對(duì)話林彥廷：打造商務(wù)“直播+”產(chǎn)業(yè)鏈

賀佳雯

微吼在嘗試構(gòu)建一條視直播為鏈接，在直播之上“疊加”金融、教育、醫(yī)療等行業(yè)，并“整合”云服務(wù)、CDN、數(shù)據(jù)等服務(wù)元素，打造一條全面服務(wù)商務(wù)企業(yè)客戶的“直播+”產(chǎn)業(yè)鏈。

如果說2016年是直播行業(yè)的“盛夏”光景，“百播大戰(zhàn)”造就了116個(gè)直播APP中就有108個(gè)獲得融資。但隨著部分直播APP的下線或停服，2017年直播市場(chǎng)進(jìn)入資本寒冬。

C端直播行業(yè)面臨發(fā)展瓶頸，B端市場(chǎng)的直播需求卻愈發(fā)顯現(xiàn)。4月20日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先商務(wù)視頻直播平臺(tái)微吼直播在北京宣布其完成2億元的C輪融資。據(jù)悉，此輪融資由維思資本投資，維思資本是知名的堅(jiān)持投資企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)垂直行業(yè)領(lǐng)頭羊企業(yè)的投資機(jī)構(gòu)。

“專注于B端，為醫(yī)療、金融等各行各業(yè)服務(wù)，微吼在嘗試構(gòu)建一條‘直播+產(chǎn)業(yè)鏈。”在接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》采訪時(shí)，微吼直播CEO林彥廷詳盡闡述了微吼直播2017年的戰(zhàn)略布局，以及對(duì)整個(gè)直播行業(yè)生態(tài)的一些觀察和預(yù)判。

泛娛樂時(shí)代終結(jié)

今年4月，國(guó)家網(wǎng)信辦會(huì)同有關(guān)部門，依法依規(guī)在應(yīng)用商店下架并關(guān)停了包括紅杏直播、蜜桃秀、蜂直播等18家直播應(yīng)用。

C端直播行業(yè)在直播內(nèi)容和盈利模式上陷入困境，壓力主要來源于兩方面。一方面是內(nèi)容局限，大部分直播平臺(tái)的內(nèi)容泛娛樂化為主，直播仍然停留在“秀場(chǎng)模式”和“低端綜藝”模式。直播行業(yè)一直以來都未得到社會(huì)精英階層的太多關(guān)注，社會(huì)主流輿論尤其是老一輩人對(duì)直播行業(yè)印象消極，他們雖然認(rèn)可直播行業(yè)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值，但對(duì)其傳播的內(nèi)容持保留意見。

另外一方面是因?yàn)槿鄙俜€(wěn)定的盈利模式，帶寬成本、熱點(diǎn)內(nèi)容、營(yíng)銷推廣“三座大山”時(shí)刻壓迫著直播平臺(tái)，即使歷經(jīng)大浪淘沙后生存下來的企業(yè)也不得不支付高于其營(yíng)收數(shù)倍的成本。

眾多同質(zhì)化、低俗化營(yíng)銷的平臺(tái)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和政策約束中開始淡出人們的視野。

對(duì)此，有分析人士認(rèn)為，在內(nèi)容上，互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)的顏值經(jīng)濟(jì)要回歸內(nèi)容本身，從“有價(jià)值”逐漸過渡到“有品質(zhì)”，聚焦社會(huì)熱點(diǎn)、行業(yè)專業(yè)知識(shí)，并通過直播發(fā)出理性聲音，而不是單純地“娛樂至死”。

“直播+”產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新

林彥廷早在七年前就嗅到了商務(wù)直播的商機(jī)。他透露，2010年成立微吼直播之初，就選擇了企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展方向，定位于中高端商務(wù)人士和高端人群。

目前微吼直播的業(yè)務(wù)主要為針對(duì)B2B的市場(chǎng)，為活動(dòng)主辦方提供商務(wù)直播平臺(tái)服務(wù)，此外，微吼直播還是知識(shí)型主播的孵化平臺(tái)，為知識(shí)型“網(wǎng)紅”建立了專屬直播間。

在林彥廷規(guī)劃的2017年戰(zhàn)略中，“打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游”成為關(guān)鍵詞。微吼直播今年將深耕垂直領(lǐng)域，重點(diǎn)布局金融、醫(yī)療和教育行業(yè)；制定全平臺(tái)產(chǎn)品計(jì)劃，打造360度直播管家。

事實(shí)上，在當(dāng)下的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為B端市場(chǎng)雖然做起來有一定難度，但更多時(shí)候，只要抓住了企業(yè)客戶的痛點(diǎn)，找對(duì)場(chǎng)景，企業(yè)客戶的付費(fèi)意愿更強(qiáng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，中國(guó)一年線下的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)約有1000萬場(chǎng)，超過100人規(guī)模以上的500萬場(chǎng)。線下每年企業(yè)做各種會(huì)展、路演、公關(guān)活動(dòng)的投入約為6000億元，而一場(chǎng)線上直播的成本僅是線下活動(dòng)的10%。這不僅意味著采用視頻直播的形式，可以大大減輕企業(yè)的成本壓力，更重要的是，這更是一個(gè)可以在“2020年達(dá)到3000億規(guī)?！钡?、擁有巨大潛力的增量市場(chǎng)。

“從0到10萬，我們用了6年，但從10萬到15萬，我們僅用了不到1年。占據(jù)中國(guó)商務(wù)直播市場(chǎng)份額71.8%的微吼直播，已經(jīng)聚集了充足的勢(shì)能，在“滾雪球效應(yīng)”的影響下，微吼也將進(jìn)入商務(wù)用戶自然增長(zhǎng)的良性循環(huán)。”林彥廷說。

隨著云服務(wù)、CDN、安全保障、營(yíng)銷推廣、數(shù)據(jù)推流等環(huán)節(jié)相繼打通，微吼在嘗試構(gòu)建一條視直播為鏈接，在直播之上“疊加”金融、教育、醫(yī)療等行業(yè)，并“整合”云服務(wù)、CDN、數(shù)據(jù)等服務(wù)元素，打造一條全面服務(wù)商務(wù)企業(yè)客戶的“直播+”產(chǎn)業(yè)鏈。這其中離不開的是一以貫之的企業(yè)用戶需求的深度挖掘：對(duì)穩(wěn)定流暢直播技術(shù)的深度挖掘，對(duì)企業(yè)直播用戶多元話需求的深度挖掘等。在企業(yè)用戶需求的挖掘上積累的豐富技術(shù)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，也為林彥廷做產(chǎn)業(yè)鏈上游的延伸提供了更多的機(jī)會(huì)。

《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》：能否請(qǐng)您透露一下微吼現(xiàn)在用戶的規(guī)模？以及用戶規(guī)模的結(jié)構(gòu)是怎樣的？

林彥廷：我們是有積累了15萬+的企業(yè)客戶，它是發(fā)起活動(dòng)的發(fā)起方，覆蓋了6千萬的商業(yè)人群，因?yàn)樗谢顒?dòng)都是商業(yè)類的活動(dòng)，覆蓋了六千萬的人群觀看，這是我們六千萬的用戶。我們做過50萬場(chǎng)的直播，這個(gè)直播不是線下的，但是線下加上線下，凡是在微吼做過的直播有200萬場(chǎng)。

《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》：微吼未來的戰(zhàn)略會(huì)不會(huì)延伸到2C端？

林彥廷：2C端我們是作為技術(shù)提供者。我們自己面對(duì)的客戶的群體主要是企業(yè)客戶，那如果這個(gè)2C是一個(gè)機(jī)構(gòu)，是一個(gè)公司，它對(duì)于我來說也是一個(gè)B。它使用我的技術(shù)，使用我的SDK，嵌到它的產(chǎn)品對(duì)于我來說也是一個(gè)企業(yè)客戶，我不會(huì)自己做C端內(nèi)容，這些人對(duì)于我來說都是企業(yè)客戶。如果它是2C的企業(yè)或者機(jī)構(gòu)做這個(gè)視頻直播，以前可能是需要自己打造一個(gè)視頻直播平臺(tái)，現(xiàn)在可以直接使用微吼的平臺(tái)SDK都可以，鑲嵌到他的產(chǎn)品當(dāng)中，立刻擁有了一個(gè)視頻直播的產(chǎn)品，去運(yùn)營(yíng)2C的某一個(gè)群體，那就是他們的任務(wù)了。

《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》：現(xiàn)在BAT其實(shí)也有視頻直播的SDK接口，在這方面微吼有哪些差異化競(jìng)爭(zhēng)的策略？

林彥廷：首先BAT已經(jīng)是我們合作伙伴了，BAT做的是更底層基礎(chǔ)的服務(wù)。其實(shí)今天也有我們的運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴來，比如說電信、連通負(fù)責(zé)最底層的通道，信息基礎(chǔ)的建設(shè)。第一他體量大，BAT這種體量很難進(jìn)入到細(xì)分行業(yè)客戶的，他更多做偏重地層跟基礎(chǔ)的。對(duì)于視頻來說，視頻直播SDK最核心其中是視頻推拉流。我今天介紹整個(gè)我們提供的paas層，我們提供開放平臺(tái)里面包括了這些接剖比視頻推拉遠(yuǎn)遠(yuǎn)豐富得多，這個(gè)里面有文檔，有聊天，有紅包，有投票調(diào)查問卷等等，實(shí)際上我把微吼整個(gè)產(chǎn)品全部打包分拆了，全都給你做成模塊化跟組建化的，擁有了整個(gè)paas平臺(tái)分分鐘可以搭建起微吼。

但是用第三方BAT不行，因?yàn)橹惶峁┑囊粋€(gè)“主菜”。你買的生魚，回來得現(xiàn)做，它提供是這部分。但是我們提供的是把這個(gè)雞做好好了，調(diào)料都已經(jīng)好了，一下鍋就可以炒了。對(duì)于客戶來說，比地層ATP平臺(tái)更高一層，更接近客戶，客戶不需要用它重新搭建很多基礎(chǔ)的功能，因?yàn)槟切┗A(chǔ)功能在微吼功能已經(jīng)完成了，微吼又提供一個(gè)開放平臺(tái)可以直接在微吼使用。

底層BAT龐大的資源使用微吼全部擁有，因?yàn)槲覀儗?duì)接的就是中國(guó)和全球所有CDN、網(wǎng)絡(luò)帶寬云計(jì)算的資源，全都對(duì)接上了，而且我們有自己的網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度系統(tǒng)，就是我會(huì)幫你做這個(gè)裁判。你用了任何一家，好與不好很難切換。有好的一定也有不好的地方，不管誰都是這樣。微吼在這一層做的事情，我們底層對(duì)接了中國(guó)最頂尖的幾大CDN運(yùn)營(yíng)廠商，云計(jì)算廠商，其他各種包括IDC機(jī)房，這些做調(diào)度，那些地區(qū)連接資源最好我們就會(huì)讓當(dāng)?shù)赜脩羰褂媚莻€(gè)廠商當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)資源。

對(duì)于除了BAT之外的，其他你所說比如說某一些行業(yè)，我聽到了這個(gè)行業(yè)好像前景很廣泛，大家對(duì)這個(gè)需求很強(qiáng)，我想殺進(jìn)來。但是很難，因?yàn)闀r(shí)間窗口過去了。時(shí)間窗口是我們?cè)谄吣昵伴_始做的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候大概有兩三年的時(shí)間窗口，整個(gè)這個(gè)市場(chǎng)還沒有意識(shí)到的時(shí)候，你可以做很多的積累，不管是技術(shù)的積累，品牌的積累，還是產(chǎn)品的積累。產(chǎn)品的積累是指的你做過大量的幾十萬、上百萬場(chǎng)的活動(dòng)，服務(wù)過幾萬、幾十萬的客戶群體的時(shí)候，你才能發(fā)現(xiàn)直播到底能給這個(gè)客戶帶來一些什么樣的需求，我的產(chǎn)品的版本迭代，我的功能的走向，我的產(chǎn)品戰(zhàn)略是什么，才能夠經(jīng)過一步步篩選和處理才能夠“爬出來的”。但是這個(gè)時(shí)候才想進(jìn)來，只想為企業(yè)提供直播，沒有建立品牌，技術(shù)的積累這個(gè)時(shí)間窗口又過去了，我們認(rèn)為微吼直播還是在這些方面有自己的先發(fā)優(yōu)勢(shì)的。