基于模糊數(shù)學(xué)的高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型研究

[摘要]教學(xué)質(zhì)量關(guān)系到高職院校生存與發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量的提升離不開評(píng)價(jià)，但傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系大多已經(jīng)跟不上職業(yè)教育的改革進(jìn)程和區(qū)域內(nèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與發(fā)展的步伐，因此在模糊數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)上建立一套具有區(qū)域性特色的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，可以有效地解決在評(píng)價(jià)過程中因主觀性太強(qiáng)而無法進(jìn)行量化比較的問題，真正通過評(píng)價(jià)反饋提升教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)符合區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的高等職業(yè)技術(shù)人才，提升院校區(qū)域內(nèi)的核心競爭力，助推地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]模糊數(shù)學(xué)；教學(xué)質(zhì)量；評(píng)價(jià)模型；區(qū)域性特色

[DOI]1013939/jcnkizgsc201714281

教學(xué)質(zhì)量是高等職業(yè)教育中必不可缺的重要環(huán)節(jié)，是高職院校的核心競爭力，直接關(guān)系到高職院校的生存和發(fā)展。教學(xué)質(zhì)量的提升必須建立在科學(xué)的符合自身特色的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系上，在模糊數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)上建立一套符合院校自身特色的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)具體指標(biāo)進(jìn)行模糊綜合評(píng)判，可以有效地解決在評(píng)價(jià)過程中某些具體指標(biāo)因主觀性太強(qiáng)而無法進(jìn)行量化比較的問題，有針對(duì)性地通過評(píng)價(jià)反饋發(fā)現(xiàn)院校教學(xué)質(zhì)量建設(shè)過程中存在的問題，從而達(dá)到以評(píng)促改，提升教學(xué)質(zhì)量的真正目的。

1區(qū)域性特色的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

高職院校開展區(qū)域性合作不僅能提高在區(qū)域內(nèi)的社會(huì)“知名度”、行業(yè)企業(yè)的“融合度”、地方政府的“依存度”以及與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“參與度”，而且對(duì)于提升高職院校的核心競爭力、可持續(xù)發(fā)展方面都具有重要的意義。雖然目前我國大多數(shù)高職院校已經(jīng)陸續(xù)開展區(qū)域內(nèi)的合作交流，比如院校之間合作開發(fā)課程及資源共享、校企合作訂單式培養(yǎng)模式等，但是在進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)往往忽略區(qū)域性合作這一方面的相關(guān)指標(biāo)，高職院校的發(fā)展依托于地方，院校中專業(yè)設(shè)置往往都取決于地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)情況，因此高職院校必須建立一套具有鮮明區(qū)域特色的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，真正通過評(píng)價(jià)反饋提升教學(xué)質(zhì)量，依托地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)錯(cuò)位發(fā)展，培養(yǎng)符合區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高等職業(yè)技術(shù)人才，提升院校在區(qū)域內(nèi)的核心競爭力，助推地方經(jīng)濟(jì)的快速轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。

高職教育應(yīng)當(dāng)從自己的實(shí)際出發(fā)，建立健全教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系。構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，應(yīng)當(dāng)包括兩個(gè)方面：一是外部評(píng)價(jià)體系；二是內(nèi)部評(píng)價(jià)體系，要逐步形成提高教育質(zhì)量的有效機(jī)制。[1]在此基礎(chǔ)上結(jié)合評(píng)價(jià)指標(biāo)的科學(xué)性、客觀性、可行性、多樣性原則建立以辦學(xué)基本設(shè)施（A）、常規(guī)教學(xué)與專業(yè)建設(shè)（B）、素質(zhì)教育與成果（C）、社會(huì)評(píng)價(jià)與聲譽(yù)（D）、區(qū)域性合作（E）這5個(gè)一級(jí)指標(biāo)為基礎(chǔ)的分級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[其中辦學(xué)基本設(shè)施（A）、常規(guī)教學(xué)與專業(yè)建設(shè)（B）、素質(zhì)教育與成果（C）采用內(nèi)部評(píng)價(jià)模式，社會(huì)評(píng)價(jià)與聲譽(yù)（D）、區(qū)域性合作（E）采用外部評(píng)價(jià)模式]，具體指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)如下圖所示。

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)圖

以區(qū)域性合作（E）為例建立子評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，該子評(píng)價(jià)指標(biāo)體系主要由7個(gè)二級(jí)指標(biāo)和11個(gè)三級(jí)指標(biāo)構(gòu)成，具體指標(biāo)內(nèi)容如表1所示。

2建立模糊數(shù)學(xué)模型

模糊數(shù)學(xué)作為一種新興的研究理論，主要用于研究和處理模糊性現(xiàn)象，其最大的特點(diǎn)就是可以通過模糊綜合評(píng)判將不肯定、不精確性的問題具體量化，從而進(jìn)行比較和判斷，在各行各業(yè)中已經(jīng)得到了廣范的應(yīng)用，比如在計(jì)算機(jī)智能、教育評(píng)價(jià)、氣象模擬、心理預(yù)測(cè)等方面都有著重要的作用。

21建立評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重矩陣

本模型首先利用層次分析法建立以辦學(xué)基本設(shè)施、常規(guī)教學(xué)與專業(yè)建設(shè)、素質(zhì)教育質(zhì)量與成果、社會(huì)評(píng)價(jià)與聲譽(yù)、區(qū)域性合作這五個(gè)一級(jí)指標(biāo)構(gòu)成的三級(jí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（如上圖所示），然后利用“1-9”標(biāo)度法建立各指標(biāo)權(quán)重向量矩陣模型如下（以區(qū)域性合作評(píng)價(jià)指標(biāo)為例）：

整體評(píng)價(jià)權(quán)重矩陣：QES={QA，QB，QC，QD，QE}

22各級(jí)指標(biāo)進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)

以二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)校企合作辦學(xué)（E3）為例E3=E31，E32，E33，E34，，首先通過問卷調(diào)查等方式組織由學(xué)院內(nèi)部管理人員、教師、校外專家、媒體、企業(yè)行業(yè)相關(guān)人員以及畢業(yè)生組成的調(diào)查對(duì)象對(duì)該指標(biāo)進(jìn)行單因素評(píng)價(jià)，其次建立相對(duì)應(yīng)的評(píng)語S=（100，80，60，40），問卷實(shí)行以{優(yōu)、良、中、差}的方式對(duì)二級(jí)指標(biāo)E53的四個(gè)三級(jí)指標(biāo)E31，E32，E33，E34，進(jìn)行投票，單單考慮E31指標(biāo)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得出E31指標(biāo)65%認(rèn)為優(yōu)秀，23%認(rèn)為良好，12%認(rèn)為中等，則可得到評(píng)判向量：E31=（065，023，012，0）同理，可以得到：E32=（051，033，016，0），E33=（043，025，032，0），E34=（037，025，038，0）

則有二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)E3的所有單因素組成的評(píng)判矩陣

R（E3）=0651023101210

0511033101610

0431025103210

0371025103810，

具體分值：V（E3）=R（E3）·ST=0651023101210

0511033101610

0431025103210

0371025103810·100

80

60

40=906

870

822

798，

構(gòu)成VE3=906870822798

上述矩陣結(jié)果表明二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)校企合作辦學(xué)（E3）中校企合作專業(yè)覆蓋面指標(biāo)（E31）的具體評(píng)分為906，而訂單班培養(yǎng)的相關(guān)教學(xué)制度（E32）的評(píng)判分值為87，則根據(jù)建立指標(biāo)權(quán)重模型可以得到對(duì)于二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)校企合作辦學(xué)（E3）的綜合評(píng)價(jià)：

JE3=VE3·QE3=906870822798·002

003

002

003=846

通過類似的方法，對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中其他各級(jí)各類指標(biāo)進(jìn)行模糊綜合評(píng)判，最終可以得到五個(gè)一級(jí)指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)得分：

JA=41i=1JAi=1174JB=51i=1JBi=2972

JC=51i=1JCi=1146JD=41i=1JDi=984

JE=71i=1JEi=1713

因此，該院?？傮w教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)J=JA+JB+JC+JD+JE=7989

最后得到綜合評(píng)價(jià)如表2所示。

3結(jié)論

表2顯示該學(xué)院教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)為良好，在常規(guī)教學(xué)與專業(yè)建設(shè)這一子評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)為優(yōu)秀，而其他子評(píng)價(jià)指標(biāo)體系為良好，因此應(yīng)當(dāng)針對(duì)指標(biāo)中評(píng)價(jià)得分較低的指標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)提升，比如：行業(yè)企業(yè)專家校內(nèi)兼職授課、教師一線企業(yè)掛職鍛煉、企業(yè)創(chuàng)新參與度等。

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是現(xiàn)代職業(yè)教育中的不可或缺的一部分，評(píng)價(jià)的真正作用在于反饋和改進(jìn)，評(píng)價(jià)體系的發(fā)展是一個(gè)不斷在實(shí)踐中探索、在探索中改進(jìn)的過程。隨著職業(yè)教育改革進(jìn)程的推進(jìn)和區(qū)域內(nèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與發(fā)展，本教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系模型也必須根據(jù)院校地域性的特色不斷結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行完善修改，力求達(dá)到提升學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)“愛崗、敬業(yè)、強(qiáng)技、敢創(chuàng)、樂奉”的符合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色的新型人才的辦學(xué)目的，從而助推地方經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。

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[基金項(xiàng)目]浙江省高等職業(yè)教育研究會(huì)2015年重點(diǎn)課題（21號(hào)）：“基于模糊數(shù)學(xué)的高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究——以浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例”。

[作者簡介]劉翔（1983—），男，湖北孝感人，講師，碩士，浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師。研究方向：應(yīng)用數(shù)學(xué)。