新媒體時(shí)代的高校學(xué)生管理困境與應(yīng)變

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摘要：在新媒體時(shí)代，傳播的主體、客體、技術(shù)、內(nèi)容、形式，以及傳播信息的數(shù)量、速度、傳播觀念等都發(fā)生了革命性變化。對(duì)于高校學(xué)生而言，他們的成長(zhǎng)期與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展期基本重合，在新媒體的時(shí)代背景中，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于他們的學(xué)習(xí)和生活方式具有深刻影響?，F(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)詞語的流行、網(wǎng)絡(luò)信息的迅速蔓延、宅男宅女群體的出現(xiàn)，在一定程度上都是受到了新媒體力量的影響。

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代；高校學(xué)生管理；困境；應(yīng)變

在新媒體時(shí)代，傳播的主體、客體、技術(shù)、內(nèi)容、形式，以及傳播信息的數(shù)量、速度、傳播觀念等都發(fā)生了革命性變化。平等、自由、互動(dòng)、開放的傳播特點(diǎn)使幾乎所有的社會(huì)組織和個(gè)人都可以通過新興媒體獲取信息和表達(dá)自我。面對(duì)這一變化，高校學(xué)生管理遭遇了雙重“洗禮”：一方面，新媒體提升了信息傳輸?shù)男?；新媒體支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和互動(dòng)性的傳播，改善了師生溝通并創(chuàng)造了資源共享。另一方面，新媒體使高校學(xué)生工作者的權(quán)威受到了搖撼。因?yàn)椤肮芾碚咭坏﹩适Я溯浾撚绊懥Φ闹鲗?dǎo)權(quán)，會(huì)處于一種劣勢(shì)，一種失語的危險(xiǎn)狀態(tài)，他的權(quán)威性和信任度就會(huì)受到挑戰(zhàn)”。所以，新媒體對(duì)高校學(xué)生工作來說是一把雙刃劍，新媒體時(shí)代將是高校學(xué)生管理工作不可回避的現(xiàn)在和未來。

一、新媒體的概述

所謂新媒體是指由新的信息傳播技術(shù)體系支撐而產(chǎn)生的一種全新的媒體形態(tài)，例如，數(shù)字影像、電子刊物、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)短信等等都屬于新媒體的范疇。和傳統(tǒng)的電視、廣播、報(bào)刊和戶外這四大媒體相對(duì)應(yīng)，新媒體又被稱為“第五媒體”。

二、新媒體時(shí)代高校學(xué)生管理的困境

新媒體技術(shù)的應(yīng)用，尤其是其個(gè)性、寬松自由的信息傳遞方式，極大方便了廣大高校學(xué)生的工作與學(xué)習(xí)，但在帶來優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也給信息的甄別和篩選帶來了一定困難，它可以在高校學(xué)生之間傳播正能量，也可以帶來一些負(fù)面影響，給傳統(tǒng)的高校學(xué)生教育管理工作造成了相當(dāng)大的壓力。主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

首先，片面化的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞能夠在一定程度引發(fā)學(xué)生的不良情緒。新媒體技術(shù)支撐下的網(wǎng)絡(luò)信息傳播包括形式多樣、種類不同的內(nèi)容，由于新媒體的信息傳播具有較為明顯的即時(shí)性和個(gè)性化，關(guān)于某些問題和事件的觀點(diǎn)，不同的人有不同的看法，而這些具有較強(qiáng)個(gè)性化的觀點(diǎn)通常很難真正做到全面、客觀。大學(xué)生由于其年齡和經(jīng)歷的限制，一些敏感事件的非客觀觀點(diǎn)，很容易引發(fā)高校學(xué)生的不良情緒。

其次，統(tǒng)一管理與新媒體個(gè)性化思維的矛盾。當(dāng)前，我國(guó)的國(guó)情和社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r決定了我國(guó)高校學(xué)生的思想政治教育必須以統(tǒng)一管理的方式進(jìn)行，但是目前高校對(duì)學(xué)生的教育管理工作過于簡(jiǎn)單，缺乏靈活性，針對(duì)性。但在新媒體信息技術(shù)的傳播下學(xué)生之間的交流形式更加多樣化，在操作簡(jiǎn)單的同時(shí)又極大滿足了他們的思想、心理需求，傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理方式和新媒體的寬松自由的思維方式相碰撞，注定會(huì)導(dǎo)致一些矛盾沖突的發(fā)生。

三、新媒體時(shí)代高校學(xué)生管理如何應(yīng)變

作為高校的學(xué)生教育管理工作者，思想上不應(yīng)墨守成規(guī)，一成不變，應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，與時(shí)俱進(jìn)，以新媒體信息傳播的特點(diǎn)為抓手，正確掌握和了解當(dāng)代大學(xué)生的思想、行為特點(diǎn)，積極引導(dǎo)，把握大勢(shì)，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

（一）更新教育觀念，適應(yīng)新媒體時(shí)代下的新變化

適應(yīng)新媒體信息傳播下的工作新變化，是當(dāng)今做好高校學(xué)生教育管理工作的必然要求。伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，平等參與、交往互動(dòng)、自由討論等交流特征已經(jīng)形成了一種全新的思想交流方式和文化環(huán)境，它與傳統(tǒng)的“滿堂灌”的教育方式形成鮮明對(duì)比。在這種發(fā)展趨勢(shì)下教育者要主動(dòng)認(rèn)識(shí)到新媒體信息傳播對(duì)大學(xué)生思想政治工作所帶來的影響，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作觀念，借鑒、學(xué)習(xí)新的方式方法，運(yùn)用到學(xué)生教育管理工作中。同時(shí)也應(yīng)該清楚的觀察到學(xué)生群體更加傾向于在自由、活潑的氛圍中接受教育。在新媒體信息的傳播下，他們對(duì)某些事情的觀點(diǎn)、看法也更加成熟、理智。學(xué)生本人也要要牢固掌握科學(xué)的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，在新媒體信息傳播下所帶來的社會(huì)思潮中明辨是非，自覺抵制不良思想的侵蝕，提高分析問題解決問題的能力。

（二）提高自身能力水平，突出對(duì)學(xué)生的引領(lǐng)作用

高校學(xué)生教育管理者是與學(xué)生接觸最為頻繁、最為密切的教育主體，他們的言傳身教對(duì)學(xué)生也產(chǎn)生著最直接的影響，而這些人的精神狀態(tài)和人格特征也是推進(jìn)學(xué)生管理工作的重要基礎(chǔ)。除了具備過硬的專業(yè)素質(zhì)、堅(jiān)定的理想信念之外，還要有與時(shí)俱進(jìn)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高引領(lǐng)思想政治教育工作的能力和水平，所以在高校中建立一支既掌握高校思想政治工作規(guī)律又熟悉信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)秀教師隊(duì)伍也是有效的舉措之一。高校教育者應(yīng)貼近實(shí)際，貼近生活，貼近學(xué)生，用學(xué)生喜聞樂見的方式、方法，進(jìn)一步增強(qiáng)大學(xué)生的理論認(rèn)同、思想認(rèn)同和情感認(rèn)同。

（三）創(chuàng)新工作方式方法，促進(jìn)傳統(tǒng)教育與新媒體手段相結(jié)合

教育方法要體現(xiàn)時(shí)代性，富于創(chuàng)造性需要認(rèn)真研究如何促進(jìn)傳統(tǒng)理論宣傳手段與新媒體教育方式的結(jié)合。一是在新媒體技術(shù)環(huán)境下，高校學(xué)生教育管理工作應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持以人文本的工作理念，在工作中尊重大學(xué)生的思想，通過與大學(xué)生的溝通和交流實(shí)現(xiàn)更好的高校管理。針對(duì)新時(shí)期大學(xué)生可能存在的思想問題，教育者必須對(duì)大學(xué)生的思想進(jìn)行認(rèn)真了解，對(duì)其思想進(jìn)行有效的指正引導(dǎo)，可以通過采取專題報(bào)告會(huì)、講座、黨團(tuán)活動(dòng)、主題班會(huì)等交流形式幫助學(xué)生正確理解社會(huì)問題。

另外，高校學(xué)生教育管理工作還必須借助新媒體這一平臺(tái)，目前，大學(xué)生生活中會(huì)應(yīng)用到各種各樣的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)媒體，根據(jù)當(dāng)今大學(xué)生接收信息習(xí)慣的變化，多采用微博、微信、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)及手機(jī)客戶端等多種媒體手段來進(jìn)行理論信息的推送、查詢和宣傳。如學(xué)?？梢越儆谧约旱奈⑿殴娞?hào)和微博，并及時(shí)更新信息，讓學(xué)生都參與進(jìn)來，既可以及時(shí)查看學(xué)校最新的學(xué)習(xí)、工作、活動(dòng)動(dòng)態(tài)，也可以讓學(xué)生們集思廣益、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，此類方法可以潛移默化的影響學(xué)生的思想和行為。此外可以借助微信、微博、手機(jī)等平臺(tái)，積極開展大學(xué)生喜聞樂見的活動(dòng)，如大學(xué)生感恩教育、愛國(guó)主義教育和理想信念教育等。

高校學(xué)生管理工作是高校工作的重點(diǎn)內(nèi)容，其直接影響了學(xué)校內(nèi)部其他各項(xiàng)工作的順利開展。為此，在新媒體技術(shù)環(huán)境下，高校學(xué)生管理工作應(yīng)該針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn)，利用新媒體技術(shù)積極創(chuàng)新高校學(xué)生管理工作模式，不斷提高高校學(xué)生管理工作的科學(xué)化，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校與學(xué)生的良性互動(dòng)發(fā)展。