數(shù)字知識的社會化與日常生活的知識化

張瑞蘭

【摘要】隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，傳播媒介發(fā)生了重大的變化，知識的數(shù)字化傳播成為知識傳播的常態(tài)，新媒體的不斷涌現(xiàn)，則加速了這一態(tài)勢。不但如此，以互動性作為基本特征的新媒體，還大大激發(fā)了個體在知識傳播中的能動性，使之由被動的受眾轉變?yōu)閭鞑フ?。由此，知識在傳播過程中，不斷被賦予新的內容與形式，實現(xiàn)了“知識傳播的日常生活化”和“日常生活的知識化”。

【關鍵詞】新媒體；數(shù)字知識；文化

隨著技術的革命特別是移動互聯(lián)網的興起，新媒體正取代報紙、廣播和電視等傳統(tǒng)媒體，深刻“卷入”人們的日常生活特別是人們的精神生活。原因在于，新媒體的開放性與動態(tài)性帶來了“知識的解放”，人們獲取知識的方式和途徑越來越多樣化，新媒體成為人類獲取知識的必備橋梁和紐帶。在新媒體環(huán)境下，數(shù)字知識傳播不再是單純地把知識由紙上搬到平臺上，事實上，真正的變革在于個體參與。知識在個體的轉發(fā)、評論、修改中，不斷被創(chuàng)新，知識成了一個動態(tài)的再創(chuàng)造過程。同時，人們在日常生活中的實踐經驗借助新媒體快速便捷的傳播技術，不斷上升為知識，并被傳播、被補充、被修正，實現(xiàn)了知識交流、融合、創(chuàng)新，知識就成了不斷流動不斷完善的“活”的文化。

一、新媒體與知識的解放

縱觀傳播媒介發(fā)展的歷史，媒介在人類知識的保存與傳播中發(fā)揮著重要的作用。知識最先存在于人類的語言中，人類依靠口口相傳，完成了知識與生活經驗的傳承。文字的出現(xiàn)是知識存儲與傳播的一次重大的革命，借助于文字，人類可以把知識記錄在固定的載體上，這樣就可以把知識信息帶到遠方，知識的傳播也突破了時間和空間的限制。隨著現(xiàn)代機器印刷術的發(fā)明，各種印刷體開始進入大眾的日常生活，并直接催生了現(xiàn)代媒體——報紙的出現(xiàn)，使得知識傳播在空間上進一步得以拓展。不可否認，媒介在知識領域的傳播促進了人類的發(fā)展和社會的進步。但是，在傳統(tǒng)媒體與人類關系中，傳統(tǒng)媒體始終處于中心優(yōu)勢地位，掌握著發(fā)布信息的權力，整個傳播的過程是一種單向、線性的傳播，而受眾則是一個被動的接受者，主體性和能動性難以實現(xiàn)。即便是知識的傳播大眾化得到發(fā)展，但是由于傳統(tǒng)媒體受資本和權力控制，知識為少數(shù)人所壟斷的狀況并沒有得到根本改變。因此，知識在主要依賴于紙質媒介存在的狀況下，知識的存在是相對靜止的，傳播的速度較慢，所在空間也是封閉的，只能滿足少數(shù)人的需要。

而新媒體構造了一種知識的全新傳播關系。新媒體實現(xiàn)的重要跨越是“人對人”的交往，從傳統(tǒng)的由點到面的單向傳播模式，發(fā)展到點到點、多點對多點等自由的傳播方式，被稱之為“所有人對所有人的傳播”。新媒體這種新的傳播關系，也導致了全新的知識傳播關系。在新媒體環(huán)境下，人和媒體之間的關系、人和知識的關系實現(xiàn)了改變。人既可以是知識的受體，也可以是知識的載體，知識的傳播主體由精英轉向社會大眾。過去那種知識“傳—受”穩(wěn)定的單向度的傳播情境發(fā)生了巨大的變化，形成了一種“傳中有受、受中有傳、邊傳邊受”多向度的傳播情境。①新媒體使得知識的傳播者也變成了接受者，傳播者和接受者兩種身份在新媒體環(huán)境中“合二為一”，知識的傳播和分享變得“觸手可及”，傳播速度更快、范圍更廣、影響更深。

這一新型的傳播關系所帶來的直接后果，是知識的解放。（1）更加廣闊的知識地圖。由于網絡空間的開放性特征，使得知識和信息具有海量性特征，人們可以通過各種媒體平臺獲取知識等。（2）更大的傳播空間。網絡技術的發(fā)展，提供了一個無窮的空間，突破了知識流動的時空限制。（3）知識獲取更為便捷。新媒體創(chuàng)造了許多新的存在形式，實現(xiàn)知識的數(shù)字化，為知識打造了一個共享的空間，使得知識的快速傳播成為可能，人們獲取知識的方式和途徑更為便利。（4）個性化精準化傳播，為用戶提供更為及時、便捷的精準化的信息，社會由“人找知識”到了“知識找人”時代。知識的解放使得知識與人、知識與社會的聯(lián)系更為緊密，為知識社會化、知識的創(chuàng)新與再傳播創(chuàng)造了條件。

二、新媒體與知識的社會化

知識的數(shù)字化并不是為了儲存，更重要的是傳播，經過“社會化”的過程普惠大眾，提高整個社會的認知能力、創(chuàng)新能力，推動社會的進步?；ヂ?lián)網為知識打造了一個極大的共享空間，新媒體創(chuàng)造了許多形式來實現(xiàn)知識的數(shù)字化，知識的社會化程度越來越高。

人類獲取知識越來越便利。隨著大量的數(shù)據(jù)庫、數(shù)字圖書館以及相關學術網站和各種知識平臺的不斷涌現(xiàn)，人們可以在短時間內獲得大量有用的資料。并且，知識的數(shù)字化得到國家層面的重視。近20年來，我國有計劃地啟動了公共文化服務和管理的數(shù)字化建設探索，各個地方也啟動了公共文化服務數(shù)字化建設項目，探索出不同的模式。如人們可以隨時隨地登錄互聯(lián)網，查詢并獲取公共知識及文化資訊，查閱或借閱圖書等。另外，人們還可以通過各種搜索引擎，隨時在互聯(lián)網中瞬間獲取知識，常用的搜索引擎有谷歌、百度、360搜索等。新媒體還導致了學習的革命，那就是網絡教育的興起。國內涌現(xiàn)出眾多在線教育平臺，如：百度傳課、多貝網、好知網、幾分鐘網、第九課堂等，這種新的學習方式的核心在于知識的共享，憑借優(yōu)質內容與高頻互動的特點，成為目前最受歡迎的學習方式。新媒體在知識傳播中快速、便捷、成本低廉，這都是以往媒體所不具有的，它大大促進了知識的流動與社會化。

新媒體對知識社會化的促進，更重要的因素還在于大眾的參與。新媒體引發(fā)的交往革命，對知識傳播最重要的變革，是對個體的再發(fā)現(xiàn)。這主要表現(xiàn)為，任何人都可以借助新媒體，從事知識的傳播。新媒體極大地拓展了廣大公眾知識生產與傳播的參與性。比如：維基百科、百度百科、互動百科都是自由的知識傳播平臺，任何人都可以參與其中。另外，還涌現(xiàn)出了各種知識社區(qū)、知識問答平臺，比較著名的有：知乎、果殼網、豆瓣、百度知道及愛問等。在“知乎”問答平臺中，各行各業(yè)的問題都能找到答案，大量的行業(yè)精英都在上面分享著自己的專業(yè)知識、經驗和見解；在“豆瓣讀書”社區(qū)，用戶可以分享讀書心得，撰寫評論，推薦書目；“百度知道”和新浪愛問則是一種互動式知識問答平臺。新媒體為知識發(fā)布提供了多樣化的平臺，而這種多樣化的平臺在個體作用下，又被融合在一起，知識還可以在不同的平臺及社區(qū)進行自由快速流動。

知識的社會化過程，其實也是知識的內化過程，它能夠影響并塑造人的行為及價值觀念，進而形成人的精神氣質及文化素養(yǎng)，并且，這種社會化的過程不僅僅局限于知識和個體之間，而且存在于與他人的交流互動中。人們在不同的知識平臺和知識社區(qū)中分享彼此的知識，對于個體價值與觀念也起著補充與校正的作用，促進自我的形成與完善。這方面，符號互動論對意義及自我的產生曾給予了高度的評介：“自我是某種不斷發(fā)展的東西；它不是與生俱來的東西，而是在社會經驗過程和社會活動過程中出現(xiàn)的——也就是說，它在既定的個體那里是作為它與這種作為整體的過程，以及與這種過程所包含的其他個體的關系的結果而發(fā)展的?！盵1]文化在某種意義上即為“化人”，正是從這種意義上來講，知識社會化的過程，既是一種文化過程，也是一個社會能動性、有機性、創(chuàng)新性不斷提高的過程。

三、新媒體與日常生活的知識化

人類的知識來源于生活的實踐，即人的日常生活與知識的產生密不可分。在中國傳統(tǒng)的知識論里，一直強調知識作為一種生存方式，如：儒家的心性知識論，強調知識獲取要有生命的感悟和體驗，才能“知人”“知天命”“知禮”“知仁”等。而在現(xiàn)代西方知識論研究中，則特別明顯地表現(xiàn)出了形而上學的特征，即過于偏重研究知識的本質及知識成為可能的條件，忽視知識獲得過程的分析。知識獲得過程的一個重要來源就在于人類的日常生活，現(xiàn)代西方知識論大大忽視了人的生存經驗、實踐智慧與實踐的知識。20世紀中葉興起的以波蘭尼為代表的隱性知識論，則引發(fā)了人類對于實踐知識的重視。波蘭尼認為：“人類的知識有兩種。通常被描述為知識的，即以書面文字、圖表和數(shù)學公式加以表述的，只是一種類型的知識。而未被表述的知識，像我們在做某事的行動中所擁有的知識，是另一種知識?！盵2]他把前者稱為顯性知識，而將后者稱為隱性知識。按照波蘭尼的說法，隱性知識存在于做“某事的行動中”，在本質上是源于日常生活的實踐，它是人類對于生活的理解力、感悟力。這樣一種生活的經驗知識，來源于生活又可以直接作用于生活，在人類的認知過程與知識的創(chuàng)造過程中起著決定性的作用，對于人類生活的影響更大。從這方面來講，隱性知識優(yōu)先于顯性知識。事實上，在當代西方哲學中，無論是強調“語言游戲”嵌入“生活形式”的維特根斯坦，還是倡導“以言行事”的奧斯??；無論是提出“生活世界”概念的晚年胡塞爾，還是為了交往行動的有效性而創(chuàng)立“普遍語用學”的哈貝馬斯；無論是創(chuàng)建知識社會學的舍勒、曼海姆，還是倡導“當下上手的”海德格爾式的存在主義，其共同的理論旨趣都是把知識奠基于人類的生存實踐活動之上。[3]而為知識尋求形而上學根據(jù)之類的努力，則被斥為無意義的東西。如此看來，隱性知識越來越得到人類的重視。然而，由于隱性知識源于個體的日常生活體驗，人們囿于自己的生活環(huán)境，在傳統(tǒng)媒體單向傳播的時代，很難將這種知識傳遞出去。

而新媒體的出現(xiàn)，則大大促進了隱性知識的社會化。新媒體掀起了人類交往的革命，人類可以足不出戶實現(xiàn)“人對人”的交往。這種人類向自然狀態(tài)下人與人之間交往的回歸，為精神交往、觀念自由流動清除了障礙，而人與人之間的交流和互動，對于知識的產生具有關鍵性作用。在隱性知識的社會化過程中，人被賦予更多的主體性，人人都可以成為知識的提供者和創(chuàng)造者。人們在交往中賦予日常生活新的“意義”，并在互動中進行傳播及詮釋，達成共識，轉化為“外顯知識”。隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，手機現(xiàn)已成為人不離手的“上網神器”，正是通過這種“口袋化”的媒體，人們可以便捷地記錄自己的日常生活，分享自己的生活經驗。人們可以在各種知識平臺、知識社區(qū)分享自己的知識，實現(xiàn)日常生活知識的社會化，也可以在人們各自的群與圈里探討自己的生活，演示自己生命的價值，創(chuàng)造符號與意義。這種知識的分享可以是文字的，通過文字聊天、轉發(fā)、評論等；也可以是圖片（照片）的，隨著現(xiàn)代技術（美圖秀秀、百度美拍）的發(fā)展，人們通過在朋友圈曬美食、曬購物、曬親情、曬旅游等展示自己的生活，吸引別人來點贊、評論；還可以以視頻的方式呈現(xiàn)，隨著花椒及映客這些直播網站大量涌現(xiàn)，中國社會進入了一個“全民直播”的時代，人們還以視頻方式把自己的生活經驗、生活智慧呈現(xiàn)給大眾。而且，這種日常生活知識的傳播并沒有終點，它還將被復制、評論、再生產、再創(chuàng)造，如此，整個社會的知識創(chuàng)新能力被大大激活。

社會生活知識化本質上是一種知識的創(chuàng)新。新媒體不但實現(xiàn)了知識的社會化，即那些被描述為知識的顯性知識的社會化，重要的還在于實現(xiàn)了隱性知識的社會化。知識不再是外在于人類日常生活的僵化存在，也不只是供少數(shù)知識精英擁有的理性化身，知識成為一種過程。在此過程中，人類新的生存體驗不斷被注入，知識在傳遞與分享中也不斷被完善和豐富。以新媒體為標志的信息社會的核心要求就是“信息”，人們日常生活中的信息皆有可能成為知識，每個人都參與知識的生產和傳播。日常生活的知識化同時也是一種文化的創(chuàng)新，新媒體知識傳播的互動化、情景化，賦予了人類生存實踐新的文化意義及文化內涵，如創(chuàng)新了各種語言符號、圖片、聲音。而生活世界在新媒體的激蕩下，也不再是一個客觀的實在，而是承載了主觀意義。這樣看來，日常生活世界也成了一個文化的世界，正是在知識的不斷交流、碰撞與融合的過程中，新的知識、文化符號、價值觀念、文化產品得以產生。

四、新媒體知識傳播與社會的“共振”

人類的發(fā)展進步離不開知識的社會化，而知識的社會化需要借助于媒介。

上述分析表明，新媒體知識傳播的革命帶來了知識的解放，這種知識的解放不僅表現(xiàn)在知識的快速社會化層面上，更為重要的是，新媒體激活了社會日常生活的知識。新媒體把人類生存實踐、生存經驗、生存智慧這些隱性的知識顯性化，并迅速傳播。這樣，知識與社會的關系就發(fā)生了重大的改變。在傳統(tǒng)媒體知識傳播的社會化過程中，社會一直是被動的施為過程，而作為社會的組成部分的“個體”，則是作為“沉默的大多數(shù)”中的一員被淹沒其中。而從知識社會學的角度來看，社會在知識的產生中起著決定性的作用，舍勒就曾指出，“所有知識，尤其是關于同一些對象的一般知識，都以某種方式決定社會——就其可能具有的所有方面而言——的本性”；“反過來說，所有知識也是由這個社會及其特有的結構共同決定的”[4]。另一位著名的知識社會學家曼海姆認為社會性因素，即所謂的“存在因素”或“超理論因素”，制約著人的認識方式，不同的社會環(huán)境的人產生不同的思想。馬克思也有一個著名的論斷，即“社會存在決定社會意識”。而在新媒體時代，社會的被動地位得以改變，新媒體賦權賦能于個體，使社會作為知識產生母體，其有機性和能動性得以彰顯。

進一步分析，新媒體還帶來整個社會結構的變革。新媒體的本質是深度的連接、深度的交往，它構成了一個“關系的社會”。人與人的聯(lián)系性大大增強，在此基礎上，形成了一種新型的社會結構。這種新型社會不單指網絡社會，即以數(shù)字信息關系為紐帶，通過數(shù)字化的信息交往與互動而結合形成的人類共同體。它還指在現(xiàn)實社會中，一種世界普遍交往的社會結構。新媒體引起的人類交往的革命，使原來的社會結構壁壘被打破，中心化的組織被逐漸瓦解，大大加速了社會網絡化的形成。這種網絡社會是去中心化的，人們在平等交往的基礎上，基于共同的價值觀、興趣愛好及共同的利益，構建不同的社群。常見的社群有：微信群、QQ群、微信公眾號、自建APP等。這些不同的社群高度嵌入人們的日常生活，人們就關注的共同話題交換意見，達成共識。于是，在這些社群里就有著共同的認知基礎，具備了知識生產的共同語境，這對于知識的產生具有重要的意義。曼海姆就曾經認為：“知識從一開始就是群體生活的協(xié)作過程，在此進程中每一個人都在共同命運、共同活動和克服共同困難的框架之內表達自己的知識?！盵5]并且，在社群中人的多種身份可以不斷被置換，形成不同的“群”與“圈”，類似于馬克思所謂的自由人聯(lián)合體。這些由各種虛擬的社群所構成的社會相對于以前的社會，具有非常顯著的獨特性，社會不再是一個固定的實體，而是一個過程，是一個處于不斷交往不斷重構的過程，它存在于人與人之間的互動中。

這樣的一種動態(tài)的新型的社會結構，大大促進了知識與社會的互動。新媒體促使了人類普遍的交往，正是在交往互動的過程中，形成了知識產生的心靈機制，人們在共同體彼此分享生活知識和經驗，形成相對穩(wěn)定的符號和意義，實現(xiàn)知識的創(chuàng)新。這不僅是實現(xiàn)了“知識的社會化”，還實現(xiàn)了“社會生活的知識化”。知識的共享與知識的社會化過程，促進了個人知識結構的變化；而個人知識儲備的擴展又提高了人的認知能力，促使日常生活的經驗升華為新的知識；接下來，在與他人的交往中，又反饋給社會。顯性知識和隱性知識也處于不斷的轉化之中，如此，知識生生不息，創(chuàng)新不止。因此，新媒體的知識傳播不再是一種單向的運動，而是雙向的流動。在此過程中，知識本身也發(fā)生了變化，知識并不是一成不變的，它時刻處于再創(chuàng)新再傳播的過程。與此同時，在個體的參與下，“社會”也不再是超越主觀的客觀實在，而是主觀不斷參與建構的互動過程。因此，知識與社會之間不再是單向的決定關系，而是相互建構的辯證關系，通過不同的知識交流平臺，使大眾在彼此信任的基礎之上相互連結、彼此分享，在聯(lián)系中產生創(chuàng)新，在聯(lián)系中產生共識，形成人類生活共同體。于是，知識與社會產生了一種“共振”現(xiàn)象，互相促進，共同發(fā)展。

知識與社會共振的結果，使社會也在朝向一種“知識型”方向發(fā)展，在知識的潤澤下，不斷趨于完善并產生新的知識。整個社會成為一個充滿意義的世界，或者稱為一種新媒體文化的世界。在這種新世界里，人的精神得以激活，人人皆是知識的分享者，人人又是文化的創(chuàng)造者；人是知識的主體，人又是文化的目的。新媒體使每個人的存在意義化，“我”就是存在，存在就有意義。這樣，知識不再疏離人類的日常生活，也不再屬于精英階層。

五、結語

正如亞里士多德所言“求知是人類的本性”，唯有求知，才能使人的自我意識得以提高，并繼續(xù)追求一種求真向上的精神狀態(tài)，進而朝向更為自在自為的生存狀態(tài)邁進。正是人類這種求知的本性，豐富了人類的知識，促進了人類文化發(fā)展。新媒體知識傳播使個體的主體性得以凸顯，實現(xiàn)文化與個體生活在人類歷史上前所未有的緊密聯(lián)系，它使每個人都參與、創(chuàng)造、生產新的知識文化成為可能。因此，新媒體知識傳播使文化運轉了起來，再生產再傳播，生生不息，活力四射。這是一場新的文化運動，它正不可逆轉地改變著人類文化的發(fā)展方向，給人類文明帶來巨大的變革。

（本文是復旦大學國家文化創(chuàng)新研究中心主辦的首屆復旦大學國家文化創(chuàng)新論壇：“數(shù)字知識傳播與國家文化創(chuàng)新”的參會論文，本文在會議論文的基礎上進一步修改，并從謝新洲教授及孫少晶教授的演講中獲得一些啟發(fā)，在此表示感謝。）

注 釋：

①謝新洲教授主題演講：《社會化、融合化與多元化——新媒體環(huán)境下知識傳播的新特點與新模式》。

參考文獻：

[1]喬治·赫伯特·米德.心靈、自我與社會[M].北京：華夏出版社，1999：164.

[2]Michael Polanyi.The Study of Man，University of Chicago Pres

s，1958，p.12.

[3]俞吾金.從傳統(tǒng)知識論到生存實踐論[J].文史哲，2004（2）.

[4]馬克斯·舍勒.知識社會學問題[M].艾彥，譯.北京：華夏出版社，2000：58—59.

[5]卡爾·曼海姆.意識形態(tài)與烏托邦[M].黎鳴，等譯.北京：商務印書館，2000：39.

（作者為復旦大學新聞學院博士后、復旦大學國家文化創(chuàng)新研究中心（籌）研究員）

編校：趙亮