胡爾西旦·阿不都熱依木 白秀娜
[提要] 目前,我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展較為快速,同時加上國家對很多企業(yè)提供相應的優(yōu)惠政策,因此一部分小微企業(yè)成立并發(fā)展起來。本文圍繞目前小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷相關概念進行論述,進而分析小微企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷中存在的問題,最后提出促進小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展的對策。
關鍵詞:吉林;小微企業(yè);網(wǎng)絡營銷;營銷策略
本文為吉林省教育廳科研項目:“基于女性消費的吉林省小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷對策研究”研究成果;通訊作者:白秀娜
中圖分類號:F713.36 文獻標識碼:A
收錄日期:2017年4月8日
目前,在促進我國經(jīng)濟發(fā)展的過程中,不僅有一些大型的企業(yè),而且還存在很多中小型企業(yè),很多企業(yè)在發(fā)展初期甚至是小微企業(yè)。而小微企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展中的重要組成部分,而且在未來很可能成為我國經(jīng)濟增長的重要動力。因此,本文圍繞著小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容進行了分析,能夠為我國小微企業(yè)的網(wǎng)絡營銷和發(fā)展提供更多的策略。
一、小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷相關內(nèi)容
我國為了更好地促進社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,開始出臺了很多相關的政策,鼓勵并支持相關企業(yè)的建設和發(fā)展,能夠為企業(yè)的建立和發(fā)展帶來一定的優(yōu)惠。而吉林省是我國的大省,在促進小微企業(yè)發(fā)展方面,具有一定的代表性。
(一)小微企業(yè)定義和發(fā)展現(xiàn)狀。目前,雖然我國對小微企業(yè)還缺乏一個明確的定義,但根據(jù)相關法律法規(guī),主要從企業(yè)人員組成、企業(yè)收入和資產(chǎn)等方面,對我國的企業(yè)進行劃分,從而使得小微企業(yè)與其他大型企業(yè)、中小企業(yè)區(qū)分開來。
目前,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,很多小微企業(yè)開始發(fā)展起來,其數(shù)量非常多,并且成為我國稅收、GDP增長的重要提供者。尤其是小微企業(yè)在發(fā)展過程中,與企業(yè)人員或者勞動者的切身利益有著直接的關系;同時,小微企業(yè)在發(fā)展初期,由于在經(jīng)驗、資金、技術(shù)等多個方面積累不夠,在激烈的市場競爭中獲得的發(fā)展空間比較小。因此,我國對小微企業(yè)的發(fā)展更加重視,并且出臺了相關的政策更好地促進小微企業(yè)的發(fā)展。但是,目前小微企業(yè)與很多大型企業(yè)或者中小企業(yè)相比,在很多方面都存在不足,依然面臨著較為嚴峻的發(fā)展問題。
(二)小微企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的重要性。目前,我國很多小微企業(yè)在發(fā)展過程中,都開始借助互聯(lián)網(wǎng)的背景,從而對自身的產(chǎn)品和品牌等方面進行更好地宣傳。因此,網(wǎng)絡營銷對于小微企業(yè)有著非常重要的作用,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠更好地拉近消費者與企業(yè)之間的距離,從而能夠更好地幫助小微企業(yè)降低營銷成本。同時,消費者直接與企業(yè)進行交易,減少了很多中間代理商的環(huán)節(jié),能夠通過價格的優(yōu)勢,更好地樹立消費者對小微企業(yè)的信心;第二,幫助小微企業(yè)進一步減少庫存的成本,通過網(wǎng)絡營銷可以利用訂單的方式,更好地了解到用戶對產(chǎn)品數(shù)量的需求,從而根據(jù)用戶的需求進行相關的生產(chǎn)行為,避免了貨物積壓的風險,同時也能夠幫助小微企業(yè)降低庫存的成本;第三,我國很多小微企業(yè)在發(fā)展過程中,前期并沒有足夠的資金在電視媒體、報紙媒體等傳統(tǒng)媒體進行宣傳,同時又需要幫助產(chǎn)品打開市場,所以就會利用網(wǎng)絡這種免費的宣傳模式,利用消費者的口碑幫助小微企業(yè)更好地打開市場。
二、小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷中存在的問題
根據(jù)上文的分析可知,網(wǎng)絡營銷對于小微企業(yè)的發(fā)展有著重要的促進作用,所以很多小微企業(yè)都將營銷重點放在網(wǎng)絡方面,但是在進行網(wǎng)絡營銷過程中,依然存在很多問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)對互聯(lián)網(wǎng)的了解比較少?;ヂ?lián)網(wǎng)為人們提供方便的同時,也具有很多的不確定性特點,而小微企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷時,普遍對互聯(lián)網(wǎng)的了解較少,從而無法更好地利用互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡營銷工作。對互聯(lián)網(wǎng)缺乏了解,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,很多小微企業(yè)在發(fā)展過程中,無法吸引專業(yè)的營銷人員開展相關的網(wǎng)絡營銷工作,而非專業(yè)的人員對于網(wǎng)絡營銷的特點及應用知識掌握比較少,所以在開展網(wǎng)絡營銷過程中,可能會存在很多問題,從而對小微企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生消極的影響;第二,一部分小微企業(yè)認為,進行網(wǎng)絡營銷僅僅是購買一個網(wǎng)頁,然后在上面進行企業(yè)的產(chǎn)品展示即可,并沒有更好地利用網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢幫助小微企業(yè)打開市場,從而無法更好地發(fā)揮網(wǎng)絡營銷的作用。
(二)網(wǎng)絡營銷的目標不夠明確。雖然很多小微企業(yè)都在利用網(wǎng)絡手段進行營銷工作,但是其在開展網(wǎng)絡營銷的過程中,其目標依然不夠明確,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,缺乏對網(wǎng)絡營銷的有效規(guī)劃,從而導致很多小微企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷的過程中,都是想到哪兒做到哪兒,無法更好地對網(wǎng)絡營銷工作進行指導,很多時候的網(wǎng)絡營銷工作并不能奏效;第二,很多小微企業(yè)雖然認識到網(wǎng)絡營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要性,但是并不知道重要在哪些地方。同時,小微企業(yè)在利用網(wǎng)絡營銷的時候,往往會抄襲很多成功企業(yè)的案例,并沒有與自身企業(yè)的特點進行結(jié)合,導致網(wǎng)絡營銷工作的效果不是特別理想。
(三)相關資源投入不足。很多小微企業(yè)在發(fā)展初期,缺乏足夠的資源,從而使得企業(yè)在開展很多工作的過程中,都面臨著資源方面的限制。同樣,小微企業(yè)在網(wǎng)絡營銷方面,也會面臨著資源不足的現(xiàn)象,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,開展網(wǎng)絡營銷的設備不足,相關的配套設施不夠齊全。例如,很多小微企業(yè)雖然建設了企業(yè)的網(wǎng)站,但是這些網(wǎng)站無法承受大量用戶的訪問,使得用戶在購物時沒有獲得良好的體驗,容易導致客戶流失的現(xiàn)象存在;第二,人員支持不足。小微企業(yè)在利用網(wǎng)絡營銷的過程中,還需要相關人員及時對企業(yè)的網(wǎng)站信息進行更新和維護。同時,要重視企業(yè)的網(wǎng)站安全問題,避免網(wǎng)站由于安全問題,對用戶和企業(yè)的利益造成一定的損失。
三、吉林省小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展策略
雖然網(wǎng)絡營銷對于小微企業(yè)的發(fā)展有著重要的促進作用,但是很多小微企業(yè)在利用網(wǎng)絡營銷時,還在多個方面存在不足,從而無法更好地幫助小微企業(yè)獲得良好的發(fā)展環(huán)境。因此,本文在充分總結(jié)小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷問題的基礎上,進而提出了促進網(wǎng)絡營銷發(fā)展的相關策略,主要包括以下幾個方面:
(一)提高小微企業(yè)的網(wǎng)絡營銷意識。為了更好地促進小微企業(yè)利用網(wǎng)絡營銷進行發(fā)展,就需要不斷提高他們的網(wǎng)絡營銷意識,為此可以參考以下幾個方面:第一,對網(wǎng)絡營銷的概念及內(nèi)涵進行深入地學習,要充分認識到網(wǎng)絡營銷對于小微企業(yè)的重要性,才能夠更好地利用網(wǎng)絡營銷手段,不斷擴大小微企業(yè)的規(guī)模,使其能夠獲得更好的發(fā)展;第二,在進行網(wǎng)絡營銷的過程中,不僅僅是簡單地建設一個企業(yè)網(wǎng)絡,定期對網(wǎng)站中的內(nèi)容進行更新,而且還涉及到一系列的推廣活動,因此在進行網(wǎng)絡營銷時,還需要對小微企業(yè)的基本信息、品牌等多個方面進行推廣,從而更好地對網(wǎng)絡營銷模式進行利用。
(二)深入認識網(wǎng)絡營銷。小微企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷的過程中,需要對互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡營銷進行深入地認識,從而能夠更好地利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,開展相關的網(wǎng)絡營銷工作。深入認識網(wǎng)絡營銷可以參考以下幾個方面:第一,小微企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷時,可以招聘專業(yè)的網(wǎng)絡營銷人員,從而更好地對相關的網(wǎng)絡營銷工作進行指導。而對于部分小微企業(yè)來講,其由于資金和規(guī)模比較小,所以可以利用委托第三方代理的形式,開展相關的網(wǎng)絡營銷工作;第二,小微企業(yè)在利用網(wǎng)絡進行營銷時,還應該對自身企業(yè)的特點進行深入地認識,使得企業(yè)特點能夠更好地與網(wǎng)絡營銷結(jié)合起來,能夠使得企業(yè)在眾多同類型的企業(yè)中脫穎而出,受到消費者的青睞。
(三)采取科學合理的營銷策略。為了更好地促進小微企業(yè)利用網(wǎng)絡營銷方式進行發(fā)展,在使用網(wǎng)絡營銷手段的過程中,還需要注意方式方法的重要性,必須要采取科學合理的營銷策略,為此可以參考以下幾個方面:第一,目前,已經(jīng)有很多企業(yè)利用網(wǎng)絡營銷手段,成功地促進了企業(yè)的發(fā)展,成為了網(wǎng)絡營銷中的經(jīng)典案例,所以小微企業(yè)可以對這些案例進行深入地分析,總結(jié)相關的特點,并且與企業(yè)自身的特點相結(jié)合,從而獲得網(wǎng)絡營銷策略方面的啟發(fā);第二,小微企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷的過程中,一定要制定長遠的營銷策略,避免對短期利益的過分看重。制定長遠的營銷策略,需要結(jié)合小微企業(yè)的特點以及營銷目標,進而制定出更加符合企業(yè)發(fā)展情況的營銷策略。
(四)加大對網(wǎng)絡營銷人才的培養(yǎng)力度。網(wǎng)絡營銷不僅僅是小微企業(yè)的有效發(fā)展手段,中小企業(yè)或者大型企業(yè)同樣需要通過網(wǎng)絡營銷的方式,更好地促進自身的發(fā)展。因此,需要加大對網(wǎng)絡營銷人才的培養(yǎng)力度,為此可以參考以下幾個方面:第一,在吉林省相關的高校中設置網(wǎng)絡營銷專業(yè),并且根據(jù)企業(yè)對人才的需求,制定相關的人才培養(yǎng)目標,從而能夠為小微企業(yè)輸送相關的網(wǎng)絡營銷人才,更好地促進其網(wǎng)絡營銷工作的開展;第二,企業(yè)應該加大對人才的培養(yǎng)力度,充分認識到人才對于小微企業(yè)發(fā)展的重要性,鼓勵企業(yè)中的相關人員進行網(wǎng)絡營銷方面內(nèi)容的學習和培訓,不斷促進自身網(wǎng)絡營銷能力的提升,更好地幫助小微企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷工作。
四、小結(jié)
目前,由于很多小微企業(yè)在發(fā)展過程中正處于互聯(lián)網(wǎng)的背景下,因此進行網(wǎng)絡營銷能夠更好地幫助小微企業(yè)的產(chǎn)品打開市場,被更多的消費者購買,更好地促進小微企業(yè)的發(fā)展。但是,目前小微企業(yè)由于在發(fā)展初期,相關的網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗不足,因此會在多個方面存在問題,本文對這些問題進行了深入分析和論述,最后提出了促進小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷的策略。相信,隨著小微企業(yè)的不斷發(fā)展以及在網(wǎng)絡營銷方面取得的進步,能夠積累更多網(wǎng)絡營銷方面的策略,從而更好地促進自身發(fā)展。
主要參考文獻:
[1]姚潔,喻亮.關于數(shù)字化背景下的小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷需求與定位分析[J].企業(yè)文化(旬刊),2016.11.
[2]陳治伶.我國小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷存在的問題及對策探究[J].商場現(xiàn)代化,2016.15.
[3]黃勤芳.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略研究[J].港澳經(jīng)濟,2016.7.
[4]楊靜,王淑芹,李玉紅.大數(shù)據(jù)時代小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略研究[J].商場現(xiàn)代化,2016.9.