貴州高校輔導(dǎo)員能力標(biāo)準(zhǔn)研究

歐陽陶弢++林靜

【摘要】高校教育與輔導(dǎo)員的工作息息相關(guān)，提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力成為目前重要的建設(shè)任務(wù)。就目前的情況來看，在輔導(dǎo)員實(shí)際工作中還存在一定問題，因此在實(shí)際應(yīng)用中需要高校和教育部門結(jié)合輔導(dǎo)員的專業(yè)技能，持續(xù)性提升發(fā)散性思維能力和創(chuàng)新意識(shí)，不斷深化知識(shí)結(jié)構(gòu)，研究解決問題的方式方法，從而能夠進(jìn)一步促進(jìn)職業(yè)能力的整體性提升與進(jìn)步。基于此本文分析了貴州高校輔導(dǎo)員能力標(biāo)準(zhǔn)，以期提供一些借鑒。

【關(guān)鍵詞】貴州高校；輔導(dǎo)員；能力標(biāo)準(zhǔn)

【課題成果】貴州省教育廳高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目輔導(dǎo)員課題2016fdy17研究成果。

【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）10-0054-02

一、概述

據(jù)教育部網(wǎng)站2016年公布，貴州省共有高校64所，本科院校27所，高職院校37所。由此證明我省生源仍是以高職學(xué)生為主，如何以《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》）為準(zhǔn)，做好學(xué)生工作，建立一支職業(yè)化、專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍是筆者研究的重點(diǎn)。

筆者以3所本科院校調(diào)研結(jié)果作為指導(dǎo)，對(duì)我省8所高職院校進(jìn)行針對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)》九大能力要求的問卷調(diào)查，共發(fā)出對(duì)輔導(dǎo)員調(diào)查問卷80份，收回63份；學(xué)生問卷500份，共收回420份。調(diào)查整理結(jié)果對(duì)照《標(biāo)準(zhǔn)》要求得出以下心得。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的內(nèi)涵

職業(yè)能力為人們合理的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)、各種閱歷經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)技能等，依據(jù)某種職業(yè)所制定出的的職業(yè)準(zhǔn)則與和行業(yè)規(guī)范，來作為從業(yè)者完成事務(wù)的整體性能力。職業(yè)能力能夠作為一個(gè)人是否勝任其崗位職責(zé)的證明，同時(shí)也是一個(gè)人在其所從事崗位中是否能夠擁有成就感的關(guān)鍵性因素。按照《標(biāo)準(zhǔn)》可界定高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力為：輔導(dǎo)員是完全按照馬列主義指導(dǎo)思想，以現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展與大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)成長(zhǎng)狀況作為基礎(chǔ)，服務(wù)于國家發(fā)展要求，以提升大學(xué)生整體性發(fā)展進(jìn)步為既定目標(biāo)，立足于思想政治教育的工作實(shí)踐，以當(dāng)今相關(guān)學(xué)科的前沿理念與科學(xué)方法具有側(cè)重點(diǎn)、務(wù)實(shí)高效的推進(jìn)具體工作實(shí)施的能力。

三、貴州高校輔導(dǎo)員能力發(fā)展存在的問題

綜合《標(biāo)準(zhǔn)》在對(duì)問卷調(diào)查的分析下，貴州省輔導(dǎo)員具體工作調(diào)查結(jié)果顯示以下幾個(gè)問題：

原因分析：輔導(dǎo)員是學(xué)生在校的“第一聯(lián)系人”，對(duì)輔導(dǎo)員的依賴程度較高，做好學(xué)生事務(wù)工作的前提也必須對(duì)每一位學(xué)生都要有充分的理解，管理范圍涉及到學(xué)生生活和學(xué)習(xí)。但據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示貴州省高職院校輔導(dǎo)員與學(xué)生比例高達(dá)1：268人，明顯高出《標(biāo)準(zhǔn)》要求，引起輔導(dǎo)員無能力兼顧其他事項(xiàng)。沒能按照《標(biāo)準(zhǔn)》具體能力要求的排序進(jìn)行工作的開展，主次不夠分明。

2.角色定位不清晰

高校輔導(dǎo)員，即是培養(yǎng)大學(xué)生德、智、育綜合素養(yǎng)的直接參與者，承擔(dān)著教育和管理等多項(xiàng)責(zé)任，以培養(yǎng)優(yōu)秀的社會(huì)主義接班人為主要工作理念。由于輔導(dǎo)員的責(zé)任職能較多且繁雜，在一定程度上制約了輔導(dǎo)員教育工作和管理工作的全面開展。目前，輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容多以學(xué)校下發(fā)的任務(wù)為主要內(nèi)容，對(duì)學(xué)生的思想教育不夠重視，并未形成統(tǒng)一、明確的工作機(jī)制，輔導(dǎo)員的工作職責(zé)不明確。從高校建設(shè)發(fā)展方面來看，學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員的培養(yǎng)力度還有待提升，針對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)化發(fā)展定位尚未健全明確的發(fā)展方針，造成“一人多用”現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，這也是制約輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展的重要因素。

四、依照《標(biāo)準(zhǔn)》優(yōu)化貴州高校輔導(dǎo)員工作能力的建議

1.合理分配日常工作時(shí)間比例

面對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍人數(shù)不都充分問題是全國性問題，接受調(diào)研單位采取目前已經(jīng)建立起集專職輔導(dǎo)員、兼職輔導(dǎo)員、助理輔導(dǎo)員和學(xué)生干部組織為一體的工作團(tuán)隊(duì)，可協(xié)助解決事務(wù)工作中資料采集、整理公示等工作，使得有志于干學(xué)生工作的學(xué)生干部得到鍛煉和見習(xí)的機(jī)會(huì)，為本校輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展儲(chǔ)備生力軍，也有助于提高本校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的忠誠度。

2.高度重視思政教育，明確輔導(dǎo)員工作重心

習(xí)近平同志在全國高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。中共十八大報(bào)告中社會(huì)主義核心價(jià)值觀的提出了明確愛國、敬業(yè)、誠信、友善為公民道德的基本價(jià)值準(zhǔn)則，這明確指出輔導(dǎo)員的職業(yè)能力道德建設(shè)和對(duì)大學(xué)生教育的重點(diǎn)方向。問卷調(diào)查中顯示，貴州省高職院校思想道德狀況出現(xiàn)不同程度的滑坡；信仰多元化，對(duì)社會(huì)注意認(rèn)識(shí)不夠充分；價(jià)值上突出自我，功利心較強(qiáng)；個(gè)人誠信道德缺失等問題。對(duì)輔導(dǎo)員思政教育能力專業(yè)化提出了較高要求。

《標(biāo)準(zhǔn)》指導(dǎo)初級(jí)輔導(dǎo)員的思想教育中應(yīng)熟悉家庭情況、個(gè)人信息等基本信息有針對(duì)行的幫助大學(xué)處理好學(xué)習(xí)成才，擇業(yè)交友、健康生活等具體問題，也需要深入開展中國特色社會(huì)主義，中國夢(mèng)宣傳，社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育，協(xié)助實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的共同理想；中級(jí)輔導(dǎo)員責(zé)任組織協(xié)調(diào)班主任、初級(jí)輔導(dǎo)員和思政理論課老師共同做好經(jīng)常性思政教育工作，參與思政課程教學(xué)，為學(xué)生在理想，信念等方面遇到的深層次思想問題提供針對(duì)行教育咨詢；高級(jí)輔導(dǎo)員將針對(duì)思政教育的重點(diǎn)和一般規(guī)律，主動(dòng)思考研究開展工作調(diào)查，在具有影響力的學(xué)術(shù)期刊以第一作者身份發(fā)表5篇以上思政教育論文，也可發(fā)揮其科研能力，可帶頭開展一些科研項(xiàng)目，尋找提煉出一些更長(zhǎng)效更優(yōu)化的辦法。

為深入貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神，認(rèn)真落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》高校宣傳教育工作的好壞，關(guān)系到我們國家舉什么旗，走什么路，關(guān)系到高校陣營(yíng)的學(xué)生能不能真正和黨中央的思想保持一直，關(guān)系到中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)能否實(shí)現(xiàn)。我們培養(yǎng)的學(xué)生是否能系好人生的第一個(gè)“扣子”，是否帶著社會(huì)主義核心價(jià)值觀離開學(xué)校。個(gè)人認(rèn)為輔導(dǎo)員自身的也應(yīng)做到，堅(jiān)決維護(hù)中國共產(chǎn)黨的光輝形象，堅(jiān)持做好“兩學(xué)一做”工作，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，對(duì)社會(huì)輿情動(dòng)態(tài)（如敏感日子，不正當(dāng)言論等）做到即使有效的正面宣傳，帶領(lǐng)學(xué)生愛國、愛校、愛自己，在國家紀(jì)念日做好愛國教育。

在調(diào)查中出現(xiàn)了一些輔導(dǎo)員并非思想教育學(xué)專業(yè)畢業(yè)，在教育過程中過度指望思政老師的課堂教育，但課堂教育只能從大綱上系統(tǒng)傳授相關(guān)知識(shí)，并不能滿足學(xué)生的特色化，對(duì)建立正確的人生觀，價(jià)值觀，樹立堅(jiān)定信念的功效較小。筆者認(rèn)為，作為初級(jí)輔導(dǎo)員應(yīng)積極參與到教學(xué)中去，與學(xué)生一同上課，可關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)情況，也可補(bǔ)充學(xué)習(xí)更多思政知識(shí)，與思政老師共同配合做好課上課下的教育，積累經(jīng)驗(yàn)，為后期能自己教學(xué)做好充分準(zhǔn)備。工作中也應(yīng)注意思政教育的“創(chuàng)新型”，需要將互聯(lián)網(wǎng)視為引導(dǎo)學(xué)生思想，凝聚政治共識(shí)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，充分利用新媒體。開展線上三深入，即“深入空間，深入微信，深入貼吧”，尤其針對(duì)那些性格內(nèi)向的學(xué)生效果更好。

3.全面協(xié)助心理健康問題干預(yù)

當(dāng)前大學(xué)生雖然掌握了大量的知識(shí)，但是很多學(xué)生卻出現(xiàn)人格和心理問題，大量學(xué)生在情感和自我認(rèn)知問題上不能很好的進(jìn)行自我管理。個(gè)別學(xué)校學(xué)生在接受調(diào)查中表示并未充分認(rèn)識(shí)到心理篩查的重要性，對(duì)待心理篩查的態(tài)度表現(xiàn)為隨意勾選，不利于心理教師進(jìn)行評(píng)估，所以一定要認(rèn)真做好在新生入校時(shí)心理篩查和各種心理活動(dòng)的宣傳工作，能組織學(xué)生參加陶怡情操、磨練意志的文體活動(dòng)，能掌握一定的心理知識(shí)并利用專業(yè)技能與學(xué)生開展對(duì)話調(diào)節(jié)一般的心理困擾。達(dá)到中級(jí)職稱時(shí)必須考取三級(jí)心理咨詢師證書，參與學(xué)校心理輔導(dǎo)中心的個(gè)案中，能協(xié)助專家參與到開展危機(jī)干預(yù)工作中去。輔導(dǎo)員主要任務(wù)就是心理健康普查，心理健康教育活動(dòng)的宣傳，心理問題的初步排查，心理危機(jī)干預(yù)早期的介入和參與過程。初級(jí)輔導(dǎo)員一定要注意自己中介的身份，本職工作應(yīng)該是從教育和管理的角度出發(fā)避免心理問題的如果發(fā)生，而不是真正去解決心理問題，沒有那個(gè)時(shí)間也沒有那個(gè)水平。同時(shí)要在平時(shí)工作中做到：1，高度重視，及時(shí)上報(bào)；2，全面了解，深入溝通；3，持續(xù)關(guān)注，全面教育。

4.竭盡所能發(fā)揮指導(dǎo)作用

從“輔導(dǎo)員”三個(gè)字的字面含義來看，“輔”即輔助學(xué)生成長(zhǎng)，“導(dǎo)”即引導(dǎo)學(xué)生成才，“員”即圓學(xué)生夢(mèng)想。其中，“輔助學(xué)生成長(zhǎng)”是基礎(chǔ)，“引導(dǎo)學(xué)生成才”是核心，“圓學(xué)生夢(mèng)想”是目的。而作為輔導(dǎo)員工作核心的“導(dǎo)”，輔導(dǎo)員要擔(dān)當(dāng)稱職的教育者、管理者和服務(wù)者，就必須在“導(dǎo)”字上下功夫。

（1）學(xué)業(yè)指導(dǎo)：學(xué)業(yè)指導(dǎo)應(yīng)幫助學(xué)生正確規(guī)劃學(xué)業(yè)，充實(shí)度過大學(xué)生活，對(duì)學(xué)業(yè)能正確規(guī)劃，不斷追求夢(mèng)想。但部分輔導(dǎo)員并非所工作的學(xué)院（系部）專業(yè)出身，對(duì)專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，專業(yè)前景等信息一定要提前掌握，與專業(yè)導(dǎo)師保持聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正學(xué)生學(xué)習(xí)中的不良傾向。通過談心談話或參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中等方式全面了解學(xué)生，做好學(xué)困人員的幫助工作，指導(dǎo)學(xué)生有效調(diào)整學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法，在保證高職學(xué)生的出勤率的同時(shí)也能提高學(xué)習(xí)興趣。針對(duì)大一新生要做好入學(xué)教育，讓其了解學(xué)習(xí)系統(tǒng)的整體框架，可利用資源，可發(fā)展方向，大二學(xué)生可讓其通過社團(tuán)活動(dòng)，科技小組，技能大賽等專業(yè)途徑發(fā)揮所學(xué)突破所想，提高學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力，畢業(yè)班的同學(xué)要樹立正確的就業(yè)觀念，提供有效的學(xué)歷提升建議，促進(jìn)同學(xué)進(jìn)步。

（2）就業(yè)指導(dǎo)：就業(yè)前夕輔導(dǎo)員應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我，讓大學(xué)生放下“天之驕子”的優(yōu)越心態(tài)，用一個(gè)普通勞動(dòng)者的平常心去選擇自己的未來，職業(yè)輔導(dǎo)員應(yīng)熟悉每個(gè)畢業(yè)生的情況，建立畢業(yè)生信息系統(tǒng)。通過深入畢業(yè)班學(xué)生中，了解畢業(yè)生的個(gè)人情況，包括就業(yè)的愿景、個(gè)人特長(zhǎng)、性格愛好等；即使了解用人單位對(duì)畢業(yè)生的素質(zhì)要求，動(dòng)員學(xué)生積極參加招聘會(huì)，了解最新的用人信息和用人要求，用各種有利條件使學(xué)生提前接觸社會(huì)，促進(jìn)與社會(huì)接軌。輔導(dǎo)員不僅要催促學(xué)生早就業(yè)，還應(yīng)主動(dòng)幫助它們練習(xí)就業(yè)，最好推薦就業(yè)工作。帶畢業(yè)生到用人單位去面試，也可以提高面試通過率。輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育，增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，鼓勵(lì)，支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，認(rèn)真貫徹李克強(qiáng)總理提出的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的精神。因其輔導(dǎo)員在學(xué)生生活中的重要性，在日常工作中就應(yīng)幫助學(xué)生調(diào)整就業(yè)心態(tài)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)它們的工作能力和創(chuàng)新精神，最終使它們能順利走上滿意的工作崗位，實(shí)現(xiàn)它們的理想，并為中國特色的社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

5.輔導(dǎo)員隊(duì)伍綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

切實(shí)提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要工作內(nèi)容。實(shí)際的工作過程中，要從心理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)、管理學(xué)、馬克思主義理論、倫理學(xué)等等幾個(gè)方面對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，重視輔導(dǎo)員實(shí)踐能力的培養(yǎng)，為了真正達(dá)到培訓(xùn)的目的，培訓(xùn)過程中應(yīng)加強(qiáng)考評(píng)。輔導(dǎo)員能力培訓(xùn)體系構(gòu)建時(shí)，必須要制定一個(gè)科學(xué)完善的指導(dǎo)大綱。具體的實(shí)踐過程中，由教育部門組織實(shí)施，貴州高效成立一個(gè)高校輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)所有的培訓(xùn)事項(xiàng)。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，目前來說大多數(shù)輔導(dǎo)員都沒有做到職業(yè)化，工作一段時(shí)間之后往往會(huì)轉(zhuǎn)到其他方向。因此，為了增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的吸引力，將更多的人才留在這一崗位之上，必須要重視這一崗位的薪資、未來發(fā)展等等問題，要讓參與這一份工作的人員對(duì)其擁有一份職業(yè)認(rèn)同感，激發(fā)他們的事業(yè)心，真正將其作為職業(yè)發(fā)展的主要方向，才能夠真正實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的職業(yè)化、專業(yè)化、專家化，提高當(dāng)前高校輔導(dǎo)員工作的質(zhì)量。

總之，輔導(dǎo)員作為推行大學(xué)生思想政治教育的重要構(gòu)成力量，是對(duì)于高校學(xué)生進(jìn)行思想政治教育與管理的推行者與促進(jìn)者，伴隨著當(dāng)前高校輔導(dǎo)員正朝向職業(yè)化發(fā)展的趨向，非常需要輔導(dǎo)員依據(jù)自我所具備的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，來體現(xiàn)個(gè)人自身的職業(yè)能力，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員的科學(xué)化工作水平的提升，較好的促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)和將來成為社會(huì)上的有用人才，因此進(jìn)一步加強(qiáng)研究非常有必要。

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