淺談如何提升武警部隊指揮員媒體素養(yǎng)

齊家珍

（武警指揮學院軍事教育訓練系 天津 300250）

摘 要： 當今社會已步入全媒體時代，媒體作為人們工作、生活中獲取信息和傳遞思想的重要途徑，已經(jīng)與我們的生活息息相關。在輿論環(huán)境復雜、媒體競爭激烈以及媒體形式不斷改變的全媒體環(huán)境下，武警部隊指揮員媒體素養(yǎng)直接關系到武警部隊的建設與發(fā)展，對武警部隊與公眾和媒體之間關系的處理有著重要的影響。適應時代發(fā)展要求，武警部隊指揮員媒體素養(yǎng)的培養(yǎng)模式也亟需改革和加強。

關鍵詞： 武警部隊；指揮員；媒體素養(yǎng)；策略

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武警部隊指揮員媒體素養(yǎng)，是武警部隊對外樹立良好形象、對內(nèi)營造團結和諧氛圍、提升組織領導水平，加強軍事軟實力建設的重要內(nèi)容，加強全媒體環(huán)境下武警部隊指揮員媒體素養(yǎng)研究，對于武警部隊指揮員履行好職能使命、圓滿完成上級賦予的各項任務具有重要意義。

一、更新理念，提高對媒體素養(yǎng)的認識

（一）強化媒體素養(yǎng)是必備素質的理念

在全媒體時代，信息的主要傳播方式與傳統(tǒng)媒體時代完全不同，這就要求武警部隊指揮員深入了解媒體的概念、內(nèi)涵、特性、功能，這樣才能夠正確地運用媒體開展工作，以適應時代發(fā)展。特別是在當今越來越強調(diào)“透明化”的政治環(huán)境下，對武警官兵特別是武警指揮員而言，必須順應時代潮流、更新領導觀念、提升媒體素養(yǎng)、增強應對媒體能力，這樣才能夠保證部隊工作順利有效開展。

（二）加強應對媒體綜合素質的提升

隨著媒體技術的迅速發(fā)展，個人話語權十分輕易就會被公眾所傳播和掌握，由此帶來的正面影響就是個人的聲音更多時候能夠對輿論形成起到積極作用。然而，對武警官兵而言，由于公眾在關注點上存在一定的偏好性，在網(wǎng)絡上存在著相當一部分關于武警部隊或武警部隊指揮員的消極言論，可能僅僅是由于一些細節(jié)上的疏漏，便致使相關單位或個人遭受到了輿論所施加的壓力甚至是攻擊。如果處理不妥當，還會進一步惡化，使危機擴大愈演愈烈，對單位個人甚至更大范圍造成惡劣影響。這就要求武警部隊指揮員在平時工作學習過程中，注意加強應對媒體綜合素質的提升，只有這樣才能做到理性應對媒體，巧妙化解危機。

二、強化教育，拓展媒體素養(yǎng)培訓的模式

（一）強化課堂教學

軍事院校是培養(yǎng)武警部隊指揮員人才的一個重要途徑，肩負著強化、提升武警部隊指揮人才素質的重任。對在各級軍事院校中將媒體素養(yǎng)教育進入課堂，有幾下幾種途徑：一是開設與媒體素養(yǎng)相關的系列專業(yè)講座，可以聘請經(jīng)驗豐富的從業(yè)者、媒體素養(yǎng)教育方面的專家學者等專業(yè)人士，以系列講座課的形式向學員傳授理論知識、案例分析等。二是與目前一些專業(yè)相關、具有共通性的課程，如思想政治課、信息技術課、教育技術課等相結合，把全媒體、媒體素養(yǎng)、信息技術等相關內(nèi)容融入教學，潛移默化地影響學員，滲透相關知識。三是將媒體素養(yǎng)教育設為公共基礎必修課程，并采取一定的考核制度，作為硬性要求督促學員進行學習，通過這樣的形式系統(tǒng)全面地提升學員的媒體素養(yǎng)水平。四是整合相關內(nèi)容，使之系統(tǒng)化、體系化，媒體素養(yǎng)所涉及的知識內(nèi)容類型多、范圍廣，在課程設計過程中，要遵循教育的客觀規(guī)律，構建科學的教學體系，從基礎知識、信息接收、信息傳遞、信息判斷、媒體應用等方面全面系統(tǒng)地提升學員的媒體素養(yǎng)。

（二）定期開設媒體素養(yǎng)培訓班

對于在職的武警部隊指揮員，也可以采取媒體素養(yǎng)教育培訓班的形式開展學習。通過邀請有研究經(jīng)驗的專家學者、行業(yè)內(nèi)有一定工作經(jīng)驗的媒體工作人員、有媒體接觸實際經(jīng)驗的武警部隊指揮員等來講授相關知識，通過這樣的形式，使武警官兵不必專門赴院校參加集中學習，仍然能夠很好地掌握媒體素養(yǎng)的相關基礎知識并結合實際加以運用。

（三）提升自主學習質量

對于武警部隊來說，媒體起到傳聲擴音的作用，將武警部隊的聲音傳遞到公眾的耳朵里，影響著輿論導向，在信息傳遞的過程中，不可避免的因為各種原因，造成信息的傳遞有所選擇地被接受，就會存在一些細節(jié)因為特別關注而放大的情況，并且，很多時候信息的傳遞是不可逆轉的。這就要求武警部隊指揮員不斷提高自身的媒體素養(yǎng)，積極處理好同媒體和公眾之間的關系。除了參加培訓、學習之外，積極加強自學，注重知識的積累也是必不可少的一個提升媒體素養(yǎng)的途徑。

三、深化實踐，提升指揮員使用媒體能力

（一）加強指揮員處置媒體應急事件能力

武警部隊指揮員應加強對媒體應急事件特點規(guī)律的研究和總結，建立相應的模擬環(huán)境和技術平臺，通過想定作業(yè)、情境模擬和室內(nèi)推演等方式進行相應的專業(yè)訓練，不斷提高其處置媒體應急事件能力。在平時的訓練中，應著重培養(yǎng)武警部隊指揮員的政治敏感性，對可能存在或已經(jīng)出現(xiàn)的危機、風險能夠做到盡早發(fā)現(xiàn)，果斷處理，做到預防、處置和善后全過程有條不紊，有序管理。

（二）在突發(fā)事件應對媒體的實踐中提升能力

群體性、突發(fā)性事件的實踐證明，武警部隊指揮員在事件發(fā)生后，處理過程中如果對媒體的應對欠妥當，將會造成不良的社會影響，更嚴重者，會導致民心不穩(wěn)、打亂正常的社會秩序、影響武警部隊形象，甚至使武警部隊工作任務不能正常開展。因此，武警部隊指揮員應掌握在事件發(fā)生后正確面對媒體的能力，劈出謠言，還原真相，穩(wěn)定人心，維護秩序，讓民眾不為不法分子所利用。事件發(fā)生后，武警部隊相關應急部門應第一時間主動向媒體公布真實信息，積極把握輿論導向。與此同時，本著還原真相的態(tài)度，對事件的具體情況進行深入了解，快速準確掌握事情經(jīng)過，避免不實言論的出現(xiàn)。對在情況通報中涉及到的重要信息，如事件起因、目前處置進展等，武警部隊指揮員或指定代表做出權威、準確的信息發(fā)布，所有參與處置的人員要及時溝通，統(tǒng)一口徑，否則就很可能會造成信息傳遞錯誤，給事件的處理過程帶來諸多不必要的障礙。

四、加強組織，建立健全媒體素養(yǎng)的機制

（一）黨委重視、擺上議事日程

提升武警部隊指揮員媒體素養(yǎng)，各級黨委部門是關鍵。要通過建立規(guī)章制度和黨委的統(tǒng)一領導，使武警部隊新聞發(fā)布以及武警部隊指揮員的媒體素養(yǎng)教育得到加強。加強武警部隊指揮員媒體素養(yǎng)的教育與培訓、提升其媒體素養(yǎng)，離不開武警部隊各級黨委的堅強領導和大力支持，對武警部隊指揮員的媒體素養(yǎng)教育與培訓，黨委要作為議教議訓的重要內(nèi)容、并列入重要事項議事日程，將媒體素養(yǎng)當作各級指揮員的一個重要素養(yǎng)和提升使用的必備條件，并使各級黨委成為加強武警部隊指揮員媒體素養(yǎng)與培訓、提升其媒體素養(yǎng)的積極倡導者和組織領導者。

（二）領導干部當表率、做榜樣

聯(lián)合國教科文組織在《學習：內(nèi)在的財富》一書中這樣寫到：“終身學習是21世紀的生存概念?！泵襟w素養(yǎng)的提升是一個長期的積累和學習過程，武警部隊各級指揮員作為本單位負責人，應積極發(fā)揮主觀能動性，培養(yǎng)自我學習、主動學習意識，更新知識儲備，在實踐中不斷探索，起到榜樣帶頭人的作用。尤其是在全媒體環(huán)境下，要求武警部隊指揮員能夠對信息進行快速的接受，并且能夠準確有效地對所接受的信息進行分析、評價、篩選，從而進行有效利用。而掌握這些能力，提升武警部隊指揮員媒體素養(yǎng)的意義或者說根本就在于，利用媒體履行好自己的職責使命。全媒體環(huán)境下，武警部隊指揮員媒體素養(yǎng)已經(jīng)成為其綜合素質中的必要組成部分，是執(zhí)政、領導能力的一項新的考察點。

（三）協(xié)調(diào)處理與媒體的關系

武警部隊指揮員在與媒體打交道時，要謙虛謹慎、態(tài)度端正，避免給人以不可一世傲慢無力的感覺，要以誠懇虛心的態(tài)度面對媒體，面對公眾，平等交流，真誠溝通，如果自身有失誤之處，一定要敢于承認，不推卸責任。在與媒體進行溝通時，除了涉及軍事機密的內(nèi)容外，都應盡可能地對新聞媒體的工作人員予以配合、認真回答。此外，除了學會“說”更要學會“聽”。要學會傾聽民聲、了解民意，除了向媒體積極傳遞信息，讓公眾及時了解武警部隊工作動態(tài)外，也就透過媒體了解群眾的想法，注意信息的反饋?！皽贤ㄊ墙稹?，各級武警部隊指揮員要建立更加暢通的信息溝通反饋渠道，主動向媒體提供武警部隊日常工作、軍事訓練以及處置突發(fā)事件進展等情況。各級武警部隊指揮員要學會與媒體打交道、做朋友，使雙方工作順利開展。

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