自媒體時代國企青年政治思想工作面臨的挑戰(zhàn)與應對措施

裴衣非

當前處于信息爆炸年代，媒體隨之深層次變革。傳統(tǒng)媒體開始衰退，而微博、微信等自媒體形式則在迅速崛起。網(wǎng)絡時代和“自媒體時代”的到來對所有的社會階層直至每一個個體都造成了深遠影響。造成了深遠的影響。在這種情況下，探討自媒體對企業(yè)政治思想工作的影響和挑戰(zhàn)，尤為必要。

一、自媒體時代的特點分析

自媒體，即個人用以發(fā)布親耳所聞、親眼所見事件的載體，如：秒拍、博客、微博、微信、論壇/BBS等網(wǎng)絡社區(qū)。自媒體工具憑借其互動性、自發(fā)性特征，使得新聞自由度顯著提高，傳媒生態(tài)發(fā)生了前所未有的轉(zhuǎn)變。其特點：

第一，蜂巢式交互傳播。自媒體時代，每個人都是“中心，”并以此為基礎，與其他人像蜂巢一樣相連。每一條信息都是任意個體自行生成，每個人都可以自主的發(fā)表觀點，并將其公之于眾，甚至不經(jīng)任何人審核。

第二，傳播的平等性，傳統(tǒng)媒體的傳播方式是自上而下，任何信息進入傳統(tǒng)媒體，如報紙，先要經(jīng)過篩選和加工，再傳播給受眾。在自媒體時代，任何人都是傳播者，任何人也都是受眾、閱讀者，人們彼此交互式傳播，傳播者彼此之間地位是平等的。

第三，傳播迅速性，自媒體時代，和傳統(tǒng)媒體時代相比，不

需要任何審核手續(xù)，任何人任何信息，均可在第一時間對外發(fā)布隨之以幾何的方式迅速擴散，其速度和效率也將遠遠高于傳統(tǒng)媒體。

第四，信息的魚龍混雜、真?zhèn)坞y辨。我們也發(fā)現(xiàn)，自媒體時代多數(shù)信息均出自于當事人未經(jīng)分析的資料，缺乏準確性，也缺乏公信力。同時在網(wǎng)絡上還存有各種利益團體，以及少數(shù)“別有用心的人”，導致網(wǎng)絡上的信息真相與謠言并重的兩面性，一旦未經(jīng)核實的謠言被迅速擴散，其后果也將非常嚴重。

二、自媒體時代企業(yè)政治思想工作面臨的挑戰(zhàn)

1.企業(yè)員工信息選擇渠道的多元性造成的影響

在傳統(tǒng)媒體時代，企業(yè)員工得到信息的途徑處于垂直監(jiān)控下，開展政治思想工作相對簡單。可保證準確性和可靠性，利于正本清源，統(tǒng)一思想。進入新媒體時代，人們不再專注于電視、報紙、電臺，更多的是通過手機、平板等工具關注自媒體內(nèi)容，有些新聞和信息即便來源于傳統(tǒng)媒體，但是人們更習慣于通過自媒體工具如微信閱讀。人們也更關注和相信“朋友圈”“微博”上傳播的信息。因此，新媒體的出現(xiàn)，大幅度降低了傳統(tǒng)政治思想工作的效果。

同時，通過新媒體獲取的多數(shù)信息均出自于當事人未經(jīng)分析而獲取的資料，缺乏準確性、真?zhèn)坞y辨。人們在剛剛進入“信息爆炸”的時代，也缺乏辨別真?zhèn)蔚哪芰ΑＲ虼嗽黾恿苏嗡枷牍ぷ鞯碾y度。

2.信息發(fā)布過程缺乏價值評判和過濾造成的影響

在傳統(tǒng)媒體時代信息傳播過程中，即可對信息的價值觀做系統(tǒng)的梳理和原則上判斷。而在自媒體時代，網(wǎng)絡上存在各種各樣正面或負面，正確或錯誤的信息及其價值評判。任何人站在任何立場上，出于任何目的，基于任何原因均可隨時發(fā)表任何的觀點和信息，而這些觀點和信息均可在網(wǎng)絡上肆意傳播?？上攵诮邮苷卟痪邆淞私夂头治稣嫦嗟哪芰r，極容易被誤導或蠱惑。

3.信息傳播的即時性和不可逆轉(zhuǎn)性造成的影響

傳統(tǒng)媒體的信息發(fā)布時受到各種部門評審和梳理。時間上相對慢，但是由于有效的監(jiān)控，在信息的準確和價值評判上卻有著天然的優(yōu)勢。

在自媒體時代，任何個體發(fā)現(xiàn)任何信息，通過自己的微博、微信、博客或者BBS等任一媒介，可在第一時間傳播出去，其他受眾收到后再轉(zhuǎn)發(fā)出去，這種N次方的傳播方式，一天之內(nèi)即可能讓全國乃至全世界了解到相關信息。一旦信息錯誤或者價值觀存在爭議，即便隨后被刪除，其后果也已經(jīng)造成，無法逆轉(zhuǎn)。

因此，就目前的技術來看，自媒體時代的傳播在一個時間差內(nèi)，存在著監(jiān)管真空，易導致錯誤信息和負面情緒的蔓延，而得不到有效管控。且在信息危機爆發(fā)后的危機應對、輿情控制方面，也缺乏經(jīng)驗。

4.對政工隊伍素質(zhì)的影響

當前國有企業(yè)不同程度的存在著政治思想工作隊伍老化的問題，政工干部與信息接受者之間存在信息鴻溝。甚至一些老政工干部，由于對工作的懈怠，對新媒體技術的忽視，像微信、微博、BBS等自媒體工具，也是聽說過沒見過，一概不會使用，與社會發(fā)展嚴重脫節(jié)，更不可能做到和群眾在新媒體上“打”成一片。

三、利用自媒體媒介加強國有企業(yè)政治思想工作的對策和建議

1.轉(zhuǎn)變對新媒體的態(tài)度和觀念，培養(yǎng)政工干部對新媒體的掌握和應用。在國企的領導干部中，由于多數(shù)年齡騙大，對新媒體了解不多，甚至認為是小孩子玩的不務正業(yè)的東西，也因此忽視了對新媒體的掌握和學習。新媒體時代已經(jīng)到來，且迅猛發(fā)展，因此首先就必須加大力度轉(zhuǎn)變國企政工干部觀念，培養(yǎng)其對新媒體各種工具的掌握。將政工干部的思想政治優(yōu)勢和文筆優(yōu)勢與新媒體相結合。

2.利用各種新媒體工具，在新媒體上開辟出一條新的政工戰(zhàn)線。近幾年來，各大企業(yè)都已經(jīng)有了自己的網(wǎng)站，少數(shù)有了自己的微博，定期發(fā)布一些企業(yè)信息。這僅僅是一個初步階段，企業(yè)的政工干部應當善于利用各種自媒體工具，從建立個人微信號，個人微博、博客、秒拍，到建立個人微信公眾平臺、企業(yè)微信公眾平臺等。搞清楚每種自媒體工具的優(yōu)缺點和區(qū)別，善于利用不同的工具發(fā)布不同形式的信息。

3.利用新媒體重新設計工作思路，轉(zhuǎn)換工作方法理念。傳統(tǒng)的信息模式已經(jīng)不能適應時代的發(fā)展，模式化、說教式的政治思想工作也很難被青年員工接受。因此，通過微信等新媒體工具“打入”青年員工內(nèi)部，和青年員工形成一種平等交流的關系，真正了解青年員工思想深處的迷茫和困惑，才能對癥下藥，真正將政治思想工作落實到實處。

4.培養(yǎng)政工隊伍應急能力。在新媒體時代，企業(yè)當中存在的任何一個小問題，都有可能通過自媒體工具被無限放大。我們的政工干部在沒有經(jīng)驗的情況下，按照傳統(tǒng)自上而下傳達通報的方式，很難平息事件，只會讓事件在暗中在網(wǎng)上進一步擴大。

應當培養(yǎng)政工干部相應的預警能力，遇到信息泄露、信息誤傳、誹謗等情況時，不能“發(fā)脾氣”、“擺官架子”，不能拒絕披露任何消息，更不能“威逼利誘”，在這個時代，任何信息“堵”是很難“堵”的住的。反而應該通過微博、微信等自媒體工具即時有效的披露信息，正本清源，正確面對，理性解釋、應答，才可能平息時代，將任何緊急、突發(fā)事件的輿論調(diào)整到正確、健康、有序的軌道上。

（作者單位：中國石油大慶石化公司培訓中心）