淺談地?cái)偼婢咴O(shè)計(jì)中的幾個(gè)要素

盧東輝 陳麗婷

【摘 要】雖然地?cái)偨?jīng)濟(jì)還存在諸多爭(zhēng)議，學(xué)者們?cè)谠擃I(lǐng)域的討論也不多，但從其頑強(qiáng)的生命力來(lái)看仍存在不可忽略的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。文章以舉證地?cái)偨?jīng)濟(jì)不容忽視作為基礎(chǔ)，從玩具產(chǎn)業(yè)切入討論，依據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)和消費(fèi)心理學(xué)等理論基礎(chǔ)，抓住吸引消費(fèi)者注意力這條線索，用歸納法總結(jié)了區(qū)別于其他銷(xiāo)售渠道的玩具，即地?cái)偼婢咴O(shè)計(jì)的核心構(gòu)成要素，結(jié)合演繹法加強(qiáng)觀點(diǎn)論證，目的是希望能對(duì)地?cái)偼婢呒跋嘟a(chǎn)業(yè)在設(shè)計(jì)思路上提供參考意見(jiàn)。

【關(guān)鍵詞】地?cái)偨?jīng)濟(jì)；地?cái)偼婢?；兒童玩具；玩具設(shè)計(jì)

【中圖分類號(hào)】TS958 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2017）12-0152-04

0 引言

地?cái)偨灰椎奶攸c(diǎn)是個(gè)體規(guī)模小，行業(yè)容易進(jìn)入，交易場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)低，交易有靈活性和供求一致的隨機(jī)契合性。筆者多年來(lái)觀察并參與眾多家長(zhǎng)為小孩購(gòu)買(mǎi)地?cái)偼婢叩倪^(guò)程時(shí)，地?cái)偼婢叱山宦实母叩鸵鹆斯P者的興趣和思考，其中之一就是對(duì)地?cái)偼婢咛攸c(diǎn)的共性進(jìn)行了提煉。

1 研究背景

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)和人們生活水平的日益提高，全國(guó)各地都在加強(qiáng)文明城市建設(shè)，對(duì)于城市環(huán)境和秩序影響較大的擺攤?cè)后w也日益突顯在我們面前。地?cái)偨?jīng)濟(jì)由來(lái)已久。馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)者認(rèn)為，商品交換的早期就是地?cái)偨?jīng)濟(jì)，其產(chǎn)生是因?yàn)槿祟悇趧?dòng)分工的存在和個(gè)體生產(chǎn)力的差異需要有商品交易。那從最原始的物物交換開(kāi)始，到后來(lái)出現(xiàn)了貨幣，地?cái)偨?jīng)濟(jì)始終廣泛存在于人類的發(fā)展歷史進(jìn)程中并延續(xù)了幾千年。

趙英君、黃華強(qiáng)（2000）[1]認(rèn)為地?cái)偸袌?chǎng)是產(chǎn)權(quán)界定不完全的產(chǎn)物，是攤販和政府博弈后的一種納什均衡，它的存在符合帕累托改進(jìn)的要求。筆者認(rèn)為既然符合帕累托改進(jìn)要求，那地?cái)偨?jīng)濟(jì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展肯定是一個(gè)動(dòng)態(tài)完善的過(guò)程。李霞、上官鳴（2010）[2]與馬寧、朱美芬（2010）[3]都討論了地?cái)偨?jīng)濟(jì)的正面和負(fù)面影響。庹旋（2010）[4]則援引了上海社科院社會(huì)調(diào)查中心主任楊雄的話，強(qiáng)調(diào)地?cái)偨?jīng)濟(jì)的正面意義在于其解決了一部分人的就業(yè)問(wèn)題，為底層人民的生活提供保障，為市民的消費(fèi)提供了多層次、多方面的需求，也提供了很大的便利，而且它不只是具有經(jīng)濟(jì)意義，還具有社會(huì)意義和文化意義。并呼吁政府對(duì)地?cái)偨?jīng)濟(jì)合理引導(dǎo)，科學(xué)管理。而陳秋燕（2015）[5]對(duì)廣州市社區(qū)管理與攤販治理模式的歸納是一個(gè)可推廣和參考的經(jīng)驗(yàn)。

地?cái)偨?jīng)濟(jì)有眾多產(chǎn)業(yè)，如日雜、食品、餐飲、玩樂(lè)、服飾、藝術(shù)表演等。本文選擇了地?cái)偼婢咝袠I(yè)作為研究對(duì)象。玩具的主要消費(fèi)群體是兒童。在兒童玩具的設(shè)計(jì)方面，呂兵、肖晟、郝喜海（2006）[6]認(rèn)為在兒童玩具設(shè)計(jì)中色彩的應(yīng)用極為重要，對(duì)兒童而言，色彩比外形更能吸引他們的注意力。并論述了針對(duì)兒童玩具設(shè)計(jì)的心理識(shí)別特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)色彩的應(yīng)用進(jìn)行簡(jiǎn)要的歸納和探討。劉華偉（2009）[7]從兒童認(rèn)知的規(guī)律出發(fā)，認(rèn)為兒童玩具色彩需要明亮化。兒童認(rèn)知事物的方式主要包括視、聽(tīng)、味覺(jué)等幾種手段。視覺(jué)起到重要的作用，也是兒童感知事物最直接的方式。因此，在兒童玩具的設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中，色彩的應(yīng)用非常重要。好的色彩設(shè)計(jì)具有強(qiáng)烈的視覺(jué)吸引力，能快速、生動(dòng)、真切地傳達(dá)出商品的信息。

2 研究意義

如果說(shuō)存在即合理，那無(wú)論該經(jīng)營(yíng)群體的正面和負(fù)面影響如何，其所涉及的經(jīng)濟(jì)利益不應(yīng)忽視，社會(huì)效益需要引導(dǎo)。本文之所以選擇地?cái)偼婢咦鳛檠芯繉?duì)象，主要是基于以下原因：首先，地?cái)偼婢弋a(chǎn)業(yè)相較于其他地?cái)偨?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)而言，攤主可流動(dòng)經(jīng)營(yíng)，占地少甚至不必?cái)[攤，且對(duì)環(huán)境污染小，不至于太過(guò)影響市容市貌和市民的日常生活。結(jié)束當(dāng)日經(jīng)營(yíng)后不會(huì)增加太多環(huán)境清潔成本，市民投訴率低，對(duì)和諧社會(huì)和文明城市建設(shè)影響較小。其次，不是所有的兒童玩具設(shè)計(jì)的理論都適合于地?cái)偼婢?，換句話說(shuō)，不是所有玩具都可以在地?cái)偒@得暢銷(xiāo)的結(jié)果。地?cái)備N(xiāo)售的玩具必須符合地?cái)傁M(fèi)環(huán)境和購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)。最后，玩具生產(chǎn)是我國(guó)的優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)期以來(lái)的玩具出口生產(chǎn)累積了大量的產(chǎn)能，地?cái)偼婢呷缛糸_(kāi)發(fā)得當(dāng)，不僅可以暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外，也可以通過(guò)充分利用產(chǎn)能，讓相當(dāng)部分玩具企業(yè)順利完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

3 研究目的

希望通過(guò)對(duì)地?cái)偼婢咴O(shè)計(jì)應(yīng)具備的重要元素的歸納小結(jié)，能給玩具設(shè)計(jì)行業(yè)帶來(lái)設(shè)計(jì)思路和靈感，開(kāi)發(fā)出暢銷(xiāo)的地?cái)偼婢?，?jié)約社會(huì)資源，改善產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，同時(shí)也能滿足兒童消費(fèi)者的欲望，豐富他們的幼年生活，影響他們的審美水平，并盡可能多地帶來(lái)社會(huì)效益。如能像顏喃喃（2014）[8]所探討的地?cái)偖a(chǎn)品可以用統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一備配置的連鎖經(jīng)營(yíng)模式存在可行性的話，那開(kāi)發(fā)出一系列好的地?cái)偖a(chǎn)品將具有更好的市場(chǎng)前景和發(fā)展?jié)摿?，產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

4 研究方法

文章只是用簡(jiǎn)單地定性分析，從筆者的觀察經(jīng)驗(yàn)積累出發(fā)，結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)與消費(fèi)心理學(xué)等理論，特別是目標(biāo)消費(fèi)者在注意方面的心理規(guī)律，外加在淘寶電商平臺(tái)搜索“地?cái)偀帷焙汀暗財(cái)偀豳u(mài)”等關(guān)鍵詞得到產(chǎn)品種類進(jìn)行歸類與簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)，最終用歸納法梳理出筆者的觀點(diǎn)。

5 地?cái)偨灰椎奶卣?/p>

地?cái)偼婢吲c其他零售業(yè)態(tài)的場(chǎng)所銷(xiāo)售的玩具區(qū)別在于它們必須符合地?cái)傁M(fèi)行為的規(guī)律。

5.1 人員流動(dòng)性強(qiáng)

地?cái)偖a(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體是流動(dòng)人群。這些流動(dòng)人群有自己的工作或休閑娛樂(lè)計(jì)劃。那他們的注意力首先會(huì)專注在自己原本的計(jì)劃上，沒(méi)有太多的時(shí)間和精力去留意那些不容易注意到的事情；而且人流量太大會(huì)給他們帶來(lái)心理壓力，他們出于緊張感而不愿意停留下來(lái)精心挑選地?cái)偖a(chǎn)品，所以地?cái)偼婢咝枰幸恍┛焖僮屜M(fèi)者說(shuō)服自己購(gòu)買(mǎi)的元素。

5.2 交易場(chǎng)所復(fù)雜

地?cái)偨灰讓?duì)場(chǎng)所沒(méi)有太高要求，交易隨時(shí)隨地可以完成，市場(chǎng)的開(kāi)放性和準(zhǔn)入制度低，往往使得交易場(chǎng)所容易變得很雜。除了流動(dòng)中的人群很雜，市場(chǎng)可能同時(shí)并存多種產(chǎn)業(yè)，充斥各種嘈雜音，展示各種信息。這樣的環(huán)境要讓目標(biāo)消費(fèi)者快速注意到你的產(chǎn)品存在是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。很多專柜銷(xiāo)售的產(chǎn)品，如益智類的玩具，是不適合在地?cái)備N(xiāo)售的。

5.3 購(gòu)買(mǎi)的現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)性

地?cái)偨灰淄鞘艿浆F(xiàn)場(chǎng)因素影響，消費(fèi)者臨時(shí)做出購(gòu)買(mǎi)決定的?，F(xiàn)場(chǎng)決定購(gòu)買(mǎi)的比率遠(yuǎn)高于其他零售業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的購(gòu)買(mǎi)行為。要想地?cái)偼婢叩南M(fèi)者快速做出購(gòu)買(mǎi)決策，一方面產(chǎn)品價(jià)格不能太高。讓購(gòu)買(mǎi)決策者為難，往往會(huì)先離開(kāi)交易點(diǎn)進(jìn)行考慮，從而讓攤主錯(cuò)失成交機(jī)會(huì)。所以在開(kāi)發(fā)時(shí)就要注意對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)行估值。另一方面要抓住購(gòu)買(mǎi)發(fā)起者即兒童的注意力。兒童發(fā)起的購(gòu)買(mǎi)中，命中率最高的就是玩具了。家長(zhǎng)作為購(gòu)買(mǎi)決策者，出于疼愛(ài)、成長(zhǎng)、過(guò)程愉快或避免尷尬方面的考慮，往往容易做出理性或非理性的購(gòu)買(mǎi)決策。所以地?cái)偼婢咭诿ＣＨ撕Ｖ许樌N(xiāo)售，設(shè)計(jì)時(shí)要多注重兒童的注意規(guī)律。

此外，面對(duì)停留時(shí)間短，干擾信息眾多，消費(fèi)者注意力被大量分散的地?cái)偨灰资袌?chǎng)，推銷(xiāo)的最佳模式應(yīng)該是愛(ài)達(dá)（AIDA）模式，通過(guò)直觀的產(chǎn)品演示法吸引顧客注意力，引起顧客的興趣，接近顧客并最終說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)。而對(duì)情景有要求的斯賓（SPIN）模式和需要介紹產(chǎn)品屬性優(yōu)點(diǎn)的費(fèi)比（FABE）模式大大受到空間和時(shí)間的約束。

6 地?cái)偼婢咴O(shè)計(jì)應(yīng)具備的要素

人類在進(jìn)化的過(guò)程中形成了一系列的行為和心理規(guī)律，已深深烙印在人類的基因里，而這些規(guī)律在兒童身上都單純地繼承和體現(xiàn)了。聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約對(duì)兒童定義的年齡范圍是0～17歲以下，醫(yī)學(xué)界對(duì)兒童的定義是0～14歲以下。從心理學(xué)的角度，我們選擇按醫(yī)學(xué)界的標(biāo)準(zhǔn)，即0～14歲以下的小孩都是兒童。這一年齡段的消費(fèi)者意志薄弱、意識(shí)模糊，他們?cè)趯?duì)外界事物的注意上所具有的心理規(guī)律就是我們?cè)O(shè)計(jì)地?cái)偼婢咭氐某霭l(fā)點(diǎn)。市場(chǎng)熱賣(mài)的地?cái)偼婢咭话憔哂幸韵聨讉€(gè)要素。

6.1 鮮亮的色彩

這一點(diǎn)早有相關(guān)學(xué)者發(fā)表了見(jiàn)解。王令中（2005）[9]在其書(shū)中提到，一個(gè)嬰兒用眼睛來(lái)認(rèn)識(shí)這個(gè)世界，最先辨認(rèn)的是色而不是形，固色比較有吸引力，這是因?yàn)閮和呦蜻@個(gè)大千世界，大腦思維一片空白，什么都是新鮮的，需要簡(jiǎn)單的、明亮的、強(qiáng)烈刺激的色彩，他們的神經(jīng)細(xì)胞產(chǎn)生得快，補(bǔ)充得快，對(duì)外界有強(qiáng)烈的感知力，對(duì)一切有新鮮感。因此，在兒童玩具的設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中，色彩的運(yùn)用非常重要。呂兵（2009）[6]提出在兒童玩具顏色的設(shè)計(jì)中，色彩的明度是決定配色的光感、色彩的明快感、清晰度的關(guān)鍵。該觀點(diǎn)也很值得參考。

值得補(bǔ)充的是，彩虹本身就是色彩明亮和豐富的元素，而且彩虹這一自然現(xiàn)象還給人們帶來(lái)很多豐富的想象力。彩虹這一元素在經(jīng)典的動(dòng)畫(huà)片作品中十分常見(jiàn)。以日本動(dòng)漫為例，出現(xiàn)了彩虹作品有《一休哥》《花仙子》《哆啦A夢(mèng)》等經(jīng)典動(dòng)畫(huà)，連漫畫(huà)大師宮奇駿的很多作品也屢屢出現(xiàn)彩虹。既然動(dòng)漫作品很吸引兒童群體且都運(yùn)用了彩虹元素，那地?cái)偼婢咴O(shè)計(jì)為何不適當(dāng)加入彩虹或類似彩虹的色彩搭配元素，讓兒童的注意力被鮮明的顏色或彩虹元素捕捉到？地?cái)偼婢咧灰蛔⒁獾?，就有機(jī)會(huì)賣(mài)出去。例如，近些年暢銷(xiāo)的創(chuàng)意文具，色彩明顯比“80后”使用的文具輕快亮麗多了。

6.2 能動(dòng)起來(lái)

暢銷(xiāo)的地?cái)偼婢呖梢酝ㄟ^(guò)用電池、上發(fā)條或借助空氣動(dòng)力讓它們動(dòng)起來(lái)。人的本能是很容易去注意那些在動(dòng)的東西。人類在漫長(zhǎng)的進(jìn)化過(guò)程中，并不是輕松和安全的，隨時(shí)要面對(duì)野獸和同類的進(jìn)攻甚至自然界的災(zāi)難，要想活下來(lái)，人類的注意力必須時(shí)刻用來(lái)警惕那些在動(dòng)的物體并快速判斷自己正面臨什么危險(xiǎn)。發(fā)廊門(mén)前通常都會(huì)有一個(gè)旋轉(zhuǎn)的條燈，都說(shuō)是可以改善風(fēng)水旺財(cái)，其實(shí)其原理就是利用彩條燈的旋轉(zhuǎn)來(lái)吸引顧客的注意并進(jìn)店消費(fèi)，風(fēng)水自然得到改善。

會(huì)動(dòng)的地?cái)偼婢哒美昧巳祟惖倪@一心理規(guī)律和基因弱點(diǎn)，比那些安靜躺在地?cái)偵系耐婢哂懈嗟臋C(jī)會(huì)被銷(xiāo)售出去。將兒童吸引過(guò)來(lái)后，攤主通常建議兒童試玩該玩具，這其實(shí)就是最自然地接近顧客的方法。兒童在試玩過(guò)程中，可能會(huì)產(chǎn)生暫時(shí)擁有玩具的幻覺(jué)，一旦想保持這種感覺(jué)，就會(huì)強(qiáng)烈地向家長(zhǎng)發(fā)起購(gòu)買(mǎi)提議。地?cái)偵嫌秒姵貏?dòng)力的玩具車(chē)、玩具小動(dòng)物和靠人手在空中揮舞的舞蹈彩帶，都在淘寶顯示的地?cái)偀豳u(mài)之列。

6.3 能發(fā)出聲音

能動(dòng)的物體需要切換視線才能被發(fā)現(xiàn)，而能發(fā)出聲音的物體，可以從四面八方刺激我們的大腦，只要聲音的大小達(dá)到一定的閾，就可以引起我們的注意。雖然地?cái)偔h(huán)境嘈雜，但兒童們經(jīng)過(guò)的時(shí)候，是有很多機(jī)會(huì)讓他們聽(tīng)到地?cái)偼婢咚l(fā)出的聲音的。給玩具加入聲音對(duì)玩具生產(chǎn)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是很容易的。策略上多用一些優(yōu)美、可愛(ài)、動(dòng)聽(tīng)且容易與兒童消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的旋律，能開(kāi)發(fā)出有互動(dòng)效果的聲音更好。地?cái)偵系耐婢邩專慌木湍茼懙拿q玩具，旋轉(zhuǎn)起來(lái)同時(shí)播放音樂(lè)的陀螺，都是吸引小朋友的熱賣(mài)產(chǎn)品。

6.4 能發(fā)光

隨著LED等光電技術(shù)的普及，讓玩具發(fā)光很容易實(shí)現(xiàn)，成本也很低廉。光對(duì)人類來(lái)說(shuō)代表安全感，代表生機(jī)。人類的眼睛需要光線才能認(rèn)知這個(gè)世界。對(duì)外界還在處于認(rèn)知階段的兒童消費(fèi)者自然對(duì)光線很敏感，注意力很容易被光線吸引。光線比動(dòng)作和聲音更有影響力的地方是光線的穿透力，可以突破空間上的局限，將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者。當(dāng)然，會(huì)發(fā)光的地?cái)偼婢弑容^適合晚上銷(xiāo)售。從政府管理與市民作息來(lái)看，晚上也是地?cái)偖a(chǎn)品銷(xiāo)售的黃金時(shí)段。

其實(shí)兒童喜歡玩具的主要原因是因?yàn)閮和肟醋约旱男袨槟軐?duì)周?chē)氖澜绠a(chǎn)生什么影響。通過(guò)玩具兒童感受到了他們的行為對(duì)玩具的改變。當(dāng)他們?cè)谕姘l(fā)光的玩具時(shí)，會(huì)把玩具的光線當(dāng)成是自己身體的一部分，看到自己照亮了某個(gè)空間或自己身上的光線吸引了周?chē)说淖⒁饬χ?，他們?nèi)心得到了很好滿足感?，F(xiàn)在“00后”的小朋友自我意識(shí)很強(qiáng)烈，希望得到長(zhǎng)輩或其他小伙伴的關(guān)注，會(huì)發(fā)光的地?cái)偼婢哒纤麄冃囊?。地?cái)偵蠒?huì)發(fā)光的頭飾、熒光棒、手指燈、魔法棒、玩具刀槍等都是成功的地?cái)偼婢摺?/p>

6.5 能飛

不管是成年人還是兒童，能飛的玩具都能吸引他們的注意力。人類的夢(mèng)想就是能夠像小鳥(niǎo)一樣，擺脫地心引力的束縛，飛向空中，自由翱翔。他們對(duì)會(huì)飛行的動(dòng)物非常羨慕，甚至模仿飛行動(dòng)物的飛行?？罩械耐婢邥?huì)動(dòng)本身就很有吸引力，當(dāng)人們看到飛在空中的玩具時(shí)，內(nèi)心的夢(mèng)想會(huì)被激活，但這個(gè)夢(mèng)想難以實(shí)現(xiàn)，絕望的感覺(jué)只能靠玩這些會(huì)飛的玩具來(lái)釋放內(nèi)心的壓抑與緊張，最后獲得記憶深刻的消費(fèi)體驗(yàn)。我們可以看看賣(mài)了幾十年的氫氣球和風(fēng)箏，他們銷(xiāo)量可以長(zhǎng)盛不衰的原因就在于此。

前幾年熱銷(xiāo)的兩款地?cái)偖a(chǎn)品是拋向空中慢慢飄落的迷你降落傘和許愿燈（也叫孔明燈）。這么簡(jiǎn)單的創(chuàng)意產(chǎn)品就可以輕易獲得成功是因?yàn)樵O(shè)計(jì)的要素選得很準(zhǔn)。另有一款需要自己手動(dòng)拼裝的動(dòng)力飛鳥(niǎo)，既可訓(xùn)練動(dòng)手能力，又可以飛，也是很好的地?cái)偸痉锻婢摺?/p>

綜上所述，具備上述5個(gè)要點(diǎn)的地?cái)偼婢叨己苋菀孜齼和M(fèi)者的注意力，并創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。例如有一款飛光箭的地?cái)偼婢吆苁軞g迎，它用鮮艷的紅橙綠主色調(diào)，外形像一只短小的箭，有電源開(kāi)關(guān)。打開(kāi)LED燈后，用橡皮彈射到空中，劃出一首光線，再?gòu)目罩芯従徯D(zhuǎn)飄落。它集發(fā)光、會(huì)動(dòng)、能飛等3個(gè)要素于一身，且體積小，賣(mài)家在演示產(chǎn)品的時(shí)候就像在玩玩具，容易躲過(guò)相關(guān)管理部門(mén)的人員的干涉，所以成為地?cái)偀豳u(mài)的產(chǎn)品。

7 結(jié)論

地?cái)偼婢叩脑O(shè)計(jì)上應(yīng)重點(diǎn)考慮如何才能吸引兒童的注意力，顏色鮮艷、會(huì)動(dòng)、會(huì)發(fā)光、會(huì)發(fā)聲、會(huì)飛的地?cái)偼婢?，都能在人流?fù)雜的交易環(huán)境中吸引目標(biāo)消費(fèi)者的注意力，配合產(chǎn)品演示的推銷(xiāo)方法，提高成交量。這不僅利于玩具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也可以提高處于相對(duì)弱勢(shì)的擺攤?cè)后w的收入，改善他們的生活條件并創(chuàng)造良性循環(huán)的社會(huì)效應(yīng)。

參 考 文 獻(xiàn)

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[責(zé)任編輯：陳澤琦]