霍珺
(湖南廣播電視臺 人力資源部)
廣播電視行業(yè)屬于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),國際上將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)定義為“源于個人創(chuàng)造性、技能與才干,通過開發(fā)和運用知識產(chǎn)權,具有創(chuàng)造財富和增加就業(yè)機會的產(chǎn)業(yè)”。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的關鍵在于人才,在于特定人才群的創(chuàng)造力。根據(jù)文化人才個性鮮明、難以替代、流動性強、聚合性弱等特點和規(guī)律,不能簡單的通過“官本位”來實現(xiàn)人才的個人價值,而是更需要采用靈活開放的用人機制,對人才不求全責備,用其所長。
一、激勵機制的結(jié)構(gòu)分析
激勵是指通過滿足職工的需要而使其努力工作,從而實現(xiàn)組織目標的過程。即要設法使職工看到自己的需要與組織目標之間的聯(lián)系,使他們處于一種驅(qū)動狀態(tài),他們在這種狀態(tài)的驅(qū)動下所付出的努力不僅滿足其個人的需要,同時也通過達成一定的工作績效而實現(xiàn)組織目標。
動機和需要是指人們從事某種活動,為某一目標付出努力的意愿。即人們希望通過自己的工作得到回報的在心理或生理上的需求。這是激勵需要優(yōu)先考慮的重要因素。
目標是指行動所要得到的預期結(jié)果,是滿足人的需要的對象。目標同需要一起調(diào)節(jié)人的行為,把行為引向一定的方向??梢哉f目標是行為的一種誘因,具有誘發(fā)、導向和激勵的功能。
績效指人們的工作成果并加之于對組織目標實現(xiàn)的影響程度??冃У母叩筒辉谟诠ぷ髁康拇笮。谟诠ぷ鞯闹匾院陀绊懥?。
從以上四個概念入手就可以給我們所要構(gòu)建的人才激勵機制下這樣一個比較寬泛的定義:人才激勵機制就是指為了實現(xiàn)組織目標,對職工采用一定的激勵方式和手段,使組織目標與職工的需求動機相聯(lián)系,并結(jié)合職工的工作績效,增加職工的滿意度和成就感,進而促成組織工作順利進行的一個有機的管理體系。
二、人才激勵在人力資源管理中的重要性
人才激勵的重要意義主要體現(xiàn)在以下兩個方面:一是隨著當前業(yè)務不斷發(fā)展,做好工作、解決好問題則越來越依賴于員工的創(chuàng)造性和創(chuàng)新精神,通過激勵可以使員工充分發(fā)揮創(chuàng)造性,據(jù)有關研究資料表明,按時計酬僅發(fā)揮其能力的20%—30%,而受到充分激勵的能發(fā)揮80%—90%。即同一個人經(jīng)過充分激勵后發(fā)揮的作用相當于激勵前的3—4倍。這說明,在激勵與不激勵的情況下,員工能力的發(fā)揮有很大差別的。二是通過激勵可以使員工充分發(fā)揮潛能、保持較高的工作效率,由此可見,激勵對事業(yè)發(fā)展的重要性。
三、人才激勵機制采取的有效手段
1、晉升激勵。晉升激勵分為管理通道和專業(yè)通道的晉升。傳統(tǒng)的晉升通道主要是管理通道的晉升,在現(xiàn)代企業(yè)管理模式中,尤其廣播電視行業(yè)對人才的專業(yè)性要求很高員工,專業(yè)技術型人才還需要通過專業(yè)通道的晉升實現(xiàn)自身價值,比如記者崗位,就能通過專業(yè)技術通道逐步晉升為高級記者、首席記者等高層級專業(yè)崗位,而晉升到專業(yè)技術崗位的高層級后,薪酬待遇將高于相應的管理崗位,這種晉升機制主要是鼓勵專業(yè)技術人才通過不斷提高專業(yè)技術水平,并通過晉升獲得薪酬激勵和自我價值實現(xiàn)的需求,讓專業(yè)人員安心服務于崗位,營造了良好的人才競爭氛圍。
2、事業(yè)激勵。事業(yè)激勵主要是以人才自我管理為主,為員工規(guī)劃清晰的職業(yè)生涯前景,為人才擬訂預見性的培養(yǎng)計劃,加強人才培訓,提高員工的技能,豐富員工知識,以此激勵事業(yè)的更好發(fā)展。主要手段有:加強員工進行培訓,廣電行業(yè)的是需要不斷創(chuàng)新和接受新技術、新信息的行業(yè),人才對學習培訓的機會都非??粗?,可以通過外出學習交流、加強專業(yè)技術培訓等方式提高員工素質(zhì),并實現(xiàn)事業(yè)激勵;給員工提供重要的工作機會,比如獨立負責一個項目、帶領一個團隊等,讓員工在這樣的工作機會中獲得自我實現(xiàn)的需求。
3、文化激勵。一個單位的文化氛圍是單位競爭力的核心,因此,要注意引導事業(yè)從實際出發(fā)構(gòu)建特色鮮明的單位文化。同時,采取多種措施將事業(yè)文化真正融入各類人才的思想中,使單位文化成為事業(yè)人才世界觀、人生觀、價值觀的重要組成部分,為人才勤奮敬業(yè)提供強大的精神動力,凝練出積極向上、拼搏進取的事業(yè)精神,激發(fā)員工巨大的工作熱情。
四、進一步創(chuàng)新人才激勵機制的思考
1、年薪制。廣播電視行業(yè)這種需要大量創(chuàng)意型和開拓性人才的行業(yè),可以參照現(xiàn)代企業(yè)化管理,對重要的管理崗位和專業(yè)技術崗位人才如知名主持人、優(yōu)秀制片人和節(jié)目創(chuàng)作人員實行年薪制管理。
2、績效考核獎勵制。將績效考核與收入緊密掛鉤,從年度考核期內(nèi)利潤增值的一部分作為優(yōu)秀人才和業(yè)務骨干的獎勵激勵,提升人才的積極性。
3、創(chuàng)新機制。廣播電視行業(yè)要實現(xiàn)人才激勵,還需要在體制上大膽創(chuàng)新,建立內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機制,讓單位和員工的關系從簡單的雇傭關系轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)合伙人,其核心就是將員工變?yōu)椤帮L險與利益強相關者”,將員工與單位更緊密地捆綁,鼓勵原理利用內(nèi)部平臺,與單位合股創(chuàng)業(yè),通過創(chuàng)新體制機制是留住優(yōu)秀人才。
可以說,在現(xiàn)代管理制度中,要培養(yǎng)人才、留住人才、用好人才,激勵機制是必不可少的,而對于不同類型的人才,處于不同工作時期的人才,要根據(jù)他們的需求不斷創(chuàng)新機制體制,充分尊重人才創(chuàng)意價值,敢于樹立個人品牌,建立符合市場規(guī)律的激勵約束機制,不拘一格地重用、重賞激勵人才,才能留住、吸引、聚合人才。