合肥市社區(qū)“智慧養(yǎng)老”模式試點(diǎn)現(xiàn)狀調(diào)查研究

楊飛洋 楊明

摘 要：本文通過(guò)對(duì)合肥市三個(gè)社區(qū)“智慧養(yǎng)老”模式的比較研究，考察合肥市社區(qū)“智慧養(yǎng)老”模式的試點(diǎn)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并提出可行性建議。研究發(fā)現(xiàn)，合肥市社區(qū)“智慧養(yǎng)老”產(chǎn)品適老化設(shè)計(jì)不夠深入、服務(wù)定位不清晰等問(wèn)題，我們針對(duì)社區(qū)閑置資源較多這一情況，在現(xiàn)有的養(yǎng)老模式下利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)真正意義上的智慧養(yǎng)老，以期打造一個(gè)智慧、安全、高效的智慧養(yǎng)老社區(qū)。

關(guān)鍵詞：智慧養(yǎng)老 機(jī)制 社區(qū) 海綿理念

中圖分類(lèi)號(hào)：F294 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）06（a）-001-03

在中國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)漸趨老齡化的今天，養(yǎng)老壓力越來(lái)越大，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老已經(jīng)不能滿足養(yǎng)老需求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)正在由農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)大國(guó)轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)經(jīng)濟(jì)大國(guó)，子女不能夠長(zhǎng)時(shí)間陪伴在父母左右，“居家養(yǎng)老”、“社區(qū)養(yǎng)老”等養(yǎng)老模式逐漸走進(jìn)“銀發(fā)”產(chǎn)業(yè)，更多的養(yǎng)老服務(wù)也被老人所接受。但我國(guó)是人口大國(guó)，老年人口的基數(shù)龐大，現(xiàn)有的養(yǎng)老服務(wù)仍然不能夠滿足需求，家政、醫(yī)療、休閑、飲食各個(gè)方面都面臨著問(wèn)題。在物聯(lián)網(wǎng)興起的今天，一種新型的養(yǎng)老模式誕生了，社會(huì)各界也對(duì)此極其關(guān)注，期待此模式能夠解決我國(guó)現(xiàn)存的養(yǎng)老問(wèn)題，這就是“智慧養(yǎng)老”模式。

1 合肥社區(qū)“智慧養(yǎng)老”的試點(diǎn)現(xiàn)狀

社區(qū)“智慧養(yǎng)老”是一種新的養(yǎng)老概念，該養(yǎng)老模式讓老人在日常生活中不受時(shí)間和地理環(huán)境的約束，足不出戶(hù)即可享受高品質(zhì)的生活。社區(qū)“智慧養(yǎng)老”是以社區(qū)老人為服務(wù)核心，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等高新技術(shù)為老年人提供安全、貼心、高效的智能化服務(wù)，其中包括家政、醫(yī)療、休閑等內(nèi)容，以此滿足老人的需要。

2014年6月，民政部發(fā)文要求在全國(guó)開(kāi)展國(guó)家智慧養(yǎng)老物聯(lián)網(wǎng)示范試點(diǎn)工程，合肥市廬陽(yáng)區(qū)樂(lè)年長(zhǎng)者之家成功爭(zhēng)取到試點(diǎn)名額，獲得試點(diǎn)機(jī)會(huì)；接著智慧化社區(qū)養(yǎng)老項(xiàng)目落戶(hù)蜀山區(qū)三里庵街道竹蔭里等社區(qū)。合肥市在全省率先試點(diǎn)“智慧養(yǎng)老”，智慧養(yǎng)老與社區(qū)養(yǎng)老的結(jié)合已初步實(shí)踐但尚未成熟，并亟待探索。

目前合肥市社區(qū)“智能養(yǎng)老”多由社家老年服務(wù)中心承接，社家在全合肥市有七個(gè)試點(diǎn)，其中包括鐵里一村老年服務(wù)中心等。社家的服務(wù)范圍包括健康教育、健康管理、居家服務(wù)、情志調(diào)攝、科學(xué)養(yǎng)生、消費(fèi)指導(dǎo)、交友互動(dòng)、專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老八個(gè)方面。

1.1 三里一村社區(qū)“智慧養(yǎng)老”模式現(xiàn)狀

瑤海區(qū)三里一村社區(qū)“居家養(yǎng)老服務(wù)站”是由政府主導(dǎo)、民間組織承辦的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，目前該中心由安徽社家養(yǎng)老服務(wù)中心承包?！吧缂茵B(yǎng)老”工作服務(wù)對(duì)象分為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象和一般服務(wù)對(duì)象兩大類(lèi)。重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象主要為社區(qū)殘疾、獨(dú)居、空巢、高齡、病殘等“五類(lèi)”人員，名單每半年確認(rèn)一次，經(jīng)個(gè)人自薦、群眾推薦、社區(qū)調(diào)查審核，并在社區(qū)公告欄內(nèi)公示一周后確定，服務(wù)性質(zhì)為免費(fèi)服務(wù)。一般服務(wù)對(duì)象為社區(qū)所有除重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象以外的其他老年人，服務(wù)性質(zhì)為低償、有償服務(wù)，明確內(nèi)容?！吧缂茵B(yǎng)老”工作服務(wù)站主要提供生活照料、代辦代購(gòu)、中介聯(lián)系、精神慰藉、就餐送餐、醫(yī)療康復(fù)等幾項(xiàng)服務(wù)，基本解決老年人生活需求和精神訴求。例如，對(duì)日間家里無(wú)人照料能夠“走出來(lái)”的老人，提供看護(hù)、休息等服務(wù)；對(duì)臥床不起無(wú)法自理或者患有癡呆癥的老年人，不用去醫(yī)院就可以在家接受工作站派出的專(zhuān)業(yè)人士的護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，建立功能齊全的家政服務(wù)網(wǎng)，即由“社家養(yǎng)老”工作站組織的，整合社會(huì)各方資源，為老年人提供低償家政服務(wù)。

該社區(qū)將手機(jī)APP作為實(shí)現(xiàn)智能化養(yǎng)老服務(wù)的媒介和平臺(tái)，為社區(qū)老人提供緊急救援、安全防護(hù)、生活照料、醫(yī)療保健、家政服務(wù)、人文關(guān)懷、文化娛樂(lè)等多方面的養(yǎng)老服務(wù)，使智慧養(yǎng)老這一新型社區(qū)養(yǎng)老模式在社區(qū)中得到較為深入的貫徹。同時(shí)社區(qū)成立居家養(yǎng)老志愿者服務(wù)隊(duì)，多次為有需求的老人及親屬提供快捷有效的救助和幫助，使居家老人融入社區(qū)生活照料網(wǎng)絡(luò)圈，獲得生活上的便利、精神上的慰藉，減輕子女照顧老人的壓力。

1.2 竹蔭里社區(qū)“智慧養(yǎng)老”模式現(xiàn)狀

竹蔭里社區(qū)現(xiàn)在實(shí)行的是由政府包辦轉(zhuǎn)型的政社合作養(yǎng)老模式。街道負(fù)責(zé)提供閑置樓宇及配套政策，企業(yè)負(fù)責(zé)投資和運(yùn)營(yíng)，通過(guò)政社合作模式為老年居民提供文化娛樂(lè)、老年教育、休閑保健、送餐、家政、臨時(shí)寄樣等更專(zhuān)業(yè)多元的服務(wù)。同時(shí)各社區(qū)打造居家養(yǎng)老服務(wù)站，通過(guò)1個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和X個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站互相補(bǔ)充支持的方式，形成全街道居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

作為“智慧城市”項(xiàng)目在安徽省唯一的一家試點(diǎn)單位，竹蔭里社區(qū)準(zhǔn)備打造全新的社區(qū)“智慧養(yǎng)老”模式體系。該社區(qū)引入“智能小白”這一智能化設(shè)備，可以讓子女與老人保持實(shí)時(shí)溝通；“健康小屋”也是試點(diǎn)項(xiàng)目之一，小屋內(nèi)存在智能化的體檢設(shè)備可以對(duì)老人的健康數(shù)據(jù)進(jìn)行備份并且比對(duì)與分析，做到健康狀況的連續(xù)跟蹤。然而據(jù)了解該社區(qū)試點(diǎn)只進(jìn)行了三個(gè)月，引入的智能化設(shè)備也都遷走或者處于擱置狀態(tài)。

1.3 樂(lè)年長(zhǎng)者之家“智慧養(yǎng)老”模式現(xiàn)狀

廬陽(yáng)區(qū)樂(lè)年長(zhǎng)者之家按照“1+3+5”的服務(wù)模式，即社工+醫(yī)護(hù)康復(fù)人員+社區(qū)老年工作人員+志愿者團(tuán)隊(duì)。機(jī)構(gòu)主要以實(shí)體養(yǎng)老、居家養(yǎng)老及日間照料為主要服務(wù)模式，開(kāi)展“社會(huì)工作、文化娛樂(lè)、康復(fù)保健、生活照料”四大類(lèi)服務(wù)，為老年人打造“健康、快樂(lè)、溫馨、親情化、專(zhuān)業(yè)化、智能化”的養(yǎng)老服務(wù)環(huán)境。在調(diào)研中，我們了解到樂(lè)年長(zhǎng)者之家通過(guò)“智能看護(hù)機(jī)器人”、智慧養(yǎng)老物聯(lián)網(wǎng)等高科技技術(shù)對(duì)老人進(jìn)行照料和看護(hù)。同時(shí)，機(jī)構(gòu)設(shè)立了專(zhuān)職社工部，對(duì)中心各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，能夠?yàn)槔先颂峁└映志?、?zhuān)業(yè)的幫助。但由于規(guī)模有限，同時(shí)由于公建民營(yíng)自負(fù)盈虧的生存模式，致使機(jī)構(gòu)外老人無(wú)法享受機(jī)構(gòu)服務(wù)。

2 社區(qū)“智慧養(yǎng)老”試點(diǎn)中遇到的問(wèn)題

合肥市智慧養(yǎng)老工作的整體狀況并不樂(lè)觀，主要體現(xiàn)在試點(diǎn)單位較少，智慧化程度不深，試點(diǎn)的受眾群體有一定局限性。

2.1 受眾群體的差異性

社區(qū)中“智慧養(yǎng)老”的受眾群體存在差異性是一個(gè)普遍問(wèn)題。試點(diǎn)社區(qū)的老年人這一群體在文化水平、經(jīng)濟(jì)狀況等方面存在普遍的差異性，對(duì)于新鮮事物的接受程度更是不同。多數(shù)老年人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的使用頻率較小，對(duì)于社區(qū)中推薦的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的使用頻率更是微乎其微。其次，受經(jīng)濟(jì)狀況等條件的限制，多數(shù)老年群體無(wú)法承擔(dān)一系列智能設(shè)備的安裝費(fèi)用。

2.2 產(chǎn)品適老化設(shè)計(jì)不夠深入

合肥市“智慧養(yǎng)老”服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)，由于國(guó)內(nèi)沒(méi)有統(tǒng)一的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，雖然很多企業(yè)都打著“養(yǎng)老”的噱頭在生產(chǎn)商品，但其質(zhì)量往往很難保障，還存在維護(hù)不及時(shí)、功能不穩(wěn)定等問(wèn)題。另外，產(chǎn)品設(shè)計(jì)還缺乏人性化，沒(méi)有針對(duì)老齡人口需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，共保障功能相對(duì)單一。為滿足老齡人口的心理需求，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一些平臺(tái)，但由于大多依托電腦和智能手機(jī)，人與人之間交流不夠，導(dǎo)致人文關(guān)懷程度降低；另外，針對(duì)老齡人口的體育產(chǎn)品開(kāi)發(fā)仍不足，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)無(wú)法滿足老齡人口需求。

2.3 缺乏“智慧養(yǎng)老”服務(wù)復(fù)合型人才

我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡社會(huì)，但在社會(huì)組成體系上仍然沒(méi)有做好準(zhǔn)備，特別是能夠服務(wù)于老齡人口的專(zhuān)業(yè)心理疏導(dǎo)、醫(yī)療護(hù)理以及配套服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員相對(duì)較少。特別是在養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)后，能夠靈活進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、終端應(yīng)用的人才也是少之又少；綜合素質(zhì)較高的管理人員也不足，無(wú)法為合肥市老齡人口養(yǎng)老服務(wù)提供支持。雖然有大量的人口參與社區(qū)服務(wù)，但經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的人員仍然較少。大部分人群對(duì)于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)等同于家政服務(wù)，在某種程度上也降低了服務(wù)人員的價(jià)值體驗(yàn)。

2.4 缺乏“智慧養(yǎng)老”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

我國(guó)頒布的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)仍存在很多不夠全面的問(wèn)題，由于老齡人口服務(wù)仍處于初級(jí)階段，且大多數(shù)都是以描述性語(yǔ)言為主，對(duì)于各省市實(shí)際養(yǎng)老服務(wù)缺乏指導(dǎo)性，因此各省市的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都不一致。由于“云計(jì)算”、“物聯(lián)網(wǎng)”概念仍然缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各社區(qū)即使應(yīng)用“智慧養(yǎng)老”服務(wù)模式，也會(huì)因服務(wù)水平差異而很難得到具體規(guī)范。

2.5 “智慧養(yǎng)老”服務(wù)定位不清

目前的“智慧養(yǎng)老”經(jīng)營(yíng)模式不盡相同，“智慧養(yǎng)老”到底應(yīng)該交給民間運(yùn)行還是國(guó)家主導(dǎo)抑或是公辦民營(yíng)，現(xiàn)在還無(wú)定論，這還要?dú)w結(jié)于老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)與事業(yè)。從行業(yè)設(shè)計(jì)來(lái)看，對(duì)于老齡人口服務(wù)產(chǎn)業(yè)及事業(yè)仍然沒(méi)有明確的界限，更沒(méi)有系統(tǒng)的政策及規(guī)劃。如老齡服務(wù)市場(chǎng)只有政策支持，但政府在“兜底”服務(wù)上仍然存在差距。競(jìng)爭(zhēng)體系上也存在不平等的現(xiàn)象，使得市場(chǎng)價(jià)格畸形發(fā)展，從而制約民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)很難得到全方位發(fā)展，導(dǎo)致市場(chǎng)化及資源配置之間存在尖銳的矛盾。目前的試點(diǎn)社區(qū)中，“智慧養(yǎng)老”的提供方大部分是一些公辦民營(yíng)企業(yè)，導(dǎo)致智慧養(yǎng)老向社區(qū)、家庭推廣缺乏技術(shù)支持、資金支持與信度支撐。

3 完善“智慧養(yǎng)老”服務(wù)模式的合理建議

sponge（海綿）理念，顧名思義如海綿想要挽留最后一滴水，充分利用資源。同時(shí)海綿的結(jié)構(gòu)是由千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)細(xì)小的細(xì)胞組成一個(gè)完整的功能體，將外部的力量分散開(kāi)來(lái)化成無(wú)形，千萬(wàn)的單元細(xì)胞連接成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，形成有機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)。海綿則具有彈性，以柔克剛，化力為和諧共生，對(duì)于所面臨的挑戰(zhàn)更是很容易就抵擋下來(lái)?！爸腔垧B(yǎng)老”的產(chǎn)生正符合這種理念，我們從體系、平臺(tái)、機(jī)制各方面貫徹這種理念來(lái)完善當(dāng)前的養(yǎng)老模式。

3.1 打造老年醫(yī)養(yǎng)服務(wù)智能化平臺(tái)

利用sponge（海綿）理念的千萬(wàn)個(gè)單元組成一個(gè)完整的功能體，針對(duì)“智慧養(yǎng)老”服務(wù)需求，建設(shè)覆蓋全國(guó)的老齡決策服務(wù)平臺(tái)，在數(shù)據(jù)采集、資料存儲(chǔ)、管理監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析等方面做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備。依托老齡決策機(jī)構(gòu)積極進(jìn)行創(chuàng)新，提出更具戰(zhàn)略性、前瞻性及全局性的策略，從而能夠有效應(yīng)對(duì)區(qū)域性的挑戰(zhàn)，為全國(guó)性的養(yǎng)老規(guī)劃提供有益的借鑒及指導(dǎo)。

目前“智慧養(yǎng)老”在社區(qū)中的發(fā)展仍處于較為初級(jí)的階段，合肥市的試點(diǎn)社區(qū)在智能化方面盡管有所建樹(shù)，但仍無(wú)法最大化地滿足老年人的需求。而智慧養(yǎng)老區(qū)別于現(xiàn)有的養(yǎng)老模式之處即在于其具有的“信息化、網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)化”特征，因此，深入打造基于物聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)下的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、家庭網(wǎng)關(guān)及老人子女四方聯(lián)動(dòng)的老年醫(yī)養(yǎng)服務(wù)智能化平臺(tái)對(duì)于“智慧養(yǎng)老”的建設(shè)與發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)該平臺(tái)，家庭智能監(jiān)測(cè)設(shè)備可以對(duì)老人的各項(xiàng)健康指數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并將數(shù)據(jù)上傳至平臺(tái)，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站據(jù)此作出反應(yīng)，若遇到異常狀況，即可及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)及老人子女。而打造該平臺(tái)，則需要做到以下幾點(diǎn)。

3.1.1 加強(qiáng)專(zhuān)門(mén)人才培養(yǎng)

由于“智慧養(yǎng)老”模式中涉及到物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，僅僅憑借傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員無(wú)法完成智能化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與維護(hù)，這就需要養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更多地吸納、培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)型人才，使他們將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用到養(yǎng)老服務(wù)中，開(kāi)發(fā)出更多智能化醫(yī)養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)。

3.1.2 加大專(zhuān)項(xiàng)資金投入

平臺(tái)建設(shè)前期投入較大，需要機(jī)構(gòu)的支持與資金的投入。只有加大專(zhuān)項(xiàng)資金的投入和使用，才能夠促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)智能化平臺(tái)的不斷完善，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“智慧養(yǎng)老”模式的不斷深入發(fā)展。

3.1.3 加強(qiáng)同類(lèi)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的信息溝通和共享

目前合肥市的試點(diǎn)社區(qū)各具特色、各有所長(zhǎng)，若能夠加強(qiáng)同類(lèi)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之間的溝通與學(xué)習(xí)，將有利于“智慧養(yǎng)老”模式的發(fā)展。通過(guò)互相學(xué)習(xí)，也能夠使各機(jī)構(gòu)及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足，在比較與自省中找出更有利于自身發(fā)展的道路與方法。

3.2 構(gòu)建以老人為中心的科學(xué)管理與服務(wù)體系

“智慧養(yǎng)老”體系是以老人為中心，以物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)及云技術(shù)為基礎(chǔ)，以政府、社區(qū)、家庭、醫(yī)療機(jī)構(gòu)四大服務(wù)方構(gòu)成的系統(tǒng)。

政府部門(mén)進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)和集中管理，建立全國(guó)統(tǒng)一的智慧養(yǎng)老云平臺(tái)，社區(qū)對(duì)老人基本信息狀況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)追蹤，建立一個(gè)良好的老人身體狀況體系。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)向政府提供老人身體狀況基本信息，匯總?cè)珖?guó)老年人各項(xiàng)基礎(chǔ)信息到一個(gè)統(tǒng)一的信息技術(shù)平臺(tái)，形成“智慧養(yǎng)老”的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)老人信息數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)、管理、監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加工處理、動(dòng)態(tài)指標(biāo)分析，為“智慧養(yǎng)老”規(guī)劃提供科學(xué)性的指導(dǎo)。同時(shí)政府加大扶持力度，加大對(duì)社區(qū)的投資，推進(jìn)智慧養(yǎng)老發(fā)展。

社區(qū)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行老人身體狀況信息共享，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站向老人提供上門(mén)服務(wù)、對(duì)老人進(jìn)行基本的身體檢查以及為老人提供休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，如同海綿，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題的能力，社區(qū)可以通過(guò)功能追蹤將老人突發(fā)狀況及時(shí)反饋給家屬以及醫(yī)院，確保老人的安全。由家庭、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站共同協(xié)作，確保老人的安全以及滿足老人的心理及生理需求。

服務(wù)方在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上互相協(xié)作，構(gòu)成較為完整的智能養(yǎng)老體系。為老年人提供更加健康、便捷、安全、高效、物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的生活服務(wù)。

3.3 整合社區(qū)資源

“智慧養(yǎng)老”的主要目的是滿足老人們的物質(zhì)需求和精神需求，同時(shí)“智慧養(yǎng)老”通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)來(lái)檢測(cè)老人的身體狀況以及確保老人的安全。而在這些基礎(chǔ)上以及人口老齡化的問(wèn)題日漸嚴(yán)重，全國(guó)面臨床位不足的問(wèn)題，spong（海綿）模式恰好是現(xiàn)有問(wèn)題的一劑良藥，做到空間分散化利用可能存在的零散空間以解決空間稀缺的問(wèn)題，可以對(duì)社區(qū)可能存在的、零散的空間，通過(guò)計(jì)算整理規(guī)律，周期性利用起來(lái)，對(duì)這部分空間，在閑置時(shí)期加以利用，充分提供空間的使用效率。同時(shí)做到個(gè)性化以滿足老人們的各種各樣的需求，做到彈性化讓智慧養(yǎng)老社區(qū)更能抵擋面臨的挑戰(zhàn)和困難，同時(shí)需要運(yùn)用新的能源管理體系、建筑生態(tài)技術(shù)等手段，從節(jié)能節(jié)水、人工參與等方面兼顧老年人在不同階段的生理心態(tài)特征和需求，達(dá)到空間、建筑、社區(qū)環(huán)境、人文環(huán)境的生態(tài)化，同時(shí)充分利用信息技術(shù)做到網(wǎng)絡(luò)化。

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