高職院校圖書館數(shù)字資源建設(shè)與利用

摘要：伴隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展和多媒體技術(shù)手段的使用，圖書館數(shù)字資源的建設(shè)越來越受到高職院校圖書館的青睞，作為評估的一項硬指標，也受到學校的高度重視；但數(shù)字資源的利用現(xiàn)狀不樂觀，要改變這一現(xiàn)狀，還要在提高數(shù)字資源的利用率的途徑和辦法上下功夫。

關(guān)鍵詞：圖書館；數(shù)字資源建設(shè)利用

中圖分類號：G252文獻標識碼：B

高職院校是實施高等職業(yè)教育的重要機構(gòu)，高職院校圖書館是職業(yè)院校的文獻信息中心，是為人才培養(yǎng)和科研服務的學術(shù)型機構(gòu)，是學校信息化建設(shè)的重要組成部分[1]。近年來，隨著數(shù)字技術(shù)迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)應運而生，社會信息需求明顯變化。而信息文化的全方位滲透，數(shù)字閱讀成為常態(tài)。適應這一變化，數(shù)字資源已成為學校館藏文獻建設(shè)中一個重要的組成部分。許多高職院校都加大了對本校圖書館數(shù)字資源的購買力度，尤其在本世紀初，為了迎接教育部進行的教學水平評估，各高職院校更是不惜重金，購買了各種中、外文數(shù)據(jù)庫，電子圖書等等。

各類數(shù)字資源的購入，促進了數(shù)字化圖書館的發(fā)展，改善了科研和教學條件，數(shù)字資源成為人類知識信息傳播與利用的主要形式。然而，和紙質(zhì)圖書比起來，好多職業(yè)院校圖書館購買的數(shù)字資源在使用上，都存在投入大，收益小的現(xiàn)象。

1 高職院校圖書館數(shù)字資源建設(shè)

數(shù)字資源是指所有以電子數(shù)據(jù)的形式把文字、圖像、聲音、動畫等多種形式的信息存貯在光、磁等非紙質(zhì)載體中，并通過網(wǎng)絡通信、計算機或終端等方式再現(xiàn)出來的資源[2]。重視數(shù)字資源建設(shè)與管理，意味著新的信息環(huán)境下圖書館資源建設(shè)的轉(zhuǎn)型。首先，從概念上，我們已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的藏書建設(shè)，也成就了從文獻資源建設(shè)到信息資源建設(shè)新的轉(zhuǎn)型。

1.1 改變資源結(jié)構(gòu)，豐富資源內(nèi)容

高職院校因其自身受館舍條件、館配人員、設(shè)置專業(yè)等因素限制，一直以傳統(tǒng)的紙質(zhì)館藏建設(shè)為主，這種建設(shè)理念，已遠遠適應不了大數(shù)據(jù)時代的新信息環(huán)境需求。而新信息環(huán)境下，應運而生的大數(shù)據(jù)，各類數(shù)字資源因其內(nèi)容涵蓋專業(yè)學科領(lǐng)域廣，數(shù)據(jù)庫類型豐富，知識節(jié)點完整，實用性強，購買傳遞使用均很方便，而越來越受讀者歡迎。

讀者不再因館舍和開放時間而受到借閱限制；它的購買、優(yōu)化整合、豐富與完善彌補了高職院校因館舍條件、用人機制、人才困乏等不足造成的文獻信息資源服務短板；也使得圖書館的館藏結(jié)構(gòu)進一步趨于完整。

1.2 圖書館資源建設(shè)的變革與轉(zhuǎn)型

隨著信息技術(shù)的革命和數(shù)字圖書館的發(fā)展，新信息環(huán)境下，圖書館資源建設(shè)也在發(fā)生變革與轉(zhuǎn)型，它的內(nèi)涵概念發(fā)生了巨大的變化。圖書館資源建設(shè)的目標也從獲取文獻信息資源的所有權(quán)向建設(shè)和提升信息資源保障能力轉(zhuǎn)變，虛擬館藏與實體館藏都將成為圖書館賴以提供服務的基礎(chǔ)性資源。所有這些變革與轉(zhuǎn)型，對圖書館的數(shù)字資源建設(shè)提供了很好的土壤。

1.3 讀者的閱讀需求

館藏文獻的利用率不高，文獻供需失衡；館員選書日益困難等諸多問題使得圖書館不得不改變采購模式。新形勢下，讀者對電腦、手機等移動終端的格外青睞，以及大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境對館藏建設(shè)、數(shù)據(jù)存儲與挖掘的影響，建設(shè)和利用好數(shù)字資源已成為圖書館提升服務能力的一個客觀需求。

2 數(shù)字資源利用現(xiàn)狀

數(shù)字資源因其結(jié)合了文字、聲音、影像、動畫等多媒體元素，使得讀者的閱讀更具趣味性；同時還因其閱讀之便捷，遠遠超出了圖書館原本的閱讀空間與場所而為廣大的讀者所喜愛。然而，由于數(shù)字資源的管理在圖書館工作中技術(shù)含量高，而圖書館相應的技術(shù)管理人員又極其匱乏；加之，學生的多層次、多向度的個性化需求，數(shù)字資源采購與用戶需求內(nèi)容的不相匹配，致使圖書館現(xiàn)有的數(shù)字資源大量閑置，利用率十分低下。

2.1 數(shù)字資源采購、使用的局限性

學校多數(shù)數(shù)字資源的采購都是依賴供應商提供的資源配置整包購置，輔以圖書館的主觀愿望而進行。這里面缺少讀者的積極參與；缺失了圖書館專業(yè)技術(shù)人員的資源整合，所以購買的資源只有其數(shù)量，很難保證質(zhì)量。另外，各高職院校受資金的限制，學校不可能將所有出版的數(shù)字資源類型都購買到，存在覆蓋面不全的問題；加上缺乏專業(yè)技術(shù)人員甄別，對數(shù)據(jù)資源管理平臺缺乏正確的認識與評估，使得各類資源系統(tǒng)間不能有效地兼容，從而造成圖書館數(shù)字資源在內(nèi)容上重復浪費現(xiàn)象[3]。還有一個緣由就是數(shù)字資源的使用對軟硬件要求較高，而事實是，好多職業(yè)院校在建校初，其網(wǎng)絡建設(shè)和人員配置都是滯后的，這樣讀者在使用上就很難把握。像銅川職院這樣的學校至今還沒有一個專業(yè)的網(wǎng)絡中心建制，各種建設(shè)滯后和人員水平不高都制約著高職院校數(shù)字資源的購入和使用。

2.2 服務方式、閱讀模式的影響

好的網(wǎng)絡環(huán)境是數(shù)字資源得以有效使用的前提和基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)絡技術(shù)持續(xù)快速發(fā)展，為圖書館數(shù)字資源的建設(shè)和利用帶來前所未有的便利。然而，學校圖書館建設(shè)的滯后，校園網(wǎng)覆蓋面的局限等諸多因素，導致圖書館服務方式無法改變；傳統(tǒng)的閱讀模式難聚人氣，也影響著讀者的閱讀興趣和接受能力。由于各高職院校自身辦學的特點，近幾年所招收的學生知識水平有限，大部分讀者信息能力普遍不高，而學校的文獻檢索課又跟不上，多數(shù)讀者不具備文獻信息資源檢索與利用能力，在利用數(shù)字資源上還有許多功課要做。

2.3 知曉率低、讀者對數(shù)字資源缺乏認識

有相當數(shù)量的用戶不了解圖書館訂購的數(shù)字資源的基本情況。雖然，圖書館的網(wǎng)站上公布有各類資源的訪問入口，但大部分學生用戶壓根沒瀏覽過圖書館網(wǎng)站。學生對數(shù)字資源缺乏認識，尤其是像銅川職業(yè)技術(shù)學院這類地方高職院校招收的新生，從未接觸過信息資源，信息素養(yǎng)缺失，大部分讀者對各個數(shù)據(jù)庫的特色不了解，導致其無法選擇從數(shù)據(jù)庫中獲得想要的正確信息，有的雖然看到了網(wǎng)站的信息，但由于缺少對資源的進一步了解和對運用資源技術(shù)的掌握，對數(shù)字資源的使用失去信心和興趣；不知道數(shù)字資源與自身的學習有著怎樣的聯(lián)系。而且，圖書館一些館員也不具備信息資源檢索與利用的扎實功底，缺乏對信息進行深加工的能力，從根本上也影響著數(shù)字建設(shè)和使用。

3 以利用助推數(shù)字資源的規(guī)范化建設(shè)

數(shù)字資源作為一種新型信息資源，不但信息量大，而且具有共享性，具有使用不受時空限制、出版更新快、形式多樣，傳輸復制方便等多種資源優(yōu)勢，其交互性和檢索功能十分強大。合理開發(fā)網(wǎng)絡信息資源，優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)，建設(shè)符合現(xiàn)代高職院校發(fā)展要求的文獻資源是提高學校教學與科研工作效率的迫切需要，是圖書館一項很重要的工作，同時也是新時期新形勢下高校圖書館全面發(fā)展的必然要求[4]。

3.1 優(yōu)化資源配置，加強硬件環(huán)境建設(shè)

大部分高職院校都是在原來一所或幾所中專院?；A(chǔ)上升格合并而成，其原本的館藏資源、管理體制、硬件設(shè)備、管理隊伍及專業(yè)知識等都存在這樣或那樣的問題；又因圖書館在學院建設(shè)中的邊緣化問題，使得圖書館的各項建設(shè)捉襟見肘，趕不上趟，更談不上數(shù)字化、信息化資源建設(shè)問題。針對目前大部分高職院校在數(shù)字化資源建設(shè)中普遍存在的這些問題，順應數(shù)字化閱讀時代的大環(huán)境，高職院校要意識到有為才能有位。勇敢地面對挑戰(zhàn)，采取多種渠道督促學校增加經(jīng)費投入，依據(jù)專業(yè)設(shè)置，學生層次、興趣，優(yōu)化資源配置；就學院的重點專業(yè)、精品課程，可以優(yōu)先考慮和數(shù)據(jù)上合建一些校內(nèi)專業(yè)數(shù)據(jù)庫，作為紙質(zhì)文獻的補充。

3.2 優(yōu)化服務能力，利用好電子閱覽室服務平臺

創(chuàng)新和優(yōu)化服務是圖書館人終身的努力與追求。圖書館每學年應進行必要的讀者問卷調(diào)查，將讀者反饋意見和使用情況進行分析、整理，以此來了解讀者的閱讀使用趨向，及時解決讀者在數(shù)字資源利用過程出現(xiàn)的各類問題，建立跟讀者互動的網(wǎng)絡平臺。定期開展培訓，優(yōu)化并提高館員的服務能力，為讀者提供有針對性的服務活動。

高職院校的主要讀者群體是學生，讓學生讀者入校時就了解圖書館的數(shù)字資源情況，并通過文獻檢索課讓學生了解各類資源的檢索途徑和檢索手段是提高資源利用率必不可少的途徑和手段。電子閱覽室就是讀者利用數(shù)字資源主要平臺，學院一定要重視電子閱覽室的人員配置，建設(shè)好電子閱覽服務平臺，為師生有效的使用數(shù)字資源提供有效保障，發(fā)揮職業(yè)院校建設(shè)數(shù)字資源的科學價值。

3.3 做好宣傳持續(xù)數(shù)字資源的建設(shè)與推廣

從每年讀者調(diào)查問卷和全省高職院校圖書館工作會議交流中得知，高職院校的學生，因其自身的局限性和學校圖書館對自身館藏資源的認識、建設(shè)、宣傳力度不夠，導致館藏數(shù)字資源成為充門面的“死資源”[5]，面對這一現(xiàn)象：

一是要提高資源建設(shè)的認知力。對新生進行入館教育、通過校園廣播、校報、墻報、展板、圖書館網(wǎng)站等多渠道宣傳形式，使數(shù)字資源的建設(shè)意義落地生根。

二是要打破單一的宣傳渠道，通過制作數(shù)字資源使用展板，通過數(shù)字資源檢索培訓課和讀者作進一步的互動，提高讀者使用數(shù)字資源的能力與興趣。

三是利用讀書月開展一些專題活動，通過讀者的積極參與，增加數(shù)字資源建設(shè)的關(guān)注度，持續(xù)數(shù)字資源的建設(shè)與推廣；提高并鞏固讀者對數(shù)字資資源的使用能力。

3.4 建設(shè)學科型圖書館員

圖書館服務能力，不只體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)的館藏資源、現(xiàn)代化的硬件設(shè)施，還決定于圖書館員的信息素養(yǎng)[6]。圖書館要做好館員的業(yè)務培訓，要利用各種學習平臺培養(yǎng)和提高館員自身的信息素質(zhì)，建設(shè)學科型的圖書館員，滿足高職院校圖書館可持續(xù)發(fā)展的客觀要求，為圖書館建設(shè)和利用好數(shù)字資源打好基礎(chǔ)。要實現(xiàn)這一目標，就必須從兩個方面著手：一是改善人才引進機制，二是對圖書館內(nèi)工作人員進行專業(yè)培訓。針對不同的讀者群，做不同程度層次的資源培訓。由于高職院校圖書館大部分館員不專業(yè)，或者說管理理念滯后，業(yè)務開展還僅停留在紙質(zhì)圖書的借閱上，所以，在人才引進機制上，一定要引進一些專業(yè)的計算機管理人才；在業(yè)務開展上，應對不同崗位的館員進行數(shù)據(jù)利用的培訓，在提高本館館員數(shù)字資源使用能力及業(yè)務素養(yǎng)上下功夫。讓每一個館員都具備向讀者推薦和宣傳數(shù)字資源的潛質(zhì)，而不是像過去那樣僅由咨詢部、技術(shù)部工作人員單獨承擔。高校圖書館發(fā)展的關(guān)鍵是人力資源，圖書館員的專業(yè)水平、業(yè)務能力、綜合素質(zhì)等決定著圖書館服務工作的質(zhì)量。因此，學院圖書館更應該定期組織館員進行職業(yè)素養(yǎng)提升的繼續(xù)教育學習，并將相關(guān)資料共享到圖書館網(wǎng)站上，以方便讀者學習、比對和使用。以此提高館員素質(zhì)，最大程度發(fā)揮學科館員作用[7]。

4 結(jié)語

數(shù)字資源建設(shè)與利用，是一個問題的兩個方面。數(shù)字資源的快速發(fā)展，為高職院校教學科研提供了豐富便捷的信息服務，如何以較小的投入實現(xiàn)較大的服務效益，如何優(yōu)化整合自身的優(yōu)質(zhì)資源和專業(yè)團隊，如何通過改善基礎(chǔ)設(shè)施、加大宣傳力度、規(guī)范館員培訓、強化讀者文獻檢索課程訓練等手段，改善數(shù)字資源的利用現(xiàn)狀，提高數(shù)字資源的利用率，進而有效地建設(shè)好數(shù)字資源，是圖書館人迫切需要思考和解決好的問題。

參考文獻：

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作者簡介：尹九成（1969），銅川職業(yè)技術(shù)學院圖書館，副研究館員，館長。