營(yíng)銷(xiāo)在變天，正在失業(yè)路上的營(yíng)銷(xiāo)人

營(yíng)銷(xiāo)在變天，正在失業(yè)路上的營(yíng)銷(xiāo)人

前段時(shí)間，一條消息火了，可口可樂(lè)的CMO（首席營(yíng)銷(xiāo)官）消失了，新增設(shè)首席增長(zhǎng)官。同時(shí)，還有一家擁有一定規(guī)模的企業(yè)砍掉了70%的營(yíng)銷(xiāo)人員。

深度分銷(xiāo)都不做了，還要這么多營(yíng)銷(xiāo)人干什么？

我在兩年前寫(xiě)過(guò)一篇公眾號(hào)文章《營(yíng)銷(xiāo)部在萎縮，趕快建互聯(lián)網(wǎng)部》。兩年前，這篇文章的點(diǎn)擊率不高，可能太超前，現(xiàn)在不幸被言中了。營(yíng)銷(xiāo)部萎縮是肯定的，現(xiàn)在企業(yè)設(shè)立的新部門(mén)，不叫互聯(lián)網(wǎng)部，多數(shù)稱(chēng)作傳播部，其實(shí)是一個(gè)意思。

營(yíng)銷(xiāo)部為什么在萎縮？

第一個(gè)原因，深度分銷(xiāo)現(xiàn)在做不下去了。在中國(guó)做得好的消費(fèi)品企業(yè)，要么是渠道驅(qū)動(dòng)，要么是品牌渠道雙驅(qū)動(dòng)。其中，渠道驅(qū)動(dòng)必不可少。渠道驅(qū)動(dòng)靠什么？2004年以后就是深度分銷(xiāo)，深度分銷(xiāo)是人海戰(zhàn)術(shù)的渠道驅(qū)動(dòng)。而現(xiàn)在的市場(chǎng)情況是，一方面人力費(fèi)用太高，另一方面前幾年壓貨過(guò)度，所以“省代”回潮，“二批”回潮，渠道一夜回到15年前。

第二個(gè)原因，隨著訪銷(xiāo)軟件、B2B軟件的普及，精準(zhǔn)分銷(xiāo)的出現(xiàn)，分銷(xiāo)效率提升了，不再需要那么多營(yíng)銷(xiāo)人員了。

第三個(gè)原因，增量消失了，不再需要那么多人搶增量，企業(yè)也認(rèn)命了，不再把目標(biāo)死死地瞄準(zhǔn)銷(xiāo)售額，轉(zhuǎn)而重點(diǎn)抓利潤(rùn)。

營(yíng)銷(xiāo)部的萎縮，代表中國(guó)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的結(jié)束。

營(yíng)銷(xiāo)部還只是在萎縮，而有些部門(mén)和職位可能要逐漸消失了，比如市場(chǎng)部以及品牌經(jīng)理。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場(chǎng)部做什么呢？好像意義不大。傳播部已經(jīng)承載了市場(chǎng)部的角色，而且有更多的新職能。

傳統(tǒng)品牌正在垃圾化，新的認(rèn)知到底還會(huì)不會(huì)稱(chēng)作品牌，現(xiàn)在還不好說(shuō)。過(guò)去，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知會(huì)集中在品牌上?，F(xiàn)在的認(rèn)知集中在兩大要素上，一是IP，二是場(chǎng)景。怎么稱(chēng)呼這種認(rèn)知，現(xiàn)在還不確定，總之用品牌經(jīng)理的稱(chēng)呼不合適。

正在失業(yè)的還包括營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，這里指的是以業(yè)績(jī)判斷為主的實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家；有一類(lèi)專(zhuān)家永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)，就是以當(dāng)裁判為業(yè)，點(diǎn)評(píng)別人的專(zhuān)家。

據(jù)說(shuō)發(fā)達(dá)國(guó)家是沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)這個(gè)職業(yè)的，有品牌咨詢(xún)，但沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)。我早前就講過(guò)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)沒(méi)有未來(lái)。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，不是在一線，而是在后臺(tái)。發(fā)達(dá)國(guó)家基本上已經(jīng)做到了，中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)4P框架健全，發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)基本是1P了，這個(gè)1P就是產(chǎn)品，以及圍繞產(chǎn)品所做的后臺(tái)工作。

目前的營(yíng)銷(xiāo)解決不了企業(yè)的問(wèn)題，多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家救不了企業(yè)的命，這些專(zhuān)家必須得認(rèn)命了。傳播部會(huì)成為新的后臺(tái)部門(mén)。

營(yíng)銷(xiāo)源于信息不對(duì)稱(chēng)，或者更廣泛地說(shuō)，商業(yè)源于信息不對(duì)稱(chēng)。

營(yíng)銷(xiāo)解決了對(duì)自己不利的信息不對(duì)稱(chēng)，又制造了對(duì)自己有利的信息不對(duì)稱(chēng)。如果說(shuō)真有營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的話，就是傳播與溝通，其中傳播是溝通的手段。

這恰恰就是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。所以，互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)，這是肯定及必然的。

互聯(lián)網(wǎng)傳播與傳統(tǒng)媒體的傳播顯然不同。這取決于企業(yè)后臺(tái)是否具備制造傳播能量信息的能力。