職涯規(guī)劃還有意義嗎

朱俊峰

其實(shí)我一直覺得有些職業(yè)生涯規(guī)劃，聽聽就好。很多企業(yè)曾經(jīng)如日中天，也一本正經(jīng)給員工做職業(yè)生涯規(guī)劃，大家也很相信這種規(guī)劃。但是沒多久，這些企業(yè)自己先沒了，生涯規(guī)劃還有啥用？`

近幾年，產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的變化給我們帶來了極大的沖擊，我感受最深的就是很多職業(yè)和崗位消失了，很多從未聽過的新技術(shù)和新職業(yè)出現(xiàn)了。從唐山的高速收費(fèi)口取消收費(fèi)員引發(fā)的勞資糾紛視頻在網(wǎng)上傳播之后，我們都在討論一個問題，36歲啥都不會的那個“大姐”到底錯了沒有？

36歲就被稱為“大姐”其實(shí)是很滑稽的，但是這就是社會現(xiàn)實(shí)——90后95前的都成阿姨了，36歲被叫做“大姐”，那算是客氣的。不管怎么說，過了35歲，除了工作多年的“資歷”，她確實(shí)沒有什么本錢了，這也是一個很殘酷的現(xiàn)實(shí)。時代拋棄你，連招呼都不打。

職涯不能只靠“規(guī)劃”

人力資源管理理論把職業(yè)規(guī)劃和組織發(fā)展放在人才培訓(xùn)和開發(fā)模塊里。很顯然，這是把人才作為組織發(fā)展的一個基礎(chǔ)性條件來看待的。

在一個高速公路管理公司中，收費(fèi)是最重要的工作，因?yàn)檫@是全公司最主要的收入來源。公司對收費(fèi)員的要求也不低，比如微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)等等。每個動作，甚至每個笑容都是有規(guī)范的。我們在網(wǎng)上也看到過很多這方面的視頻，即便收費(fèi)員受了委屈，也必須擦干眼淚，微笑著面對下一個客戶。

曾經(jīng)公司對收費(fèi)員也有考核，甚至做過職業(yè)規(guī)劃。做得好，服務(wù)優(yōu)良、收費(fèi)高效無差錯的，可以升職，甚至成為管理人員。

大家都相信國企不會倒，高速公路的管理公司更不會倒。誰料想，公司沒倒，自己的崗位卻沒了。2019年開始，ETC大量取代人工，再加上取消省際收費(fèi)站的措施，使得收費(fèi)員的需求量急劇減少。大多數(shù)收費(fèi)員只能被解聘辭退，因?yàn)楣緹o法消化這么多人了。

那么當(dāng)初做過的職業(yè)規(guī)劃還作數(shù)嗎？曾經(jīng)洋洋灑灑幾十頁，公司決策層正式通過的組織發(fā)展規(guī)劃還作數(shù)嗎？恐怕大家都知道是什么結(jié)果了。計(jì)劃沒有變化快，誰都沒錯，但是當(dāng)初的勤勤懇懇，今天卻成了不思進(jìn)取，這才是最悲哀的。

企業(yè)還要不要做規(guī)劃

我曾接觸過一個做工業(yè)3D打印的公司，公司規(guī)模不大，產(chǎn)品還算有銷路。但是由于行業(yè)太新，基本上沒有什么標(biāo)桿可以對標(biāo)，也沒有什么標(biāo)準(zhǔn)可以遵循，全行業(yè)都在摸索方向。

負(fù)責(zé)人介紹說，公司規(guī)劃最長只做3年，再長就沒有意義了?，F(xiàn)在看來，即便是三年規(guī)劃，也要經(jīng)常做些調(diào)整——去年和今年就有了很大的變化。因此，企業(yè)對員工的要求也一直在變，那些以確定性為前提的職業(yè)規(guī)劃和組織發(fā)展規(guī)劃，都沒法落地，也不適合這類企業(yè)。

這就是我們目前最大的尷尬——分明是在一個VUCA的時代，偏要去做一些確定的事情。企業(yè)需要一些計(jì)劃，但是不宜太細(xì)、太繁，否則只能是自縛手腳。今年最大的不確定性都來自新冠疫情。無論困難還是機(jī)遇，都和疫情相關(guān)。

疫情雖然對整個經(jīng)濟(jì)活動造成了極大的沖擊，但是我們也看到一些行業(yè)和企業(yè)抓住了機(jī)遇，獲得了一次快速增長的機(jī)會。在這個過程中，規(guī)劃其實(shí)沒多大作用，更多的是企業(yè)根據(jù)對市場的敏感度做出的即時決策。

當(dāng)然，這不是否定規(guī)劃的重要性，畢竟疫情屬于一個意外，是不可抗力。在常態(tài)下，規(guī)劃還是有作用的，但是我們也不要夸大規(guī)劃的作用。規(guī)劃有其局限性，并不能幫我們管好所有的事情。

搞明白了這些問題后，職場人就要從改變自己開始，這樣才能牢牢抓住機(jī)會，讓自己融入團(tuán)隊(duì)，成為其中不可或缺的一員，這個時候就是成功了。

HR如何打破35歲魔咒

35歲轉(zhuǎn)型這個話題在HR圈里比較盛行，其他圈子有沒有，我不知道。估計(jì)就算有，也不至于成為全體的焦慮。在HR圈子里，35歲還沒做到總監(jiān)的人，基本上就被淘汰了。即便35歲做到了總監(jiān)，也難保45歲、50歲時沒有點(diǎn)兒危機(jī)。這也是為什么身邊越來越多HR急于轉(zhuǎn)型的原因。

●大齡HR的現(xiàn)狀

很多做助理、行政、財(cái)務(wù)這類崗位的人，在從事第二職業(yè)時，都選擇了微商和保險這兩個行業(yè)。這兩個行業(yè)好還是不好，我們暫且不評論?？陀^來說，任何一個合法的行業(yè)都是正當(dāng)職業(yè)，任何一個職業(yè)也都有做得好和做不好的人。從來沒有什么只賺不賠、人人都能登上人生頂峰的職業(yè)。任何職業(yè)都有金字塔，而處在塔基的人總是多數(shù)。

很多HR剛起步時意氣風(fēng)發(fā)，很想干出一番事業(yè)。但是隨著年齡增長，銳氣被磨滅后，開始感覺迷茫和彷徨，不知道該往哪里走。的確，絕大多數(shù)公司對于HR的要求并沒有那么高，只需要基礎(chǔ)的人力資源實(shí)操即可，甚至連管理都覺得多余。因此真正的高階HR的需求量其實(shí)很少。

HR這個群體在公司里處于比較邊緣的地位，高光時刻基本都沒HR什么事兒，能進(jìn)入核心層的HR也屈指可數(shù)。而且我們還發(fā)現(xiàn)，這些進(jìn)入核心層的HR往往不是從基層HR逐步晉升上來的，而是從其他崗位轉(zhuǎn)到人力資源管理上來的。

這大概就是HR的基本現(xiàn)狀了。

●轉(zhuǎn)型的幾個途徑

HR的轉(zhuǎn)型除了前面提到的微商和保險之外，最多的就是做培訓(xùn)和咨詢。當(dāng)然也有做人事代理或者人才中介的，也就是獵頭。通俗點(diǎn)理解，就是從甲方轉(zhuǎn)身變?yōu)橐曳健?/p>

這里就要提到另外一個問題。好像除了人事代理這類業(yè)務(wù)之外，其他業(yè)務(wù)都需要點(diǎn)證書，有些證書是必須具備的，否則連開業(yè)都成問題，比如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師證、人才中介師等等，從事相關(guān)行業(yè)就要有相關(guān)證書。

還有些證書我稱之為“包裝紙”，比如職業(yè)資格證書、職稱證書。實(shí)在沒有任何證書，要轉(zhuǎn)型做咨詢或者培訓(xùn)就只能弄些虛銜了，比如某某認(rèn)證課程的金牌講師、某某企業(yè)大學(xué)客座教授、某某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)客座教授之類的頭銜。說到底就是要有光環(huán)，否則沒人信你。這一點(diǎn)無法否認(rèn)。

●取消的證書也有用

這幾年，國家取消了很多證書，但是已經(jīng)取得的證書還是有效的。因?yàn)閲也辉俳M織考試了，再要找有這類證書的人來開設(shè)相關(guān)業(yè)務(wù)，恐怕也沒那么簡單了。當(dāng)然，取消的證書是否會有替代方案現(xiàn)在還不得而知。但我相信辦法總會有的。

HR如果要轉(zhuǎn)型，前期也要做點(diǎn)準(zhǔn)備工作，“包裝”當(dāng)然也是其中之一。至少有了相應(yīng)的證書，在外人眼里專業(yè)度也就提高了。社會公眾的認(rèn)知大體如此。

還是那句話，好好讀書，好好考證，萬一哪天想轉(zhuǎn)型了，也多個途徑和敲門磚。至于考哪些證書，關(guān)鍵還是看未來自己想往什么方向轉(zhuǎn)型。

把握機(jī)會切換新賽道

最近，從人力資源轉(zhuǎn)到其他崗位上的人越來越多，我身邊就有好幾個。無論是出于什么理由轉(zhuǎn)崗，我基本上都是鼓勵的。趁著年輕多些嘗試、多些歷練總是好的。但是，切換職業(yè)跑道是需要條件的。

●天時、地利、人和

在職場上切換跑道也要講天時、地利、人和。

首先要有機(jī)會切換。這個不能強(qiáng)求，只能等機(jī)會。機(jī)會一旦來了就不要輕易放棄?；旧希D(zhuǎn)崗這種事情只會發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部，我們很少看到有人跳槽時，順便也換了崗位和職業(yè)。這種在一個公司內(nèi)換崗的機(jī)會也不是人人都能等得到的。

其次，這種機(jī)會只會出現(xiàn)在自己的公司里。我們要有敏銳的嗅覺，來把握好機(jī)會。以目前的發(fā)展趨勢來看，純粹的傳統(tǒng)HR越來越難體現(xiàn)價值了。HR越來越需要有HRBP的技能和氣質(zhì)。但是并非所有的HR都有這樣的機(jī)會，更多的是業(yè)務(wù)部門自己選拔一個人來做HRBP。因此，HR如果有機(jī)會轉(zhuǎn)崗去做BP，或者雖然名稱不叫BP，但實(shí)際就是BP的職位時，最好把握住，不要輕易放棄。

最后，就是在以往的工作中獲得其他部門的認(rèn)可，一旦出現(xiàn)機(jī)會時，別人才會想到你，才可能提供這樣的機(jī)會。我們都知道，HR不是一個C位的角色。在企業(yè)里真正能站在C位的，都是業(yè)務(wù)部門的人。因此，想快出成績、早出成績，還是要往業(yè)務(wù)方向走。對HR來說，或許從傳統(tǒng)的HR到BP是最近的一條路，雖然過程會很艱苦。

●要有把握機(jī)會的能力

即便有了天時、地利、人和，也不是每個人都能把握得住機(jī)會。有些人就沒利用好這樣的機(jī)會，結(jié)果搞砸了。原因有幾個。

首先是沒擺正自己的位置。HRBP無論是否叫這個名稱，只要職能是BP，就要改變自己的思維方式和立場。HRBP不是人力資源部門的員工，更不是人力資源部門派駐在業(yè)務(wù)部門的“特務(wù)”，而是業(yè)務(wù)部門中負(fù)責(zé)溝通人力資源工作的員工。這個職位的級別可高可低，從專員到總監(jiān)皆可。

其次是工作時把自己做成了部門的助理。BP是伙伴，不是丫鬟，不是助理。所以，工作的含金量決定了自己在部門里的地位。如果僅僅是助理的工作內(nèi)容，那就失去了作為HRBP的意義，畢竟BP的本質(zhì)還是業(yè)務(wù)人員。

最后是無法得到認(rèn)同。由于自己的出身是HR，在業(yè)務(wù)部門里要獲得認(rèn)同是比較困難的，需要付出極大的努力才可以獲得大家的尊重。一開始人家對你不信任甚至有所排斥，其實(shí)是可以理解的。這不是靠平時態(tài)度好、服務(wù)意識強(qiáng)就能解決的，而是要在業(yè)務(wù)工作中真正體現(xiàn)出自己的業(yè)務(wù)能力。

我們無法選擇明天在哪里就業(yè)，但是我們可以選擇讓自己具有多方面的能力和視野。如果僅僅從事一項(xiàng)工作，視野就會被限制，會有很大的局限性。當(dāng)社會發(fā)生大的變革時，僅僅會某一種技能是非常危險的，很可能就是被淘汰的那個。

辛辛苦苦工作十多年甚至幾十年積累的技能和經(jīng)驗(yàn)，在一夜之間完全被淘汰，這是非?？植赖?。因此，我們在工作中眼光不能僅盯技術(shù)層面和操作層面，更要總結(jié)出一套基本的思維方式和工作方法。這些被抽象出來的東西，對我們的意義反而更大。

作者 上海仕席咨詢有限公司 經(jīng)理