信息化背景下高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式的創(chuàng)新研究

摘 要：在信息化背景下，實踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的高職院校市場營銷專業(yè)，要想培養(yǎng)更多優(yōu)秀的、符合市場發(fā)展需要的人才，必須深化改革，創(chuàng)新教學(xué)模式，加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，注重網(wǎng)絡(luò)資源的利用，深化校企合作，重視實習(xí)環(huán)節(jié)等。

關(guān)鍵詞：高職院校；市場營銷；教學(xué)模式；創(chuàng)新；信息化

作者簡介：張暉，女，常州旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校副教授，碩士，國家二級營銷師，主要研究方向為職業(yè)教育課程與教學(xué)。

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-7747（2017）33-0039-03

高職院校以培養(yǎng)符合企業(yè)需要的技術(shù)型人才為辦學(xué)追求。高職市場營銷專業(yè)作為商貿(mào)類重要專業(yè)，其教學(xué)模式及人才培養(yǎng)過程，在如今信息化高速發(fā)展的背景下，如何變革與創(chuàng)新，才能培養(yǎng)出更符合社會需要的營銷人才，是該專業(yè)教師值得深刻思考和勇于探索的事情。

一、信息化背景下高職院校進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新研究的意義

對于高職院校來說，當(dāng)前我國正處于深化教育體制改革的階段，其中高職院校也是我們進(jìn)行改革的重點(diǎn)。因此，高職院校進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新是信息化背景下提升高職教育質(zhì)量、培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)人才的現(xiàn)實需要，[1]也是進(jìn)行教育體制改革的必然要求和緊跟時代發(fā)展的需要。教學(xué)模式的創(chuàng)新是高職院校得以不斷發(fā)展的根本，只有創(chuàng)新，才能使高職院校煥發(fā)出新的活力，更好地發(fā)揮其輸送人才的社會功能。

對于學(xué)生來說，在就業(yè)壓力越來越大的今天，社會對于學(xué)生的要求越來越高，因此，學(xué)生自身的專業(yè)素質(zhì)和能力成為決勝的關(guān)鍵。只有科學(xué)的、符合社會發(fā)展需要的教學(xué)模式，才能培養(yǎng)出專業(yè)的、符合社會要求的學(xué)生。所以，對于學(xué)生來說，進(jìn)行教學(xué)模式的創(chuàng)新具有提升就業(yè)率、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、提升適應(yīng)社會能力等重要的現(xiàn)實意義。

對于企業(yè)來說，企業(yè)是高職院校人才的主要吸納地，因此，高職院校進(jìn)行教學(xué)改革的最大受益者就是企業(yè)。通過教學(xué)模式的創(chuàng)新，高職院校培養(yǎng)的人才更加符合企業(yè)創(chuàng)新與升級的需要，使得校企之間的合作更加密切，進(jìn)而為各大企業(yè)提供更多的創(chuàng)新動力和人才支持。

對于社會來說，信息化背景下高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新，滿足了教育體制改革的需要，滿足了企業(yè)對于人才的需求，解決了學(xué)生的就業(yè)難、就業(yè)率低的困境，為社會的良性運(yùn)行與協(xié)調(diào)發(fā)展注入了更多正能量和發(fā)展活力。

二、高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式存在的問題

（一）專業(yè)基礎(chǔ)知識和理論學(xué)習(xí)不夠扎實

一直以來，高職院校與本科院校相比，最大的不足就在于對理論知識不夠重視，因此，一般來說，從高職院校走出來的學(xué)生理論知識和專業(yè)知識都不夠扎實。市場營銷專業(yè)雖然是更偏重實踐能力的專業(yè)，但也是建立在理論的基礎(chǔ)上的，比如假使一個市場營銷專業(yè)的學(xué)生連4P理論、SWOT分析都一知半解的話，一定不會是一個優(yōu)秀的市場營銷人員。

（二）人才培養(yǎng)與社會需求銜接不夠緊密

隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國的市場在不斷擴(kuò)張，社會對于市場營銷專業(yè)的人才需求量逐步增大，市場營銷類的工作也遍及社會發(fā)展的各行各業(yè)。高職院校作為市場營銷專業(yè)人才的主要培養(yǎng)基地，每年輸出的市場營銷專業(yè)人才的數(shù)量也十分可觀，但是我們發(fā)現(xiàn)，依然有很多的市場營銷專業(yè)的學(xué)生難以就業(yè)。究其原因，就是人才培養(yǎng)規(guī)格與社會需求標(biāo)準(zhǔn)匹配較差，難以實現(xiàn)完美銜接。高職院校畢業(yè)的市場營銷專業(yè)學(xué)生，不僅理論基礎(chǔ)差，而且又缺乏實踐經(jīng)驗，不能很好的適應(yīng)崗位要求。

（三）校企合作流于形式

當(dāng)前，高職院校與企業(yè)之間進(jìn)行合作已經(jīng)成為職業(yè)教育發(fā)展的大趨勢，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)在不斷尋求與優(yōu)秀高職院校之間的合作。但是，從校企合作的效果來看，大多數(shù)的校企合作最終都流于形式。[2]由于缺乏“雙師型”的教師隊伍，高職院校培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)學(xué)生一般也難以達(dá)到企業(yè)的要求。同時，在合作的過程中，雙方會由于思想觀念、目標(biāo)利益、體制機(jī)制等多方面的問題而出現(xiàn)一定的沖突，且難以調(diào)和。

（四）實習(xí)管理工作存在很大疏漏

實習(xí)是高職院校教學(xué)工作中非常重要的環(huán)節(jié)，同時，也是校企合作的重要形式，更是對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的最佳檢驗。由于人才競爭的激烈，很多企業(yè)在吸納高職院校實習(xí)生的工作上往往表現(xiàn)的積極性不高，每學(xué)年接收實習(xí)生的力度都不大。此外，從學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實習(xí)的情況來看，很多學(xué)生都沒有真正參與到企業(yè)的市場營銷工作當(dāng)中去，一般都只是做一些整理工作或雜活，所學(xué)的內(nèi)容根本沒有用武之地。

（五）教學(xué)方式因循守舊

在信息化背景下，教學(xué)方式的現(xiàn)代化、科學(xué)化以及信息化已經(jīng)成為必然趨勢。但是很多高職院校卻還堅守著傳統(tǒng)的授課方式，對于外部信息資源的利用很不充分。一方面，很多高職院校的教學(xué)設(shè)備以及現(xiàn)代化設(shè)施還沒有做到完全的更新，教師無法實現(xiàn)市場營銷專業(yè)的信息化教學(xué)和智能化自學(xué)輔導(dǎo)模式，情景教學(xué)中的模擬市場情境難以建立；另一方面，教學(xué)內(nèi)容更新太慢，教師上課所用的市場案例都已經(jīng)過時，不具有現(xiàn)實意義。

（六）教學(xué)評價體系不完善

教學(xué)評價體系也是教學(xué)模式的重要組成部分。對于高職院校來說，當(dāng)前的教學(xué)評價體系普遍還不夠完善。一方面，學(xué)校在平時的考核中對于學(xué)生的評價僅僅依靠卷面的分?jǐn)?shù)，對于信息化的教學(xué)和應(yīng)用不夠重視；另一方面，部分高職院校對于自己培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)畢業(yè)生是否符合社會需要、是否合格、是否能夠勝任各個行業(yè)的營銷工作，卻沒有一個嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)評價體系。

三、信息化背景下高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式改革的幾點(diǎn)思考

（一）明確人才培養(yǎng)目標(biāo)

人才培養(yǎng)的目標(biāo)是所有教學(xué)活動開展的核心，所有的教學(xué)模式和教學(xué)方法都圍繞著這個目標(biāo)展開，因此，我們認(rèn)為，明確高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是進(jìn)行教學(xué)改革與創(chuàng)新的首要任務(wù)。對于市場營銷專業(yè)來說，我們確立目標(biāo)必須結(jié)合信息化的大背景，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的需要，對于市場營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)、實踐經(jīng)驗、道德素質(zhì)以及信息技術(shù)技能等都做出相應(yīng)的要求。

（二）制定人才培養(yǎng)方案

制定出科學(xué)有效的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，使每個學(xué)生都能夠按照方案的具體計劃進(jìn)行培養(yǎng)與發(fā)展。在信息化的背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷、微商、跨境電商等新形勢的營銷手段不斷出現(xiàn)，我們的人才培養(yǎng)方案必須隨之進(jìn)行變化，包括對計算機(jī)能力的培養(yǎng)、對學(xué)生英語水平的要求以及信息處理與分析能力等，都應(yīng)納入到人才培養(yǎng)方案當(dāng)中。

（三）重視校企之間合作

對于高職院校來說，校企合作是最為重要的人才培養(yǎng)方式。從目前來看，校企合作在廣大高職院校中已經(jīng)進(jìn)行了各種探索與創(chuàng)新，并取得了較好的效果與合作經(jīng)驗。市場營銷專業(yè)作為一門實踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的專業(yè)，將人才輸送到企業(yè)進(jìn)行鍛煉和培養(yǎng)也是十分必要和重要的環(huán)節(jié)。

（四）保障人才輸出質(zhì)量

人才輸出是整個教學(xué)活動中的最后一環(huán)，我們必須加以重視。當(dāng)然，要想保障市場營銷專業(yè)學(xué)生的質(zhì)量，就必須進(jìn)行科學(xué)有效的考核和評價，建立起一整套科學(xué)的、行之有效的考核評價體系，尤其要將學(xué)生的計算機(jī)能力、信息分析與處理水平等納入其中。

四、信息化背景下高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式的創(chuàng)新策略

（一）加強(qiáng)“德技雙馨型”教師隊伍建設(shè)

“雙師型”教師是近幾年對高職院校教師的新要求，是指既深諳教育教學(xué)中的各種專業(yè)知識，又對于企業(yè)等外部資源具有深刻的實踐經(jīng)驗。[3]筆者認(rèn)為，高職院校教師應(yīng)具備“德技雙馨”的品質(zhì)，即既具有高尚的師德，良好的職業(yè)素養(yǎng)，又具有扎實的專業(yè)理論及豐富的企業(yè)實踐經(jīng)驗。目前，高職院校非常缺乏這樣的教師，因此，必須通過內(nèi)培外引加強(qiáng)“德技雙馨”教師隊伍的建設(shè)。

（二）確立“職場式”人才培養(yǎng)模式

“職場式”人才培養(yǎng)模式是在當(dāng)前信息化大背景下提出來的，它主要是要將企業(yè)的真實營銷工作與學(xué)校的專業(yè)核心課程結(jié)合起來，使培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠真正符合企業(yè)的需要。利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)等手段，我們可以查找到豐富而全面的各個行業(yè)營銷工作的實際情境，據(jù)此，同學(xué)們可以進(jìn)行情景模擬，在具體的情境中感知自身學(xué)習(xí)存在的優(yōu)勢與不足。

（三）注重網(wǎng)絡(luò)信息資源在教學(xué)中的應(yīng)用

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，網(wǎng)絡(luò)信息資源在各行各業(yè)中都得到了充分的應(yīng)用。對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說，更是需要時時刻刻掌握市場中不同行業(yè)的發(fā)展動向，因此，在平時的教學(xué)與學(xué)習(xí)中，必須注重對于網(wǎng)絡(luò)信息的應(yīng)用，包括具體的營銷案例的分析等工作。此外，微課、慕課、教學(xué)空間建設(shè)也在全國各大高校發(fā)展的如火如荼，[4]為了學(xué)生的全面發(fā)展，在平時的學(xué)習(xí)中，教師也應(yīng)當(dāng)鼓勵學(xué)生關(guān)注微課、慕課視頻及教學(xué)空間網(wǎng)站。

（四）深化校企之間的合作

職業(yè)教育的發(fā)展與企業(yè)的動態(tài)息息相關(guān)，校企之間的合作對于高職院校的長遠(yuǎn)發(fā)展具有十分重要的意義，因此，深化校企合作是信息化背景下高職院校教學(xué)模式改革創(chuàng)新的必由之路。深化校企合作需要高職院校和企業(yè)雙方的共同努力，一方面，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，配合學(xué)校的實習(xí)環(huán)節(jié)，重視人才的吸納與培養(yǎng)；另一方面，高職院校市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和方案必須符合企業(yè)的要求與需要，教師必須高度重視實習(xí)工作在教學(xué)中的突出作用，完善對實習(xí)環(huán)節(jié)的評價機(jī)制。

（五）高度重視實訓(xùn)基地建設(shè)

實訓(xùn)基地是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力和應(yīng)用能力的最重要的場所，關(guān)系到整個教學(xué)過程的成敗，我們必須予以高度的重視。在信息化的背景下，高職院校必須強(qiáng)化實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè)，將企業(yè)納入到學(xué)校的實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)體系之中。同時，建立校內(nèi)營銷模擬實驗室，[5]提高整個實踐環(huán)節(jié)在教學(xué)當(dāng)中所占的比例，給予學(xué)生充足的實訓(xùn)機(jī)會，為學(xué)生走向企業(yè)做最充足的實習(xí)準(zhǔn)備。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉燕.基于移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的高職市場營銷專業(yè)探討[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2016（2）：116-117.

[2] 王俊文.新形勢下高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新研究[J].才智，2016（16）：128-129.

[3] 鐘葳.信息化背景下高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式研究[J].新商務(wù)周刊，2016（5）：127.

[4] 吳泉利.高職院校市場營銷課程教學(xué)策略探討——基于“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”的背景[J].職教論壇，2014（26）：67-70.

[5] 孫蕊.課程改革背景下高職市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系初探[J].教育教學(xué)論壇，2014（31）：211-212.

[責(zé)任編輯 王繼國]