與，樂在其中。經(jīng)?？梢钥吹綀D書館中認(rèn)真學(xué)習(xí)的老人，電車上靜靜看書的孩子，為學(xué)生普及業(yè)內(nèi)知識(shí)的企業(yè)精英，還有參加茶道、花道培訓(xùn)的家庭主婦。他們身上有一種活到老學(xué)到老的精神，一種置身知識(shí)海洋的歡樂，一種積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的自信，一種逐步完成人生規(guī)劃的舒適和恬淡。當(dāng)下中國正處在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要時(shí)期，大學(xué)生就業(yè)難和企業(yè)用工難、“啃老”和“月光”等社會(huì)問題突出，開展青少年職業(yè)生涯教育變得刻不容緩。如何吸取日本先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，避免上述發(fā)展中存在的不足，把政府主導(dǎo)變成人人參與；如何培養(yǎng)年輕人自立自強(qiáng)的意識(shí)、正確的職業(yè)操守和道德觀念，以及活到老學(xué)到老的好學(xué)精神；如何調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性為職業(yè)生涯教育的推廣做出貢獻(xiàn)；如何做到職業(yè)生涯教育常態(tài)化、持久化、具體化……職業(yè)生涯教育的普及任重道遠(yuǎn)，需要我們特別關(guān)注，上下求索。