網(wǎng)絡暴力危害及預防研究

莊齊斌

摘 要 網(wǎng)絡快速發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量劇增，網(wǎng)絡言論無限制，網(wǎng)絡暴力事件層出不窮，不僅影響人們的正常生活，而且給事件當事人造成極大壓力。網(wǎng)絡輿論演變成了對人民公權的踐踏，網(wǎng)絡輿論從網(wǎng)民自主參與演變成被某種組織和個人利用達到某種目的的一種手段，從而對社會正常秩序造成了嚴重的沖擊和破壞。本文通過網(wǎng)絡暴力分類及應對對策分析，促進網(wǎng)絡更好地服務于社會。

關鍵詞 網(wǎng)絡暴力；危害；預防；策略

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）185-0046-02

網(wǎng)絡暴力是個體或群體基于一定目的、借用互聯(lián)網(wǎng)在虛擬社會中非理性表達、攻擊、謠言、污蔑、騷擾等方式介入現(xiàn)實社會、對虛擬社會以及現(xiàn)實社會中與之對應的個人或集體施加壓力、造成影響、形成威脅的一系列行為的總稱[ 1 ]。

1 網(wǎng)絡暴力的分類

網(wǎng)絡暴力的分類方法很多，本文主要從網(wǎng)絡暴力形式上進行分類。

1.1 以圖畫信息為形式的網(wǎng)絡暴力

圖畫信息形式的網(wǎng)絡暴力在網(wǎng)上并不少見，在中國發(fā)生很多此類網(wǎng)絡事件。例如對他人上傳的網(wǎng)絡照片進行篡改并對其進行辱罵和誹謗等行為。

1.2 以文字語言為形式的網(wǎng)絡暴力

環(huán)境因素的影響會導致一些人在生活中說臟話，爆粗口，生活中的爆粗口或者不文明的行為會受到社會環(huán)境制約[ 2 ]。網(wǎng)絡社會本身具有虛擬性，而且對網(wǎng)絡暴力的發(fā)起人沒有法律約束，因此網(wǎng)絡變成了網(wǎng)民表達不滿的私人場所。部分網(wǎng)民通過語言文字發(fā)生語言暴力。比如百度貼吧、天涯論壇、微博、知乎、新聞評論等。

2 網(wǎng)絡暴力的危害

2.1 網(wǎng)絡暴力事件有違道德

現(xiàn)實中犯罪往往只是引起討論，但是不會導致網(wǎng)絡暴力的產(chǎn)生，因為這些事件本身就有違道德法律的，大多數(shù)人都持有認可的觀點[ 3 ]。但遇到有爭議且持有多種觀點時，網(wǎng)民往往會發(fā)表各種不同的意見且部分比較極端，這屬于網(wǎng)絡暴力的暴發(fā)點。特別是違反道德法律的，違背常規(guī)的事件更能引發(fā)爭論，而且容易形成輿論洪流產(chǎn)生網(wǎng)絡暴力。如“藥家鑫事件”“最毒后媽”“虐貓女事件”等有違道德規(guī)范的事件，引起網(wǎng)民的指責和謾罵。有些指責比較極端和偏激，甚至有大多數(shù)不了解事件原委的網(wǎng)民盲目參與跟貼討論成為網(wǎng)絡的劊子手還不自知。

2.2 網(wǎng)絡暴力是一種社會懲罰

網(wǎng)絡暴力主要成因是網(wǎng)絡輿論的形式，包含網(wǎng)民的言論和行為，具有強大的沖擊力，可以將虛擬社會的東西轉化到現(xiàn)實社會中。網(wǎng)絡虛擬社會比現(xiàn)實社會更具有復雜性，網(wǎng)絡暴力誘發(fā)犯罪事件通過人肉搜索一個人公布出他個人信息進行隱私權侵犯，有些在網(wǎng)絡上公布的信息甚至不真實，但卻對當事人造成嚴重的名譽和人權的侵害。這些網(wǎng)絡暴力問題變成構建和諧社會的攔路虎。

2.3 網(wǎng)絡暴力侵犯當事人的合法權益

在網(wǎng)絡暴力事件中，參與網(wǎng)絡暴力的網(wǎng)民受到不理性的鼓動對暴力事件受害者進行人肉搜索，不僅打擾了當事人的網(wǎng)絡生存權利，甚至網(wǎng)絡暴力對現(xiàn)實生活中的人會產(chǎn)生人權侵犯和騷擾。人肉搜索曝光受害人的姓名、家庭住址、工作單位和身份證號碼使得當事人如同過街的老鼠，個人的合法權益嚴重受到損害，但是施暴者是誰我們并不知曉，因為施暴者并非個人而是一個群體。部分網(wǎng)絡暴力參與者圖一時之快完全不顧及受害者的心理創(chuàng)傷。

3 網(wǎng)絡暴力的應對策略

網(wǎng)絡暴力主要成因是網(wǎng)民可以在網(wǎng)絡上隨意發(fā)表言論和不真實信息導致他人名譽受損甚至制造社會恐慌[ 4 ]。為應對網(wǎng)絡暴力事件給人們帶來傷害及給大眾提供文明的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，本文提出觀點如下。

3.1 加強政府監(jiān)管

創(chuàng)建信息監(jiān)管平臺，設置專業(yè)網(wǎng)評隊伍。面對網(wǎng)絡暴力越演越烈的局面，政府應當處于主導地位，用法律法規(guī)去約束和規(guī)范網(wǎng)絡行為對網(wǎng)絡輿論進行引導，把握輿論方向。面對網(wǎng)絡暴力，政府應設立公關信息平臺，時刻關注社會動態(tài)及網(wǎng)絡輿論并且對可能發(fā)生影響社會發(fā)展的信息做出預測，對存在爭議的大事件進行調(diào)查，充分利用專業(yè)網(wǎng)評隊伍，對相關事件進行深度分析，將事實公布于眾，做好輿論導向作用。

3.2 健全法律法規(guī)

公民的行為離不開法律制約，在虛擬的網(wǎng)絡世界中也同樣要受到相應的約束。為預防網(wǎng)絡暴力給人們帶來惡劣的影響應加強網(wǎng)絡行為及言論規(guī)范。網(wǎng)民為圖一時之快把輿論主角逼向絕境。政法應當加強對網(wǎng)民言論的監(jiān)督和管理，避免對當事人造成意外的傷害。同時相關法律法規(guī)的建立健全，使網(wǎng)民受到約束。

3.3 加強心理咨詢與輔導，建立社會矛盾疏導機制

由于工作和社會生活帶來的壓力，部分網(wǎng)民心積怨氣無處發(fā)泄，選擇在網(wǎng)絡上盡情釋放壓力以至于催生網(wǎng)絡暴力事件發(fā)生。因此，建立社會矛盾疏導機制對于疏導網(wǎng)民的心理有良好的效果，對減少網(wǎng)絡暴力事件發(fā)生有積極作用。

3.4 各大門戶網(wǎng)站加強網(wǎng)站管理

加強網(wǎng)絡技術監(jiān)管策略，推行網(wǎng)絡實名制。隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，各大門戶網(wǎng)站完全可以做到實名制上網(wǎng)。同時通過網(wǎng)絡技術對出現(xiàn)網(wǎng)絡暴力色彩的語言自動屏蔽并刪除，甚至可以對進行網(wǎng)絡暴力的網(wǎng)民進行封號警告。

3.5 加強網(wǎng)民媒介素養(yǎng)教育

網(wǎng)民是網(wǎng)絡暴力的主體，所以提高網(wǎng)民的網(wǎng)絡素養(yǎng)和道德底線顯得尤為重要，在現(xiàn)實生活中缺乏知識素養(yǎng)沒有社會責任感的人在虛擬的網(wǎng)絡世界中也難以遵守社會道德操守。因此，如何網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)教育也是我們考慮預防網(wǎng)絡暴力事件發(fā)生的重要課題。

網(wǎng)絡暴力行為是暴力傾向和語言暴力的累積而引發(fā)的一種網(wǎng)絡暴力行為。人與人之間的交流不能只關注自己內(nèi)心感受而不去考慮別人的內(nèi)心感受，我們要做到換位思考。現(xiàn)實社會是依靠道德素養(yǎng)、價值觀以及法律法規(guī)的約束從而形成的社會體系。網(wǎng)絡社會作為一種新型的社會體系，需要依托政府加強管理，網(wǎng)絡運營機構通力合作，同時加強提高網(wǎng)民素質，為民眾提供安全文明的言論自由的平臺和渠道。

參考文獻

[1]李士群.網(wǎng)絡道德[M].北京：北方交通大學出版社，2001.

[2]王四新.網(wǎng)絡空間的表達自由[M].北京：社會科學文獻出版社，2007.

[3]段偉文.網(wǎng)絡空間的倫理反思[M].南京：江蘇人民出版社，2002.

[4]喬崗.網(wǎng)絡化生存[M].北京：中國城市出版社，2003.