基于DQP成果導(dǎo)向教育的教學(xué)理念和教學(xué)實(shí)踐策略研究

楊興+關(guān)冬梅

【摘要】基于DQP成果導(dǎo)向教育的課程教學(xué)是一個(gè)全新的教學(xué)模式，其課程教學(xué)實(shí)踐的目標(biāo)是學(xué)習(xí)成果，強(qiáng)調(diào)課程教學(xué)的輸出，即學(xué)生的學(xué)業(yè)表現(xiàn)。它的教學(xué)理念是以學(xué)生為中心而不是以教師為中心的教學(xué)模式。

【關(guān)鍵詞】DQP 成果導(dǎo)向 電子商務(wù) 教學(xué)理念 教學(xué)實(shí)踐

一、DQP成果導(dǎo)向教育的涵義

（一）DQP的涵義

DQP（Degree Qualifications profile）是指學(xué)歷資格框架，主要作用是為高等院校在設(shè)計(jì)其專業(yè)課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果時(shí)的具體描述提供較為具體的參照，是高校更好地幫助學(xué)生成長的一個(gè)工具。DQP的核心是圍繞“大學(xué)生在畢業(yè)取得某一層次學(xué)歷時(shí)，應(yīng)具備知道些什么以及能夠做些什么”。

DQP強(qiáng)調(diào)高等教育應(yīng)對(duì)大學(xué)生所掌握知識(shí)、技能的廣泛性、融合性與應(yīng)用性有更高的要求，這更有利于學(xué)生畢業(yè)后的工作適應(yīng)、社會(huì)適應(yīng)、環(huán)境適應(yīng)，以及后續(xù)不斷的自我學(xué)習(xí)。DQP強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)成果來體現(xiàn)對(duì)學(xué)歷資格的要求以及學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)和技能的掌握，在操作層面分為五個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，這五個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域構(gòu)成了DQP的主體結(jié)構(gòu)。如圖1所示。

2.成果導(dǎo)向教育的涵義

成果導(dǎo)向（OBE）教育是以學(xué)生的學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向的教育模式，追求的是教育的最終結(jié)果，也就是“產(chǎn)出”，而不是教育的過程。沒有良好效果的教學(xué)模式，哪怕投入的精力再多，形式再多樣化也是枉然，就象農(nóng)民種糧食一樣，能獲得糧食大豐收的種田方式才是最科學(xué)的種田方式，而不是講究施了幾次肥，除了幾次草才是科學(xué)方法，成果導(dǎo)向教育也要從重視資源投入變?yōu)橹匾晫W(xué)習(xí)的最終成果，關(guān)注的是學(xué)生“學(xué)到了什么”，而不是任課教師“教了什么”。

二、基于DQP成果導(dǎo)向教育的課程教學(xué)理念

基于DQP成果導(dǎo)向教育的課程教學(xué)理念是以學(xué)生為中心而不是以教師為中心的教學(xué)模式，指出成果導(dǎo)向教育的課程教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生掌握相應(yīng)的電子商務(wù)崗位操作技能，而不是任課教師教了多少知識(shí)給學(xué)生。其課程教學(xué)過程主要依據(jù)下列五大理念：

理念一：學(xué)習(xí)知識(shí)的目的是為了更好地應(yīng)用和實(shí)踐

基于DQP成果導(dǎo)向教育的課程教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的應(yīng)用型學(xué)習(xí)，教學(xué)重心不再偏向電子商務(wù)知識(shí)本身，而是側(cè)重于電子商務(wù)崗位技能的應(yīng)用。因此電子商務(wù)課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果應(yīng)該在一定層次上體現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)崗位技能的訓(xùn)練，將所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)與電子商務(wù)崗位技能相對(duì)應(yīng)，授課教師要以電子商務(wù)崗位技能為出發(fā)點(diǎn)而展開相應(yīng)的教學(xué)。目標(biāo)非常明確，學(xué)生學(xué)習(xí)起來就不會(huì)感到無所適從。

理念二：要讓學(xué)生明確知道需要提交哪些學(xué)習(xí)成果

基于DQP成果導(dǎo)向教育的課程教學(xué)模式下，任課教師會(huì)在課前明確告知學(xué)生課程的預(yù)期學(xué)習(xí)成果，以及評(píng)測學(xué)習(xí)成果的指標(biāo)，例如教師在上《網(wǎng)店圖像拍攝》這門課時(shí)，事先告訴學(xué)生，期末并不是出試卷考試，而是由學(xué)生自己拍攝一組圖片作品，然后進(jìn)行圖片處理，最后設(shè)計(jì)成一組網(wǎng)店圖片，網(wǎng)店圖片上除了要有學(xué)生自己拍攝的作品之外，還要有相關(guān)的配圖和文案處理，也就是說學(xué)生拍攝的圖片只是網(wǎng)店圖片的一部分，期末評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)除了拍攝的圖片清晰美觀之外，還要注意配圖的搭配、文案的設(shè)計(jì)，網(wǎng)店圖片的整體性等等。這樣，學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確，學(xué)習(xí)思路更加清晰，而且設(shè)計(jì)的圖片獨(dú)一無二，無法相互抄襲。

理念三：教師應(yīng)關(guān)注每位學(xué)生完成學(xué)習(xí)成果的全過程

基于DQP成果導(dǎo)向教育的電子商務(wù)課程教學(xué)模式下，每位學(xué)生被要求完成課程的所有預(yù)期學(xué)習(xí)成果，并且各個(gè)預(yù)期學(xué)習(xí)成果并非在期末統(tǒng)一提交，而是在課程學(xué)習(xí)過程中分階段地完成與提交，這樣，一方面學(xué)生可以通過對(duì)所學(xué)電子商務(wù)知識(shí)的及時(shí)復(fù)習(xí)與應(yīng)用，來鞏固與加深對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的理解與掌握，另一方面學(xué)生有機(jī)會(huì)看到授課教師對(duì)其所提交各個(gè)階段學(xué)習(xí)成果的評(píng)閱情況，進(jìn)而可以修正和完善各階段的學(xué)習(xí)成果，授課教師關(guān)注的核心在于學(xué)生完成學(xué)習(xí)成果的全過程，而非只是學(xué)生的最終成績。

理念四：學(xué)生完成學(xué)習(xí)成果的過程是一個(gè)不斷提升的過程

基于DQP成果導(dǎo)向教育的電子商務(wù)課程教學(xué)模式下，學(xué)生完成學(xué)習(xí)成果的過程，是一個(gè)學(xué)習(xí)和提升的過程。這主要是源于預(yù)期學(xué)習(xí)成果沒有現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)答案，學(xué)生很難通過簡單的記憶或機(jī)械的模仿來很好地完成學(xué)習(xí)成果，在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生需要自己總結(jié)提煉所學(xué)知識(shí)、自行思考解決問題、或者自己親手操作和多次修正。例如，學(xué)生在學(xué)習(xí)《網(wǎng)店圖像拍攝》這門課程中，可以分成幾個(gè)階段目標(biāo)來完成，首先學(xué)生在學(xué)完“攝影理論與拍攝技巧”之后讓每位學(xué)生自己動(dòng)手拍攝商品圖片，選取自己最滿意的一套攝影圖片交給任課教師，作為學(xué)生第一階段的學(xué)習(xí)成果。然后再在學(xué)完“圖片處理技巧”之后，學(xué)生再上交自己動(dòng)手處理好的圖片作為第二階段的學(xué)習(xí)成果，最后在學(xué)生學(xué)完“網(wǎng)店圖片整體設(shè)計(jì)”與“網(wǎng)店文案撰寫”之后，學(xué)生自己動(dòng)手設(shè)計(jì)出一套最終的網(wǎng)店圖片上交給任課老師作為第三階段的學(xué)習(xí)成果。任課教師分階段給學(xué)生評(píng)價(jià)和打分，并將每位學(xué)生各階段的分?jǐn)?shù)加權(quán)平均得到最終的期末成績。

理念五：教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生在各個(gè)階段是否學(xué)會(huì)及如何改善

基于DQP成果導(dǎo)向教育的電子商務(wù)課程教學(xué)模式下，任課教師不僅要關(guān)注自己如何教，更重要的是，教師要關(guān)注學(xué)生各個(gè)階段是否有提升，真正做到“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做”，任課教師在學(xué)習(xí)的各個(gè)階段不僅要給予學(xué)生客觀、公正的成績評(píng)分，更重要的是提出學(xué)生的錯(cuò)誤原因，并給予進(jìn)一步修正與完善的建議。學(xué)生最終是否真正掌握電子商務(wù)課程相對(duì)應(yīng)的崗位技能。

上述五大基于DQP成果導(dǎo)向教育的電子商務(wù)課程教學(xué)理念之間并非獨(dú)立存在，而是相互關(guān)聯(lián)，其核心是對(duì)“以學(xué)生為中心”理念的貫徹。如圖2所示。

三、基于DQP成果導(dǎo)向教育的課程教學(xué)實(shí)踐策略

基于DQP成果導(dǎo)向教育的電子商務(wù)課程實(shí)踐強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)課程教學(xué)的輸出，即學(xué)生的學(xué)業(yè)表現(xiàn)。任課教師在教學(xué)實(shí)踐中要努力為學(xué)生提供一個(gè)好的學(xué)習(xí)和實(shí)踐環(huán)境，讓學(xué)生如同企業(yè)員工一樣進(jìn)行工作，工作過程就是一個(gè)學(xué)習(xí)過程，但與企業(yè)員工又有本質(zhì)區(qū)別，企業(yè)員工出了差錯(cuò)會(huì)給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失，而學(xué)生在摸擬崗位上出了差錯(cuò)，不會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)損失，但學(xué)生對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)的部分要隨時(shí)記錄和修改，這就是一個(gè)學(xué)習(xí)過程。

（一）模擬真實(shí)工作環(huán)境，創(chuàng)設(shè)電子商務(wù)工作崗位

高職教育以實(shí)踐為主，學(xué)生如果全是理論學(xué)習(xí)，一方面與高職教育目標(biāo)相違背，另一方面，學(xué)生學(xué)習(xí)起來也很盲目，不知所學(xué)有何用。電子商務(wù)課程任課教師應(yīng)依托學(xué)校的網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)中心等電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，為學(xué)生營造一個(gè)真實(shí)的電子商務(wù)工作環(huán)境，把學(xué)生放入相對(duì)應(yīng)的電商工作崗位進(jìn)行教育培訓(xùn)。學(xué)生為適應(yīng)各個(gè)電子商務(wù)工作崗位，就必須掌握相對(duì)應(yīng)的崗位技能，學(xué)生遇到不懂的地方就求教任課教師，主動(dòng)權(quán)掌握在學(xué)生手中，這時(shí)任課教師順勢教授一些相關(guān)的電子商務(wù)知識(shí)，以及這些知識(shí)在工作崗位中的運(yùn)用方法，學(xué)生帶著問題去學(xué)習(xí)，目標(biāo)明確，不易開小差，也很容易學(xué)懂。

（二）采用網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目化教材，優(yōu)化崗位實(shí)踐能力培養(yǎng)課程

目前高職電子商務(wù)專業(yè)的教材大多都是以電子商務(wù)理論知識(shí)為主的傳統(tǒng)教材，不太適合電子商務(wù)崗位能力的培養(yǎng)。高職學(xué)校應(yīng)組織一批有電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的任課教師并聯(lián)合多家電子商務(wù)企業(yè)實(shí)踐精英進(jìn)行校企合作，共同編寫一套適合于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生上課學(xué)習(xí)，并且適合電子商務(wù)企業(yè)員工培訓(xùn)，以及有意于進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)的社會(huì)人士創(chuàng)業(yè)自學(xué)的實(shí)踐性教材，如《網(wǎng)店啟動(dòng)》、《網(wǎng)店客服》、《網(wǎng)店美工實(shí)戰(zhàn)》、《網(wǎng)店物流運(yùn)營》、《網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析》、《網(wǎng)店?duì)I銷工具使用》、《網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)》、《國際電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)》等項(xiàng)目化教材，可操作性強(qiáng)，學(xué)生可以邊學(xué)邊用，達(dá)到學(xué)以致用的效果。

基于DQP成果導(dǎo)向教育要求根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)和課程本身特點(diǎn)，選用與之相匹配的教學(xué)模式。如能力本位教育強(qiáng)調(diào)對(duì)能力點(diǎn)的培養(yǎng)，可用于單項(xiàng)技能訓(xùn)練的教學(xué)內(nèi)容；學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程按照工作過程系統(tǒng)化的思路進(jìn)行設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)與生產(chǎn)崗位一致的工作過程，適用于需要將真實(shí)工作過程再現(xiàn)于課堂的教學(xué)內(nèi)容，通過理論與實(shí)踐一體化，突出在教學(xué)中還原真實(shí)的工作情境；模塊培訓(xùn)教學(xué)法強(qiáng)調(diào)技能訓(xùn)練，訓(xùn)練內(nèi)容設(shè)計(jì)需要參照某一國際標(biāo)準(zhǔn)或職業(yè)資格證書的考核標(biāo)準(zhǔn)，常用于實(shí)踐性課程和需要考取職業(yè)資格證書的課程，能夠突出課程需要達(dá)到的行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)；在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中，需要將電子商務(wù)工作場景搬入課堂，探索實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容崗位化、教學(xué)手段情景化、教學(xué)過程情境化的有效模式。

（三）選用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法，采用多元化分階段評(píng)測方式

基于DQP成果導(dǎo)向教育的課程要求在教學(xué)方法的選用上具有較大的靈活性。由于近年來電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展很快，各高職院校電子商務(wù)專業(yè)招生的班級(jí)也較多，不同的班級(jí)上同一門電子商務(wù)課程，不一定由同一名任課教師授課，有可能一班、二班由一位男老師授課，三班、四班由另一位女老師授課，當(dāng)相同課程由不同教師授課時(shí)，他們采用的教學(xué)方法很可能就不相同。為了保證學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，就要求采用適合高職學(xué)生能力培養(yǎng)的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，例如任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、問題解決法、角色扮演法、案例教學(xué)法等。每一個(gè)教學(xué)單元中可以選用一種教學(xué)方法，也可以將兩種或多種教學(xué)方法組合使用。

基于DQP成果導(dǎo)向教育理論指導(dǎo)下的高職課程實(shí)踐，需要采用多元化、分階段的評(píng)測方式來檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。評(píng)測方式多元化、內(nèi)容多元化、主體多元化、呈現(xiàn)方式多元化是多元評(píng)測的主要表現(xiàn)形式。學(xué)習(xí)的成果又可分為不同的分成果，對(duì)這些分成果進(jìn)行考核評(píng)測就要分階段進(jìn)行，一個(gè)分成果考核評(píng)測一次，將各階段的評(píng)測成績加權(quán)平均就得到最終的考核成績。這樣，全過程都能調(diào)動(dòng)并激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促進(jìn)學(xué)生努力學(xué)習(xí)并取得最終的成功。

基于DQP成果導(dǎo)向教育的課程教學(xué)是一個(gè)全新的教學(xué)模式，對(duì)提高教育教學(xué)活動(dòng)影響很大，因而做好DQP成果導(dǎo)向教育的課程教學(xué)模式的研究則具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院重點(diǎn)科研項(xiàng)目《互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式研究與實(shí)踐》，項(xiàng)目編號(hào)：XJSC2056334。

作者簡介：楊興（1977--），男，江西景德鎮(zhèn)人，博士，高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師，廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院講師。研究方向：企業(yè)管理、電子商務(wù)。