中外大學(xué)生互助學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)初探

王超+韓紅艷

一、序言

21世紀(jì)以來，在全球化背景下，隨著中國綜合國力的快速增長和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的日益明顯，漢語熱也在日益興起，不僅越來越多的中國學(xué)生渴望學(xué)習(xí)外語，越來越多的外國學(xué)生也開始重視漢語的學(xué)習(xí)。據(jù)國家漢辦統(tǒng)計(jì)，截至2016年12月31日，全球140個國家（地區(qū)）建立了512所孔子學(xué)院和1073個孔子課堂，中國的孔子學(xué)院與孔子課堂分布在世界各地，且數(shù)量眾多，也從側(cè)面反映了漢語學(xué)習(xí)漸漸全球化，越來越多的外國學(xué)生重視漢語的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)漢語的渠道也在不斷增多，外國學(xué)生除了選擇在孔子學(xué)院和孔子學(xué)堂學(xué)習(xí)外，更多的學(xué)生也選擇來華留學(xué)，學(xué)習(xí)地地道道的漢語，將自身置于漢語這個大環(huán)境中，感受中國文化的熏陶。根據(jù)中華人民共和國教育部官網(wǎng)發(fā)布的消息，2015年度共有來自202個國家和地區(qū)的397，635名各類外國留學(xué)人員在31個省、自治區(qū)、直轄市的811所高等學(xué)校、科研院所和其他教學(xué)機(jī)構(gòu)中學(xué)習(xí)，各類外國留學(xué)人員比2014年的377，054人增加20，581人，增幅為5.46%，接收留學(xué)生的高等學(xué)校、科研院所和其它教學(xué)機(jī)構(gòu)比2014年的775個增加36個。[1]

在“漢語熱”興起的同時，國內(nèi)也掀起了“外語熱”的浪潮，改革開放以來，中國外語教育改革突飛猛進(jìn)，持續(xù)升溫，飛速發(fā)展，成績巨大。1970年—1978年，即我國高校招收第一批工農(nóng)兵學(xué)員恢復(fù)高考的8年間，外語學(xué)習(xí)為工農(nóng)兵學(xué)員的專利，而目前，從小學(xué)、中學(xué)到大學(xué)，上億學(xué)生在學(xué)習(xí)外語，據(jù)最新數(shù)字統(tǒng)計(jì)，我國在校大學(xué)生已成為全世界最大的一個學(xué)習(xí)外語的群體。雖然中國外語事業(yè)的確取得了令人矚目的成績，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展等領(lǐng)域培養(yǎng)了數(shù)百萬計(jì)的外語人才。但是冷靜而客觀地審視中國外語教育的現(xiàn)狀，問題依然存在，主要集中在教學(xué)實(shí)踐方面，外語教學(xué)偏重語言知識的傳授，輕語言交際能力的培養(yǎng)，長期以來的“費(fèi)時低效”與“啞巴口語”等問題依然沒有解決，當(dāng)中國學(xué)生真正走出國門時，跨文化交際能力的缺失也是很重要的一方面。[2]

以大連工業(yè)大學(xué)為例，每年有100多名中國學(xué)生進(jìn)入外國語學(xué)院學(xué)習(xí)英語、日語與漢語國際教育，同時有300余名來華留學(xué)生進(jìn)入大連工業(yè)大學(xué)接受漢語培訓(xùn)。中外雙方都進(jìn)行語言學(xué)習(xí)，都需要操練語言并提高跨文化交際能力，但是由于缺乏交流平臺和認(rèn)識途徑，中外學(xué)生都“禁錮”在自己的圈子里，白白浪費(fèi)了交流對象和機(jī)會。即使有的學(xué)生尋求于網(wǎng)絡(luò)教育，然而現(xiàn)在市面上多數(shù)的語言類在線教育網(wǎng)頁和軟件多是死板的系列教育視頻，語言學(xué)習(xí)者和教學(xué)者沒有過多的交流互動，使得語言學(xué)習(xí)乏味而枯燥。雖然一些學(xué)習(xí)網(wǎng)站推出了在線視頻一對一教學(xué)，但是由于年齡、生活背景等差異，師生難以找到共同語言進(jìn)行有效溝通，學(xué)生也會逐漸喪失學(xué)習(xí)興趣。因此筆者在大連工業(yè)大學(xué)范圍內(nèi)整合資源，擬開發(fā)一個以大連工業(yè)大學(xué)中外語言學(xué)生為主體的互助學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺，網(wǎng)絡(luò)平臺的目的是注重學(xué)習(xí)者的感受和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，讓語言學(xué)習(xí)者不僅可以通過交友平臺結(jié)識年齡相仿并且志同道合的大學(xué)生，也可以找到適合自己的語言老師。該平臺使學(xué)習(xí)者不僅僅是學(xué)習(xí)者，更有機(jī)會成為自己母語的教學(xué)者，這是一個雙贏的語言學(xué)習(xí)平臺。

二、國內(nèi)中外大學(xué)生互助學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺研究現(xiàn)狀

筆者于2016年6月，通過關(guān)鍵字“留學(xué)生、中國學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)平臺”為檢索條件，在中國知網(wǎng)與萬方數(shù)據(jù)庫進(jìn)行窮盡式搜索，其檢索到有關(guān)“留學(xué)生網(wǎng)絡(luò)平臺”的期刊共16條，對本研究具有借鑒價(jià)值的僅有4條，其中核心期刊僅1條，分別是（2015年22期 曹靜）《我國留學(xué)生思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)計(jì)研究》；（2015年03期 李小林、唐明剛）《留學(xué)生寫字教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)芻議》；（2016年20期 王思雨、曹霞、楊菲菲）《來華留學(xué)生使用漢語電商平臺意愿的影響因素調(diào)查研究——基于南京市留學(xué)生問卷調(diào)查的實(shí)證分析》；（2014年03期 毛力、伍洲、吳昊）《來華留學(xué)生身份協(xié)商與高校對外漢語項(xiàng)目建設(shè)》。而檢索條件為“中外學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)平臺”時，得到的結(jié)果為零，可見中外大學(xué)生互助學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺在國內(nèi)的發(fā)展仍是空白。因此筆者對開發(fā)大連工業(yè)大學(xué)中外語言學(xué)生為主體的互助學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行了可行性分析。

三、調(diào)查與研究

（一）調(diào)查研究方法

本調(diào)查采用個人訪談與問卷調(diào)查相結(jié)合的方法。本次調(diào)查針對在大連工業(yè)范圍內(nèi)的來華留學(xué)生與中國語言生分別進(jìn)行了訪談和問卷調(diào)查，通過多對象的調(diào)查研究，獲取信息更全面準(zhǔn)確。對部分師生進(jìn)行個人訪談后，發(fā)放了問卷調(diào)查。收集分析數(shù)據(jù)時，使用問卷星統(tǒng)計(jì)軟件，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性和相關(guān)性分析。

（二）調(diào)查內(nèi)容

本項(xiàng)目的調(diào)查目的是了解來華學(xué)生對漢語的需求，分析建設(shè)中外大學(xué)生互助學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺的可行性，具有促進(jìn)中外文化交流、彌補(bǔ)學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)、提高中外學(xué)生的跨文化交際能力的研究意義。

（三）調(diào)查對象

進(jìn)行抽樣調(diào)查時，筆者選擇大連工業(yè)大學(xué)在籍中國學(xué)生與大連工業(yè)大學(xué)來華留學(xué)生作為樣本，本研究對300名中國學(xué)生與35名來華留學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，抽樣調(diào)查面向大連工業(yè)大學(xué)全體在籍學(xué)生，但調(diào)查主體仍是語言生。隨機(jī)調(diào)查中國學(xué)生286人，其中研究生占14.34%，本科生占85.66%；從專業(yè)科目角度統(tǒng)計(jì)，文史類學(xué)生最多，占38.46%，理工類學(xué)生占30.42%，藝術(shù)類占14.34%，經(jīng)管類占11.19%，其他專業(yè)占5.59%。隨機(jī)調(diào)查大連工業(yè)大學(xué)在讀來華留學(xué)生36人，其中學(xué)習(xí)漢語時間一年以下的占25%，一年以上為75%；來華時間半年以下的占30.56%，半年以上的69.44%；具有初中級漢語水平的為36.11%，高級漢語水平的為63.89%。

（四）數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)

本次調(diào)查共發(fā)放電子問卷324份，回收有效問卷為320份，回收率為98.77%。其中發(fā)放中國學(xué)生問卷共288份，回收286份；發(fā)放來華留學(xué)生問卷共36份，回收34份；并對15名中國學(xué)生，8名留學(xué)生進(jìn)行訪談。

四、調(diào)查結(jié)果和分析

（一）前期訪談

1.大連工業(yè)大學(xué)語言生結(jié)識來華留學(xué)生問題的分析

通過前期個人訪談，我們發(fā)現(xiàn)被調(diào)查的同學(xué)們絕大部分不認(rèn)識來華留學(xué)生，與來華留學(xué)生進(jìn)行交流的機(jī)會極少，有的中國學(xué)生甚至根本就不知道大連工業(yè)大學(xué)有來華留學(xué)生，得到關(guān)于來華留學(xué)生各方面的信息非常有限，同時由于缺乏與留學(xué)生交流的平臺，對來華留學(xué)生的情況知之甚少。走訪的中國學(xué)生中有部分和留學(xué)生有過交流，但是由于語言、文化等差異，中外學(xué)生之間可進(jìn)行交流的話題極少，非常影響彼此之間的溝通與交際，這也從側(cè)面體現(xiàn)出中外學(xué)生在跨文化交際方面能力的缺失。

2.大連工業(yè)大學(xué)來華留學(xué)生結(jié)識語言生問題的分析

首先，來華留學(xué)生的漢語水平參差不齊，有的沒學(xué)過漢語，屬于零基礎(chǔ)；有的學(xué)過兩個月至半年，掌握一些基礎(chǔ)的漢語知識，具有簡單的交際能力；有的是國外中文專業(yè)的在讀大學(xué)生，已經(jīng)學(xué)過多年的漢語，接受過系統(tǒng)的漢語教學(xué)，這些問題限制了來華留學(xué)生與中國學(xué)生之間的交流。而中國學(xué)生漢語基礎(chǔ)知識能力、普通話水平參差不齊，與來華留學(xué)生交流的中國朋友甚至有嚴(yán)重的口音問題，這些都是不利于留學(xué)生學(xué)習(xí)純正的漢語。同時當(dāng)留學(xué)生在漢語學(xué)習(xí)中遇到語音、語法、詞匯等問題時，與之交流的中國學(xué)生沒有受到過專業(yè)培訓(xùn)，更是無法解答，這就需要具有相關(guān)專業(yè)知識的語言生為他們解答，而來華留學(xué)生更是缺乏渠道去認(rèn)識相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，種種原因?qū)е聛砣A留學(xué)生對漢語學(xué)習(xí)一頭霧水。

（二）問卷調(diào)查分析

1.中國學(xué)生和留學(xué)生互相交流現(xiàn)狀

在發(fā)布的問卷調(diào)查中調(diào)查了中國學(xué)生與來華留學(xué)生的交友意愿、交友渠道以及存在的問題。其中大多數(shù)中國學(xué)生對與來華留學(xué)生交友感興趣，占調(diào)查總數(shù)的81.12%，只有18.88%的中國學(xué)生在與來華留學(xué)生交友這件事上表示一般、不感興趣和沒有想法；在中外學(xué)生交友渠道方面，89.86%的中國學(xué)生表示結(jié)識來華留學(xué)生的渠道非常少，通常就是參加社團(tuán)活動，而且僅限于學(xué)校組織的與來華留學(xué)生交流的社團(tuán)活動，其次就是通過朋友介紹、學(xué)院老師介紹或者通過微信等社交平臺以及路上的偶遇與搭訕等方式結(jié)識來華留學(xué)生。

調(diào)查結(jié)果表明，在全球化的大背景下，多元文化的融合，促使我校中國學(xué)生具有非常強(qiáng)烈的與來華留學(xué)生交友的意向，來了解更多元的文化。但是由于渠道有限限制了中外學(xué)生的交友，所以面對這一問題，需要我們深入探索與研究。

2.來華留學(xué)生與中國學(xué)生交流現(xiàn)狀

在針對留學(xué)生調(diào)查問卷的第五題和第七題中，我們調(diào)查了來華留學(xué)生結(jié)識中國學(xué)生的意愿、難易程度與交友渠道。其中愿意結(jié)識中國學(xué)生的來華留學(xué)生占94.44%，一般或者不愿意的僅占5.56%，可見留學(xué)生來到中國后是非?？释c中國學(xué)生交友學(xué)習(xí)的。當(dāng)調(diào)查問題為來華留學(xué)生與中國學(xué)生結(jié)識的難易程度時，有58.33%的來華留學(xué)生覺得困難，還可以占到了25%。同時來華留學(xué)生認(rèn)識中國學(xué)生的渠道也是極其有限的，主要是學(xué)校組織（55.56%）、老師推薦（58.33%），其他方式所占的比重都比較低，可見來華留學(xué)生與中國學(xué)生交友存在的問題基本上是一致的，即相互交友的意愿非常強(qiáng)烈，但是交友渠道卻極其有限，所以面對中外學(xué)生共同出現(xiàn)的問題，急需我們拓寬中外學(xué)生彼此的交友渠道。

3.平臺建設(shè)可行性分析

調(diào)查結(jié)果表明中外學(xué)生之間語言學(xué)習(xí)、文化學(xué)習(xí)等方面還存在很多問題，但是歸根到底，就是中外學(xué)生缺乏交流平臺，學(xué)校缺乏發(fā)布留學(xué)生活動信息的平臺。在大連工業(yè)大學(xué)范圍內(nèi)，學(xué)校為方便中國學(xué)生的消息共享，建立了APP“大學(xué)印象”及微信公眾號“來此go”，而單單將留學(xué)生排除在外；除大連工業(yè)大學(xué)范圍內(nèi)，針對大連各高校的中外學(xué)生，我們也進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：在大連理工大學(xué)范圍內(nèi)，面向?qū)W生設(shè)有“i大工”這一微信公眾號，“i工大”僅僅是幫助中國學(xué)生繳納各種費(fèi)用的平臺，而與來華留學(xué)生交流的平臺幾乎為零；大連海事大學(xué)建立了自己的App“海大在線”，“海大在線”主要發(fā)布中國學(xué)生專業(yè)內(nèi)部的教學(xué)活動，大連海事大學(xué)來華留學(xué)生的活動大部分通過國際教育學(xué)院自己的微信平臺進(jìn)行發(fā)布，這一點(diǎn)與大連工業(yè)大學(xué)比較相似，大連工業(yè)大學(xué)通過微信公眾號“DPU國際交流與合作處”發(fā)布學(xué)校的海外留學(xué)新聞，卻很少涉及與來華留學(xué)生組織的各種活動。中外學(xué)生結(jié)識渠道的狹窄導(dǎo)致來華留學(xué)生與中國學(xué)生不能實(shí)際聯(lián)系起來，不能達(dá)到信息資源的及時共享，如今全球進(jìn)入信息化時代，新媒體與中國“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略正在日趨成熟，由此可見，建立一個中外學(xué)生交流的網(wǎng)絡(luò)平臺迫在眉睫，這也是順應(yīng)信息化時代潮流的一種表現(xiàn)，更是未來發(fā)展的新趨勢。

五、確定研究方向

針對調(diào)查情況，確定研究方向，擬建立以“育人為本”為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)雙贏的中外大學(xué)生互助學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺，根據(jù)中外學(xué)生的不同需求，初步設(shè)想網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，包括語言教學(xué)、民俗文化、實(shí)踐教學(xué)三個方面，多層次、多方面、多角度地為中外學(xué)生拓寬交流渠道，實(shí)現(xiàn)信息共享，優(yōu)化資源配置，具體內(nèi)容如下圖所示：

五、結(jié)語

當(dāng)今世界已進(jìn)入全球化新時期，對于中外學(xué)生來說， 構(gòu)建更完善的教學(xué)平臺和自主學(xué)習(xí)平臺，充分發(fā)揮中外學(xué)生的主體作用，建立一個中外學(xué)生之間的兼具交友、娛樂、學(xué)習(xí)等功能為一體的社交平臺，可以使中外學(xué)生了解多國文化，進(jìn)一步提高自身外語水平與跨文化交際能力。同時筆者將在平臺建設(shè)的科學(xué)性、實(shí)用性、互動性、可操作性等方面繼續(xù)摸索經(jīng)驗(yàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，為中外學(xué)生之間的交流拓寬新渠道，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢，切實(shí)提高中外學(xué)生跨文化交際的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉奕湛.教育部：2015年全國各類外國留學(xué)人員近40萬[J].海外華文教育動態(tài)，2016，（4）.

[2]戴煒棟.中國高校外語教育30年[J].外語界，2009，（1）.