江蘇省電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的SWOT分析與研究

張玉泉

[摘 要]文章運(yùn)用SWOT分析法對江蘇省電子商務(wù)企業(yè)在全國性競爭環(huán)境下所擁有的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅進(jìn)行系統(tǒng)與全面的分析，從而能夠在發(fā)展電子商務(wù)的進(jìn)程中發(fā)揮優(yōu)勢、轉(zhuǎn)化劣勢、把握機(jī)會、規(guī)避威脅，縮小與先進(jìn)省份的差距，實(shí)現(xiàn)對先進(jìn)省份的趕超和跨越式發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]江蘇；電子商務(wù)發(fā)展；SWOT分析

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.15.309

電子商務(wù)通過對傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化與數(shù)字化，不僅大幅度減少了人力、物力，降低了交易成本；還突破了時(shí)空限制，大大提高了交易效率。目前我國電子商務(wù)正處于高速增長的“黃金期”。江蘇作為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、文化、科技大省，電子商務(wù)在江蘇也得到了較好的應(yīng)用，并逐步走上了良性和日趨成熟的發(fā)展軌道。

1 江蘇省電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢分析

1.1 良好的發(fā)展環(huán)境

江蘇省“十二五”規(guī)劃中明確提到：必須順應(yīng)信息化發(fā)展的趨勢，大力發(fā)展電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，江蘇省經(jīng)信委發(fā)布了《江蘇省電子信息產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》《江蘇省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》等規(guī)劃來推進(jìn)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、電子商務(wù)等24個(gè)重點(diǎn)工程的配套建設(shè)。

在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)域規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)流向方面，江蘇省政府為促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)間的交流引導(dǎo)其成立了南京、蘇州、無錫等地區(qū)性的電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會、；打造以電子商務(wù)為內(nèi)容，以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、創(chuàng)意電商為載體的多個(gè)產(chǎn)業(yè)園，為電子商務(wù)企業(yè)提供一體化、集成式的服務(wù)。

在電子商務(wù)人才和高校優(yōu)勢資源整合方面，江蘇省有著眾多的高校和教師資源，為企業(yè)輸送了大批的電子商務(wù)人才，同時(shí)省商務(wù)廳、科技廳還與一些高校建立電子商務(wù)重點(diǎn)研究基地和實(shí)驗(yàn)室，此外，省政府也為高校和企業(yè)間產(chǎn)學(xué)研一體化和電子商務(wù)研究成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化搭建了資金、設(shè)施提供的平臺。

在對外貿(mào)易方面上，江蘇省政府還積極推進(jìn)國際電子商務(wù)，同時(shí)積極引進(jìn)國外電子商務(wù)的先進(jìn)理念和先進(jìn)模式，并會同東南大學(xué)經(jīng)管院合作開展課題研究，對全省電子商務(wù)狀況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，形成江蘇省國際電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告，為江蘇省進(jìn)一步對接國外、輻射國內(nèi)提供參考。

1.2 優(yōu)越的基礎(chǔ)條件

地區(qū)市場的競爭力離不開三個(gè)層次的發(fā)展：基礎(chǔ)競爭力，主要包括自然地理基礎(chǔ)、勞動力資源、科技等基礎(chǔ)要素所表現(xiàn)出的競爭力優(yōu)勢；核心競爭力，主要是區(qū)域的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)競爭力；主導(dǎo)競爭力，即區(qū)域經(jīng)濟(jì)輻射與聚集的能力。這些競爭力的提升都將進(jìn)一步拓展市場前景，形成江蘇省的優(yōu)勢，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供必要的基礎(chǔ)條件。

（1）基礎(chǔ)競爭力。從自然地理位置上來看，江蘇省位于中國大陸東部沿海中心，東臨黃海、太平洋，地處我國經(jīng)濟(jì)最為活躍的長江三角洲平原地區(qū)，電子商務(wù)發(fā)展起步較早，可以作為承接經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、輻射經(jīng)濟(jì)落后西部地區(qū)的一個(gè)戰(zhàn)略橋頭堡。

從勞動力資源和人口方面來看，截至2012年年末，江蘇省常住人口達(dá)到7919.98萬人，外來人口達(dá)到常住人口的1/3，人口密度達(dá)到772人/平方公里，居全國第四位，多且密的人口有利于電子商務(wù)發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，同時(shí)，外來人口的增長也會帶來新的技術(shù)和新的理念。

從科技基礎(chǔ)優(yōu)勢來看，2011年，江蘇省規(guī)模以上R&D人員全時(shí)當(dāng)量為287447人，R&D經(jīng)費(fèi)達(dá)到8998944萬元，R&D項(xiàng)目數(shù)31933項(xiàng)，雄厚的科研基礎(chǔ)和投入時(shí)刻保障江蘇省電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展將后來居上，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

（2）核心競爭力。隨著改革開放對江蘇經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)越來越加深，基礎(chǔ)設(shè)施的完善和競爭力不斷增強(qiáng)，江蘇省的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)也日益雄厚，這將成為江蘇省發(fā)展電子商務(wù)企業(yè)的核心競爭力。

首先，江蘇省率先提出“農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化戰(zhàn)略”來應(yīng)對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的衰落，建立高效農(nóng)業(yè)和科技農(nóng)業(yè)，利用電子商務(wù)將省內(nèi)種類豐富但產(chǎn)地分散的農(nóng)產(chǎn)品集中起來，不僅提升江蘇省的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)競爭力，也利于塑造農(nóng)產(chǎn)品品牌效應(yīng)，進(jìn)一步放大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化基礎(chǔ)。其次，江蘇工業(yè)基礎(chǔ)尤其是制造業(yè)基礎(chǔ)雄厚，制造業(yè)基礎(chǔ)的不斷壯大使產(chǎn)品數(shù)量和種類得到了增長，進(jìn)一步發(fā)揮電子商務(wù)在現(xiàn)代流通中的作用將提升制造業(yè)的資金回流速度，以及制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品升級。最后，江蘇省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增勢強(qiáng)勁，新能源、新材料、智能電網(wǎng)和海洋工程等新興產(chǎn)業(yè)2012年銷售收入達(dá)40059.9億元，比上年增長19.6%。同時(shí)，軟件產(chǎn)業(yè)的集聚優(yōu)勢十分明顯，蘇南地區(qū)是江蘇省軟件產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展區(qū)域，伴隨著產(chǎn)業(yè)載體建設(shè)的不斷深化，產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)和基地優(yōu)勢將進(jìn)一步放大電子商務(wù)在江蘇省的影響力。

（3）主導(dǎo)競爭力。主導(dǎo)競爭力市場優(yōu)勢的發(fā)揮必須通過產(chǎn)業(yè)集聚和經(jīng)濟(jì)輻射能力的大小來反映。產(chǎn)業(yè)集聚對于完善整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)、節(jié)約交易成本舉足輕重，邁克爾·波特提出信息技術(shù)形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于“價(jià)值鏈”[1]，即涉及產(chǎn)品的實(shí)體創(chuàng)造、配送以及售后的支援和基礎(chǔ)設(shè)施活動，每項(xiàng)活動還牽涉原料的采購，人力資源和技術(shù)組合，庫存管理，通過平臺化的企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)管理系統(tǒng)和外部電子商務(wù)溝通系統(tǒng)可以有效整合價(jià)值鏈，而價(jià)值鏈要發(fā)揮作用必須依賴模塊化的產(chǎn)業(yè)集群。

江蘇省經(jīng)濟(jì)的增長發(fā)端于以“蘇南模式”為代表的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集群，隨著信息化和互聯(lián)網(wǎng)的興起和江蘇對于結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的迫切要求日益增強(qiáng)，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集聚又成為江蘇拓展價(jià)值鏈范圍的新的模式，如蘇南沿江新材料和重化工產(chǎn)業(yè)帶、沿長江兩岸新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)帶、南京到蘇州的電子信息產(chǎn)業(yè)集聚帶、連云港海洋技術(shù)經(jīng)濟(jì)帶等一并成為中國“塊狀經(jīng)濟(jì)”的典型代表。

從區(qū)域經(jīng)濟(jì)輻射能力角度看，根據(jù)杰斐遜提出的“經(jīng)濟(jì)首位度”概念：經(jīng)濟(jì)首位度較高的核心城市，其經(jīng)濟(jì)承接和輻射能力也越強(qiáng)，其凝聚力和區(qū)域發(fā)散規(guī)模越大，范圍越廣。[1]從電子商務(wù)發(fā)展角度來看，江蘇省商業(yè)可以承接上海、杭州，并接受最現(xiàn)代化的商業(yè)模式，同時(shí)，憑借良好的區(qū)位優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，中心城市可以輻射到安徽省乃至中部地區(qū)。

1.3 巨大的市場潛力

江蘇擁有7800萬人口，在電子商務(wù)方面有著巨大的市場潛力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和收入的提高，大部分的江蘇省人更為青睞網(wǎng)上交易和在線理財(cái)，另外，江蘇省有大量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平強(qiáng)，縣域居民富裕度，而三、四線城市的實(shí)體店覆蓋度有限，這些富裕的縣域居民就構(gòu)成了一個(gè)巨大的網(wǎng)上購物的消費(fèi)者群體，這對江蘇省在三、四線城市發(fā)展電子商業(yè)提供了巨大的契機(jī)。

2 江蘇省電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的劣勢分析

2.1 地區(qū)發(fā)展差距較大

雖然江蘇省經(jīng)濟(jì)得到了快速的發(fā)展，但是地區(qū)發(fā)展不平衡現(xiàn)狀仍然比較嚴(yán)重，首先，反映在地區(qū)生產(chǎn)總值上，如下表所示。

其次，在消費(fèi)性支出上，蘇南都在蘇北地區(qū)的1.5倍以上，表明蘇南與蘇北、城鎮(zhèn)與農(nóng)村的收入水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力差異較大；蘇南的公路、鐵路密度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于蘇北，路網(wǎng)密度的差異使物品不能順利地在地區(qū)間流通；教育基礎(chǔ)設(shè)施比較分散，電子商務(wù)發(fā)展的園區(qū)、高校、人才大部分都集中在蘇南地區(qū)。

2.2 融資模式相對落后

江蘇省電子商務(wù)目前仍處于初創(chuàng)期，初創(chuàng)期的電子商務(wù)企業(yè)融資主要采取的是自籌資金和銀行信貸的模式，這些都離不開政府扶持與擔(dān)保，這使得電子商務(wù)企業(yè)缺乏激勵(lì)，造成其規(guī)模小、實(shí)力弱、銷售增長不穩(wěn)定，更重要的是使外部投資者難以準(zhǔn)確預(yù)測其發(fā)展?fàn)顩r和前景。

2.3 支撐體系不夠完善

（1）社會信用體系建設(shè)滯后：電子商務(wù)交易是交易雙方以虛擬的形式進(jìn)行交易，網(wǎng)上支付的安全性，網(wǎng)上交易發(fā)生糾紛等問題必須依靠現(xiàn)有的信用體系來維系，而電子商務(wù)相關(guān)的法律并沒有起到規(guī)范交易行為的作用，目前江蘇省的信用體制建設(shè)明顯與其經(jīng)濟(jì)大省的地位不相符合。

（2）電子商務(wù)法律法規(guī)不完善：自1997年電子商務(wù)作為新生事物在我國開始發(fā)展以來，一直缺乏較為完備的全國性和地方性的專門電子商務(wù)法律法規(guī)做支撐，直到2005年國家才開始出臺電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，而在地方性法律法規(guī)的建設(shè)上，江蘇省不僅落后國際發(fā)展水平，同時(shí)也在全國同等經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平省份處于不利的位置。

（3）電子商務(wù)支付和信息安全體系不健全：電子商務(wù)的發(fā)展核心問題就是交易和支付的安全性?！笆晃濉逼陂g，江蘇省互聯(lián)網(wǎng)中的不良信息、計(jì)算機(jī)病毒、木馬程序及黑客程序較多，江蘇省急需對支付體系的認(rèn)證、保密程序加大創(chuàng)新，此外，眾多企事業(yè)單位及個(gè)人網(wǎng)站缺乏網(wǎng)絡(luò)信息安全意識，技術(shù)水平和管理能力還亟待加強(qiáng)。

3 江蘇省電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的機(jī)會分析

3.1 后金融危機(jī)時(shí)期產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇

“十二五”時(shí)期，世界經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇，商品經(jīng)濟(jì)逐漸繁榮，各國制造業(yè)采購指數(shù)上升，出口量開始增加，進(jìn)入了所謂的“后金融危機(jī)時(shí)代”。通過以創(chuàng)新、合作、轉(zhuǎn)型為特征的信息化逐漸成為世界各國新一輪戰(zhàn)略的重點(diǎn)。電子商務(wù)的發(fā)展將引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移和升級的步伐，特別是服務(wù)業(yè)將成為電子商務(wù)帶動的重要產(chǎn)業(yè)。

江蘇省蘇南、蘇北三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不平衡，蘇南的優(yōu)勢工業(yè)項(xiàng)目和服務(wù)業(yè)可以逐步向蘇北轉(zhuǎn)移，蘇南產(chǎn)業(yè)向蘇北轉(zhuǎn)移后，江蘇產(chǎn)業(yè)布局、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐加快，蘇南產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，蘇北制造業(yè)集聚。蘇南主要依托服務(wù)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，蘇北依靠產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，逐步向蘇南服務(wù)業(yè)靠攏。這樣既可以積極發(fā)展經(jīng)濟(jì)，同時(shí)使整個(gè)江蘇的轉(zhuǎn)型更加均衡、協(xié)調(diào)，穩(wěn)中求進(jìn)。

3.2 技術(shù)創(chuàng)新帶來市場重新調(diào)整的機(jī)遇

后發(fā)優(yōu)勢是指通過觀察先動者的行動及效果來減少自身面臨的不確定性而采取相應(yīng)行動，獲得更多的市場份額。[2]同樣適用于電子商務(wù)的省際發(fā)展比較研究上。在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境下，江蘇省可以以資本、人才、技術(shù)的優(yōu)勢引進(jìn)其他先進(jìn)省份的電子商務(wù)技術(shù)，同時(shí)依托蘇寧、雨潤等大型物流、電子商務(wù)綜合企業(yè)，連同高校開展線上線下O2O和新的電子商務(wù)模式的創(chuàng)新與開發(fā)，形成技術(shù)的后發(fā)優(yōu)勢，同時(shí)能夠降低成本。

4 江蘇省電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的威脅分析

4.1 地區(qū)部門間協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)換成本高

電子商務(wù)是一個(gè)龐大而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而目前尚未形成一個(gè)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、有序的電子商務(wù)系統(tǒng)來統(tǒng)籌電子商務(wù)涉及的部門、產(chǎn)業(yè)、地區(qū)在多方面的協(xié)作，這在一定程度上制約了江蘇省電子商務(wù)的發(fā)展。

蘇南地區(qū)制造業(yè)體系規(guī)模龐大，但企業(yè)自主研發(fā)能力不強(qiáng)，產(chǎn)品附加值低，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級困難。

蘇北缺少產(chǎn)業(yè)集群，投資環(huán)境競爭力不強(qiáng)導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承接能力不足。且蘇北地區(qū)工業(yè)結(jié)構(gòu)尚未進(jìn)入高加工度階段，附加值較低，產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢缺乏。[3]蘇南蘇北產(chǎn)業(yè)均不夠成熟，雙方有較大差異。

4.2 中小企業(yè)對開展電子商務(wù)的認(rèn)識模糊

大多數(shù)中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對電子商務(wù)認(rèn)識不足，缺乏借助互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的緊迫感。部分南京企業(yè)家的理念、組織架構(gòu)和模式創(chuàng)新還沒有適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，對于上網(wǎng)查詢展示企業(yè)和產(chǎn)品缺乏信任或是由于對網(wǎng)站特性了解有限而使建立的網(wǎng)站先天不足[4，5]。從電子商務(wù)戰(zhàn)略意識角度看，江蘇省電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。

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