公共關系專業(yè)是不是應該取消？

于劍

這兩天，關于大理大學擬取消公共關系專業(yè)的新聞成了公關圈里面的熱點話題，甚至不少人簽名呼吁支持大理大學公共關系專業(yè)，希望學校不要取消這個專業(yè)。

其實，取消公共關系專業(yè)，大理大學不是第一家。比如中山大學，作為全國第一家建立公共關系本科專業(yè)的大學，去年不也取消了公共關系專業(yè)嗎？不知道大家注意到沒有，大理大學擬取消2017公共關系專業(yè)招生的原因是“第一志愿率低、新生報到率低”，這反應公共關系專業(yè)運營的實際困境，大理大學取消這個專業(yè)也不是一時沖動之舉。作為理性的公關人，怎么想不明白這個道理呢？

很多不建議大理大學取消公關專業(yè)的專業(yè)人士，理由就是在現(xiàn)代社會，公關專業(yè)越來越重要了，大學應該加強這類專業(yè)的教育，而不是取消。我在政府部門工作了近十年，在外企工作了13年，當然不會認為公關不重要！但是，企業(yè)制造商品的主要目的不是為了自娛自樂，而是銷售出去創(chuàng)造利潤。公關專業(yè)亦然！為了更好說明這個問題，我們先看看公關專業(yè)畢業(yè)生的主要去向，即就業(yè)分析。

按照大多數大學的就業(yè)介紹，公共關系學專業(yè)學生畢業(yè)后可在政府部門、企事業(yè)單位或社會團體，從事公眾信息傳播管理、公共關系協(xié)調、信息咨詢、活動策劃與實施及教學科研工作。貌似就業(yè)渠道很寬，其實相反，因為這些工作可替代性很強，比如外語專業(yè)、市場營銷專業(yè)、國際關系專業(yè)等，都可以從事這類工作。不信大家可以去調查一下，各大企業(yè)做到公關總監(jiān)職位的，有幾個是專門學公共關系專業(yè)的？除非公共關系專業(yè)能提供別人無法替代的專業(yè)知識。

這說明什么？這說明公關專業(yè)是一門融合了多學科的行業(yè)，不像醫(yī)生，你必須到醫(yī)學院校選擇畢業(yè)生，而不是到IT或者經管專業(yè)找醫(yī)生。

基于此，有的專家建言：應該將公共關系專業(yè)教育放置于多學科基礎沉淀、多思維靈活運作、多領域綜合實踐、多階段連環(huán)發(fā)力的大格局中，用全校、全學科、全行業(yè)、全社會的力量，將公共關系打造成基礎性思維學科，為其他學科的應用實踐提供堅強的組合輸出，并積極與行業(yè)、社會的人才需求進行前置銜接，公共關系才能有更大的作為、更廣闊的發(fā)展前景。

這個觀點也是不全面的。

大學招生大部分仍然基于市場的需求。如果你招的學生沒有好的就業(yè)前景，對學生是不負責任的。我們先看看企業(yè)對公關人才有哪些基本要求：

1.基本的寫作能力

2.良好的溝通能力

3.活動組織策劃能力

4.政策分析能力

5.危機處理能力

以上幾點是對公關人才的最基本要求，貌似很多專業(yè)的人都能做這些事情。如果公共關系專業(yè)想有生命力和競爭力，必須提供遠遠超越這些能力要求的教育。

比如寫作能力，這可不是寫公眾號或者博客的能力，而是政府公文寫作的能力，要能夠按照政府的要求，寫出讓政府滿意的各類文稿。

政策分析能力，你要對政府的各個部門運作非常熟悉，了解政府政策并及時提供分析建議，我們的大學教師能提供這方面的教育嗎？

危機處理能力，你能及時發(fā)現(xiàn)公司的危機，提出解決方案，并親力親為落實嗎？這看起來很簡單，實際操作起來非常復雜。中國的大學這方面的教學能力非常薄弱，也是企業(yè)最稀缺的。

組織策劃以及企業(yè)傳播，對企業(yè)來說其實要求并不高，但是，我們的大學往往把這一點當做了重點。好比我需要一個好的醫(yī)生治病，結果你說我會馬薩基一樣，往往抓不住企業(yè)的需求。

為何會出現(xiàn)企業(yè)需求和大學教育的脫節(jié)呢？

一個原因是大學的問題?，F(xiàn)在很多高校，招聘老師要求必須是博士畢業(yè)，發(fā)表多少論文，至于他教授的課程是不是滿足市場的需求，反而沒有考核指標，這就導致教授的課程和實踐脫節(jié)。這樣教育出來的學生怎么找工作？大學為何就不考慮聘請企業(yè)真正有公關經驗的人來當老師呢？

第二個原因是現(xiàn)在從事公關的人士，大多數是媒體行業(yè)的背景，他們討論的往往是自己熟悉的行業(yè)——企業(yè)傳播。但是企業(yè)的需求重點卻是政府關系，需要的是政策分析、政策溝通以及企業(yè)危機處理。這就導致對公關的片面理解，脫離了企業(yè)的實際需求。假設我們現(xiàn)在搞一個論壇，分別讓做政府公關和媒體公關的來談論這個話題，肯定大相徑庭。而企業(yè)對政府公關的需求遠遠高于媒體公關。有些人說不討論政府公關是因為話題敏感。有什么敏感的呢？難道研究政府政策，幫助企業(yè)溝通政府政策中不利于企業(yè)發(fā)展的條文見不得人嗎？非不為也，實不能也！

第三個原因就是公關該不該設立本科專業(yè)。公共關系專業(yè)性比較強，比如，中國政府是五級政府，誰能把這五級政府理清楚？黨委、政府、人大和政協(xié)的運作規(guī)律是什么？這些都是很基本的知識，但很難成為基礎為其他學科服務，你讓本科生學這些會比較困難。另外，很多人的性格壓根不適合做公關，你讓十幾歲的高中畢業(yè)生去選擇公共關系專業(yè)，畢業(yè)了怎么找工作呢？ 事實上，一名公關本科專業(yè)的學生和一名IT畢業(yè)的學生同時從事公關，前者不見得有更大的專業(yè)優(yōu)勢。

比如美國密歇根州立大學傳播學院，學院有公共關系博士學位和碩士學位，但是沒有公共關系本科學位，學校多個專業(yè)包括廣告、新聞、傳播、國際關系、環(huán)境研究等，本科生可以輔修公共關系， 這樣學生既有自己的主修專業(yè)，又有公共關系輔修，就業(yè)比較方便靈活。我畢業(yè)于清華大學公共管理學院，學院建院17年來，一直沒有專門設立公共關系本科專業(yè)，今年才開始招收公關管理第二學位本科生，也是基于這個考慮：本科生對公關行業(yè)的理解度低。

第四個原因就是公關理論研究的缺乏。比如，我當年的研究方向是高校危機管理，答辯的時候，曾有專家質疑：高校哪有危機？類似的問題還有很多。還是以危機管理為例，這兩年關于這方面的討論越來越多，但是，有幾個人真正去深入研究企業(yè)危機的本質呢？高校教師沒有深入研究危機爆發(fā)的原理，又如何提供好的解決方案？好比醫(yī)學，你連解剖學、免疫學、組織學都沒研究透，怎么去做實踐性更強的內科和外科？高校教師高高在上，本身都沒處理過危機，又何談理論研究？

理論研究不深入，實踐經驗更缺失，這樣的大學，設立公共關系專業(yè)的意義何在呢！

綜上所述，我認為：大學設立公共關系專業(yè)是非常必須的，但是設立該專業(yè)，必須在師資力量、學生招生方面提高要求。師資力量，應該適當聘請外部有實踐經驗的企業(yè)管理人員擔任專家，提高學生的實踐能力，同時，高校應該加強公關理論的研究。在學生招生方面，減少本科專業(yè)和博士專業(yè)招生，適當擴大碩士專業(yè)招生，畢竟公共關系專業(yè)是一門實踐性很強的學科。

至于大理大學取消公共關系本科專業(yè)招生，又有何擔心的呢？大家對公關的深入探索和理性思考，才是當前最亟需的。