李許婕+廖蕙衡+李想
(四川大學(xué)商學(xué)院 四川省成都市 610000)
摘要: 微商是一種新興的社會(huì)化移動(dòng)商務(wù)模式。大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)具有群體、成本和平臺(tái)優(yōu)勢(shì),但也有相應(yīng)的劣勢(shì),而微商創(chuàng)業(yè)本就機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在這樣的背景下,以成都一本高校學(xué)生為例,針對(duì)大學(xué)生微商營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展現(xiàn)狀、特點(diǎn)以及問(wèn)題,探討其前景并研究合理合法的新模式就顯得尤為重要。
關(guān)鍵詞:微商;自主創(chuàng)業(yè);大學(xué)生
一、研究溯源
隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,社會(huì)化媒體成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣重要渠道,微商營(yíng)銷(xiāo)模式的現(xiàn)狀和后續(xù)發(fā)展將是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。我們從“一本高校大學(xué)生”這一群體入手,緊扣時(shí)代脈搏,對(duì)微商營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,根據(jù)大學(xué)生從事微商營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)劣勢(shì)和一本高校學(xué)生的自身特點(diǎn),對(duì)微商營(yíng)銷(xiāo)模式的大學(xué)生參與者提出建議。
二、現(xiàn)狀調(diào)查
本文采取隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查,在成都五所一本高校,隨機(jī)選擇大學(xué)生填寫(xiě)。53.23%同學(xué)表示值得考慮微商創(chuàng)業(yè), 40.32%同學(xué)表示不支持微商創(chuàng)業(yè)。學(xué)生對(duì)微商的發(fā)展前景判斷顯示:16.1%認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)小、無(wú)需成本;22.6%表示顧客群范圍狹小,前景不樂(lè)觀,61.3%的人對(duì)于微商還不夠了解,認(rèn)為無(wú)法判斷未來(lái)發(fā)展前景。
三、調(diào)查分析
1.大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)
(1)群體優(yōu)勢(shì)
大學(xué)生往往是最容易接觸到最新觀念進(jìn)而付諸實(shí)踐的群體,他們對(duì)新生事物勇于嘗試,對(duì)于微商創(chuàng)業(yè)有自己獨(dú)特的見(jiàn)解和想法。
雖然除了家庭供給外,多數(shù)大學(xué)生都沒(méi)有直接的穩(wěn)定的收入來(lái)源,但近期調(diào)查報(bào)告顯示,不同于一般公眾的認(rèn)知,當(dāng)代大學(xué)生具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力,消費(fèi)潛力不容小覷。
建立在熟人基礎(chǔ)上的微信社交平臺(tái)成為了大學(xué)生觸手可及的創(chuàng)業(yè)舞臺(tái);同時(shí)植根于校園,所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品幾乎都能在同類群體中找到共鳴,這使他們的營(yíng)銷(xiāo)模式兼具了速度和針對(duì)性,讓客戶容易接受。
(2)成本優(yōu)勢(shì)
大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)還具有雇傭成本低、投入資本少、違約成本低的優(yōu)勢(shì)。
與網(wǎng)店和實(shí)體店不同,微商經(jīng)營(yíng)需要的時(shí)間和精力少,平臺(tái)成本小,貨架儲(chǔ)量少,創(chuàng)業(yè)門(mén)檻低,且不需過(guò)多網(wǎng)頁(yè)編輯,操作簡(jiǎn)單;其靶向投放能力很強(qiáng),這也減少了很多的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用;而由于交易合同及流程的缺失,失信成本與守信成本差距不大,從而降低了違約成本。
(3)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
面對(duì)龐大的就業(yè)大軍,國(guó)家政策為大學(xué)生就業(yè)提供了政策優(yōu)惠和扶助,大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)被提高到國(guó)家的戰(zhàn)略層面。最新的政策更是指出,畢業(yè)生和在校大學(xué)生都可以創(chuàng)業(yè),在學(xué)校里也可以休學(xué)創(chuàng)業(yè)。
智能網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代推動(dòng)微商行業(yè)蓬勃發(fā)展,也在為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)的窗口。隨著國(guó)內(nèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的逐步全覆蓋,微商發(fā)展的空間會(huì)更加廣闊。
2.大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的劣勢(shì)
(1)群體劣勢(shì)
大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,商業(yè)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,對(duì)人際資源、商品資源以及市場(chǎng)信息掌握不足,往往會(huì)多走彎路,浪費(fèi)資源和成本。
微商交易混亂而缺乏約束,相當(dāng)部分的群體對(duì)其有抵觸情緒。還身處校園的大學(xué)生法律的意識(shí)不足,往往不能通過(guò)有效途徑,打消這些群體對(duì)于其此方面的顧慮。
微商的交易依賴于虛擬平臺(tái),而大學(xué)生由于缺乏相應(yīng)的資源獲取能力、自主學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)管理能力和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),亦會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)者造成較大的困擾。
在微商創(chuàng)業(yè)當(dāng)中,物質(zhì)層面的需要成為了創(chuàng)業(yè)的主要?jiǎng)恿ΑR源藘r(jià)值取向進(jìn)行創(chuàng)業(yè), 加以微商規(guī)模往往不大,持續(xù)性不強(qiáng),容易導(dǎo)致微商創(chuàng)業(yè)的失敗。
(2)市場(chǎng)劣勢(shì)
由于人際交往區(qū)域群體存在局限性,微商創(chuàng)業(yè)的宣傳對(duì)象多為同學(xué),限制了其發(fā)展規(guī)模;由于受微信平臺(tái)限制,微商的銷(xiāo)售渠道局限于一個(gè)封閉系統(tǒng),很難發(fā)展壯大。大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)中的需求市場(chǎng)的不穩(wěn)定,供給市場(chǎng)的成本不可控,極大的影響了微商創(chuàng)業(yè)尤其是創(chuàng)業(yè)初期的成功率。
大學(xué)生往往忽略了對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)方式的規(guī)范,往往以朋友圈瘋狂刷屏為主,長(zhǎng)此以往,微商產(chǎn)品良好口碑難以形成,大眾對(duì)微商交易信任化程度不高,也會(huì)造成潛在客戶對(duì)其購(gòu)物隱私性和產(chǎn)品質(zhì)量的安全性的擔(dān)憂以及不愿意嘗試。
盡管微商擁有比較其他傳統(tǒng)電商更為領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),但是傳統(tǒng)電商行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)仍然擁有相當(dāng)多客戶。這些消費(fèi)者顯然已經(jīng)習(xí)慣在這些平臺(tái)消費(fèi),尤其是剛接觸網(wǎng)絡(luò)的中老年人等對(duì)于最新的購(gòu)物模式敏感度較低的人群。
(3)資源劣勢(shì)
大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)重營(yíng)銷(xiāo)、輕產(chǎn)品。許多微商通過(guò)層層代理的銷(xiāo)售方式進(jìn)行,賣(mài)家的貨源、商品信息、營(yíng)銷(xiāo)方式都直接從上級(jí)代理獲得,對(duì)商品真實(shí)性不甚了解。
大學(xué)生對(duì)于產(chǎn)品的商業(yè)模式、營(yíng)銷(xiāo)以及供應(yīng)鏈,缺乏經(jīng)驗(yàn);微商之“微”,也并不存在很明顯的議價(jià)優(yōu)勢(shì)。而二者結(jié)合,便使得初期的成本是一個(gè)很大的問(wèn)題,大多數(shù)微商的瓶頸就在這里。
3.一本高校學(xué)生的特點(diǎn)
(1)學(xué)業(yè)更加繁忙:從事微商的時(shí)間和精力較少。
(2)綜合素質(zhì)相對(duì)更高:具有更好的專業(yè)能力,信用水平和維權(quán)意識(shí)。
(3)資源傾斜、平臺(tái)更大。
(4)從事微商動(dòng)機(jī)更復(fù)雜、流動(dòng)性更大。
四、政策建議
1.高校對(duì)微商創(chuàng)業(yè)進(jìn)行支持引導(dǎo),加快建立健全大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育機(jī)制。
2.微商創(chuàng)業(yè)者要充分了解市場(chǎng),明確市場(chǎng)中的銷(xiāo)售熱點(diǎn)和銷(xiāo)售瓶頸。
3.加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,完善法律法規(guī)。
4.倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
5.建立健康規(guī)范的微商模式。健康的微商需要回歸零售本身,回歸以人為中心的銷(xiāo)售理念。不洗腦、不囤貨,堅(jiān)持產(chǎn)品銷(xiāo)售到消費(fèi)者的可持續(xù)發(fā)展理念。
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【作者簡(jiǎn)介】
第一作者:李許婕,女,1997年1月30日生,漢族,湖南邵陽(yáng)人,現(xiàn)為四川大學(xué)商學(xué)院2014級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)本科生,研究方向?yàn)椋簳?huì)計(jì)學(xué)。
第二作者:廖蕙衡,女,1995年12月17日生,漢族,福建漳州人,現(xiàn)為四川大學(xué)商學(xué)院2014級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)本科生,研究方向?yàn)椋簳?huì)計(jì)學(xué)。
第三作者:李想,女,1997年7月28日生,漢族,湖南常德人,現(xiàn)為四川大學(xué)藝術(shù)學(xué)院2016級(jí)廣播電視編導(dǎo)專業(yè)本科生,研究方向?yàn)椋簭V播電視藝術(shù)學(xué)。