計(jì)算機(jī)應(yīng)用故障的分析與解決策略探究

摘 要：計(jì)算機(jī)目前已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于人們的日常生活生產(chǎn)中，計(jì)算機(jī)在各行各業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用，在很大程度上影響著人們的日常生活習(xí)慣。但是，計(jì)算機(jī)的故障初選會(huì)給人們帶來(lái)諸多不便，隨著人們逐漸掌握一些計(jì)算機(jī)的維修技術(shù)，人們能夠自己動(dòng)手解決計(jì)算機(jī)故障。基于此，為了加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用故障的維修，筆者將根據(jù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，從實(shí)際情況出發(fā)，分析計(jì)算機(jī)應(yīng)用故障、發(fā)生基本原因，再提出針對(duì)性的解決策略。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；應(yīng)用故障；解決策略

隨著計(jì)算機(jī)軟件和硬件的廣泛發(fā)展，人們也開始自己學(xué)習(xí)一些解決計(jì)算機(jī)故障的相關(guān)技術(shù)，日常計(jì)算機(jī)的維護(hù)工作更為注重維修。基于此，高度重視計(jì)算機(jī)使用的維修保養(yǎng)工作，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)電腦中的潛在故障，再采取針對(duì)性的措施來(lái)加以排除故障。

1 計(jì)算機(jī)應(yīng)用故障

1.1 故障分析的基本原則

計(jì)算機(jī)設(shè)備故障的出現(xiàn)必然是有原因的，在出現(xiàn)故障時(shí)人們可以通過(guò)感官來(lái)觀察。例如，（1）計(jì)算機(jī)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)異常噪音時(shí)，則表示該計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，需要加以維修處理；（2）計(jì)算機(jī)的主機(jī)溫度過(guò)高，人們可以通過(guò)觸摸的方法，判斷主機(jī)是否溫度過(guò)高。人們?cè)诎l(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)可以通過(guò)初步的判斷，再借助相關(guān)網(wǎng)站和資料的幫助來(lái)維修電腦[1]。如果不是因?yàn)檐浖收隙沟糜?jì)算機(jī)出現(xiàn)異常時(shí)，要進(jìn)行硬件檢查，在區(qū)分開硬件和軟件的問(wèn)題后，不建議自行拆除軟件和硬件設(shè)備，而應(yīng)該送往專門的電腦維修點(diǎn)。

1.2 基礎(chǔ)的故障排除方法

常見的故障排除方法包括以下幾種：（1）清灰排查；（2）線路排查；（3）軟件重裝。對(duì)于計(jì)算機(jī)來(lái)說(shuō)，灰塵較多會(huì)降低其運(yùn)行速度，另外還會(huì)降低CPU的散熱功能，最終導(dǎo)致計(jì)算機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)情況出現(xiàn)。人們可以使用刷子來(lái)清理灰塵，再啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，檢查計(jì)算機(jī)是否能夠繼續(xù)使用。 一旦計(jì)算機(jī)在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)故障時(shí)，可以卸載軟件或者使用電腦殺毒、360殺毒軟件等，再查看計(jì)算機(jī)是否能夠正常使用[2]。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障主要說(shuō)的是計(jì)算機(jī)無(wú)法聯(lián)網(wǎng)，引起計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的影響因素比較多，但是 從總體來(lái)看，可以將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分為以下幾種：（1）邏輯故障/軟件故障；（2）物理故障/硬件故障[3]。從物理故障/硬件故障角度來(lái)看，一般指的是電源插頭沒(méi)插好、計(jì)算機(jī)硬盤或者網(wǎng)線和路由器等發(fā)生故障。從 邏輯故障/軟件故障角度來(lái)看，最為常見的是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出現(xiàn)問(wèn)題或者網(wǎng)絡(luò)配置發(fā)生問(wèn)題。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障目前已經(jīng)成為影響計(jì)算機(jī)穩(wěn)定使用的一項(xiàng)重要因素，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的分析已經(jīng)成為計(jì)算機(jī)用戶的常見工作。

3 計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障的基本原因分析和針對(duì)性的解決措施

3.1 人為因素

由于計(jì)算機(jī)用戶在操作過(guò)程中沒(méi)有遵守相應(yīng)規(guī)則，所以引起計(jì)算機(jī)故障問(wèn)題出現(xiàn)。人為因素所引起的計(jì)算機(jī)故障分為以下兩種：（1）軟故障；（2）硬故障。舉例來(lái)說(shuō)，對(duì)220V的電腦電源開關(guān)插入未到220V的電源中，最終會(huì)出現(xiàn)機(jī)器被燒壞的情況。除此之外，電腦頻繁開關(guān)機(jī)或者在運(yùn)行時(shí)將插頭插錯(cuò)均會(huì)出現(xiàn)電腦硬件故障問(wèn)題。使用帶病毒的硬盤，對(duì)不同的版本隨意裝入系統(tǒng)等均會(huì)造成混亂狀況，對(duì)軟件和硬件等隨意設(shè)置會(huì)使得軟件命令出錯(cuò)，出錯(cuò)之后未對(duì)其中原因進(jìn)行詳細(xì)檢查，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)電腦軟故障問(wèn)題。及時(shí)能夠使用部分軟件加以恢復(fù)，但是仍然在很大程度上降低電腦的使用效率，使得計(jì)算機(jī)無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)加以使用。

3.2 受到電磁輻射的相關(guān)影響

計(jì)算機(jī)在使用過(guò)程中由于受到電磁輻射影響（如通信電臺(tái)），部分受到大型用電設(shè)備的視頻干擾，上述干擾使得計(jì)算機(jī)的整體程序出現(xiàn)破壞情況，使得計(jì)算機(jī)相關(guān)數(shù)據(jù)丟失情況出現(xiàn)，更甚者程序出現(xiàn)錯(cuò)誤、死機(jī)或者主板元器件被損壞。上述情況的出現(xiàn)均是由于用戶無(wú)法合理布線等。想要有效解決上述措施，可以通過(guò)以下幾種方法：（1）合理布線；（2）隔離屏蔽；（3）電源濾波[4]。

3.3 正常使用故障

正常使用故障一般指的是計(jì)算機(jī)在正確使用情況之下發(fā)生的機(jī)械磨損導(dǎo)致的故障問(wèn)題，在日常使用中不可避免。計(jì)算機(jī)的使用年限能夠通過(guò)加強(qiáng)保養(yǎng)來(lái)獲取，但是對(duì)于上述故障的解決辦法最好還是做好維護(hù)工作。正常使用故障一般分為以下兩種情況：（1）永久性故障；（2）暫時(shí)性故障。永久性故障主要指的是元器件 已經(jīng)被損壞無(wú)法被繼續(xù)使用，一定要換新的元器件。暫時(shí)性故障主要指的是元器件并沒(méi)有被損壞到一定要更換，在休息一段時(shí)間之后或者經(jīng)過(guò)相關(guān)維修之后能夠繼續(xù)工作。機(jī)械部件的磨損和電子器件出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)一般為永久性故障問(wèn)題，此時(shí)必須分析其發(fā)生故障的基本原因，再?gòu)闹胁扇♂槍?duì)性的解決措施。

3.4 來(lái)自電源影響

電源造成的計(jì)算機(jī)故障主要是因?yàn)殡妷翰粔蚍€(wěn)定，在瞬時(shí)高壓或者瞬時(shí)低壓的情況下回給電腦帶來(lái)很大影響，最終使得電腦出現(xiàn)故障。上述故障時(shí)暫時(shí)性的，一方面會(huì)燒壞計(jì)算機(jī)的整個(gè)電路，另外一方面電源波動(dòng)較大的電流會(huì)使得整個(gè)電腦數(shù)據(jù)被丟失，最終出現(xiàn)操作失誤情況。對(duì)上述故障，需要采取的主要措施是：密切關(guān)注計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中的電壓變化情況，將計(jì)算機(jī)和其他用電系統(tǒng)加以區(qū)分，從而安裝好合適的保護(hù)裝置。對(duì)于用電電壓比較穩(wěn)定的區(qū)域，可以在電源上安裝自動(dòng)斷電保護(hù)裝置或者高低壓報(bào)警裝置；對(duì)于用電電壓不穩(wěn)定的區(qū)域，要在安裝自動(dòng)斷電保護(hù)裝置的基礎(chǔ)之上再對(duì)電源進(jìn)行濾波處理，從而保證計(jì)算機(jī)能夠正常使用。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，計(jì)算機(jī)是目前被廣泛使用的信息技術(shù)，計(jì)算機(jī)不僅僅能夠滿足人們數(shù)據(jù)分析的基本需求，還能夠在不同軟件的支持之下方便人們的日常生活。

參考文獻(xiàn)：

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[3]薛虎.計(jì)算機(jī)應(yīng)用中常見的網(wǎng)絡(luò)故障及解決方法[J].黑龍江科技信息，2016，13（16）：168.

[4]黃鈞琴，曹磊，劉小金，等.Prony算法在電網(wǎng)接地故障分析中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用[J].福建電腦，2014，30（4）：168169，39.

作者簡(jiǎn)介：周公平（1987），男，湖南衡陽(yáng)人，本科，助教，計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)。